标准化良好行为手册(参考)

厂/公司企业标准体系文件手册2011年2月1日（整理）发布2011年2月1日实施厂/公司发布受控状态：受控编号：2目录公司简介-------------------发布令-------------------企业方针、目标-------------------组织机构图-------------------标准化结构图-------------------发展规划-------------------标准化方针、目标-------------------标准化规划-------------------标准化管理标准-------------------企业标准制修订规则-------------------企业标准体系结构-------------------企业技术标准体系-------------------企业管理标准体系-------------------企业工作基础标准-------------------标准统计表-------------------标准明细表-------------------企业标准体系表编制说明-------------------3山东康洋电源有限公司座落于风景秀丽、交通便捷的山东省五莲县境内，是集电动车蓄电池和充电器、控制器、云凯光伏研发、生产和销售为一体的大型现代化企业。现已通过ISO9001：2000、ISO14001：2004、GB/T28001-2001三大管理体系认证；公司荣获“山东省著名商标”、“山东省最具环境责任企业”、“中国驰名品牌”等多项荣誉称号；2010年康洋电池中标山东省家电下乡产品。公司始建于2005年，现占地600余亩，现有职工1600余人，其中，各类工程技术人员105余名。公司技术力量雄厚，拥有国内一流的工艺水平和先进的生产设备，已具备电动车蓄电池及极板日产20000套，电池日产最低20000只的生产能力，系江北最大的电动车蓄电池生产基地。康洋电池、充电器、控制器销售网络、售后网点覆盖全国各地。4企业标准体系发布令厂/公司的企业标准体系文件是依据GB/T15496-2003《企业标准体系要求》、GB/T15497-2003《企业标准体系技术标准体系》、GB/T15498-2003《企业标准体系管理标准和工作标准体系》GB/T19273-2003《企业标准体系评价与改进》的要求，并结合公司实际情况编制、整理完成的。除公司原已执行的有关标准外，本次发布的企业标准体系文件中包含了部分新整理、制定或修订的企业标准。纳入企业标准体系的企业标准和国家标准、行业标准，在以后均可能被复审、修订，修订后的各类标准应及时得到执行与落实。本《企业标准体系文件手册》是贯彻公司标准化工作方针、标准化目标，履行标准化职能的纲领性文件。凡纳入企业标准体系的标准，在公司内部都具有强制执行力，相关岗位的管理/技术人员应严格执行。总经理：2011年2月1日山东康洋电源有限公司5企业方针企业目标厂/公司6组织机构图厂/公司办公室生产部物流部董事长（兼总经理）副总经理副总经理采购部制粉车间挂面车间品管部(9000办)设备动力部物管部7标准化机构图注：虚线表示指导关系，实线表示领导关系。山东康洋电源有限公司生产部办公室标准化管理委员会采购部极板车间组装车间化成车间品管部包装车间标准化管理机构（品管部兼）8发展规划一、实施多元化发展，通过品牌化运作以及提升企业五个方面竞争力的战略定位，来确保公司目标的顺利实现。二、建设大型现代铅酸蓄电池企业。到2011年，争取产品达到山东省行业排名第一位，全国前三位。三、打造高质量产品，实施名牌战略。四、推行营养强化，使用国家公众营养与发展中心营养强化配方，采用国际先进技术，以食品为载体，不断满足人们对健康和美好生活的需求。五、以面粉生产为基础，通过转化最新科技成果和自主研发新技术，不断提高挂面的营养与口味水平，走主食产业化发展之路。厂/公司9标准化方针高标准，严要求，提高产品质量水平，提高企业综合素质。标准化目标1）建立健全企业标准体系，2011年达到标准化良好行为AA级水平；2013年前确保通过AAA水平确认。2）积极采用国际标准与国外先进标准，制定严于国家标准、行业标准的企业产品标准，不断提高产品质量水平。3）在推行ISO9001质量体系管理的基础上，逐步通过ISO14001、HACCP、OHSAS18000等认证。4）完善绩效考核标准体系，推行标准化管理以提高企业综合管理水平。厂/公司10标准化规划1充分发挥公司标准化管理委员会的作用，明确标准化主管机构，明确相关职能部门标准化职责，全面提高标准化管理水平。2不断完善企业标准体系，确保企业标准体系的先进性和科学性。2011年达到标准化良好行为AA级水平；2013年前确保通过AAA水平确认。3积极采用国际标准与国外先进标准，制定严于国家标准、行业标准的面粉、挂面企业标准，不断提高产品质量水平。4贯彻执行国家、行业和地方标准，积极采用国际和国外先进标准，办理采标认可，使用采标标志。5严格组织实施企业标准体系内的标准，对标准的实施进行监督、检查和考核。6在推行ISO9001质量体系管理的基础上，2008年前通过ISO14001、HACCP认证，2010年前通过OHSAS18000等认证。7加大标准化工作宣传力度，提高全员标准化意识。全员标准化培训率100%。8逐步整合企业标准体系与各类管理体系。11企业标准化管理标准Q/KY-JS-001-20111范围本标准规定了山东康洋电源有限公司的标准化术语与定义、基本要求、管理职责、信息管理、标准制修订、标准实施、培训与宣贯、评价与改进等。本标准适用于山东康洋电源有限公司的管理层和各部门，作为实施标准化管理的指南。2规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。GB/T15496企业标准体系要求GB/T15497企业标准体系技术标准体系GB/T15498企业标准体系管理标准和工作标准体系GB/T19273企业标准体系评价与改进Q/DSJ-JS-001-2011企业标准制修订规则3术语与定义GB/T15496、GB/T15497、GB/T15498、GB/T19273中的术语与定义适用于本标准。4标准化工作基本要求4.1贯彻执行国家和地方有关标准化的法律、法规、方针政策。4.2建立并实施企业标准体系。4.3实施国家标准、行业标准和地方标准。4.4制定和实施企业标准。4.5对标准的实施进行监督检查。4.6采用国际标准和国外先进标准。4.7积极参加国内有关标准化活动。125标准化管理职责5.1标准化管理委员会5.1.1公司设立标准化管理委员会。总经理是本公司标准化活动的最高管理者，是企业标准化管理委员会的负责人，对标准化活动负主要领导责任。5.1.2管理职责——贯彻国家有关标准化工作的法律、法规、方针、政策、规章和强制性标准。——确定与本企业方针、目标相适应的标准化工作任务和目标。——确定企业标准化机构、人员及其职责。——审批企业标准化规划、计划和标准化活动经费。——审批或授权审批企业标准和企业标准体系。——鼓励、表彰为企业标准化做出贡献的单位和个人。5.2标准化管理机构5.2.1技术中心/体系办为公司常设的兼职标准化管理机构，具体牵头管理公司标准化工作；5.2.2标准化管理职责——确定并落实标准化法律、法规中与本企业相关的要求。——组织制定并落实企业标准化工作的任务，编制企业标准规划和计划。——建立和实施企业标准体系，编制企业标准体系表。——组织制定企业标准，做好企业产品标准的备案工作。——组织实施纳入企业标准体系的各类标准。——对企业实施标准情况进行监督检查。——组织制定企业标准化管理标准。——组织本企业标准化培训。——归口管理与职能相关的各类标准文件及有关资料。——参与国家、行业和地方标准的制修订和有关活动。5.3各职能部门5.3.1办公室/人力资源部负责公司人事、行政综合管理等与职能相关标准的组织编制与监督检查。5.3.2各部门负责落实与职能有关的标准化工作，包括：组织实施企业标准化机构下达的标准13化工作任务，组织实施与本部门有关的标准，按管理标准和工作标准对员工进行考核、奖惩。6信息管理6.1要求6.1.1应建立广泛而稳定的信息收集渠道,及时了解和收集有关标准的发布、修改和废止信息,对收集的信息进行整理登记，及时传到有关部门。6.1.2逐步实现标准化信息计算机管理。6.2应收集的标准信息——企业生产、经营、科技、贸易等方面有效的各种标准文本；——有关刊物；——有关法律法规；——与企业有关的标准化信息。7标准制修订按照Q/DSJ-JS-001-2011规定执行。8标准实施8.1基本原则——强制性标准必须执行，不符合强制性标准的产品，禁止生产、销售和进口。——推荐性标准，企业一经采用，应严格执行。——纳入企业标准体系的标准应严格执行。——如有出口产品，可依照合同约定执行。8.2实施要求与程序8.2.1对公司生产经营管理有重要影响的标准，应按照计划、准备、实施、检查、总结的程序予以实施；对纳入企业标准体系的其他标准，可简化实施程序，但不应影响实施效果。8.2.2重要标准的实施程序1)编制实施标准计划；2）实施标准的准备，包括思想准备、组织准备、技术准备、物资条件的准备等；3)有关部门实施标准；4)标准实施的检查；145)实施标准的总结。9标准培训与宣贯9.1对公司生产经营管理有重要影响的标准，应组织人员参加权威机构举办的培训，并在公司内部相关岗位进行内部培训宣贯；对纳入企业标准体系的其他标准，可适当简化培训，但主管岗位人员应了解标准要求。9.2培训与宣贯方式可分为委外培训与内部培训两种基本方式，具体培训形式可灵活选择运用。10评价与改进10.1公司每年至少进行一次企业标准体系的自我评价，年初拟定自我评价计划，可结合质量管理体系的内审等工作同时进行。10.2开展自我评价两周前，由公司标准化管理机构牵头成立自我评价小组，具体负责对企业标准体系符合性和有效性的评价。10.3企业标准体系的评价与改进按照GB/T19273规定执行。15企业标准制修订规则Q/KYJ001-20111范围本标准规定了山东康洋电源有限公司标准的制定、编号、修订、复审、备案的要求。本标准适用于山东康洋电源有限公司的管理层和各相关部门。2规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。GB/T1.1标准化工作导则第一部分：标准的结构和编写规则GB/T15496企业标准体系要求GB/T15497企业标准体系技术标准体系GB/T15498企业标准体系管理标准和工作标准体系3总体要求3.1企业标准制定范围以下方面应制定企业标准，包括：——产品标准；——设计、采购、工艺、工装、半成品及服务的技术标准，以及生产、技术、经营、管理活动所需的技术标准、管理标准和工作标准；——已有国家标准、行业标准、地方标准的，可根据公司实际制定严于已有标准的企业标准。3.2企业标准的结构、内容3.2.1技术标准的结构与内容应按照GB/T15497规定编制。3.2.2管理标准的结构与内容应按照GB/T15498规定编制。3.2.3工作标准的结构与内容应按照GB/T15498规定编制。3.3企业标准文本的格式3.3.1一般规定企业标准文本的格式应参考GB/T1.1的规定。3.3.2例外程序文件、规程、作业指导书等标准文本的格式可按照行业通行规则执行。4企业标准制修订原则4.1贯彻执行有关法律、法规和强制性标准要求；4.2充分考虑顾客和市场的需求；4.3积极采用国际标准和国外先进标准；4.4有