部门管理培训

一、什么是团队一个团队由少量的人组织，这些人具有互补的技能，对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。二、团队的形成阶段2磨合阶段3规范化阶段4稳定阶段1组建三、团队初期易出现的问题•团队缺乏共同的愿景和目的感•谈话存有戒心•团队成员间的信任水平较低•团队领导被视为计划和决策制定者•团队缺乏共同工作所需的正式模式•团队成员对其他成员特有的智慧和智能一无所知•团队缺乏灵活性和适应性四、如何走出团队初期困境1.让大家清楚团队发展的各个阶段，共同努力克服障碍2.培养和维持共同远景和对目标的认同感3.公开讨论遇到的问题，达成解决的共识，然后继续前进4.团队中每个成员要明白和分享自己的专长和技能5.无论是在顺利还是困难时期，均要信任团队成员并互相尊重6.灵活、舒适、公正、愉快、开放，并有大量的沟通组织气氛70%取决于管理者的风格美国管理大师麦克利兰认为管理风格有以下六种：强制型：强调立即服从权威型：提供长远目标和愿景亲和型：注重建立和谐的人际关系民主型：建立默契，产生新思想定步速型：以自我为榜样，追求高标准教练型：以对下属长期的职业发展培养为出发点1.大局观2.观念的传播和执行的表率3.了解团队成员4.表扬和批评5.心态沟通6.协调上下层关系工作中认真仔细、善于总结把最重要的事情放在第一位追求速度、讲求效率敢于创新，解决工作中遇到的困难善于学习，更好地为企业服务价值观行业性质制度计划和目标做事的原则责任的承担客观的评估优点和缺点喜好，纪念日人员素质示意图善于发现优点、进步鼓励自主思考正视错误，协助纠正主动察觉，及时辅导协助员工认知工作让员工感受支持团队激励营造积极向上的团队氛围及时、准确地传达指令搜集并反馈不能处理的问题反馈队员需求管理理念爱——“无为而治”的源泉•就是说不用管理才是做好的管理•爱是不可缺少的因素•爱的力量是伟大的，他所产生的晕轮效应能够带动员工自觉遵守公司的制度•将管理上升到无为而治的境界爱是源泉、是大爱、是关心•要善于在小事情上关心员工•要善于在精神上鼓励员工•要真心实意的关心下属•适当的批评也是关心下属的一种方式•管理者要敢于承担下属的责任•俗话说“带人如带兵，带兵要带心”管理理念•提升战斗力之魂:自动自发•士兵不会因为金钱而献身，而会为了勋章而献身—是一种精神激励有效方法•荣誉可以凝聚人心，自已培养战斗力•管理者可以善用奖励表扬鼓励队员进行荣誉激励，这样不仅能激发员工工作积极，增强克服困难的信息，还能形成一股强有力的战斗力。管理理念---工作是一种快乐•与天奋斗、其乐无穷。与她奋斗，其乐无穷，与人奋斗，其乐无穷。•作为一名管理者，要让下属把工作当做一种乐趣，因为只有当下属找到了适合自己发展的土壤并快乐工作时，管理者才有可能带动这个团队生机勃勃地工作。因此，适当地鼓励、赞美和欣赏、会让下属更加努力地工作，自动自发的工作，并用自己出色的业绩回报领导的厚爱。管理理念—为自己而工作•很多员工认为，自己是在为企业而工作，管理者所有的管理措施只不过是为了让自己更好的为企业效力，并不是真正关心和爱护。其实，这是非常错误的思想，管理者为了实现价值，有的是为了生存，有的是为了充实展示自己的才能，体现出自己最好的价值。因此，员工绝不仅仅是为了企业在工作，更是为了自己而工作。。结束语带兵就是爱兵，工作上爱，生活上爱、真心的爱。