智能马桶设计调查报告

-1-马桶模型的产品设计一、产品名称：智能清新马桶二、产品功能本产品是新型智能马桶，它是新家电的代表之作，在新家电智能马桶中，自动冲水、座圈加温、座圈缓降女性专用冲洗、臀部清洗、喷嘴自洁、暖风烘干、自动除臭、微光照明、自动翻盖都已不再是梦想。新家电便是集以上功能为一身的新型智能马桶盖。下面将简述一下新家电智能马桶的主要使用功能。自动冲水功能，产品可以根据大小便状态自动选择冲大、小水，实用，方便、舒适且杜绝使用后忘记冲水引起的不便和尴尬。座圈加温功能，马桶让人最不满意的应该是在寒冷的冬季冰凉的不快感，加温功能能彻底告别不快，拥有温暖感觉，舒适到家。座圈缓冲功能，便盖和座圈关闭是阻尼缓降，避免直落引起的敲击声，减少尴尬和冲击力。女性专用冲洗功能，女性朋友在使用（指女性小便或经期）完毕时，按“女性专用”按钮，清洗喷嘴会喷出柔和花洒水流，清洗女性私处。臀部清洗功能，臀部清洗功能针对男女大小便清洗而设计，当您需要清洗时，按“臀部清洗”按钮，喷嘴会喷出水珠清洗您的腿部。喷嘴自洁功能，为保证清洗时喷水口的清洁，您在每次清洗前系统会自动执行喷嘴清洗的程序。缓风烘干功能，按动“暖风烘干”按钮，发出口会吹出柔和暖风，吹干清洗后残留的水珠，通过遥控您可以设定温度的高低。自动除臭功能，此功能采用活性炭除臭模式，在您每次使用后系统会自动执行除臭程序，以保证您的马桶时刻清新，消除异味。微光照明功能，如果觉得晚间如厕开启卫生间灯光会影响家人，可以启“照明”按钮，柔和灯光足-2-可以让您免开灯光使用。自动翻盖，自动翻盖功能会让您免除你每次如厕用手掀开盖板的麻烦和尴尬。三、调查问卷1、马桶十大名牌您喜欢的是哪个？A箭牌BTOTOC惠达DHHSN辉煌水暖洁具E美标F帝王G九牧JomooH科勒I乐家RocaJ东鹏2、您喜欢的马桶材质？A大理石B陶瓷C树脂D木质3、您会购买什么颜色的马桶？A白色B黑色C蓝色D银色E粉红色F紫色G红色H绿色I黄色4、您喜欢那种造型的马桶？A不规则形B圆润形C球形D直棱形E正方形F卡通形5、您购买马桶最看重的是什么？A外形B服务C颜色D评价E价格F品牌G质量H材质6、您觉得马桶必备的功能有哪些？A音乐功能B自动除臭C自动清洗D座圈加温E女性专用F马桶盖自动开关G自动变色7、您能接受马桶的价位是多少？A100--300B400--600C700--900D1000--1500E1500--20008、您在什么情况下会买马桶？A房子装修B用旧了想换新的C原来的坏了D一时冲动E看到喜欢的就买了F商店活动G个人爱好H上门推销-3-9、关于马桶您有哪些顾虑？A寿命短B易堵塞C难清洗D作为偏高E容易脏F冲水箱容积小G价格太贵H售后服务10、您觉得马桶使用多久最好？A1--3年B4--6年C7--9年D10--15年E15--20年F20--25年G30年以上11、您觉得马桶还可以设计什么样的外观好看？A咖啡杯形B书本形C大便形D坐台人形E碗形F勺子形G动物形12、哪些人物导致您不购买智能马桶？A不习惯，难以接受B价格太高C电源消费大D功能不够稳E卫生为题F售后服务跟不上G设计水平不高H质量不保证I牌子太多，不好选13、您认为智能马桶在未来几年里会普及？A3年之内B3--5年C5--10年D10--20年E20--50年F50年以后14、使用智能马桶后，您的感受如何？A干净卫生B方便省事C娱乐丰富D非常丰富E早做复杂F非常不习惯15、购买智能马桶时哪个价位能让你接受？A1000--1500元B1500--2000元C2000--3000元D3000--5000元E5000元以上16、您喜欢马桶上有什么图案？A写实花卉图案B古典花卉图案C现代设计图案D动物图案E卡通图案F水纹图案G人物图案-4-17、您觉得哪些售后服务能接搜？A送货上门B包安装C包修时间长D包退包换18、您觉得未来的马桶是怎么样的？A时尚B独一无二C经久耐用D透明19、您觉得马桶盖的解开方式那种最好？A手动解开B自动即开C左右滑动D摇动控制四、设计调查分析“智能马桶在国外非常普及，在国内虽未形成主流，但佛山企业在这方面走得还算比较早，产品已经呈现一定的规模。”中国陶瓷工业协会佛山办事处主任蓝卫兵表示。据了解，佛山目前主要生产和销售智能马桶的有益高、法恩莎、箭牌、英皇、浪鲸、鹰卫浴、恒洁、安华、金牌、澳斯曼、瑝玛、东鹏、冠珠、新泰和、尚高、卫欧等20家左右的卫浴企业。记者从以上品牌企业的营销中心以及官方网站了解到，智能马桶占所有产品的比例是比较低的，大部分企业只是推出一个系列，或者是几个型号的产品。而我们在专卖店上也可以留意到，智能马桶也许摆放在最显眼的位置，但款式不多。“法恩莎从2001年开始生产和销售智能马桶产品，目前销售情况还算比较满意，但智能马桶的销售额占所有产品销量的3%左右。”法恩莎产品部经理袁水波表示。而新明珠陶瓷市场部有关负责人告诉记者，新明珠旗下的冠珠卫浴在2008年便推出了智能马桶，之后销售量每年都有相应的增长，但销售量相对其他产品来说仍然较小。据了解，目前佛山智能马桶中的智能芯片主要来自于韩国、日本、德国等国家，也有些是来自国内台州、上海等地区。“韩国、日本、德国、美国等国家的智能马桶普及率是非常高的，而他们智能马桶的研发和生产系统比较完善，国内不少企业-5-的智能芯片和控制技术是直接运用国外的。”据业内资深人士透露。此外，很多佛山企业的智能马桶是在潮州或台州的某些企业贴牌生产的，当然也有部分企业是自主生产。总的来说，佛山企业智能马桶虽然有一定的生产规模，但销售情况却没有预期中理想。价格偏高，万元产品最受欢迎记者近日在意美家、中国陶瓷城等陶瓷卫浴专卖店了解到，市场上在售的智能马桶主流产品价格在5000-30000元不等。“由于智能马桶的产量少，所以价格会比较昂贵，从市场的情况来看，10000元左右价位的智能马桶是最受消费者欢迎的。”法恩莎产品部经理袁水波表示。意美家TOTO卫浴专卖店销售人员认为，“我们的智能马桶价格相比其他品牌的高，但TOTO很早就涉及到对智能马桶的生产和研发，虽然价格贵，但质量是非常有保证的”。目前智能马桶的价格是普通马桶的5—12倍，从目前国内的消费水平来看，智能马桶的价格还是比较昂贵的，不少消费者还把它作为奢侈品对待。有消费者还质疑，花如此多钱去购买一个所谓的“智能”马桶是否值得呢?毕竟目前很多智能马桶就是将一些信息技术生硬地和普通的马桶合在一起，比如加上视频、音乐功能，然后以智能为噱头售卖产品，有的甚至是运用了节水技术就称为“智能”。但是消费者可能并不在乎在如厕时能否看电视或听音乐，自然也就不愿多花数倍的钱去购买智能马桶，华而不实只会影响智能马桶在消费者心中的形象。促销降价，使消费者可接受当然，智能马桶的价格并非没有“亲民”的时候，不少佛山的厂家会利用节假日或者特殊的日子来做相应的促销活动。在今年3·15期间，益高卫浴举办了大型促销活动，通过打折优惠，原价8985元的一款智能马桶，折后价仅4268元。此外，-6-恒洁卫浴也在此期间推出了一款5000多元的智能马桶，相对以往动辄过万元的智能马桶，价格有了大幅度的下降，同时也可以保证产品的质量。智能马桶需要解决价格上的问题，其实，当智能马桶的价格降下来后，销售额自然就会发生变化。“以前大家可能认为智能马桶是奢侈品，跟自己的生活关系不大，但通过我们近二年的巡展和推广，很多消费者直观地了解到高科技卫生洁具的优良性能，而我们的活动促销价格也是十分吸引人的，目前大多数消费者都开始接受或购买智能马桶产品了。”英皇卫浴总经理张金治表示。去年7月份，英皇卫浴在公司14周年庆典的时候推出了ZHB3660系列产品，价格低至3999元，掀起了智能马桶的降价风暴，活动期间英皇卫浴的智能马桶销量有了10倍以上的增长。正确引导，改变消费者观念据了解，现在一些大品牌比较好的普通坐便器也要两、三千元，稍微多加点钱，5000多元就可以买到一个不错的智能马桶了，事实证明，只要是用过智能马桶的人，绝大多数人从此都会选择这种产品。但从目前来看，5000元以下的智能马桶产品也只是在企业搞促销活动期间才会出现，这种促销降价的方式也不利于市场长远健康的发展，要使市场价格趋于合理性，还需要消费者的配合与企业的探索与努力。近年来，佛山的企业在推广智能马桶产品上付出了不少的努力，有些企业在国际性的舞台上有不俗的表现。例如益高的TZ342型号的智能马桶更是成功入选2010年上海世博会世界贸易中心协会馆梦幻屋，向世界展示了优质“中国制造”的魅力，可谓民族卫浴修企业的骄傲。但佛山的卫浴企业要想在智能马桶的销量上取得实质性的突破，需要社会、政府、企业、媒体的重视和努力，提高智能马桶产品质量，提升产品的性价比，坚持做好售后服务，正确引导消费者，使他们真正认识智能-7-马桶产品，转变他们对智能马桶的消费观念。福建：强势品牌看好智能马桶市场福建申鹭达、航标、华盛、九牧、辉煌等知名卫浴企业均有生产智能马桶，目前销售量不大，全国年销售量在20几万个。有关人士表示，智能马桶目前在真正意义上自己生产的不多，大部分智能盖是在浙江贴牌生产。因为电子、陶瓷是两个不同的行业，跨度大，且销售量又不大，贴牌是最好的解决办法。但贴牌会存在服务跟不上的问题，售后服务也就成为制约智能马桶发展的瓶颈。国内智能马桶才刚开始，虽然是发展趋势，但市场还处于培育过程中，所以不具实力与市场影响力的企业不会过早切入这一块。当今智能马桶已趋向一体化，电子与陶瓷的结合更考验生产企业的资金投入与研发实力。研发创新走在行业前列的卫浴知名品牌申鹭达多年前已自己开发生产智能马桶，以品质著称的中宇卫浴下半年也将推出自主研发生产的智能马桶。浙江：智能马桶的发展还处于适应期“智能马桶在浙江地区的发展还处于一个适应性的阶段，大多数消费者会把智能马桶作为一个奢侈品来看待。”浙江斯威达卫浴科技有限公司总经理殷迪州介绍，“我们公司是从2009年正式生产和销售智能马桶产品，占公司所有产品的30%左右，从这两年的情况来看，消费者似乎对智能马桶并不‘感冒’，他们来到我们的销售中心，只是好奇地观摩产品或尝试功能，真正购买的消费者却很少。”杭州虽然有着一批优秀的生产智能马桶的企业，但在浙江当地的销售情况却没有其他地区的好，导致很多浙江企业选择在浙江以外的地区建立专卖店。殷迪州认为，“虽然我们的生产基地在杭州市萧山工业园区，但我们的专卖店重点分布在东北三省、北京市等地区，这主要是因为东北三省这些地区靠近日本、韩国等发达国-8-家，受到他们的影响，东北三省的消费者还是比较容易接受智能马桶的”。“第一台智能马桶是在台州产生的，只是当时并没有引起多少反响，价格较高也是其中一个因素。前几年，一台功能比较齐全、比较新的智能马桶市场售价可达上万元，知名品牌的智能马桶更是高达2-3万，普通百姓很难买得起。”浙江特洁尔智能洁具公司相关负责人告诉记者。90年代末，智能马桶刚刚出现在中国市场的时候并没有引起大的反响，相反它陷入了很长一段时间的沉寂期，一直到2005年，智能马桶才开始在市场上活跃起来。智能马桶在浙江的市场均价是7000元至8000元，也有一些企业在3·15等活动期间做促销活动，消费者5000元甚至更低的价格也能买到一台好的智能马桶。浙江的智能马桶虽然在销售情况并没有预期中的好，但浙江却是中国著名的智能马桶生产基地，主要有斯威达卫浴科技、特洁尔智能洁具、舜洁智能卫生器具、维卫电子洁具、先想美家智能卫浴、维卫电子洁具、毕士达智能洁具、波伟智能洁具厂、福环电子科技等大型智能马桶生产企业，这些大型生产企业年产量基本上可以超过10万台。目前，浙江大部分生产智能马桶的企业既做贴牌和加工，也做自主品牌，以外销出口为主。有“智能便座专家”称号的舜洁卫生器具有限公司具有年产10万台智能坐便器的生产能力，他们在辽宁、江西、湖北设立了分公司，其产品远销台湾、美国、瑞士、德国、澳大利亚、荷兰等国家和地区。舜洁卫生洁具(佛山)有限公司总经理庞胜贤认为，“智能马桶要在浙江地区普及还需要企业和媒体正确的引导，使消费者真正接受智能马桶的使用观念，此外，厂