任务十一企业文化

任务十一企业文化建设2任务提出摩托罗拉的企业文化312本章要点企业文化概述人力资源的跨文化管理411.1.1企业文化的概念与内容11.1.2企业文化的类型与结构11.1.3企业文化的功能和作用11.1.4影响企业文化形成的因素11.1.5企业文化建设的原则11.1企业文化概述11.1.1企业文化的概念与内容51.企业文化的概念处于一定社会经济文化环境中的组织，在长期发展过程中形成和发展起来的共有的、独特的价值观、观念形式、文化形式和行为方式的总和。2.企业文化的内容（1）价值观、信念和行为规范（2）英雄人物（3）文化仪式11.1.2企业文化的类型与结构61.企业文化的类型1)权力型、角色型、任务型和个人支持型2)强文化和弱文化型3)学院型、俱乐部型、棒球队型和堡垒型2.企业文化的结构物质层制度层精神层个案研究11-1企业文化的魅力11.1.3企业文化的功能与作用7导向功能约束功能凝聚功能激励功能辐射功能品牌功能企业文化实务指南11-1麦当劳的QSC&V的企业理念11.1.4影响企业文化形成的因素81.民族文化因素2.制度文化因素3.外来文化因素4.组织传统因素5.个人文化因素6.产业特征11.1.5企业文化建设的原则91.立足民族传统文化，注重吸收外来先进文化2.全员与专家参与相结合的原则3.共同性与特色相结合的原则4.形式与内容相结合的原则1011.2.1人力资源跨文化管理的内容11.2.2人力资源跨文化管理的类型11.2.3美日韩企业文化介绍11.2人力资源的跨文化管理11.2.1人力资源跨文化管理的内容11所谓人力资源的跨文化管理，就是如何对于来自于不同文化背景的人力资源进行整合和融合，所关注的问题就是一个带有文化特点的个体行为与另一种文化之间会发生的冲突、冲突的范围和影响，冲突的文化原因及如何减少冲突的对策等等。个案研究11-2时代·华纳公司11.2.2人力资源跨文化管理的类型12文化合金嫁接移植11.2.3美日韩企业文化介绍131.美国的企业文化1）美国的企业文化概述2）IBM公司（国际商用机器公司）的企业文化2．日本的企业文化1）日本企业文化的特点。2）松下电器公司的企业文化3．韩国的企业文化解决方案15一、企业文化建设的步骤（一）制定企业文化系统的核心内容（二）进行企业文化表层的建设（三）企业文化核心观念的贯彻和渗透1.员工的选聘和教育2.英雄人物的榜样作用3.礼节和仪式的安排与设计二、企业文化的建设方法（一）故事（二）仪式（三）物质象征（四）语言个案研究11-3安踏集团开展企业文化故事征集活动人力互动11-1通用公司服务客户的故事人力互动11-2培育企业文化的有效途径16三、人力资源跨文化管理的对策（一）派出人员的甄选和培训（二）管理人员的本土化（三）以宽容和容忍的态度对待文化冲突（四）逐步实施文化融合的策略，最终实现文化合金人力互动11-3跨文化管理的策略THEEND