招聘工作操作指引

编制：审核：批准：生效日期：******公司文件编号：**—RZ—001第A版第0次修改招聘工作操作指引第1页共37页一、目的1、规范招聘工作流程，提高招聘成效，实现公司人力资源的优化配置；2、确保相关部门、岗位人员，能清晰、准确、全面了解和掌握公司招聘工作的职能、运作流程和管理规定；3、确保公司招聘工作，上下思想、行为的统一、规范、标准化；4、确保新员工能在最短的时间内，清晰、准确、全面了解和掌握公司招聘工作的职能、运作流程和管理规定；5、为新员工入职培训，提供清晰的培训教材。二、适用范围本指引适用于社会招聘过程，不包括统一安排的校园招聘。三、招聘原则1、聘用原则（1）公开招聘、公平竞争、择优录用；（2）年轻化、专业化、德才兼备；（3）亲属回避的原则，具体按公司《聘用亲缘关系管理办法》执行；（4）先内后外；（5）管理人员、专业人才必须要做背景调查，其它岗位根据实际情况而定。2、定员、定岗位、定编要求（1）每年12月份由人力资源部组织规划各部门下一年度“三定”标准；注：三定是指“定岗、定编、定员”。编制：审核：批准：生效日期：******公司文件编号：**—RZ—001第A版第0次修改招聘工作操作指引第2页共37页（2）各部门编制外的人员增补申请，必须报人力资源部及公司总经理批准后方可执行；（3）岗位名称必须结合公司实际工作需要，并参考相关规定，由用人部门及人力资源部统一规划，确定后不能随意更改。3、用人申请审批权限及流程规定权限项目编制审核签字复核签字批准相关表格编制内用人部门部门经理人力资源经理总经理《人员增补申请表》编制外用人部门部门经理人力资源经理总经理《人员增补申请表》、《职务说明书》、测试题4、人员招聘周期规定（1）一般普工15天；（2）技术性普工、文职人员、主管级（含以下一般管理人员）30天；（3）中、高层管理人员与技术专才30-50天。5、凡有下列情形之一，取消面试及录用资格（1）伪造证件或虚报个人经历，查核的资料包括：身份证、毕业证、个人简历及岗位证书；（2）被剥夺公民权利尚未恢复者、通缉在案或有违法犯罪记录；（3）身体状况不良，体格不健全或患有精神病或传染病者；（4）仪表仪容明显与公司不符者；（5）年龄未满18周岁者。6、应聘人员笔试和面试规定编制：审核：批准：生效日期：******公司文件编号：**—RZ—001第A版第0次修改招聘工作操作指引第3页共37页除生产普工及后勤保障中的清洁工、勤杂工等外，其他岗位必须经过笔试、面试。（1）面试权限权限岗位初试复试1复试2复试3一般普工招聘专员直接主管技术性普工招聘专员直接主管用人部门经理文职及主管级以下管理人员招聘专员人力资源部经理直接主管用人部门经理主管级招聘专员人力资源部经理用人部门经理总经理经理级招聘专员人力资源部经理总经理（2）笔试、面试所占比重面试权重岗位类别笔试面试备注技术性普工40%60%电工、设备维修、木工文职及主管级以下管理人员60%40%主管级50%50%含工程师经理级及以上40%60%业务员30%70%采购员50%50%注：总分低于60分，原则上不予录用，特殊情况要尊重用人部门的意见，意见不统一时，由总经理裁决。编制：审核：批准：生效日期：******公司文件编号：**—RZ—001第A版第0次修改招聘工作操作指引第4页共37页（3）《专业知识、技能考试试卷》由用人部门提供，《综合素质测评试卷》、《电脑操作技能测试书卷》由人力资源部招聘组提供，招聘文件中“招聘面试专业知识、技能、素质测评标准试卷与答案”。7、录用审批权限及流程权限岗位审批签字复核签字批准1相关资料一般普工部门经理人力资源部经理总经理《应聘登记表》、身份证复印件技术性普工部门经理人力资源部经理总经理《应聘登记表》、身份证复印件、测试题、职业资格证文职及主管级以下管理人员部门经理人力资源部经理总经理《应聘登记表》、身份证复印件、测试题、学历证复印件主管级部门经理人力资源部经理总经理经理级人力资源部经理总经理8、录用办理手续应收取的资料必备资料（验证后原件交还本人）（1）《应聘登记表》；（2）身份证原件及复印件两张；（3）一寸免冠彩色照片（红色背景）2张；（4）入职体检报告（心电图、血压等）；补充的资料（验证后原件交还本人）编制：审核：批准：生效日期：******公司文件编号：**—RZ—001第A版第0次修改招聘工作操作指引第5页共37页（1）学历证书原件及复印件（中专及以上学历、管理人员必须提供）；（2）法规规定的特殊岗位，应有职业资格或从业资格证书复印件；（3）职称证书、专业技能证书原件及复印件；（4）背景调查表（从事主管级及以上人员、特殊岗位人员必须做背景调查）；（5）解除劳动关系证明或终止劳动关系通知书员工签收回执（与原单位存在劳动关系者原则上必须提供，普工类岗位不作强制要求）。9、入职手续办理规定（1）每周一至周五办理入职。（2）与各模块及部门流程衔接①手续资料收集齐全交给薪酬福利专员，签订劳动合同、亲属关系调查表；②协调行政后勤工作人员安排食宿问题；③通知录用人员培训时间、地点；④培训、招聘及需求部门做好培训期间人员淘汰或调整的协调工作；10、招聘渠道及相关规定（1）招聘主要渠道，主要分为：人才市场、网络、报纸杂志招聘广告、专业猎头顾问公司、人才派遣公司、校园招聘、内部员工推荐、内部选拔与岗位轮换等；（2）每月汇总各部门招聘岗位信息，审核后统一在公司现有的招聘渠道上发布或开拓新招聘渠道。（3）招聘费用报销，见财务《费用报销制度》。11、招聘宣传规定编制：审核：批准：生效日期：******公司文件编号：**—RZ—001第A版第0次修改招聘工作操作指引第6页共37页（1）“企业介绍”一定要按照要求格式执行；（2）对外发布的招聘信息必须人力资源部经理审核无误后方可对外进行发布。未经审核擅自发布的，公司将视情节严重，按相关规定给予一定的处罚。（3）不得发布带有歧视性的信息内容，应符合国家相关法律法规的要求。四、招聘标准工作流程（按招聘工作顺序）（一）招聘整体工作流程图编制：审核：批准：生效日期：******公司文件编号：**—RZ—001第A版第0次修改招聘工作操作指引第7页共37页（二）招聘计划编制1、年度招聘计划编制流程流程说明相应表格每年12月10日人力资源部召开各部门负责人招聘沟通会人力资源部经理审核招聘统计、整理总经理批准各部门制定招聘需求计划并提交人力资源部《年度招聘需求计划表》、沟通内容课件《年度招聘需求计划表》、《部门组织架构图》、《职务说明书》、《测试题》《年度招聘需求计划表》、《部门组织架构图》、《职务说明书》、《测试题》《年度招聘需求计划表》、《部门组织架构图》、《职务说明书》、《测试题》形成年度招聘计划《年度招聘需求计划表》、年度招聘计划书主要内容：根据公司整体规划及本部门实际情况，制定下一年度招聘计划。各部门提交的计划，必须由部门经理确认。如增加新岗位，需要将新修改部门架构、职务说明书、测试题一同提交。招聘专员：对各部门提交的招聘需求计划，招聘进行统计、整理，形成年度招聘需求计划。招聘专员将计划表提交人力资源部经理复核，对有异议的地方，招聘与申请部门沟通，修改。根据批准的《年度招聘需求计划表》制作招聘计划书，12月底完成，主要内容：招聘计划表、招聘方案及实施、招聘费用预算编制：审核：批准：生效日期：******公司文件编号：**—RZ—001第A版第0次修改招聘工作操作指引第8页共37页2、月度招聘计划编制流程流程说明相应表格注：月度招聘计划参照年度招聘计划、部门人员流动情况、部门工作计划目标。每月28日前，人力资源部将各部门年度计划中月度招聘情况发到各部门，各部门结合年度招聘计划中的月度情况及目前实际情况，重新核实下月人员需求。部门经理根据公司发展及部门实际情况，审核并批准人员增补申请。招聘专员：对各部门提交的招聘需求计划，进行统计、整理，形成月度招聘需求计划表。招聘专员将计划表，提交人力资源部经理复核，对有异议的地方，招聘专员与申请部门沟通，修改。根据批准的《月度招聘需求计划表》制作招聘计划书，每月28日前完成，主要内容：招聘计划、招聘方案实施、招聘费用预算每月28日前由各部门填写《人员申请增补表》人力资源部经理审核招聘统计、整理总经理批准部门经理审批《**公司人员增补申请表》、《年度招聘需求计划表》。如编制外申请，需一同提交《职务说明书》《**公司人员增补申请表》、《年度招聘需求计划表》。如编制外申请，需一同提交《职务说明书》《**公司人员增补申请表》、《部门组织架构图》、《职务说明书》、《测试题》《**公司人员增补申请表》、《部门组织架构图》、《职务说明书》、《测试题》形成月度招聘计划《月度招聘需求计划表》编制：审核：批准：生效日期：******公司文件编号：**—RZ—001第A版第0次修改招聘工作操作指引第9页共37页（三）日常人员增补流程流程说明相应表格注：本流程适用于月度、年度招聘计划之外的临时增补人员的申请。（四）招聘与面试实施流程适用于部门计划外，临时用工或紧急用工等情况招聘专员整理、审核后，由人力资源部经理审核、审批。所有用人申请必须经总经理审批。根据审批表，积极实施招聘活动。用人部门填写《人员增补申请表》招聘组织实施总经理批准进入招聘相关流程人力资源部审核《**公司人员增补申请表》，增加新岗位，需一同提交《职务说明书》、测试题《**公司人员增补申请表》审批《**公司人员增补申请表》审批编制：审核：批准：生效日期：******公司文件编号：**—RZ—001第A版第0次修改招聘工作操作指引第10页共37页1、普工招聘与面试流程流程说明相应表格注：普工主要招聘渠道：社会招聘、人才市场招聘、员工推荐、劳务派遣等。招聘专员审核《职务说明书》中的内容是否清晰和规范1、部门负责人指定专人填写“申请表”。2、如编制外，需做好该岗位的《岗位说明书》、测试题，并作为附件一起提交。《**公司人员增补申请表》、《职务说明书》、测试题必须完成增补人员审批流程，流程参照本操作指引招聘原则中第三条及招聘标准流程中招聘计划编制流程。《**公司人员增补申请表》、《职务说明书》、测试题《**公司人员增补申请表》、《职务说明书》招聘专员：1、招聘发布招聘信息、筛选资料，进行初试、笔试；2、招聘专员面试并确认复试名单（原则上，笔试60分以下不予推荐复试，特殊岗位除外）《应聘人员登记表》、笔试试题用人部门直接主管从专业角度进行面试；《应聘人员登记表》面试评价、笔试试题招聘专员整理面试结果，并报相关领导审批、签字。特殊人员背景调查《应聘人员登记表》、笔试试题、《背景调查表》招聘专员：1、办理手续资料：《应聘登记表》、笔试题，审核学历证书、身份证、资格证书、离职证明、体检表、照片等。填写《亲属关系调查表》，签订《劳动合同》。《入职申请表》、笔试题、《背景调查表》、《亲属关系调查表》、《劳动合同》招聘组整理招聘结果办理入职手续用人部门填写《人员增补申请表》招聘执行招聘计划并初试用人部门复试人力资源部审核用人申请按审批流程报相关人员审核批准编制：审核：批准：生效日期：******公司文件编号：**—RZ—001第A版第0次修改招聘工作操作指引第11页共37页2、技术性普工、文职及主管级以下管理人员招聘与面试流程流程说明相应表格注：技术性普工、文职及主管级以下管理人员主要招聘渠道：网络招聘、人才市场、员工推荐。用人部门填写《人员增补申请表》招聘执行招聘计划并初试用人部门直接主管复试人力资源部审核用人申请招聘组整理招聘结果相关人员批准办理入职手续用人部门经理、人力资源部经理复试1、部门负责人指定专人填写“申请表”。2、如编制外，需做好该岗位的《岗位说明书》、测试题，并作为附件一起提交。必须完成增补人员审批流程，流程参照本操作指引招聘原则中第三条及招聘标准流程中招聘计划编制流程。招聘专员审核《职务说明书》中的内容是否清晰和规范1、招聘专员发布招聘信息、筛选资料，进行初选、笔试；2、招聘专员初试并确认复试名单（原则上，笔试60分以下不予推荐复试，特殊岗位除外