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江森管理体系BOS系统今天耽误大家一点时间,就美国江森公司的一些管理方法、管理理念和大家讨论一下。当然,江森公司的管理方法和管理理念和我们国有企业有很大的差异,但是我认为在管理的规范,标准化、管理工具的运用、工作方法的细致上有值得借鉴的地方。下面就我的理解进行介绍,有讲得不对的地方各位领导批评指正。江森管理体系BOS系统1、江森自控是世界500强企业之一,管理理念先进。其卓越绩效管理体系BOS代表了目前世界上最流行的管理模式。BOS系统很大,内容很多。包括一个企业管理的各个方面。有程序文件、工作流程、工作标准和各种表格。2、下面具体看一下BOS系统,今天只是简单介绍一下。因为内容很多,不可能详细说明。有兴趣的话,我们以后可以多交流。江森管理体系BOS系统BOS的目的是为了:.支持AG的战略目标;.识别整个组织所需的过程;.文件化这些过程的顺序和相互关系;.激励员工实现质量目标;.创造环境以鼓励创新;.提高整个AG的质量和技术意识;.识别为确保有效的过程运作和控制所需的标准和方法;.确保所需的过程资源的有效性;.文件化过程的监控,测量和分析的要求;.要求实施纠正措施以达到策划的结果;.促进所有产品和过程的持续改进;江森管理体系BOS系统BOS结构如以下图示描述:BOS结构如以下图示描述:顾客要求远景/使命/价值观质量成本交付LOS领导运作系统POSPLUSMOS超越顾客期望采购运作系统产品投产系统制造运作系统江森管理体系BOS系统顾客要求:BOS是在顾客要求的基础上建立起来的。理解这些要求是超越顾客期望的根本点。一切活动以顾客为关注焦点,对顾客的要求要迅速反应。远景/使命/价值观:所有工作必须以与江森自控远景、使命和价值观一致的方式执行。江森管理体系BOS系统LOS/POS/PLUS/MOS:完成工作的过程是由定义为四个运作系统所关联和组织起来的:领导运作系统(LOS)采购运作系统(POS)产品投产系统(PLUS)制造运作系统(MOS)江森管理体系BOS系统PLUS和MOS确定了BOS的核心业务体系并由LOS和POS支持的。每个系统是由以程序文件化的过程所组成。过程之间的相互作用在每个程序中确定。对BOS体系表现的监控和衡量应符合管理评审过程和已制定的衡量指标。江森管理体系BOS系统质量/成本/交付:四个运作系统确保了产品的设计和制造满足顾客的所有要求。超越顾客期望:BOS过程的顶点是超越顾客的期望。江森管理体系BOS系统BOS文件结构由四个层次所组成:BOS文件结构由四个层次所组成:BOS质量方针程序记录/完成的文件LOSPOSPLUSMOS第一层次第二层次第三层次第四层次检查清单、表格、导则、方针、技术规范、标准、培训材料和工作指导书江森管理体系BOS系统领导运作系统领导运作系统(LOS)由六个子章节组成:组织财务环境人力资源(HR)信息技术(IT)法律江森管理体系BOS系统LOS(组织)过程程序名称程序编号客户导向过程BOS管理WW-LOS-PR-02-02消费者研究WW-LOS-PR-01-42X持续改进WW-LOS-PR-01-01纠正措施/问题解决WW-LOS-PR-14-01文件、资料和记录控制WW-LOS-PR-05-01内部审核WW-LOS-PR-17-01试验室管理WW-LOS-PR-10-06管理评审WW-LOS-PR-01-44运作计划WW-LOS-PR-01-03阶段0:构思过程WW-LOS-PR-04-03预防措施WW-LOS-PR-14-02公共关系WW-LOS-PR-01-41战略计划WW-LOS-PR-01-04X江森管理体系BOS系统LOS(财务)过程程序名称程序编号客户导向过程客户工装的会计核算WW-LOS-PR-01-39固定资产的会计核算WW-LOS-PR-01-05应付帐款WW-LOS-PR-01-06应收帐款WW-LOS-PR-01-07X应收工程款收回WW-LOS-PR-01-47年度利润计划WW-LOS-PR-01-08资本性拨款申请WW-LOS-PR-01-11资产管理WW-LOS-PR-01-09固定资产盘存WW-LOS-PR-01-10财务月度结帐WW-LOS-PR-01-14薪资管理WW-LOS-PR-01-15产品成本计算WW-LOS-PR-01-36标准产品成本计算WW-LOS-PR-01-38江森管理体系BOS系统LOS(环境)过程程序名称程序编号客户导向过程环境管理体系WW-LOS-PR-01-26LOS(人力资源)过程程序名称程序编号客户导向过程劳资双方协议的谈判和管理程序CORP-HR-PR-09继续教育和职业发展程序CORP-HR-PR-06员工和组织关系改进程序CORP-HR-PR-08员工交流程序CORP-HR-PR-10员工的晋升和调动程序CORP-HR-PR-12健康和安全管理程序CORP-HR-PR-07新员工的招聘和员工入门程序CORP-HR-PR-03业绩管理程序CORP-HR-PR-05新增和雇佣程序CORP-HR-PR-02资源策划程序CORP-HR-PR-01战略才能评审程序CORP-HR-PR-11总体赔偿系统程序CORP-HR-PR-04江森管理体系BOS系统LOS(信息技术)过程程序名称程序编号客户导向过程应用开发WW-LOS-PR-01-27信息技术质量保证方法WW-LOS-PR-01-43LOS(法律)过程程序名称程序编号客户导向过程知识产权保护WW-LOS-PR-01-46江森管理体系BOS系统采购运作系统(POS)过程供应商评审和定点采购供应商开发和表现评估程序名称程序编号客户导向过程商品战略WW-POS-PR-06-01X制造或购买WW-POS-PR-06-04X管理质量评审WW-POS-PR-06-13XPACT项目WW-POS-PR-06-12X生产定点WW-POS-PR-06-02XX采购申请和采购WW-POS-PR-06-10XX供应商批准和主数据管理WW-POS-PR-06-05X供应商自主开发计划(SIDP)WW-POS-PR-06-11X工装采购WW-POS-PR-06-16X江森管理体系BOS系统产品投产系统(PLUS)过程阶段1阶段2阶段3阶段4阶段5程序名称程序编号客户导向过程阶段1:业务策划WW-PLUS-PR-03-01XX阶段1:提议WW-PLUS-PR-03-02XX阶段2:产品可行性WW-PLUS-PR-04-24XX阶段3:设计和工装WW-PLUS-PR-04-25XX阶段4:生产确认WW-PLUS-PR-04-26XX阶段5:投产WW-PLUS-PR-04-27XX产品更改管理WW-PLUS-PR-04-19XXXXXX产品临时更改WW-PLUS-PR-13-04XXXX江森管理体系BOS系统制造运作系统(MOS)过程概况物料计划和控制过程和产品控制程序名称程序编号客户导向过程进出平衡和索赔WW-MOS-PR-01-35X检验、测量和实验设备的校准和验证WW-MOS-PR-11-02X需求管理WW-MOS-PR-15-03XX库存计划WW-MOS-PR-15-10X库存平衡WW-MOS-PR-15-01X物料参数设置/更改WW-MOS-PR-15-11X生产线送料WW-MOS-PR-15-12X制造BOM的维护WW-MOS-PR-09-10X制造运作体系简介WW-MOS-PR-09-15X主要和详细生产计划WW-MOS-PR-15-02XX物料处理、标识和可追溯性WW-MOS-PR-08-01XX物料需求策划和补充WW-MOS-PR-06-14X不合格品WW-MOS-PR-13-01XX过程能力WW-MOS-PR-20-02XX生产控制WW-MOS-PR-09-07XX生产员工培训和开发WW-MOS-PR-18-03X生产工艺更改控制WW-MOS-PR-09-06X进货WW-MOS-PR-10-01XX可周转料箱WW-MOS-PR-07-01X发运WW-MOS-PR-15-05XX工装和设备管理WW-MOS-PR-09-03X运输管理WW-MOS-PR-15-07X
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