培训中心年度工作总结汇报

上接战略下接绩效集团培训中心年度工作总结报告前言随着管理理念与技术的成熟，以及国内企业体制的改革，劳动力市场的竞争性越来越大，企业和个人都企图通过自身的提高来达到互相吸引的目的，在这样的形势下，企业培训近些年得到了蓬勃发展。然而，企业之间对培训的认知却是不一而足，最突出的原因是虽然市场催生了大批的培训师和课程，但是专业从事培训研究和管理的人并不多。1关于培训本篇报告旨在汇报友和道通集团培训业务的规划以及节点开展情况，计划从如下几个维度进行说明：1、远瞻——信息时代的企业培训2、力行——友和道通培训发展方向3、自省——年度培训工作回顾4、精进——下年度规划与目标2汇报结构01•信息时代的企业培训远瞻02•友和道通培训发展方向力行03•年度培训工作回顾自省04•下年度规划与目标精进▼远瞻信息时代的企业培训标准、体系、流程、规模、服务、产品质量定制、扁平、灵活、精专、体验、客户互动稳定、保障、服从、岗位技能、标准作业自由、绩效、学习、整合能力、创新意识岗位胜任、人才储备、课堂面授、师徒帮带战略落地、绩效改进、人才发展、组织变革企业关键词员工关键词培训关键词工业时代信息时代远瞻信息时代的企业培训学习的革命培训学习传统培训面临的挑战知识迭代过快，课程开发跟不上信息随手可得，讲师权威被挑战课堂面授为主，强调学员专注力体系模式化，难以推动变革创新注重培训过程，收益边界模糊企业学习的革命做好知识管理，沉淀和萃取培养学习能力，授渔和鱼营造学习组织，多元化学习形式从问题和结果出发，辩证思学注重实践成果，强调训后转化率01•信息时代的企业培训远瞻02•友和道通培训发展方向力行03•年度培训工作回顾自省04•下年度规划与目标精进▼•基于企业及员工在不同成熟阶段对不同方向的侧重，将友和道通的培训发展规划为“五段锦”：职业化转型战略助推落地组织绩效发展业务流程优化岗位效能提升•奔跑吧猎豹项目•领导力项目•……•问题发现与解决工具•行动学习工具•……•跨部门协作类项目•企业对标项目•行动会议作坊•U宝演武场•学习官项目•会议引导技术培训发展“五段锦”友和道通现状对应分析：1）职业化行为、职业化思考能力整体有提升空间，；2）核心业务岗位的操作亟待统一标准；3）业务流程沿袭传承，缺少专门的优化关注；4）……力行友和道通培训发展方向01•信息时代的企业培训远瞻02•友和道通培训发展方向力行03•年度培训工作回顾自省04•下年度规划与目标精进▼培训角色的能力学员的学习方法典型工作任务用练学学习流程、方法练习、模拟在岗实践混合式学习方法讲授设计管理传授理论、方法基于内容导入的设计规划与管控•基于培训向学习的转型态势，培训从业者的角色也面临多样化和专业化挑战：培训讲师/教练通过引导或讲授等面授形式，快速导入不同学员在工作任务中所需的知识技能项目经理通过项目整体的规划和管控能力，帮助学员将知识技能内化、固化，达到整体提升岗位绩效的目的。教学设计师通过教学方案设计，帮助学员将所学与实际工作场景紧密结合，真正做到落地应用自省年度培训工作总结回顾角色挑战1U宝演武场34U宝演武场学习官奔跑吧！猎豹E化学习涵盖新员工六个月试用期的闯关类项目，目的是帮助新人快速融入环境、了解团队文化、熟悉岗位工作。面向全一公司站长、外务员的岗位胜任类项目，将复杂的岗位工作精准的梳理成几个典型工作任务，并辅以有效的学习方案和有节奏的推进次序，有效建岗位标准和缩短胜任周期。面向职能部门的职业技能类项目，将职场必备技能浓缩为“天龙八部”，通过培养核心学习官和建立部门“学习日”的形式，将知识开枝散叶，桃李遍司。通过E-learning平台的建设和移动端学习功能的开发，将工作场景与学习内容进行随时随地的结合，碎片化应用，承载未来学习的趋势。即将过去的一年，我们总共产出了四个主要项目，四个项目中，我们几乎都可以剥离出文化建设与传播、兼职讲师培养、经验传承、标准梳理等分支模块。自省年度培训工作总结回顾项目工作自省年度培训工作总结回顾U宝演武场是集团新员工培养项目，U宝是新员工的代称，演武场是U宝历练场所，旨在通过历练提升U宝的能力，体验公司的企业文化，让U宝更快的融入团队。U宝演武场为期6个月，分3个阶段，每阶段2个月，共12个任务，完成任务，方能转正。转正5-6月3-4月0-2月2个任务3个任务7个任务铁甲勇士铜甲勇士金甲勇士圣甲勇士在现代苑办公的实业、全一财务、昌毅、物流总部新入职人员均纳入U宝演武场，10月U宝演武场正式开启，以入职的月份划分，目前有三期U宝，9-10月为第一期，11月为第二期，12月为第三期，U宝任务进度图如下：三期U宝一期U宝二期U宝铁甲勇士铜甲勇士金甲勇士自省友和道通培训发展方向拆书办公应用思维导图公文写作卓越表达高效会议六顶帽子七步成诗天龙八部引导学习学习设计专业研究辅导新人知识管理知识传承打造学习型组织•典型工作任务梳理•学习辅导机制建设站长10大任务外务员3大任务外务员取件、派件、发展客户站长分析经营质控数据、计划总结与创新、路区优化、辅导员工、管控收件、管控派件、维护客户、回收货款、开发客户、团队建设阶段集训在岗实践巡检辅导将典型工作任务的知识方法进行阶段性的培训讲授；流程型的工作任务开发成按步骤有标准可检查的操作手册，便于学员进行在岗操作时候参照学习；建立第三方“督导机制”，对学员的实践过程和成果进行不定期的巡查和辅导。自省年度培训工作总结回顾微信平台培训宝无纸化培训签到评估考试电子课件移动学习集团培训中心E-learing系统一期开发进度考试管理知识与爱问管理移动客户端人力资源管理员与系统管理员学习管理与学习路径学习管理与学习路径处开发阶段自省年度培训工作总结回顾E化学习01•信息时代的企业培训远瞻02•友和道通培训发展方向力行03•年度培训工作回顾自省04•下年度规划与目标精进▼挖掘萃取凝练传播学习官内训师催化师精进下年度规划与目标战略推进岗位修炼文化载体队伍建设•企业对标（航空公司）•行动会议坊（祥云等大型战略项目促动）•领导力项目•学习路径图（猎豹项目完成标杆，开启下阶段复制）•学习官项目（开启“问题分析与解决”阶段性推广）•行动学习推广项目•文化承载（例：《今生是兄弟MV》、友和道通常青树、企业形象宣传片等）•文化宣传纸媒（例：学习官主题宣传单张等）•文化宣传电媒（例：i哟呵电台、小U街访等）•传播队伍建设（学习官、催化师、内训师的队伍建设）2016年工作方向与内容谢谢收听！集团培训中心出品2015年12月小U求关注