财经管理信息系统及应用大作业-惠科集团应用ERP方案

2009－2010第2学期财经管理信息系统及应用大作业案例名称：惠科集团应用ERP方案组长：学号：姓名：专业：成员：学号：姓名：专业：选课班级：任课教师：成绩：评语：教师签名：批阅日期：-2-目录1问题背景...................................................................................................................31.1挑战....................................................................................................................................31.2解决方案…………………………………………………………………………………42案例问题分析...........................................................................................................42.1Oracle中小企业ERP解决方案的主要功能与特点分析………………………………62.2企业问题及主要成效分析………………………………………………………92.3ERP的实施与企业流程优化的关系分析……………………………………………..113案例启示.................................................................................................................14参考文献.....................................................................................................................18-3-1.问题背景惠科集团（深圳）有限公司，是在惠科电子（深圳）有限公司基础上改制的以从事电子、家用电器、电脑周边设备和各类检验检测仪器研发、生产、销售于一体的港资企业。惠科集团具有内销和外销两个独立的销售体系，每个体系均具有品牌、贴牌两种方式。其自有品牌遍布国内外各大区域，产品覆盖全国大部分城市。在贴牌方面，企业的研发和生产能力也获得了众多IT厂商的认可，长期合作的伙伴有三星、NEC、奇美、海尔、方正、神州、LG、AOC、新蓝和富士康等多家知名企业。惠科集团以极具竞争优势的产品性价比、完善的售后服务赢得了国内外客户的青睐。产品外销占总销售额的50%以上。如火如荼的海外业务除了打开美洲、欧洲、中东地区等销售市场外，在俄罗斯也为当地的著名IT企业做贴牌生产，另外自有品牌在海外市场也占有一定的份额。公司从1997年成立至今，已基本完成由事业部制的、有限责任公司向集约化、专业化规模化的集团公司转型。短短几年的发展，惠科集团正积极着手开发、建设、实施高新技术工业园，组建自己的生产、研发基地。1．1挑战由于系统的本身的功能限制和惠科集团公司近几年的高速发展，旧有的系统不但无法满足惠科集团管理需求，反而制约了惠科未来的发展。为了不断提高惠科集团的管理水平、市场应变能力以及配合惠科集团的管理创新和业务流程重组，提高竞争能力的目标，惠科集团计划在集团内部有计划、有重点地逐步实施以财务管理、供应链管理和制造管理为核心的ERP系统，实现物流、资金流和信息流的有效管理和控制，建立符合市场化原则、国际化标准、专业化管理的管理系统平台;通过ERP实施，明晰关键流程，提高人员素质，提高管理水平，增强竞争能力，提高经济效益;为促进企业发展、增强竞争优势提供有力支持。1）物料、BOM(物料清单)等基础资料变化频繁，没有一个统一的管理。物料编码规则混乱，经常变动，希望建立完善的编码体系，规范基础数据管理；-4-2）制造、分销、财务存在几套系统，彼此分离，集成度不高，没有一个整合的信息平台，信息传递不畅。期望能搭建一个惠科集团的信息平台，整合各个业务流程，为各层管理部门提供统一的信息资讯；3）销售体系和制造体系业务流程非常复杂，生产BOM变化异常频繁，不能与生产体系很好衔接，希望能通过ERP规范其业务流程，提高效率；4）由于企业的快速增长，计划体系还是手工作业，效率低下，出现了库存积压，资金运行不畅以及采购成本控制等问题。1．2解决方案惠科集团ERP项目于2005年3月开始由某公司协助实施。6个月后在惠科显示器、惠科HPC、惠科HKC、惠科电子（深圳）有限公司四家子公司实现系统成功上线，10月进入实用化阶段，新的业务流程已经开始运行。该项目应用了Oracle中小企业ERP解决方案，实施财务、制造、分销的十二个标准模块，涵盖了财务、制造，分销的主要业务流程。2005年3月，惠科集团由关键用户和科森公司的咨询顾问共同组成了项目实施团队，确定了如下的项目目标：①建立一套完整、集成的ERP系统，改善信息流，辅助管理层进行决策；②通过系统集成，优化业务流程，降低业务处理成本；③在惠科集团（深圳）有限公司范围内推广统一的业务管理规范、会计核算规范、信息统计规范；④培养一批惠科集团公司自己的管理专家和信息管理专家。在此目标下，惠科集团公司项目的实施团队分成了财务、制造、分销、数据等多个小组，并和各业务部门积极沟通，对公司内的各职责岗位重新规划、对各业务流程结合Oracle系统进行优化，搭建起了惠科集团的信息平台，解决了惠科电子(深圳)有限公司存在的各种问题：a.系统的多组织架构解决方案建立起符合集团未来发展需要的系统体系；成立了基础数据小组，专责负责包括编码体系建立（编码规则制订、物料编码、清理）、BOM数据维护、工艺路线维护、资源工时信息收集、物料成本梳理。建立起一套标准的基础数据规范；-5-b.系统可实现BOM管理和ECN（工程变更），更方便维护和修改BOM，使BOM和生产环节紧密结合;批号、序列号控制，实现对不同等级的液晶屏等贵重材料的批次管理；不同公司设置不同账号，实现各公司业务数据的独立屏蔽、安全及个性需求；系统通过定义可变弹性域，实现按责任中心、按项目、按时间、按人员等多维查询；c.客户化的信用证管理可跟踪信用证的发货、使用情况，与销售模块紧密集成，实现自动发货；d.通过系统设定的工作流和客户化的功能，使业务流程真正做到自动化，实现了物流从供应商到客户、资金流从应收到应付、信息流从采购订单到制造工单到销售订单的无缝集成；通过审批功能，固化了内部控制流程；e.该项目的实施有效地统一了会计科目体系和收入成本费用核算办法；统一了固定资产标准和编码体系；统一了预算管理的责任中心和预算控制的基本流程；统一了现金支付的业务流程；统一人员基本信息标准;规范了系统内共享信息的表述方式；f.各类报表和图表及时，真实的反映公司的各种KPI指标，如库存周转率、采购到货率、生产计划完成率等，使管理透明化。j.OracleERP项目建立起惠科集团公司未来发展需要的信息系统体系，培养了一批惠科集团公司自己的管理专家和信息管理专家，实现生产，物流，财务业务体系的全面集成，实现物流，信息流，资金流的全面统一。公司各类业务标准化，透明化，规范化，全方位提高了公司运作效率。各类资源的最优化配置，库存资金降低，订单达成率提高，物流、信息流、资金流加快，确保公司在激烈的市场竞争中立于不败之地，帮助惠科集团实现更高的飞跃。惠科集团（深圳）有限公司ERP项目总监罗明松表示：“OracleERP的实施成功，使我们的管理信息化水平达到了一个新阶段。在实施过程中，我们改善了管理流程，摸清了家底，企业各类信息得以及时集中并共享。OracleERP的实施，降低了企业成本，提高了工作效率，特别是OracleERP的集中管理模式，为建立和发挥平台效应，取得了显著成效。我们将以此为契机，进一步优化管理流程，完善ERP系统功能，全面推进公司信息化建设。”-6-2案例问题分析2.1Oracle中小企业ERP解决方案的主要功能与特点分析1）功能ERP是将企业所有资源进行整合集，中小企业使用ERP无非是将其企业的物流、资金流、信息流相统一。下面我将从ERP的功能模块对中小企业ERP解决方案的主要功能进行分析。就中小企业而言，一般的企业管理主要包括三个方面的主要内容：生产控制、物流管理、财务管理。这三大系统本身就是以集成体，它们互相之间关系相互牵连，如果能运用ERP好好整合它们之间的关系，对企业来说定能给企业带来利益。另外，随着企业对人力资源管理重视的不断加强，已经有越来越多的ERP厂商将人力资源纳入ERP系统的一个重要组成部分。财务管理模块部分：企业中，易懂分明的财务管理是非常重要的。所以，它在ERP整个方案中它是重中之重的。ERP中的财务模块它和系统的其它模块有相应的接口，能够相互集成相互呼应，它可将由生产活动、采购活动输入的信息自动计入财务模块生成总账、会计报表，取消了输入凭证繁琐的过程，几乎替代以往传统的手工操作。一般的ERP软件的财务部分分为会计核算与财务管理两大块。这是其第一大有点。会计核算部分：会计核算主要是记录、核算、反映和分析资金在企业经济活动中的变动的过程和结果。它是由总账、应收账、应付帐、现金、固定资产。①总帐模块：它的功能是处理记账凭证输入、登记，输出日记账、一般明细账及总分类账，编制主要会计报表。它是整个会计核算的核心，应收帐、应付帐、固定资产核算、现金管理、工资核算、多币制等各模块都以其为中心来互相信息传递。②应收帐模块:是指企业应收的由于商品赊欠而产生的正常客户欠款帐。它包括发票管理、客户管理、付款管理、帐龄分析等功能。它和客户订单、发票处理业务相联系，同时将各项事件自动生成记账凭证，导入总账。③应付帐模块:会计里的应付帐是企业应付购货款等帐，它包括了发票管理、供应商管理、支票管理、帐龄分析等。它能够和采购模块、库存模块完全集-7-成以替代过去繁琐的手工操作。④现金管理模块:它主要是对现金流入流出的控制以及零用现金及银行存款的核算。它包括了对硬币、纸币、支票、汇票和银行存款的管理。在ERP中提供了票据维护、票据打印、付款维护、银行清单打印、付款查询、银行查询和支票查询等和现金有关的功能。⑤固定资产核算模块:即完成对固定资产的增减变动以及折旧有关基金计提和分配的核算工作。它能够帮助管理者对目前固定资产的现状有所了解，并能通过该模块提供的各种方法来管理资产，以及进行相应的会计处理。它的具体功能有：登录固定资产卡片和明细账，计算折旧，编制报表，以及自动编制转账凭证，并转入总账。它和应付帐、成本、总账模块集成。财务管理的功能主要是基于会计核算的数据，加以分析，而进行相应的预测，管理和控制活动。这部分是ERP系统的核心所在，它将企业的整个生产过程有机的结合在一起，使得企业能够有效的降低库存，提高效率。同时各个原本分散的生产流程的自动连接，也使得生产流程能够前后连贯的进行，而不会出现生产脱节，耽误生产交货时间。生产控制管理是一个以计划为导向的先进的生产、管理方法。首先，企业确定它的一个总生产计划，再经过系统层层细分后，下达到各部门去执行。即生产部门以此生产，采购部门按此采购等等。①主生产计划，它是根据生产计划、预测和客户订单的输入来安排将来的各周期中提供的产品种类和数量，它将生产计划转为产品计划，在平衡了物料和能力的需要后，精确到时间、数量的详细的进度计划。是企业在一段时期内的总活动的安排，是一个稳定的计划，是以生产计划、实际订单和对历史销售分析得来的预测产生的。②物料需求计划，在主生产计划决定生产多少最终产品后，再根据物料清单，把整个企业要生产的产品的数量转变为所需生产的零部件的数量，并对照现有的库存量，可得到还需加工多少，采购多少的最终数量。这才是整个部门真正依照的计划。③能力需求计划，它是在得出初步的物料需求计划之后，将所有工作中心的-8-总工作负荷，在与工作中心的能力平衡后