旅游管理专业认知实习报告

第二小组认知实习报告专业：旅游管理班级：Z100952组长：王玉倩副组长：高志、徐博组员：刘媛阁、乔子倩、任碧云、马冰杰、张晓飒、朱宝珍、宋雯静、王丹、刘雅鸽旅游管理专业认知实习报告时间像流水，在不经意的蹉跎和忙碌中，实习生活已经画上了句号。这是我们第一次经历社会实践，对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气严寒，寒风呼啸，但是我们毅然踏上了社会实践的道路。通过亲身体验社会实践，我们更进一步的了解了社会，在实践中增长了见识，锻炼了才干，培养了韧性，通过社会实践，找出了自己的不足和差距。一、实习概况：（1）实习时间：2011年12月20日至12月29日（2）实习目的：通过对涧西区的调查了解其旅游业食、住、行、游、购、娱六大要素的现状。重点了解当地的餐饮业、旅游宾馆饭店、旅游交通、旅行社、旅游景区的旅游资源等现状;学会运用所学知识观察、认识、分析这些旅游企业从业人员的优秀品质和团队精神，树立劳动观念、集体观念和创业精神。使我们能够对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，认识到了许多在学校学不到的东西，不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。(3)实习地点：洛阳市涧西区二、实习方式：实地调查三、实习过程：（1）2011年12月20日——2011年12月26日对酒店、旅行社、旅游景点等进行实地调查（2）2011年12月27日召开实习大会，对实习材料及结果进行交流（3）2011年12月28日进行调查材料的整理及总结四、实习内容：（一）洛阳市涧西区酒店（1）华阳广场国际大饭店酒店星级：五星级酒店地址：洛阳市涧西区凯旋西路8号邻近：距离火车站5公里，距离机场7公里饭店简介：一层设大堂、茶社、酒吧、建设银行；二层西餐厅、多功能厅；三层为中餐容容园、大型宴会厅、会议中心；四层洗浴中心、KTV夜总会；五层为管道设备层；六层为小型商务会议中心；七层为外租写字间；8～22层为客房层，共设有客房531间，其中商务双人间230间，商务单人间96间，豪华单人间97间，豪华双人间36间、豪华商务房34间、豪华行政套房16间、居家套房21间和总统套房一间。房型与房价：标准双人间￥980、标准单人间￥980、豪华双人间￥1680、豪华单人间￥1680、商务套房￥1800、豪华商务套房￥2800（2）京安牡丹城宾馆酒店星级：四星级酒店地址：洛阳市涧西区南昌路2号邻近：距离火车站6公里，距离机场15公里饭店简介：地处洛阳核心的中央商务区，交通便利。现代风格商务楼层，古朴雅致时尚，为您提供舒适惬意的下榻享受。二十五楼名仕旋转餐厅，俯瞰洛阳古都美景，让您流连忘返。酒店以个性化的服务，商务与休闲并重，更配备超大停车场，是您享受旅游休闲，运筹商务会议的绝佳场所。房型与房价：标准大床房￥298、标准双床房￥338、商务大床房￥378、商务双床房￥398、豪华商务房￥438（3）牡丹大酒店酒店星级：挂牌四星级酒店地址：洛阳市涧西区中州西路15号邻近：距离火车站4公里，距离机场15公里饭店简介：中餐厅主营粤菜，可容纳300人;卡拉OK厅、健身、桑拿、茶艺、商务中心、停车场、票务、洗衣房、商场、按摩、美容美发、机场接机服务（收费）、会议厅、商务中心、停车场、外币兑换服务、票务服务、DDD电话、IDD电话、洗衣服务、商场、鲜花店、棋牌室、桌球室、健身室、按摩室、桑拿浴室、乒乓球室房型与房价：标准间￥298、商务标间￥388、套房￥770、豪华套房￥1760（4）洛阳大酒店酒店星级：四星级酒店地址：涧西区南昌路南段邻近：距离火车站6公里，距离机场12公里饭店简介：洛阳大酒店是首旅建国管理的一家花园式酒店，位于涧西区、高新经济开发区、行政新区交接处，与丹尼斯购物广场和河南省最大的城市公园--洛浦公园相邻，毗邻空空导弹研究院、中航光电、725研究所、河南中烟公司洛阳烟厂等大型企业。洛阳大酒店现由首旅建国酒店管理有限公司实施全权管理，是一家功能齐全、设备完善的高星级花园式商务酒店。酒店拥有包括总统套房在内的各类房型，超大面积户型，设施齐全，舒适温馨。酒店的餐厅设计简约雅致，拥有百合咖啡厅、四季中餐厅及千禧宴会厅等，可容纳1300人同时就餐，拥有各式中、高档包房20多间，可接待会议、婚宴、生日宴、团队、商务宴请等各种用餐活动。房型与房价：豪华标准间￥278、豪华大床间￥345、商务套间￥530（5）新友谊大酒店酒店星级：三星级酒店地址：洛阳市涧西区西苑路6号邻近：距离火车站7公里，距离机场15公里饭店简介：酒店主楼高24层，总建筑面积45000余平方米，酒店拥有三个风格各异的中/西餐厅，国宴厅，以及精致豪华包房等，餐座1200位及高雅豪华、设施一流，同时能容纳400余人的多功能会议室和数间商务会议室，满足各种会议及展示需要，另设；美容美发、引大堂吧、棋牌、KTV、演艺中心、健身中心等娱乐设施一应俱全，是中外精英人士理想的商务及休闲场所。房型与房价：标准间￥308、豪华行政套房￥460（6）友谊宾馆酒店星级：四星级酒店地址：洛阳市涧西区西苑路6号邻近：距离火车站3公里，距离机场15公里饭店简介：洛阳友谊宾馆是洛阳润峰集团投资兴建，由上海锦江饭店实业有限公司全权管理，一如既往的秉承以人为本的管理理念与服务理念。洛阳友谊宾馆建筑风格端庄典雅，中西合璧，既蕴涵富贵华丽的韵律，又洋溢着二十一世纪的现代气息。酒店主楼高24层，总建筑面积45000余平方米，酒店拥有三个风格各异的中/西餐厅，国宴厅，以及精致豪华包房等，餐座1200位及高雅豪华、设施一流，同时能容纳400余人的多功能会议室和数间商务会议室，满足各种会议及展示需要，另设；美容美发、大堂吧、棋牌、KTV、演艺中心、健身中心等娱乐设施一应俱全，是中外精英人士理想的商务及休闲场所。洛阳友谊宾馆高标准的设计以及严格的科学管理不仅形成了酒店现代豪华的新潮格局，更将执洛阳住宿、餐饮、娱乐潮流的牛耳。房型与房价：商务小单间￥300、豪华商务套房￥1100(7)洛阳芳达酒店酒店星级：四星级酒店地址：洛阳市涧西区西苑路6号邻近：距离火车站15公里，距离机场40公里饭店简介：洛阳芳达酒店矗立于洛阳市的黄金旺地—牡丹广场北侧，环境优美，交通便利，总投资1.8亿元人民币，楼高17层，总建筑面积1.7万平方米，会馆在高楼林立的广场周围颇为引人注目，尤其是欧式风格的造型，在广厦丛林中尤显王者之气。优越的地理位置，哥特式的建筑风格，人性化的管理服务，乃一方人气的凝聚之源。房型与房价：标准间￥268、商务单间￥298（8）洛阳雅香国际大酒店酒店星级：准四星酒店地址：洛阳市涧西区安徽路4号邻近：距离火车站5公里，距离机场20公里饭店简介：酒店开业时间2004年10月，楼高18层，共有客房总数131间套，标准间面积20平米。位于洛阳市涧西区安徽路，地处繁华的广州市场中心，总建筑高26层，其中酒店高18层。裙楼二层，为国际名品商铺；设有地下停车场。雅安名城设计外观独特，脱俗雅致，极具现代风格。房型与房价：豪华标准间￥288、豪华单人间￥288（9）国豪商务酒店酒店星级：三星级酒店地址：洛阳市涧西区南昌路南段天泽大厦邻近：距离火车站7公里，距离机场15公里饭店简介：洛阳国豪商务酒店是一家集餐饮、客房、娱乐及商务会议活动为一体的主题文化商务型三星级涉外酒店。酒店位于洛阳市市中心繁华路段天泽大厦，周边有丹尼斯百货、西苑公园、珠江路没食街，紧临牡丹公园，地理位置十分优越，交通四通八达。酒店采用中央空调，随时都带给您舒适的感觉；三部电梯可带您到任何您想去的营业场所；大厦一楼设有接待大厅、商场、商务中心、一分利海鲜中餐厅和大浪淘沙洗浴城；让您足不出户即可应有尽有。房型与房价：豪华商务单间￥238、豪华商务标间￥238、豪华单间￥228、豪华标准间￥228.（10）盛唐大酒店酒店星级：三星级酒店地址：洛阳市涧西区华山路2号邻近：距离火车站5公里，距离机场5公里饭店简介：酒店座落在古都洛阳的繁华地段，交通便利，环境幽雅。洛阳盛唐大酒店拥有各类标准间、单人间、豪华套间，设施完善，舒适温馨。另具特色的盛唐食府为您提供粤、川、湘、豫菜等精美菜肴，可同时容纳300人就餐。多功能豪华会议中心是您法办各种大小会议的理想场所，商务中心、商场、美容美发、棋牌室、健身房、豪华车队等服务设施一应俱全，是您休闲娱乐、商务办公、旅游渡假、会议庆典的理想场所。房型与房价：特价房￥118、豪华标准间￥168、豪华单人间￥198（11）小浪底宾馆酒店星级：三星级酒店地址：洛阳市涧西区南昌路南段邻近：距离火车站8公里，距离机场19公里饭店简介：洛阳小浪底宾馆拥有各式房间，舒适典雅、设备豪华，配有国际、国内直拨电话、卫星电视、宽带接口，拥有大型餐厅2个，宴会厅9个，可容纳500人同时就餐，还拥有现代化的多功能厅和国际会议中心可同时接纳200人大、中、小型会议。房型与房价：标准间￥218、单人间￥218、豪华标间￥258、豪华套间￥380（12）鸿泉宾馆酒店星级：三星级酒店地址：洛阳市涧西区芳华路西段邻近：距离火车站3公里，距离机场7公里饭店简介：洛阳鸿泉宾馆是新兴建的一家集客房、餐饮、康乐、购物为一体的综合性宾馆，按三星级宾馆标准设计装修，管理一流。位于涧西区芳华西路。南临芳华路，西接华山路，东至火车站，北至开洛高速公路，飞机场。洛阳鸿泉宾馆，交通方便，设施齐全，拥有布置别致的标准间、套房、客房备有程控电话、卫星电视、中央空调，24小时热水，电梯全天运转，拥有风格各异的大小会议室，可满足您不同会议、座谈等需求。餐厅由名师主理南北风味菜肴，让您体味餐饮文化，并可接侍会议餐、团体餐。旅行社为您提供优质，方便的观光服务，小浪底豪华游船让您观赏到黄河两岸的美丽风光房型与房价：普通标间（全日特价）98元、（内宾）140、情侣大床间118、特价标间118、豪华标间160（13）新豫东大酒店酒店星级：三星级酒店地址：洛阳市涧西区黄河路15号邻近：距离火车站5公里，距离机场12.6公里饭店简介：洛阳新豫东大酒店是星级旅游涉外酒店。酒店位于洛阳市涧西区，方便出行.酒店1999年4月正式对外接待客人，2010年3月改造装修，拥有豪华套间、商务标准房、经济标准房75间；经营杭、粤、川、湘菜系的中餐厅2层600个餐位；适于商务洽谈、会议培训的标准会议室2个；30余车位的内部车场更是自驾游客人理想之选。酒店开业时间1999年4月13日，新近装修时间2010年3月21日，主楼高8层，附楼高4层，客房总数75间房型与房价：普通标准间158元，豪华标准间188元（14）东方宾馆酒店星级：二星级酒店地址：洛阳市涧西区建设路182号邻近：距离火车站7公里，距离机场15公里饭店简介：洛阳东方宾馆是一家隶属中国一拖集团公司的涉外二星级宾馆，座落在繁华的涧西区建设路西段（182号），占地8000万m2,交通便利，是您吃、住、行、娱、购及办公的最佳选择。宾馆现有高、中档客房120间（套），配有卫星接收闭路电视、小酒吧，房间均设有国际、国内直拨电话，拥有先进的冷、热空调系统及消防自动报警系统。宾馆全面采用电脑系统管理。宾馆有装饰豪华的宴会厅，11个雅间风格各异，餐位共计500个，可举办大型的宴全、鸡尾酒会，自助餐及冷餐酒会。宾馆共有大小会议室3个，二楼多功能厅可承接各种大型会议及庆典活动。宾馆的商务中心、美容美发、酒吧、车辆出租、邮电、外币兑换、预定火车票等服务项目，都将为您提供最佳的服务房型与房价：普通标间（全日特价）98元、（内宾）140、情侣大床间118；特价标间118、豪华标间160（15）洛阳富地商务酒店酒店星级：三星级酒店地址：洛阳市涧西区延安路161号邻近：距离火车站8公里，距离机场13公里饭店简介：洛阳富地商务酒店位于洛阳市涧西区延安路与丽新路交叉口，地理位置优越，交通十分方便，超大观景客房，光纤上网，使您感到家的温馨。酒店还设有商务标间、单间、情侣间、子母间、麻将房，24小时供应温泉洛水，国际国内长途电话方便您商务洽谈，奢华的床上用品使您感受到家的温馨房型与房价：商务标间138元，商务单间138元经济型：（16）凯芙特酒店