MDS调度系统系统介绍

March2010WebSite:©2010捷思锐科技版权所有捷思锐科技(北京)有限公司MDS多媒体调度系统介绍March2010©2010捷思锐科技版权所有2捷思锐公司介绍MDS调度系统介绍MDS调度系统功能MDS调度系统优势MDS调度系统应用目录12345March2010©2010捷思锐科技版权所有3一体化服务行业需求分析系统集成服务研发与技术支持服务多媒体调度系统解决方案IP融合与呼叫中心解决方案车载应急系统解决方案IP-PBX语音通讯解决方案移动和无线技术应用方案现有固网与IP网应用方案捷思锐为各行业用户提供一体化、最适合、最专业的服务。March2010©2010捷思锐科技版权所有4捷思锐公司介绍MDS调度系统介绍MDS调度系统功能MDS调度系统优势MDS调度系统应用1目录2345March2010©2010捷思锐科技版权所有5MDS多媒体调度系统介绍概念MDS多媒体调度系统是基于IP通信技术的新一代多媒体指挥调度系统。应用系统能够满足军队、政府、公安、消防、铁路、机场、港口、石油石化等众多行业的指挥、生产和应急等调度应用需求。优势具有传统调度系统不具备的众多技术优势－－无距离限制的分布式部署、移动性、易扩充性等；完全具有传统调度系统功能，且兼容传统调度和语音系统；良好的扩展性，与现有无线有线网络、视频、数据业务完全接口与集成。March2010©2010捷思锐科技版权所有6MDS多媒体调度系统组成MDS调度机是整个系统的核心，调度终端、调度台和外部的系统都需要有调度机的驱动，才能够实现所有调度功能。调度台是调度员的操作平台，是实现调度功能的窗口。捷思锐为客户提供了图形化的操作界面，支持触摸屏和联动话机。调度台同时可以扩展窗口与视频监控窗口联动。调度终端调度终端种类丰富，包含语音终端、视频终端、移动终端、车载终端；还可通过网关设备接入普通电话做为调度终端；通过无线网关与既有无线对讲终端对接。March2010©2010捷思锐科技版权所有7MDS多媒体调度系统应用拓扑图March2010©2010捷思锐科技版权所有8MDS多媒体调度系统机架结构（1）网络交换机MDS调度主机MDS调度备机录音服务器MDVS视频服务器MDS接口设备UPS电源MDS调度机双机热备保障系统稳定运行录音服务器为语音调度、会议等业务提供录音，录音文件可进行检索、回放与备份等管理功能自动配置服务器可完成对调度终端、网关、调度机等设备的集中管理和部署，实现配置的自动分发视频服务器实现既有视频监控与会议功能，并且与MDS调度机实现语音与视频的联动调度台采用触摸屏方式，并自带左右机电话手柄专业调度话机支持自动扬声、一键通播、热线等调度功能双手柄触摸屏调度台专业调度话机March2010©2010捷思锐科技版权所有9MDS多媒体调度系统机架结构（2）接口类型接口设备PSTN网络，包括E1、T1、FXO、FXSGA90模块化网关7号信令核心网CE-1000x网关无线网络，包括GSM、CDMAGS8无线网关无线集群，包括模拟800MHz、TETRA、GOTA、MPT1327GTS网关IP传真终端CS1网关中文数据与指令VDE车载台扩音广播CS4接口网关MDS系统接口设备：March2010©2010捷思锐科技版权所有10捷思锐公司介绍MDS调度系统介绍MDS调度系统功能MDS调度系统优势MDS调度系统应用目录12345March2010©2010捷思锐科技版权所有11调度系统功能列表扩音广播灵活的分组管理多级别权限管理普通电话功能基本语音调度功能特有语音调度功能单兵视频回传视频联动/视频监控视频调度/视频会议应急调度会议增强型会议调度录音传统集群对接集群对讲有线、无线混合对讲报警联动应急预案视频调度功能视频联动视频转发和分发视频录制和回放视频会议视频监控视频回传March2010©2010捷思锐科技版权所有12MDS调度系统普通电话功能基本呼叫呼叫保持呼叫等待应答前呼叫转移应答后呼叫转移无条件呼叫前转无应答呼叫前转遇忙呼叫前转公共会议室语音信箱自动呼叫分配三方通话免打扰呼叫限制传真自动话务员短消息IVR呼叫记录March2010©2010捷思锐科技版权所有13语音调度强插强拆会议广播对讲紧急呼叫组呼监听代接转接录音分级管理组管理呼叫队列热线夜服MDS调度系统语音调度功能March2010©2010捷思锐科技版权所有14支持基于McWiLL、WiFi、WiMax的集群对讲*PTT一键实现呼叫支持多组功能支持紧急呼叫支持动态重组*支持多级别调度不同集群交互通话*集群对讲March2010©2010捷思锐科技版权所有15传统集群对接*MDS多媒体调度系统中的调度终端可以和传统电台终端语音互通；传统电台呼叫MDS调度终端可采用VOX和DTMF两种方式；支持与模拟集群、TETRA、GOTA、MPT1327等数字集群的对接。March2010©2010捷思锐科技版权所有16有线、无线混合对讲IP话机（或者调度台）可通过自定义按键对无线集群用户一键发起对讲呼叫；IP话机（或者调度台）可通过自定义按键申请话权和释放话权；无线集群用户通过按下PTT键和释放PTT键来申请和释放话权；在无线信号无法覆盖的地方布置有线IP电话，同样可实现集群对讲功能，弥补了无线信号覆盖不完整的缺陷；增强调度手段，突破以往电话系统和集群调度系统完全隔离的局面，实现两种系统的无缝融合；March2010©2010捷思锐科技版权所有17视频联动利用无线设备定位技术，移动终端可自动绑定到与之最近的视频设备，实现语音视频联动调度；回传的视频图象可以在多屏幕监控屏上同时显示；可以通过视频终端对现场进行视频监控；可以随时启动与之捆绑的语音终端对现场进行喊话；视频采集设备可和语音设备一对一捆绑，呼叫语音设备的同时打开与之绑定的视频终端，语音视频同时回传。March2010©2010捷思锐科技版权所有18视频会议视会议发调度台可以对视频终端发起视频会议，实现语音视频同步传输视频监控设备和单兵设备都可以加入到视频会议中来；单纯的语音设备也可以加入视频会议，只收听会议语音或发言March2010©2010捷思锐科技版权所有19视频接收和预览视频接收、预览视频调度台选择需要预览的视频终端（监控设备或手持PDA）列表，点击“预览”按钮，可以实时查看终端采集的现场图像；视频终端可以主动向调度台回传视频，实时汇报现场情况；可以根据网络状况实时修改视频传输参数，以适应网络带宽；March2010©2010捷思锐科技版权所有20单兵视频回传*工作人员携带单兵终端深入现场，可将信号从各种现场（建筑物内、街道、广场、战场等）传到后方的指挥车；或通过无线网络直接传输到指挥中心。单兵可通过耳麦和PTT按键接受和发起语音对讲，与调度中心进行双向语音联络。March2010©2010捷思锐科技版权所有21视频转发和分发视频转发、分发调度员在视频调度台上可以将接收到的某一路或几路视频转发到其他调度台或视频终端；视频服务器可以通过BNC接口连接分屏器或者TV设备，将接收到的视频分发到大屏幕电视墙等显示设备上；March2010©2010捷思锐科技版权所有22视频录制和回放可实时将接收到的视频录制下来；可对录制的视频文件进行检索，具备多种检索方式；可以回放录制文件，支持暂停、停止、快进、慢进、单帧播放等播放控制功能；March2010©2010捷思锐科技版权所有23实时定位定位服务器通过处理标签或无线设备发出的信号，判断出标签或无线设备所处具体位置，并在电子地图中显示；调度台通过电子地图方式实时显示每个成员位置和状态；调度员可以直接双击电子地图上人员图标进行语音呼叫；室内定位采用RFID技术，定位精度可达到5~10米；March2010©2010捷思锐科技版权所有24指令调度功能调度中心可以给调度终端下达文字调度指令；调度终端将在LCD屏幕上显示该指令，并用声音、指示灯等提示；现场人员可根据实际结果，对该指令进行回复。March2010©2010捷思锐科技版权所有25扩音广播调度机可连接扩音广播和扩音电话等终端；可按照需要对这些广播终端灵活编组；一键式广播，可快速呼叫广播终端，终端收到广播消息后自动打开扩音声道播放广播；可将事先录制好的声音文件作为音源，向不同组进行广播；在出现突发事件时，可直接播放应急预案中设置好的预案语音文件，实现突发事件的快速引导；可与现行报警系统对接，实现报警联动广播功能。March2010©2010捷思锐科技版权所有26报警联动*当紧急呼叫到来，声光报警器会发出紧急报警，提高调度员的注意力；报警驱动事件可根据系统实际情况进行设定，可以对紧急呼叫报警，可以和环境监测系统联动报警，还可以和视频监测系统联动报警March2010©2010捷思锐科技版权所有27应急预案*MDS调度系统可以和应急预案系统对接，在接警员输入事件相关信息后，会直接启动应急预案系统应急预案系统直接向MDS调度系统发送预案指令，调度系统自动执行预案要求动作，无需人工干预，第一事件以最快速度执行预案March2010©2010捷思锐科技版权所有28应急调度会议开启会议保密鉴权功能，防止非授权人员随便发起会议手机和固话也作为会议终端，提高了系统可用性和兼容性系统允许用户通过手机和固话发起会议，这样就可以让在指挥人员进行现场指挥，不需要在调度台前等待情况汇报上来再做出决策调度员可以通过拨叫触发号码快速发起会议参会成员会议按钮第一步：调度员选中要发起的会议的分组；点击[会议]按钮，向调度机发起会议命令。第二步：平台根据会议列表发起对所有内、外部成员的呼叫；电话被接听后开始会议。March2010©2010捷思锐科技版权所有29增强型会议增强型议系统是一个集预约、通知、开会、管理及监控于一身的实用电话会议系统；会议召集方式可以是用户自动呼入方式（即：用户拨叫会议号码加入会议），也可以是系统自动呼出方式（系统自动呼叫与会终端）；支持多种会议控制操作：追呼、迟入、踢出、点名、更换主持、发言申请、禁止发言、锁定会议、黑名单等；会议管理方式灵活，可通过WEB页面进行管理，也可以通过普通电话拨打特殊号码的方式对会议进行管理；可对会议过程进行录音，保存完整的调度资料。March2010©2010捷思锐科技版权所有30调度录音实时录音系统，记录整个应急作业过程中的任务下达、信息收集，以及处理过程中的一言一行，既是宝贵的经验资料又为日后的排查提供证据。专用的录音服务器，既不影响通信平台性能，又方便扩展存储空间。提供智能录音文件检索功能，方便用户的管理和查询，为指挥调度决策提供一手信息和资料。March2010©2010捷思锐科技版权所有31灵活的分组管理根据任务需要，可将用户划归成若干组，执行任务时只要选中组，就可以对全组人员执行调度。支持临时组，调度员可随时将若干用户组成一个临时组，对该组用户进行调度操作。对于使用频繁的临时组还可以保留该组信息，以备以后调度使用。支持触发组，为组设置一个触发号码，普通组成员都可以通过呼叫该触发号码来发动对全组的调度，使调度操作更加灵活而不局限于调度台。总部任务组1任务组2任务组3任务组1任务组2任务组3任务组1任务组2分公司A分公司BMarch2010©2010捷思锐科技版权所有32多级别权限管理支持多级别权限管理，可定义每个用户的级别；还可定义每个级别用户具备的权限。所有调度业务均遵循高级别对低级别实施的原则，高级别用户可对低级别用户进行强插、强拆等调度操作，平级和逆向操作都无法成功。调度员可根据应用需要，调整或修改用户的调度权限，使其能充分使用必要的调度功能。例如：将第3级用户升级为1级，使其拥有更多的调度权限。可定义分层调度模式，与实际生产管理中的组织结构相符。调度话机调度