电子商务在中国石化的应用

1二〇一〇年十二月2目录发展历程与主要特点基本功能与典型流程主要成效与应用水平基本情况3基本情况中国最大的一体化能源化工公司，第二大原油和天然气生产商。在2009年《财富》全球500强企业中排名第9位。主营业务包括石油、天然气勘探开发、石油炼制、石化产品生产、销售、石油石化工程设计施工等。年加工原油1.73亿吨，生产成品油1.08亿吨，销售收入达到1.4万亿元。2008年生产建设物资采购总额1670亿元，化工产品销售2074亿。4基本情况中国石化总部、各分（子）公司与客户、供应商实时互动的大型B-B交易网站，既是交易网，也是管理网和信息网5基本情况中国石化实现了需求上网发布、网上询价、报价、比价和信息交流，网上确定价格和渠道。供需双方在网上签订合同6基本情况各级管理人员实时掌握交易动态，实时汇总分析业务数据，随时制定和调整战略决策7基本情况中国石化内部和中国石化与供应商、客户之间构造了信息高速路。总部信息第一时间传达到企业；企业间采购、销售价格等信息实现共享8目录基本情况基本功能与典型流程主要成效与应用水平发展历程与主要特点9发展历程与主要特点2000年2002年2005年2000年8月15日中国石化自主开发建设的电子商务系统投入运行电子商务工作现场会的召开成为业务全面上网的里程碑交易规模首次突破1000亿元2008年国务院四部委在中国石化联合召开新闻发布会，向社会宣传电子商务成果从2001年开始进行了六次重大的改版升级，充分适应了集中管理统一对外的要求20012002200320042005200620072008200910电子商务实现快速跨越式发展，生产建设物资、石化产品全部实现网上交易，电子商务已经成为采购、销售不可缺少的工作平台10761202435217001130145516125002381419668011758821736255983122633401512324978126220520710交易金额（千亿元）用户数量（个）交易品种（千种）2000年-2008年电子商务数据发展历程与主要特点11发展历程与主要特点运行时间长、交易规模大、社会影响面广，是国内最大的B-B电子商务网站之一融汇了国内外通行的采购、销售业务模式和业务流程符合大型集团企业集中管理、统一对外的业务发展趋势自有知识产权，系统成熟、稳定、可靠12目录基本情况发展历程与主要特点主要成效与应用水平基本功能与典型流程13基本功能与典型流程数据仓库（BW）系统（综合分析及决策支持、查询、报表）ERP系统（FICOTRMMSDMROPMPS）电子商务系统供应商管理系统客户管理系统业务公开系统代码管理系统订单管理采购管理销售管理合同管理价格管理供应商客户评价物流配送市场营销信息发布业务监控统计报表自助培训14基本功能与典型流程1515基本功能与典型流程上网采购直接集中采购组织集中采购企业自采询比价采购协议采购委托采购寄售采购招标采购竞价采购采购类型采购方式16基本功能与典型流程采购监控提报需求编制询价方案发布询价书供应商报价确定采购方案签订合同网上审批17提报需求发布询价书供应商报价确定采购方案签订合同确定询价方案实施统一规范的采购业务流程，采购人员按照分工流程化操作，各环节相互配合、相互制约、实时监控基本功能与典型流程18提报需求发布询价书供应商报价确定采购方案签订合同确定询价方案主要内容：物资名称、规格型号、交货时间、交货地点、联系方式等采购需求通过ERP系统自动上传到电子商务系统基本功能与典型流程19提报需求发布询价书供应商报价确定采购方案签订合同确定询价方案主要目的：确定采购方式、确定询价供应商范围基本功能与典型流程20提报需求发布询价书供应商报价确定采购方案签订合同确定询价方案主要内容：确定采购方式、确定询价供应商范围基本功能与典型流程21提报需求发布询价书供应商报价确定采购方案签订合同确定询价方案主要内容：物资明细、报价要求等基本功能与典型流程22提报需求发布询价书供应商报价确定采购方案签订合同确定询价方案供应商针对询价书进行密封报价到达报价截止期，系统自动截止报价报价揭示前任何人不能看到报价内容基本功能与典型流程23提报需求发布询价书供应商报价确定采购方案签订合同确定询价方案揭示报价根据历史价格和供应商报价进行综合评价根据评价结果确定供应商、确定采购价格基本功能与典型流程24提报需求发布询价书供应商报价确定采购方案签订合同确定询价方案合同要素主要包括物资名称、数量、价格、供应商、交货时间、地点等对合同执行情况进行评价合同自动下传到ERP系统基本功能与典型流程25基本功能与典型流程编制直接集中采购订单提报订单签订合同委托企业采购总部编制询价方案合同核销结束是否合同评分领导审批询价方案生成、发出询价书供应商报价生成采购方案生成采购合同审批采购方案进口委托是否办事处编制询价方案领导审批询价方案生成、发出询价书供应商报价生成采购方案审批采购方案采购业务流程——询比价采购流程录入订单编制询价方案领导审批询价方案下达询价方案录入合同合同核销结束采购业务流程——协议采购流程编制直接集中采购订单编制询价方案结束供应商预报价确定开盘价竞价结果回复竞价大厅领导审核询价方案否是发布竞价结果签订合同生成、发出询价书合同评分合同核销采购业务流程——竞价采购流程编制直接集中采购订单编制询价方案结束生成标书、投标邀请文件供应商反馈定标审批单开评标处理招标联络单领导审核招标联络单否是确定开评标单位分公司总部开评标处理公示招标结果中标供应商分项报价签订合同招标结果通知合同核销采购业务流程——招标采购流程总公司系统管理员二级系统管理员专业领导专业领导业务员业务员业务员业务员用户创建用户权限分配用户创建用户权限分配系统管理应用特点•采购模式–集中采购和分散采购–符合集团公司和多分、子公司共同参与采购要求•采购手段丰富–询价、招标、竞价等多种采购流程•供应商管理–严格的供应商入网审核–供应商采购业绩动态考核应用特点•用户及权限分级管理–总部管理集团用户及分、子公司管理员用户–分、子公司管理员负责本公司用户管理•采购流程及功能模板配置–根据功能子模块快速组配功能模板–基于采购流程环节能进行流程配置总结：基于现有电子商务系统能够比较快速的搭建集团公司电子采购交易和管理平台应用特点ERP系统电子商务业务处理系统代码网站上传采购申请回传采购结果传输合同数据各系统所使用的代码均来自代码网站物装BW各系统间的业务集成关系34目录基本情况发展历程与主要特点基本功能与典型流程主要成效与应用水平35主要成效与应用水平•支撑了采购和销售业务从相对分散到逐步集中的变革过程变革了传统采购和销售模式•在统一的平台上，对内统一采购和销售流程，对外统一采购和销售渠道规范了采购和销售业务•业务关键环节全部公开，历史信息全程追溯，多方位多角度全程监控打造了阳光工程•鼠标点击之间信息快速传递到全球各个角落，不同角色的用户在互联网上协同工作实现了信息快速传递和广泛共享•减少了出差、会议、电话、传真等费用支出•截至2008年，累计节约采购资金223亿元降低了采购和销售成本及费用•传统的业务周期从两周缩短到平均一两天甚至数小时提高了工作效率36主要成效与应用水平•年均交易额突破千亿元，累计达到8000亿元交易规模巨大•累计节约采购资金223亿元，五年净现值（NPV）约128亿元；推进了中国石化为龙头的核心产业及产业链的形成与发展，为其他国有大型企业电子商务建设与应用提供了宝贵的经验和启示经济效益、社会效益显著•实现了与ERP系统、供应商与客户管理系统、数据仓库（BW）系统、标准化代码网站等系统的集成。基础数据自动更新、业务数据自动传递相关系统紧密集成•完善的管理制度和运行机制，多角度网上监控，专兼职业务督办，独立的运维支持队伍管理、运维体系完整37