北京第二外国语学院中瑞酒店管理学院与瑞士洛桑酒店管

北京第二外国语学院中瑞酒店管理学院与瑞士洛桑酒店管理学院联合举办全国酒店业高层管理人员《酒店销售和市场行销传播》研讨班获中外名校双证，感受洛桑教育。享受品质培训，拓展行销思路，更新销售理念。瑞士洛桑酒店管理学院北京第二外国语学院中瑞酒店管理学院联合举办全国酒店业全国酒店业全国酒店业全国酒店业高层高层高层高层管理人员管理人员管理人员管理人员《《《《酒店酒店酒店酒店销售和销售和销售和销售和市场市场市场市场行销行销行销行销传播传播传播传播》》》》研讨研讨研讨研讨培训培训培训培训班班班班研讨交流主讲研讨交流主讲研讨交流主讲研讨交流主讲教授教授教授教授：：：：洛桑酒店管理学院洛桑酒店管理学院洛桑酒店管理学院洛桑酒店管理学院教授教授教授教授ProfessorProfessorProfessorProfessorSonjaHOLVERSONSonjaHOLVERSONSonjaHOLVERSONSonjaHOLVERSON研讨交流内容研讨交流内容研讨交流内容研讨交流内容欢迎进入到21世纪销售和行销传播革命时代！当技术发展到出现多种能影响酒店行销传播渠道的时候，酒店经营者专注于如何抓住现有的和潜在的客户并获得预订比以往任何时候都重要。繁忙的酒店经营者的一个很大的困扰就是要处理这些新的、不断改变的传播技术，以及由这些传播技术导致的不断变化的客户购买行为和传播行为。现在是暂时放下经营的问题，重新发现销售和行销传播的原理，以及如何才能将其应用于当今的新媒体和传播形式，以便达到最优的行销预算并提高酒店业绩的最佳时机。此次销售和行销模块课程将使参加者能理解并应用适用于当今住宿业环境以及特定类型的酒店和酒店部门的个人和非个人传播战略。参加者将能将个人销售战略和不同的传播组合工具整合到酒店战略行销计划中的整体行销组合战略，以实现酒店的各种短期和长期目标。学习目标学习目标学习目标学习目标本次研讨交流培训学习结束，参加者能够获得：知识知识知识知识•区分酒店市场战略行销计划中的战略和战术活动的管理运行。•讨论当今瞬息万变的酒店业中的行销传播的作用，组织和流程管理运作。•解释最新酒店市场销售与传播以及不同传播适用工具的原理与组合。能力能力能力能力•组织和管理销售队伍以获得最佳效果。•在行销计划中将所有的销售和行销传播组合战略整合成完整的行销组合。•评估媒体和广告词的选择使参加者站为客户着想。•分析结果并建立销售和行销传播活动的度量体系。理念理念理念理念•将销售和行销传播活动与酒店的目标，以及市场细分和定位的长期行销战略连接起来。•培养关于销售和行销传播适用工具众多选择决策的批判思维。讲授讲授讲授讲授交流交流交流交流方法方法方法方法课堂授课，酒店业行销分析案例，专题讨论交流，分组课题研讨。报名对象报名对象报名对象报名对象全国酒店业高层管理者、行销总监、经理及酒店集团行销主责管理者。需要在瞬息万变的酒店市场环境中寻找清晰、有效的销售和行销方法的酒店集团部门的中高层管理人员。报到时间报到时间报到时间报到时间2010年11月27日全天报到。研讨交流培训安排研讨交流培训安排研讨交流培训安排研讨交流培训安排周周周周日日日日2010201020102010年年年年11111111月月月月28282828日日日日周周周周一一一一2010201020102010年年年年11111111月月月月29292929日日日日周周周周二二二二2010201020102010年年年年11111111月月月月30303030日日日日09h0009h0009h0009h0010h3010h3010h3010h3009090909：：：：0000000010101010：：：：30303030----研讨培训纲要研讨培训纲要研讨培训纲要研讨培训纲要----战略战略战略战略行销行销行销行销计划中销售和传计划中销售和传计划中销售和传计划中销售和传播播播播----小组研讨小组研讨小组研讨小组研讨：：：：销售和传播战略销售和传播战略销售和传播战略销售和传播战略开发开发开发开发-小组协作研讨交流小组协作研讨交流小组协作研讨交流小组协作研讨交流：：：：创意创意创意创意广告词和建立广告词和建立广告词和建立广告词和建立行销行销行销行销传播目标传播目标传播目标传播目标-小组陈述交流小组陈述交流小组陈述交流小组陈述交流-公共关系时机处理公共关系时机处理公共关系时机处理公共关系时机处理-小组研讨交流小组研讨交流小组研讨交流小组研讨交流11h0011h0011h0011h0012h3012h3012h3012h3011111111：：：：0000000012121212：：：：30303030----人员销售途径人员销售途径人员销售途径人员销售途径----组织销售队伍与网络组织销售队伍与网络组织销售队伍与网络组织销售队伍与网络----需要考虑的因素组合需要考虑的因素组合需要考虑的因素组合需要考虑的因素组合----管理销售队伍的技巧管理销售队伍的技巧管理销售队伍的技巧管理销售队伍的技巧----小组研讨小组研讨小组研讨小组研讨-广告和销售推广策略与战广告和销售推广策略与战广告和销售推广策略与战广告和销售推广策略与战术方法术方法术方法术方法-小组协作交流小组协作交流小组协作交流小组协作交流----社会媒体和网络化社会媒体和网络化社会媒体和网络化社会媒体和网络化----小组研讨与交流小组研讨与交流小组研讨与交流小组研讨与交流14h0014h0014h0014h0015h3015h3015h3015h3014141414：：：：0000000015151515：：：：30303030----销售队伍组织与建设销售队伍组织与建设销售队伍组织与建设销售队伍组织与建设研讨研讨研讨研讨和反馈方式交流和反馈方式交流和反馈方式交流和反馈方式交流----直接直接直接直接行销行销行销行销////媒体数据库管媒体数据库管媒体数据库管媒体数据库管理理理理----小组协作交流小组协作交流小组协作交流小组协作交流----小组陈述交流小组陈述交流小组陈述交流小组陈述交流：：：：公共关系公共关系公共关系公共关系，，，，行销行销行销行销的社会媒体和网络化的社会媒体和网络化的社会媒体和网络化的社会媒体和网络化----行销行销行销行销传播度量体系传播度量体系传播度量体系传播度量体系----研讨总结研讨总结研讨总结研讨总结模组研讨评价模组研讨评价模组研讨评价模组研讨评价，，，，培训交流总结培训交流总结培训交流总结培训交流总结16h0016h0016h0016h0017h3017h3017h3017h3016161616：：：：0000000017171717：：：：30303030----介绍传播组合工具介绍传播组合工具介绍传播组合工具介绍传播组合工具----传播的挑传播的挑传播的挑传播的挑战战战战----行销行销行销行销传播工具箱传播工具箱传播工具箱传播工具箱----媒体选择途径与方法媒体选择途径与方法媒体选择途径与方法媒体选择途径与方法----有效销售传播的关键点有效销售传播的关键点有效销售传播的关键点有效销售传播的关键点与位与位与位与位----小结交流小结交流小结交流小结交流----小组陈述交流小组陈述交流小组陈述交流小组陈述交流：：：：广告广告广告广告，，，，销售销售销售销售推广和直接推广和直接推广和直接推广和直接行销行销行销行销的战略战术的战略战术的战略战术的战略战术方法方法方法方法----讨论和反馈信息交流讨论和反馈信息交流讨论和反馈信息交流讨论和反馈信息交流----小结小结小结小结证书颁发典礼证书颁发典礼证书颁发典礼证书颁发典礼导师介绍导师介绍导师介绍导师介绍SonjaHolverson,洛桑酒店管理学院教授，教授酒店行销。她在夏威夷大学获得文学学士学位，也在那开始了长达20年的酒店和旅游业职业生涯。她在夏威夷，加利福尼亚和瑞士有着丰富的销售和行销工作经历，包括任职于酒店，餐馆，入境和出境旅行社，零售旅行社，奖励旅行公司，以及邮轮。Sonja拥有洛桑大学授予的现代法语学校的教学证书和洛桑高等商学院的工商管理硕士学位。在2003年瑞士巴塞尔的国际餐饮、酒店用品博览会欧洲酒店业论坛以及2004年美国费城的国际旅馆，饭店和文化教育委员会会议上，她提出了酒店品牌建设打造成功的研究成果。2008年阿联酋迪拜的欧洲旅馆，饭店和文化教育委员会会议上，她提出了关于分析中小型生活方式酒店如何得通过生活方式酒店联盟成员身份获益的研究成果。LHC管理课程包括2003年在中国上海举办的酒店业中的品牌建设：一种战略方法；2005年和2006年在瑞士洛桑举办的中小型酒店品牌建设以及为酒店业打造品牌，一种企业观。Sonja出版了许多学术研究文章和酒店业期刊。她最新出版的作品定义的“生活方式酒店”和“品牌软打造”刊登于A.Pizam(Ed.),(2010).酒店管理国际百科全书(第二版)(pp.403-407).牛津:巴特沃斯·海内曼。培训地点培训地点培训地点培训地点福建厦门海悦山庄酒店地址：中国厦门市思明区环岛南路3999号电话：86-592-5023333传真：86-592-5905577邮编：361005酒店介绍：厦门海悦山庄地处厦门风光旖旎的环岛路，毗邻黄厝海滨浴场，宝岛台湾的金门、大旦、二旦岛双龙戏珠的奇景尽现眼前。酒店融合了美丽的海滨风情和世界一流的园林景观，依山面海，设施奢华，是休闲度假、会议及商旅居停皆宜的顶级酒店。酒店地理位置极其优越，交通便捷，距市中心、轮渡、鼓浪屿、国际会展中心和火车站仅十分钟车程，距机场道路最为通畅，只需二十分钟,既享海边胜景，又占紧邻市中心之便利。培训费用培训费用培训费用培训费用培训费5800元/人，含课时费、培训费、资料费。不含用餐、住宿费用。届时：厦门海悦山庄酒店将以协议优惠价格给予每位参会注册会员（请注意查询后续信息）培训培训培训培训颁证颁证颁证颁证（（（（双证双证双证双证））））培训结束后，颁发由瑞士洛桑酒店管理学院院长签名的酒店高层管理者行销课程研讨班结业证。北京第二外国语学院中瑞酒店管理学院院长签名的酒店高层管理者行销课程研讨班结业证。报名方式报名方式报名方式报名方式电话、网络报名均可，报名截止日期为11月28日，由于培训班只限30名学员，报名先报先注册，名额有限，超额不报。报名联系方式报名联系方式报名联系方式报名联系方式：：：：电话电话电话电话：：：：[phone]----89281111892811118928111189281111转转转转6661/6645/66606661/6645/66606661/6645/66606661/6645/6660/6/6/6/6182182182182联系人联系人联系人联系人：：：：周老师周老师周老师周老师18611757617186117576171861175761718611757617，，，，刘老师刘老师刘老师刘老师15801554310158015543101580155431015801554310马老师马老师马老师马老师13911997139119971391199713911997193193193193，，，，付老师付老师付老师付老师15801117095158011170951580111709515801117095传真传真传真传真：：：：[phone]----89283200892832008928320089283200（（（（请注明请注明请注明请注明培训中心收培训中心收培训中心收培训中心收））））邮箱邮箱邮箱邮箱：：：：[e-mail][e-mail]网址网址网址网址：：：：=12112-20101026-1223地址地址地址地址：：：：北京市大兴区庞各庄镇工业区田园路北京市大兴区庞各庄镇工业区田园路北京市大兴区庞各庄镇工业区田园路北京市大兴区庞各庄镇工业区田园路11111111号号号号缴费方式缴费方式