智慧商场

智慧商场解决方案上海移动浦东分公司2015年1月2XXX广场XXX广场项目，项目总建筑面积362，298平方米，分办公楼及商场。其中商场面积138，552平方米，分地上商业面积88，290平方米，地下商业面积50，262平方米。地下有5层，地上有5层，局部地区有6-7层（电影院）。上海移动将通过园区内4G（TD-LTE）、3G、2G和WLAN基础网络的建设，结合最新科技与信息化手段，助力世纪汇项目打造为高品质的智慧商场。3智慧商场的建设目标现状：O2O营销化，多数APP及WIFI成为“鸡肋”!难点：信息孤岛，缺少有价值的信息！(智慧生产-智慧流通-智慧消费-智慧决策）突破口：为顾客和商家提供有价值的信息！记录消费鼓励消费方便消费创新消费智慧商场的着力点与目标：智慧商场需要深入思考的问题：44公共信息医疗、教育居住信息地址娱乐信息休闲、消遣行的信息车库、车站个人信息年龄、性别吃的信息饭店、宾馆支付信息银联、杉德购物信息品牌、商家浏览信息网站、网页便利、效率、成本消费、价值、供应链隐私、保护、保密5智慧商场实现过程多元化信息互动•基础通信设施建设•精确实时空车位数量和收费信息•实时人员位置信息平台化数据集成实时信息采集•集成规模化数据、实时处理、结果规范统一•信息共享、各系统信息的互联互通•城市停车诱导系统•移动端应用（APP、微信服务号等）•其他，如电台投入型建设——大数据管理——增值型运营的跨越之旅6智慧商城的构成智慧“圈/城”云端化智慧“链”网络化供应链企业信息的互联智慧“企”系统化不同系统信息的互联互通智慧“点”数据化每个访问点的数据采集与共享7基础通信配套8基础通信配套——2G~4G信号服务上行带宽：50Mbps下行带宽：100MbpsTD-LTE网络信号已覆盖工信部于2013年12月4日向中国移动通信集团公司颁发“LTE/第四代数字蜂窝移动通信业务（TD-LTE）”经营许可。上海移动提供2G和4G的移动通信服务，保障区域内信号质量。上海移动从2010年起着手TD-LTE网络建设，并在2010上海世博会首展魅力，期间为新华社提供即摄即传等4G应用服务，并通过4G网络实时直播电信日开幕仪式，成为世博会最大科技亮点。4G网络为上海“智慧城市”建设助力提速，如今已切实让上海市民享受更优质、更实用、更便捷的移动信息化服务。9基础通信配套——宽带接入服务采用光纤到户，提供百兆高带宽接入能力采用GPON无源光网络，中间节点无需提供电源，绿色环保，且安全稳定上海移动提供互联网基础业务，用户可以在此基础上实现电子邮件、Web浏览、FTP等各种应用，并且在该业务的基础上，可以进一步开展IP视频会议、IP网络电话等其他各类互联网应用。建设方式10基础通信配套——融合通信服务上海移动提供的融合通信综合语音服务，提供统一的固定电话通信服务。固移融合，实现固定电话与固定电话之间、固定电话与手机之间本地短号互拨，且互拨免费！方便商铺之间、商铺与商场工作人员之间相互联系。短号-60001短号–5000113902169698021XXXXXXXX固移互拨直拨短号-60001显示短号-50001商铺电话分机号：0001商铺工作手机短号–50002商铺电话短号–50003商铺工作电话直拨短号-50003显示短号-50001固移融合降低办公电话成本：直接降低现有固定加移动通信成本的50%以上。11智能WLAN12系统组成Wi-Fi系统APP网站导视屏微信商场管理后台用户商户商场交互系统层基础WIFI系统层数据记录分析系统层连接wifi位置信息信息反馈商场基本信息商场/商家推广活动商场组合团购停车位信息商场地图信息品牌信息优惠信息分时促销信息排号信息团购信息线上销售信息位置信息参与信息交易信息评价信息用户数据商家数据消费数据商户管理后台商场云服务器信息反馈本地轻应用13商场APP商家列表商家搜索商家详情在线购买商场活动列表活动参与入口商家优惠列表商家优惠搜索商家优惠券下载尾货线上特卖列表在线购买影讯排期在线购票室内地图商家或服务设施搜索A到B导航商场会员卡开卡、绑定实体卡积分登记积分查询积分兑换停车空位信息查询记住车位反向寻车周边停车场团购列表团购搜索在线购买餐饮商家列表餐饮搜索在线排号在线预订、点菜商场名称滚动广告屏每日精选下拉在商业应用层面，针对消费者在商场消费的痛点，将消费者所需求功能整合到一个APP，帮助消费者找到目标商场最及时、准确、安全的信息与交易端口，极大优化消费体验，创造APP消费者粘性14我们的解决途径容纳常规的商场信息发布功能；更采用了如下新功能：基于实时位置（LBS）的商家信息索引功能；基于消费者评价的品牌索引功能；基于消费者收藏关注商家的优先显示功能。不仅仅是商场资讯信息发布的功能，更成为消费者个性化的商场信息助手，具备强大的查询与收藏功能。消费者所处室内位置不一样，显示的信息内容各异。最接近的、消费者关注的商家信息会优先排序。14商场信息15商场资讯提供最全面及时的商场活动资讯，最便利的商场活动看板16优惠信息商家根据每天经营情况，实时发布促销优惠信息到云端，消费者同时在手机端即可看到促销优惠信息，消费者获得更实惠方便的优惠券收集与使用功能。17团购活动针对消费者的消费流线，线上组合团购，聚客更容易18线上商城门店尾货线上特卖，正货和尾货分离，保持门店氛围19餐饮美食利用消费者个人手机端接入商家云排号点菜系统，实时查询空座及排号、叫号情况，在线实现排号预订餐位/点菜，等餐位与逛街两不耽误，节省点菜上菜时间排号预订点菜商场高峰时段就餐体验差，寻找空位和排号等座机会成本高，对消费者和商家都是个损失。20休闲娱乐利用消费者个人手机端接入影院卖票系统，实时查询影院场次和空座信息，在线实现电影票预订，方便消费者有限安排时间。21智能停车实时推送本商场停车空位信息至消费者客户端，同时在本商场无空位时，导航至商场周边的写字楼停车位，利用商场与写字楼停车峰谷错时，既能方便消费者停车，又为商场带来额外增量客户。22依托wifi动态位置捕捉技术，提供精准动态人流统计，帮助商场更精准地了解消费者行为，如：某一时刻的人流分布和热力图管理后台23依托wifi动态位置捕捉技术，提供精准动态人流统计，帮助商场更精准地了解消费者行为，如：个人消费行走动线与兴趣区域管理后台24依托wifi动态位置捕捉技术，提供精准动态人流统计，帮助商场更精准地了解消费者行为，如人流统计与停留时长记录管理后台25管理后台完备的CMS管理后台，方便商场、商家独立管理自己的信息，并获得数据自助服务26管理后台27完备的CMS管理后台，方便商场、商家进行统计分析管理后台谢谢！