电子商务创业计划书

电子商务创业计划书•第一章摘要•第二章公司概况•第三章网站建设•第四章营销策略•第五章赢利模式介绍•第六章环境分析和公司战略•第七章财务计划•第八章风险分析及应对措施第一章摘要•生命的长河不舍昼夜，奔向理想的海洋！在它奔向大海的进程当中，难免会错过一些什么……，但作为现代社会的高校在读生，我们每一个人都有着豪情万丈的梦想，我们希望抓住每一个机会，不让白云流泪，不让生命轮回有情！我们拥有共同的纯朴的理想之情，并在如今的社会现实中发现了很多大学生必须面对又亟待解决的问题！于是，我们志同道合，在不知不觉间达成了对梦想的一致追求！我们的团队具有良好的团队凝聚力，拥有深厚的团队精神!我们将用年轻人的热情，年轻人的激情，谱写创业精神，创新精神的赞歌!•我们发现大学生面临的第一个问题就是不能准确的自我定位！也许他们有着远大的志向，也许他们流着澎湃的热血，但如果人不知道自己的定位，也将不会明确奋斗的目标！这样的人生会变得迷茫，会变得慵懒，只能听天由命，叹息茫然……，于是我们推出“考证咨询”服务，由专业人士分析指导，根据专业，社会需求以及个人兴趣的不同，实施“变色龙”战略，帮助每一位徘徊彷徨的考生高效准确的找到自己的定位，明确奋斗的方向！我们力求做到不让机会白白溜走，不叫青春悄悄逝去，只有靠正确的目标冲出迷茫的漩涡，崭新的人生之页将会为我们从这里掀开！关于公司•一、公司宗旨及目标•宗旨：服务精准专业化、服务规范合理化、服务高效多样化•目标：“光在扬网”专门为大学生提供专业的考证综合信息，力求做到“无处不在”于各个领域。使客户在接受服务的同时深刻感受到“物有所值”，并成为客户的“心中首选”。我们将用精良的服务装备那些上进的，充满激情的大学生，给他们需要、想要的，让他们去改变世界。经过3-5年的发展，力争使“光在扬网”成为国内最知名的、面向大学生的专业考证综合类资讯网。•二、商业模式•1、运营模式介绍•本公司将以“光在扬网（）”为平台，以在校大学生为目标客户，以会员制的方式，从专业、社会需求和个人兴趣三方面出发，在为目标客户提供各类考证咨询业务的基础上，通过与各考试培训机构和个人合作，为目标客户提供网上视频培训课程和实时答疑平台。公司后续还将通过与各类用人单位的合作，为在校大学生提供一个“社会实践和网上招聘信息”平台，使“光在扬网（）”成为国内最知名的、面向大学生的专业考证综合类资讯网。•2、赢利模式介绍•本公司的盈利模式主要为：广告收入、发行虚拟货币和视频收费这三方面的内容。•三、市场竞争与公司定位•1、主要竞争对手情况：第一章摘要•考证类网站，如中国考证网，中华考证网，中国考证培训网，大学生考证网等，这类网站主要提供考证服务，与各地考试机构合作，通过学员网上报名，为学员联系培训点，使学员足不出户，就可实现报名等一系列手续。非常方便，而且可以使学员选择的余地更大。•例如中国考证网是目前国内比较专业的关于考证信息的网络服务平台，它集全国各地学员、培训点、各类证书、招生简章、学员报名单、颁证机构相关信息于一体，既帮助培训机构拓广招生渠道，获取新型证书项目；又方便学员辨别证书真伪，寻求理想培训点。但是它没有从每个学员的最根本需求出发，没有为在迷茫中的学员量身定做一套最适合他的考证计划。•招聘网站，如中华英才网，中华有才网，中华人才网，中华人才招聘网等，这类网站提供招聘服务，企业把所需的职位发布到网站上面，而求职者通过网站查看招聘信息。该类网站为企业和人才提供了一个交流的平台，企业可以通过这种渠道获得所需要的人才，而求职者也可以通过网站，得到适合自己的工作。•例如中华英才网是国内最早、最专业的人才招聘网站之一，其品牌和服务已被个人求职者和企业人力资源部门普遍认可。但是毕竟和其他专业的招聘网站相比，我们在这方面提供的服务并不全面，因此我们提供的服务对学员的吸引力不及其他招聘网站大。但是学员在浏览考证信息的同时能直接点击我们专门设立的招贤榜，快速方便。并且我们还能为学员提供实践就业机会。这是其他招聘网所没有的。•2、公司定位•使“光在扬网（）”成为国内最知名的、面向大学生的专业考证综合类资讯网。第一章摘要•四、财务计划•1、资金筹措•为保证网站建设的顺利实施，公司初建时共需注册资金500万元，其中公司创始者投资270万元，占54%。风险投资230万元，占46%，同时打算引入2—5家风险投资共同入股，既便于投资又有助于化解风险，并为以后可能的上市做准备。•2、销售预测（如右图）•预计从第三年开始盈利，获得净利润：92.5万元。且到第四年即可实现累计未分配利润141.7万元。•3、退出机制•主要有三种：海外二板市场上市、国内二板市场上市、股权转让、股权回购但就目前资本市场的现状而言，股权回购方式比较适合本公司。第一年第二年第三年第四年第五年一、主营业务收入1．618319.1606.3948减：主营业务成本1216205688主营业务税金及附加0.44.579.8151.6237二、主营业务利润-10.8-2.5219.3398.7623减：营业费用4231465052管理费用3029303632财务费用1816202220三、营业利润-100.8-78.5123.3290.7516减：所得税费用0030.872.7129四、净利润-100.8-78.592.5218387减：盈余公积00021.838.7利润分配00054.596.8五、未分配利润000141.7251.5六：累计未分配利润000141.7393.2第二章公司概况•第一节公司简介•一、名称释义•公司名称：鸿英网络教育文化有限公司•公司取名鸿英正是代表了我们“初生牛犊不怕虎”的勃勃雄心，我们将向空中展翅的雄鹰一样展示我们的理想，展示我们的青春和朝气！•光在扬网（）的网站就告诉我们要发扬光大的一样，只要自己肯付出努力，机会就会来到你的身边！而我们的网站就是这样的一个机会，一盏神灯，指引你们通向美好的未来！•二、公司经营宗旨及目标•宗旨：服务精准专业化、服务规范合理化、服务高效多样化•目标：“光在扬网（）”专门为大学生提供专业的考证综合信息，力求做到“无处不在”于各个领域。使客户在接受服务的同时深刻感受到“物有所值”，并成为客户的“心中首选”。我们将用精良的服务装备那些上进的，充满激情的大学生，给他们需要、想要的，让他们去改变世界。经过3-5年的发展，力争使“光在扬网（）”成为国内最知名的、面向大学生的专业考证综合类资讯网。第二章公司概况•目标主要表述为以下几方面：•为顾客提供高质量的服务•高质量的服务就是要为顾客量身定做，为顾客最关切的需求提高服务。本公司通过考证咨询、暖灯天使、经验分享、实践机会、招聘应聘这五个方面为顾客提供最全面最优质的服务。•培养、发展忠诚的顾客•让所有接受过我们服务的顾客都能肯定我们的服务并长期成为我们的忠诚顾客。•迅速抢夺市场，占据行业领导地位•力争成为行业内第一，并形成强大的品牌优势。我们要让考证人员都能接受我们的服务并从中获取成功。•4、获取合理的利润。•我们从来没有把利润最大化作为我们的经营目标，但也从来没有把利润放在所有考虑问题之外。我们只会获取合理的利润。努力为顾客节省每一分钱。•这些目标就如同齿轮一样紧紧咬合在一起，牵一发而动全局。每一个都必不可少，但其中我们最重视的是为顾客提供高质量的服务。我们相信只有为顾客带去了优质的服务，我们的公司才会健康快速地发展.•三、公司业务介绍第二章公司概况•本公司将以“光在扬网()”为平台，以在校大学生为目标客户，以会员制的方式，从专业、社会需求和个人兴趣三方面出发，在为目标客户提供各类考证咨询业务的基础上，通过与各考试培训机构和个人合作，为目标客户提供网上视频培训课程和实时答疑平台。公司后续还将通过与各类用人单位的合作，为在校大学生提供一个“社会实践和网上招聘信息”平台，使“光在扬网()”成为国内最知名的、面向大学生的专业考证综合类资讯网。•即公司将从考证咨询、暖灯天使、经验分享、实践机会、招聘应聘这五个方面的亮点服务来全面提升顾客价值。•考证咨询：公司以在校大学生为目标客户，借助现代信息技术手段，通过一对一的问答方式为我们的每个会员量身定做一份考证指导咨询报告，帮助会员明确目标和努力方向。•暖灯天使：她是中国高校里的普通学生，是考证队伍中的一员，通过选拔她将成为我们网站的校园推广使者，因为她最了解考证人员的需求，也只有她才能实时地为考证人员提供周到的服务。•经验分享：公司为通过培训并且取得好成绩的会员提供物质及精神上的奖励，使他们将自己的成功经验在网站上通过视频、文档、资料等形式与其他的会员进行分享。第二章公司概况•实践机会：通过与企业的合作，公司将在网站上为所有会员免费提供实践岗位信息，使会员真正能够将培训所学的知识运用到社会实践中。•招聘应聘：所有会员将通过支付网络货币的形式获得在网站上刊登求职信息的机会；也将能看到网站提供的各类企业的招聘信息。•四、公司选址•本公司初期将选址在浙江大学国家大学科技园。在该园区内，公司可以享受到国家级科技园区的优惠政策，对于在校大学生创业，该园区另有相关的扶持政策，能为我们提供较好的创业环境。•第二节管理模式•成立初期，公司的组织架构如下图所示。总经理负责公司的日常运营管理，对董事会负责；公司技术部主要网站的设计及维护；业务部负责网站服务内容的设计和规划，广告的受理，顾客投诉等内容；财务部负责日常财务业务；人才招聘、考核及其它日常事务由办公室负责第三章网站建设•第一节功能模块介绍•一、首页•首页是访问者的第一印象，采用简单、清爽的方式给用户留下舒服的印象是成功的第一步。我们的网站简洁、直接、体系性强，且呈链式服务结构，用户可以在打开首页时，快速、全面地获得对本公司服务的了解。•二、关于我们•我们是专门面向较高学历人群,提供计算机类、外语类、资格类、学历类（如考研），会计类、公务员等考试信息服务的专业考试综合类资讯网。•三、考试信息•本站以客户的需求为根本出发点，以提供考试服务为核心。我们实施“变色龙”战略，按照不同客户的不同希望，推出他们期待的信息和服务。我们给服务注入浓厚的情感，注入个性的文化，帮助广大考生准确地自我定位。我们本着“消费者至上、崇尚质量”的经营理念，提供正规的第一手考试报名信息、专业的考试培训辅导、精选的在线模拟测试、历年考试试题以及创新的考试方法技巧等考试资源！•四、考试资料•公司网站为目标客户群提供了一条快速获取专业、正规考试资料的最便捷渠道。主要提供考试所必须的最新书籍、音频视频软件、模拟试题等等。我们的使命是为客户的职业定位、生存前景作出贡献，我们将尽最大的努力超越客户期望，为目标客户提供他们有能力购买的高品质、高权威资料。它们是客户通过考试的敲门砖，也是我们经营的一大特色！第三章网站建设•五、考试咨询•网站聘请专家、培训机构的人员进行在线咨询，定期与客户进行沟通。在咨询中，我们要随时发现客户内心的迫切需要，关怀客户的真实情感，尊重客户的理性选择，更重要得是给客户带来实际价值！我们的终极目标即是使处在徘徊边缘的客户能够获取最权威的分析指导，在最短的时间内明晰自己的定位与方向，并在明确方向之后高效准确的把握其所需要的考试新动向。•六、培训机构•网站和与发布的考试信息相应的培训机构都建立了相对稳固的链接。培训辅导与新东方在线、环球教育在线等培训机构达成战略合作伙伴关系；发布机构资讯、培训动态，并将在线模拟测试与多家出版社、培训机构以及老师达成合作联盟。这种“一条龙式”合作服务系统使客户、培训机构和我公司获得了三赢！•七、论坛•这是我们的论坛版块。每一位客户在这里都可以多角度、全方位解读自己的人生，感悟他人的世界。这个时代需要我们畅所欲言，活出自我的精彩。论坛涉及生活、人物、杂志、体育、游戏、教育、新闻、情感、IT等二十个方面的内容。其中我们的主要特色是网上咨询、考试经验交流