玩转TCL安卓智能手机

玩转安卓智能手机2011年5月TCL手机中国业务中心销售部一、安卓手机基本知识二、安卓手机常规设置三、安卓手机功能应用四、销售话术及常见问题回答一、安卓系统基本知识1.1安卓系统智能手机：像个人电脑一样，具有独立的操作系统，可以由用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序，通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手机的总称。Android系统：Android一词的本义指“机器人”，同时也是Google于2007年11月5日宣布的基于Linux平台的开源手机操作系统。它包括操作系统、用户界面和应用程序—移动电话工作所需的全部软件，而且不存在移动产业创新的专有权的障碍。1.2安卓系统版本介绍很多玩家用户可能会奇怪：“为什么Android会用甜点作为它们系统版本的代号？”这个命名方法开始于Andoird1.5发布的时候。作为每个版本代表的甜点的尺寸越变越大，然后按照26个字母数序：纸杯蛋糕，甜甜圈，松饼，冻酸奶，姜饼，蜂巢。Android1.1发布时间：发布于2008年9月Android1.5Cupcake发布于2009年5月Android1.6Donut2009年9月发布Android2.0Éclair2009年10月26日1.2安卓系统版本介绍Android2.1EclairAndroid2.1:2009年10月26日，又一个主要版本升级以创纪录的速度放出。这次，大版本升级到了Android2.1“Eclair.”Android2.1主要特性：提升硬件速度更多屏幕以及分辨率选择320*240/320*480/480*800大幅度的用户界面改良——动态桌面支持Exchange活动墙纸大幅改进虚拟键盘蓝牙2.1Google地图1.2安卓系统版本介绍Android2.2Froyo谷歌于北京时间2010年5月20日晚上10:30点在旧金山Moscone会展中心举办GoogleI/O2010大会第二天的会议，Google正式发布了代号是“froyo冻酸奶”的Android操作系统2.2版。相对于上一版本的改变：1、整体性能大幅度的提升2、3G网络共享功能。3、Flash的支持。4、App2sd功能。5、全新的软件商店。6、更多的Web应用API接口的开发。1.2安卓系统版本介绍Android2.3Gingerbread北京时间2010年12月7日凌晨，Google正式对外发布了他们的下一代智能手机操作系统Android2.3也就被大家所熟知的AndroidGingerbread系统。主要更新包括：游戏：增加了新的垃圾回收和优化处理事件，以提高对游戏的支持能力。原生代码可直接存取输入和感应器事件、EGL/OpenGLES、OpenSLES。新的管理窗口和生命周期的框架。多媒体：支持VP8和WebM视频格式，提供AAC和AMR宽频编码，提供了新的音频效果器，比如混响、均衡、虚拟耳机和低频提升通讯方式：支持前置摄像头、SIP/VOIP和NFC（近场通讯）站在用户的角度看，这次更新的亮点主要有：简化界面、速度提升：更快更直观的文字输入：一键文字选择和复制/粘帖：改进的电源管理系统：新的应用管理方式：原生支持前置前置摄像头、互联网通话和NFC（近场通讯）：系统原生支持VoIP，可以在联系人里加入它的SIP帐户，然后直接通过系统来拨打VoIP电话。增加下载管理器：1.2安卓系统版本介绍Android3.0Honeycomb3.0系统特性·优化针对平板·全新设计的UI增强网页浏览功能·n-apppurchases功能·经过优化的Gmail电子邮箱；·全面支持GoogleMapsAndroid3.1HoneycombGoogle发布了最新的Android3.1操作系统，新版本最大的改变是将Android手机系统跟平板系统再次合并，从而方便开发者。Android3.1相比3.0的升级有限，除了任务管理器可以滚动，支持USB输入设备（键盘、鼠标等），另外还有，它会支持GoogleTV.•1、CPU：一部性能卓越的智能手机最为重要的肯定是它的“芯”也就是CPU，如同电脑CPU一样，它是整台手机的控制中枢系统，也是逻辑部分的控制中心•2、ROM:由英文ReadonlyMemory的首字母构成的，意为只读存储器。顾名思义，就是这样的存储器只能读，不能像RAM一样可以随时读和写。它只允许在生产出来之后有一次写的机会，数据一旦写入则不可更改。它另外一个特点是存储器掉电后里面的数据不丢失，可以存放成百上千年。•言简意赅：手机存放文件的地方（手机内存）1.3安卓手机硬件介绍•RAM:由英文RandomAccessMemory的首字母构成的，意为随机存储器，即在正常工作状态下可以往存储器中随时读写数据。根据存储单元工作原理的不同，RAM又可分为静态存储器（SRAM）和动态存储器(DRAM)。RAM的特点：可读可写；给存储器断电后，里面存储的数据会丢失。•再言简意赅：我们常说的电脑内存的概念，它的大小直接影响手机的运行速度。•举例：TCLA990CPU:600MHZROM:512MRAM:512M1.3安卓手机硬件介绍电阻屏与电容屏的有什么区别？电阻屏是通过对屏幕施加压力，使上下两层屏幕相碰撞、对接，计算力量与电流之间的数据来作出反应的。所以需要使用手写笔或指甲来操作。电容屏是利用下层发射讯号到上层，当上层被导体接触后，下层便能够接收讯息并作出计算。因此两层屏幕是不必直接接触的，仅通过下层接收到的讯息并作出计算从而确定手指接触到的位置。而电容屏就是通过人体的导电性来实现的。1.3安卓手机硬件介绍一、安卓手机基本知识二、安卓手机常规设置三、安卓手机功能应用四、销售话术及常见问题回答二、安卓手机常规设置2.1、认识安卓手机按键菜单键Menu搜索键主页键Home返回键区分物理键盘虚拟键盘音量键电源键功能键拨电话通话界面通话中虚拟键盘通话中可以按主页面（Home）回到主页，边通话边查看其他资讯或查找其他联系人信息2.2、通话功能2.3、联系人信息查看联系人查看单个联系人信息联系人项-菜单键菜单项-账户菜单项-显示优点：联系人信息同步2.3、短信息安卓手机短信与传统短信区别：传统短信是按收件箱和发件箱来存放的；而Android系统手机短信是按照联系人以会话形式来存放的；优点：更加方便快捷的查找查看聊天记录2.4、桌面设置——添加文件夹菜单键-添加添加-文件夹新建文件夹修改文件夹名1、通过菜单-添加还可以建立“快捷方式”/“窗口小部件”、“壁纸”、“更换主题”2、调出“添加到主屏幕”选项，还可以通过长安页面空白处。2.5、功能设置——无线和网络菜单键-设置移动网络虚拟专用设置进入设置页面无线和网络页面1、选择相应的运营商“网络模式”2、选择“已启用数据”才可以上网，即宽带功能3、虚拟专用网络，是由机主的手机网络，共享给其他周围的人使用自己的网络2.5、功能设置——声音、显示、位置与安全声音设置设置屏幕锁定显示设置位置和安全屏幕解锁设置1、设置手机铃声、振动、通知铃声、按键操作声音，来电音量、媒体音量、闹钟铃声2、设置屏幕亮度、横竖屏幕方向、开机动画、屏幕待机时间3、设置GPS信息、设置屏幕解锁图案2.6、功能设置——应用程序应用程序软件装载信息应用程序设置装入SD卡中程序正在运行的程序1、“未知来源”选项一定要勾选，否则无法安装第三方软件2、进入“正在运行的服务”可以了解RAM的剩余内存大小3、把软件移至手机内存即RAM中，移至SD卡即把软件装入T卡，释放内存RAM空间账户与同步日期和时间SD卡和手机内存语言和键盘关于手机1、“背景数据”必须勾选，自动同步定期勾选2、语言输入中，一定要勾选所装第三方输入法，比如“搜狗输入法”3、日期可以勾选自动使用网络时间，时区选择GMT+08:00中国标准时间2.7、功能设置——同步、语言、日期一、安卓手机基本知识二、安卓手机常规设置三、安卓手机功能应用四、销售话术及常见问题回答3.1、个性化桌面我的桌面，我做主！桌面信息包罗了短信\音乐\照片\天气\GOOGLE搜索\股票\时钟等最常用信息旅行页面天气页面通讯页面香车美女TCL互联天地下载站专题专区拥有TCL推荐专区，内含多款官方认证软件根据用户下载记录分析用户喜好可以根据关键字搜索相关应用可以显示已安装软件，快速卸载不需要的应用互联天地下载站是TCL通讯与和睿新蜂（北京）科技有限公司合作深度定制的全免费android软件下载站。互联天地下载站将为您提供：1.极速下载，让龟速网络造成的下载阴影烟消云散；2.基于海量游戏/应用的云搜索服务和实时搜索服务；3.针对不同手机和分辨率的最佳游戏和应用体验，免除特定机型成功下载，但无法安装的后顾之忧；4.详实的软件介绍，展现每个游戏/应用的操作界面和功能，帮助您在下载前更好的了解所关注的软件；5.强大的分享功能，帮助您将最爱的应用第一时间分享给最爱的人；6.中立的评价系统，避免枪手的出现影响您的判断力；7.多层次的排行榜，让您方便找到更优秀的游戏和应用；8.丰富的下载管理功能，详细记录下载历史，实现不同终端设备的统一畅快体验；9.友好的界面设计，提高操作效率和感官体验；3.2：免费软件商城3.3、91手机助手1、从“91手机”网站下载91手机助手——android版本到电脑中2、在电脑中把下载的Android安装程序安装在电脑上。3、用数据线连接手机和电脑4、点击电脑桌面上的“91手机助手forAndroid”软件，实现电脑和手机同步。5、通过91手机助手来管理手机上的功能、软件，或装载、或卸载手机软件。3.3、91手机助手——程序管理3.3、91手机助手——资料管理•500万高清拍摄，留住精彩瞬间•相片具有可编辑功能，超强3D图象处理•防抖，白平衡，连拍，定时拍照，照片特效•彩信、微博、QQ空间——随拍随上传•情景拍摄，不到巴黎，“身”显巴黎•多种拍摄软件，按个性随选3.4：拍照及图像处理3.5：移动商务办公•Office办公软件，拥有和电脑一样的操作体验，与电脑形成无缝连接。•可自由编辑所需要更改的文件，并随时通过邮件发送，实现真正的移动办公3.6：畅游3D游戏手机体验CS手机体验极品飞车•3.5寸多点触控电容屏，支持超强3D重力游戏•顶级硬件配置为游戏的流畅运行提供保障愤怒的小鸟会说话的猫一、安卓手机基本知识二、安卓手机常规设置三、安卓手机功能应用四、销售话术及常见问题回答谷歌手机销售Q＆A1、Android操作系统是什么？Android操作系统是由谷歌公司开发的，目前全球智能手机中应用最广泛，市场接受度最好、最流行的操作系统。它有十几万个应用软件，可以供消费者选择。如同PC电脑的windowsXP、Vista、Windows7系统。2、在哪儿下载软件，或如何下载软件？a、可以通过手机上面带的“电子市场”中下载软件，上面的软件非常多，有十几万个。b、可以在的a手机中TCL互联星空软件商城中下载相关的软件，这些软件都是通过TCL互联星空验证过，比较好用，好玩，也比较安全。c、可以通过91手机助手下载软件，91手机助手也是国内手机软件比较丰富的一个软件商城，大部分都是免费的。d、还可以通过安卓市场、安智市场、豌豆尖等软件商城下载安装。3、手机可以升级吗？如何升级？Android系统是可以升级的，每升级一次，就如同重新再买了一部手机，可以玩很多新功能，就像PC电脑装XP、Vista、Windows7一样。谷歌手机销售Q＆A4、这种触控屏幕使用不习惯，不喜欢。那是（先认同顾客的观点），毕竟使用全键盘的时间比较长，一下子让你适应这么大屏幕的触控屏幕确实有点不习惯。但是我相信只要你玩上一个星期，你就会更加喜欢它，更加喜欢这种大屏幕的触控屏。5、这种手机待机时间怎么样，听说很耗电？a、智能手机是比较耗电，就像笔记本电脑一样，一般的笔记本电脑待机也就2-3小时，可是我们使用笔记本电脑，就是图携带方便。b、智能手机由于它的CPU比较高，处理软件的速度非常快，屏幕也很大，肯定比起之前那种小屏幕的功能机要耗