行李查询技能鉴定 (1)要点

客运员职业技能鉴定行李查询部分张丽霞常用代码•LN国内行李查询LL国际行李查询CR机场8X西宁机场行查电报地址•AHL少收DMG破损AHL/LOST少收丢失OHD多收FWD速运NEG否定报CFI结案报O/L泛查报•BK黑色RD红色WT白色WTBOX白色泡沫箱BU蓝色GN草绿色GY银色BN棕色•22软质拉杆箱02硬质栏杆箱25手提包C密码锁H杆W轮子•FR查询编号NM旅客姓名TN行李牌号码TC类型与颜色RT航程•FD航班/日期CN行李内物FI运送指示附注•TDY今天O/E我处BAG行李FOOD食品PLS请CHK查找N并T/D最后目的地L/S最后见到行李•TKS谢谢COOP合作OIS请注意•PAY赔偿CNY人民币PLS请CFM核实•RCPT接收RE你处•CHK查找BUT但是NEG没有RUSH尽快ADV告知少收报（AHL）•QUPEKLNCAPEKLNCZPEKLNMUPEKLNCR•.XNNLN8X061020(06日10时20分)•AHL•TDYO/EAHL1PCBAG•FR11050601（2011.05.06第一起）•NMZHANGHONG•TNCA383474•TCBU22CHW•RTPEK—XNN•FDCA1207/06MAY•CNFOODYIWU•FIPLSCHKNFWDXNNLNT/DXNNL/SPEKTKSCOOP破损(DMG).QUPEKLNCAPEKLNCZPEKLNMUPEKLNCR•XNNLN8X061020•DMG•TDYO/EDMG1PCBAG•FR11050601•NMZHANGHONG•TNCA383474•TCBU22CHW•RTPEK—XNN•FDCA1207/06MAY•CNFOODYIWU•OSIO/EPAYPAXCNY100.00TKSCOOP•多收（OHD）•3.QUPEKLNCAPEKLNCZPEKLNMUPEKLNCR•.XNNLN8X061020•OHD•TDYO/EOHD1PCBAG•FR11050601•NMZHANGHONG•TNCA383474•TCBU22CHW•RTPEK—XNN•FDCA1207/06MAY•PLSCHKTKSCOOP速运报（FWD）•QUPEKLNCAPEKLNCZPEKLNMUPEKLNCR•.XNNLN8X061020•FWD•TDYCA1208/06MAYWEWLFWD1PCBAGR/TCA383474•TCBU22CHW•RTXNN—PEK•FDCA1208/06MAY•PLSCFMRCPTTKSCOOP结案报（CFI）•QUPEKLNCAPEKLNCZPEKLNMUPEKLNCR•XNNLN8X061020•CFI•RECA1207/06MAYPEK-XNNAHL1PCBAGWECFITKSCOOP泛查报•QDPEKLNCAPEKLNCZPEKLNMUPEKLNCRXIYLNCAXIYLNMUCTULNCACTULNCRSHALNCZSHALNMU•XNNLN8X061020•O/L•FR11050601•NMZHANGHONG•TNCA383474•TCBU22CHW•RTPEK—XNN•FDCA1207/06MAY•FIPLSRUSHCHKNFWDXNNLNT/DXNNL/SPEKNADVXNNLNIFNEGTKSCOOP1、旅客刘大龙交运行李为一竹篮，外用网绳捆扎很牢固，请问这种行李可否接收？为什么？答案：根据民航行李包装规定，竹篮、网兜、草袋等作为行李的外包装物，不符合规定；托运行李的外包装应锁扣完好，捆扎牢固，并有一定的承受压力才可以。2、旅客王宾乘坐CA985航班由北京至旧金山,其在办理乘机手续柜台交运精密仪器一件30公斤，另外交运行李一件30公斤，请问，精密仪器可否作为其中一件作为免费行李接收？为什么？答案：按民航规定，精密仪器应按货运方式托运，如按行李托运必须有妥善包装，而且该精密仪器的重量不得计算在免费行李额内，应交纳30公斤逾重行李费。3、阅读以下电报，说明每一部分代表的内容。⑴STOAPSKSTOAPCA⑵.PEKAPCA⑶110830⑷TPM⑸CA911/11SEP⑹STO⑺PART1⑻DICKENSC⑼2WORDSWORTHW(2代表什么？)答：⑴收电地址；⑵发电地址；⑶日时组；⑷电报识别代号：旅客名单报；⑸航班/日期；⑹到达站；⑺电报部分序号；⑻旅客姓名；⑼答：2代表同一姓氏的两个家庭成员。4、看以下电报，说明每一部分代表的内容。⑴LONAPBALONDDCA⑵.PEKAPCA⑶110830⑷TPM⑸CA937/11SEP⑹LON⑺PART1⑻DICKENSC⑼2WORDSWORTHW(2代表什么？)答：⑴收电地址；⑵发电地址；⑶日时组；⑷电报识别代号：旅客名单报；⑸航班/日期；⑹到达站；⑺电报部分序号；⑻旅客姓名；⑼答：2代表同一姓氏的两个家庭成员。5、看以下电报，说明每一部分代表的内容。⑴SFOKPUA⑵.NRTAPJL⑶152015⑷PTM⑸JL787/15⑹UA311ORD⑺2Y2B⑻SHAW/B⑼.RQ答：⑴收电地址；⑵发电地址；⑶日时组；⑷电报识别代号：旅客转机（转港）报；⑸航班号/当地日期；⑹续程航班号和续程航班旅客的到达站；⑺续程航班旅客舱位等级、人数、行李件数；⑻旅客姓名；⑼定座情况。6、看以下电报，说明每一部分代表的内容。⑴LAXKPUA⑵.KIXAPJL⑶152015⑷PTM⑸JL777/15⑹UA511ORD⑺2Y2B⑻SHAW/B⑼.RQ答：⑴收电地址；⑵发电地址；⑶日时组；⑷电报识别代号：旅客转机（转港）报；⑸航班号/当地日期；⑹续程航班号和续程航班旅客的到达站；⑺续程航班旅客舱位等级、人数、行李件数；⑻旅客姓名；⑼定座情况。7、看以下电报，说明每一部分代表的内容。⑴SYDKKCA⑵.PEKKLCA⑶152545⑷LDM⑸CA174/15⑹.B2552⑺.18/26/315⑻.6/15⑼-SYD答：⑴收电地址；⑵发电地址；⑶日时组；⑷电报识别代号：载重报；⑸航班号/当地日期；⑹飞机注册号；⑺飞机布局；⑻机组人数；⑼到达站。8、看以下电报，说明每一部分代表的内容。⑴FCOLLAZ⑵.LHRLLAZ⑶183025⑷FWD⑸OUROHDLHRAZ12345⑹YOURAHLFCOAZ67890⑺AZ876543/SMITH/AZ3221/14⑻O/BBA473/18LHR/FCO⑼EXT（XT）AZ543276答：⑴收电地址；⑵发电地址；⑶日时组；⑷电报识别代号：速运行李报；⑸多收行李编号；⑹少收行李编号；⑺旅客行李原始情况：行李牌号码/旅客姓名/原航班/日期；⑻运送行李航班/日期和航程；⑼速运行李牌号码。9、看以下电报，说明每一部分代表的内容。⑴MXPLLAZ⑵.PARLLAF⑶183025⑷FWD⑸OUROHDPARAF12345⑹YOURAHLMXPAZ67890⑺AZ876543/SMITH/AZ3221/14⑻O/BBA473/18LHR/FCO⑼EXT（XT）AF543276答：⑴收电地址；⑵发电地址；⑶日时组；⑷电报识别代号：速运行李报；⑸多收行李编号；⑹少收行李编号；⑺旅客行李原始情况：行李牌号码/旅客姓名/原航班/日期；⑻运送行李航班/日期和航程；⑼速运行李牌号码。10、看以下电报，说明每一部分代表的内容。⑴WAWLLLDARNLLSK⑵.UMELLLF⑶113025⑷AHL⑸UMELF32432⑹NMJOYCEKILMER⑺TNLF453213⑻TCBK01CWX⑼RTWAW/ARN/UMEFDLD355/11/LF248/111NOV答：⑴收电地址；⑵发电地址；⑶日时组；⑷电报识别代号：少收行李报；⑸行李查询编号；⑹旅客姓名；⑺行李牌号码；⑻行李的形状颜色；⑼行李运输航程和航班日期。11、看以下电报，说明每一部分代表的内容。⑴ATLLLDL⑵.FRALLLH⑶141312⑷OHD⑸FRALH12345⑹NMJANEAUSTEN⑺TNSK454355⑻TCBL01CWX⑼RTATL/FRAFDLH005/14答：⑴收电地址；⑵发电地址；⑶日时组；⑷电报识别代号：多收行李报；⑸多收行李编号；⑹旅客姓名；⑺行李牌号码；⑻行李的形状颜色；⑼多收行李运输航程和航班日期。12、看以下电报，说明每一部分代表的内容。⑴SINKKQFSINAPSQ⑵.SYDAPQF⑶122530⑷PSM⑸QF347/24⑹-SIN⑺SMITHROGER⑻UM09⑼SQ123答：⑴收电地址；⑵发电地址；⑶日时组；⑷电报识别代号：旅客服务报；⑸航班号/日期；⑹到达站；⑺旅客姓名；⑻特殊旅客类别：9岁的无人陪伴儿童；⑼续程航班（联运承运人）。13、请根据以下内容填制行李运输事故记录单。旅客王飘飘女士乘坐CA934航班于11月10日从巴黎到京，随机只托运一件行李丢失，行李牌号码：CA876536；行李为黑色硬箱（BK01CWX）；行李航程：巴黎—北京；箱子品牌：DELSEY行李牌上的目的站：PEK；行李重量：19KGAHLNM（1）CT（2）TN（3）RT（4）FD（5）BI（6）T/D（7）NW__（8）__PC/_（9）___KG答案：AHLNMWANG/PIAOPIAOCTBK01XXXTNCA876536RTCDG/PEKFDCA934/10NOVBIDELSEYT/DPEKNW1PC/19KG14、旅客张为乘坐CA1902航班从乌鲁木齐到北京，其托运的一件行李最终未找到，为其办理行李赔偿，机票上显示的行李重量是18公斤，应赔偿该旅客多少人民币？答：人民币900元。15、旅客刘卫东乘CA940航班从罗马到北京，其自理行李在飞机上由于承运人原因损坏，请问，承运人最高应赔偿该旅客多少美元？答：400美元。16、旅客张丹丹乘CA982航班从纽约到北京后行李丢失一件，重量恰好是该旅客享受的最高免费行李额，请问，承运人最高应赔偿该旅客多少美元？答：640美元。17、QOH代表什么文档？答：QOH代表简便（快速）多收行李文档。18、BOH代表什么文档？答：BOH代表多收行李文档。19、请写出环球行李查询系统的英文全称。答：WORLDTRACER。20、BAH代表什么文档？答：BAH代表少收行李文档。21、DPR代表什么文档？答：DPR代表破损/内物丢失行李文档。22、FWD代表什么文档？答：FWD代表运送行李文档。23、GPR代表什么文档？答：GPR代表团体行李运输事故记录（团体少收行李）。