医药市场部岗位说明书

市场部岗位说明书第1页共33页部门：市场部员工姓名：员工编号：职位：部长到任本职日期：//职等：等级至等级級直辖主管：总经理直接部属：副部长处方药产品经理OTC产品经理医学经理信息经理职位设置目的：市场部部长的主要职责在于协助总经理进行市场管理工作，准确掌握市场动态，维护市场秩序，抓好产品定位、产品定价、市场促销和医药信息的收集分析、媒体和广告的发放和监督等工作，支持公司销售工作的开展，并与研发中心密切合作，负责新药上市前的临床研究工作。市场部岗位说明书第2页共33页工作职责：1.根据公司制定的长期发展目标，负责拟定公司市场战略计划，经总经理审核批准后负责市场战略的贯彻执行2.每年年底根据公司制定的年度经营目标，主导制订市场策略方案，经审批通过后负责执行3.根据公司制定长期规划，制定“**”整体市场形象定位，制定具体各类药品的市场定位，作为公司所有市场活动的基础和核心4.负责建立和健全市场管理体制，领导公司的市场管理工作，监督市场管理体制的贯彻执行5.每年年底组织制订市场部的成本预算，经审批通过后负责整体控制市场部的成本费用支出6.领导开展相关药品市场的研究和竞争分析，如市场容量、各品种销售渠道分布研究、各品种销售渠道的共享性研究、产品需求和竞争力等分析，寻求市场增长空间，并与销售部门和公司研发部门等交流并共享市场研究成果7.领导组织各项市场调研，并对相关药品市场进行细分，确定自身各品种产品的目标细分市场和目标客户群8.领导产品经理对产品的特性进行研究，充分听取研发和生产部门的产品特性指导，并负责领导针对产品经理的和产品特性相关的培训9.领导开展各种竞争对手产品的市场价格的收集和分析工作，结合自身产品的市场定位和生产、研发成本，参与制订药品系列中各品种的价格，形成统一的公司产品价格体系，为目标细分市场、目标客户所接受市场部岗位说明书第3页共33页10.指导产品经理组织、参加大型学术会议11.指导产品经理建立、健全专家网络12.领导进行各品种药品的大型促销活动的策划，并与销售部门相协调，监控大型促销活动的进展状况，领导维护与重要政府部门和广告新闻媒体的关系，及时解决出现的重大问题13.领导制订市场管理所需的各类管理报表定期汇报总经理14.领导进行产品研发前的市场研究工作，领导医学经理，负责新药上市前的临床研究工作。15.作为公司主要市场管理流程的负责人，协调流程中各部门和人员的工作关系和任务分配，确保流程的顺利进行，并根据公司的具体情况提出对流程的修改意见16.根据公司绩效管理政策，制订本部门所需的绩效评估指标，对本部门管理人员进行绩效考评17.根据公司人力资源政策，向本部门管理人员提供必要的工作指导，培养其在职责范围内的决策能力18.负责组织进行本部门人员的内部工作调配，并对本部门人员制订培训计划，确保下属良好的工作态度和高昂的士气19.学习同行业及国内外优秀企业的市场案例，勇于管理创新，谋求最佳的市场管理方式，促进企业优良市场形象的树立20.根据客观情况，领导解决或参与解决与公司市场管理相关的重大问题21.完成上级领导交办的其他工作汇报关系以上所有职责，向总经理汇报所需条件：专业技能市场策略制订能力**药业产品知识市场细分能力市场趋势分析能力竞争分析能力产品定价能力促销管理能力渠道管理能力营销成果追踪能力政府机构公关能力市场部岗位说明书第4页共33页管理技能流程管理能力人力资源管理能力预算管理能力计划与组织能力注重安全、健康和环境解决问题能力化解冲突能力人际沟通技巧团队建设能力时间管理能力目标设置能力书面/口头表达能力个人素质以质量为中心以客户为导向善于建立人际关系人际敏感性团队合作适应能力充满自信创新精神正直诚实行为导向冒险精神知识分享创业精神快速反应注重细节尊重他人工作经验6年以上相关工作经验(含2年以上营销管理经验)教育程度大学本科及本科以上学历/医学、工商管理、企业管理、市场营销等专业市场部岗位说明书第5页共33页部门：市场部员工姓名：员工编号：职位：副部长到任本职日期：//职等：等級至等級直接主管：部长直接部属：宣传专员职位设置目的：市场部副部长的主要职责在于协助部长做好部门的管理工作并全面负责宣传科工作，统筹进行媒体公关和促销活动，通过“推”、“拉”结合的方式促进市场需求的有序增长，支持公司产品形象的建立和销售任务的达成。市场部岗位说明书第6页共33页工作职责：1.每年年底根据公司的市场策略方案，协助产品经理制订市场媒体推广策略，经审批通过后负责领导媒体推广的执行2.每年年底负责拟订宣传科的成本预算(包括各项媒体活动费用计划)，经审批通过后负责整体控制宣传科的成本费用支出3.负责建立和健全公司销售部门的市场媒体推广管理制度4.制订宣传科工作目标和计划，经市场部部长审批通过后组织实施和管理5.与OTC产品经理保持密切合作依据OTC产品市场策略确定媒体组合，制定媒体实施计划参与各种媒体广告内容设计、广告创意等媒体策划实施媒体购买监督媒体广告播出调研媒体广告播出效果建立并完善媒体广告播出与产品销售的动态评估及时收集国内各主要媒体相关信息其他临时性广告的发布6.负责制订公司媒体推广策划和宣传计划，经审批通过后执行和追踪媒体推广和宣传活动，确保与公司产品的市场推广活动紧密配合7.负责**药业产品的广告和新闻的策划宣传，维护与重要的广告和新闻媒介的关系，并确保其与**药业品牌建设和形象宣传活动及时、紧密的配合8.负责公司宣传品的管理工作，组织产品宣传资料的制作及发放9.学习同行业及国内外优秀企业的市场媒体推广案例，勇于管理创新，谋求最佳的市场媒体推广方式，促进企业优良市场形象的树立10.作为**药业销售部门主要市场媒体推广流程的负责人，协调流程中各部门和人员的工作关系和任务分配，确保流程的顺利进行，并根据公司的具体情况定期修改流程11.根据公司绩效管理政策，制订宣传科内部人员所需的绩效评估指标，对内部人员进行绩效考评12.根据公司人力资源政策，向市场媒体部内部人员提供必要的工作指导，培养其在职责范围内的判断和决策能力13.负责组织进行宣传科内部人员的内部工作调配，并协助对内部人员制订培训计划，确保内部人员良好的工作态度和高昂的士气14.领导制订市场媒体推广管理所需的各类管理报表，并定期向市场部部长汇报15.根据客观情况，领导解决或参与解决与销售公司市场推广相关的重大问题16.完成上级领导交办的其他工作市场部岗位说明书第7页共33页汇报关系：以上所有职责，向市场部部长汇报所需条件：专业技能市场媒体推广策略制订能力**药业产品知识产品形象策划能力广告策划能力广告媒体关系管理能力管理技能流程管理能力人力资源管理能力预算管理能力计划与组织能力注重安全、健康和环境解决问题能力化解冲突能力人际沟通技巧团队建设能力时间管理能力目标设置能力书面/口头表达能力市场部岗位说明书第8页共33页个人素质以质量为中心以客户为导向善于建立人际关系人际敏感性团队合作适应能力充满自信创新精神正直诚实行为导向冒险精神知识分享创业精神快速反应注重细节尊重他人工作经验4年以上相关工作经验(含2年以上市场推广管理经验)教育程度大学本科及本科以上学历/市场营销、企业管理等专业市场部岗位说明书第9页共33页部门：市场部员工姓名：员工编号：职位：宣传专员到任本职日期：//职等：等級至等級直接主管：市场部副部长直接部属：无职位设置目的：宣传专员的主要职责在于进行公司的媒体公关和促销活动，通过“推”、“拉”结合的方式促进市场需求的有序增长，支持公司产品形象的建立和销售任务的达成工作职责：1.制定并有效执行月工作计划2.依据产品市场策略及确定的媒体方案，选择广告媒介3.参与各种媒体广告内容设计、广告创意等媒体策划4.管理广告公司／广告设计者的工作，对其工作进展和效果进行监督5.监督媒体广告播出6.建立并完善媒体广告播出与产品销售的动态评估体系7.执行和追踪媒体推广和宣传活动，确保及时与**药业多品种产品的市场推广活动紧密配合8.学习同行业及国内外优秀企业的市场媒体推广案例，勇于管理创新，谋求最佳的市场媒体推广方式，促进企业优良市场形象的树立汇报关系：以上所有职责，向市场部副部长汇报市场部岗位说明书第10页共33页所需条件：专业技能**药业产品知识产品形象策划能力广告策划能力管理技能计划与组织能力解决问题能力化解冲突能力人际沟通技巧时间管理能力目标设置能力书面/口头表达能力个人素质以质量为中心以客户为导向团队协作正直诚实快速反应尊重他人工作经验2年以上相关工作经验教育程度专科及以上学历市场部岗位说明书第11页共33页部门：市场部员工姓名：员工编号：职位：OTC产品经理到任本职日期：//职等：等級至等級直接主管：市场部部长直接部属：OTC助理产品经理职位设置目的：市场部OTC产品经理的主要职责在于制定OTC产品销售策略，指导OTC产品的技术支持和价格管理工作，以支持市场的稳定和销售任务的达成工作职责：1.每年年底根据**药业的市场策略方案，制订OTC产品销售策略，经审批通过后负责本产品线销售策略的执行和管理2.负责在业务上指导本产品线各大区相应的OTC产品线销售人员执行产品线销售策略和销售计划，监控各地，各大区本产品线的销售量、销售额、销售费用和应收账款的状况，并定期将产品线运营情况向部长汇报3.销售支持组织全国性产品推广活动依据市场策略、产品定位、关键促销信息，与宣传科配合制定媒体计划，组织、实施TVC、广播、报纸等相关媒体的制作，与广告公司保持合作，并监控质量、跟踪效果、收集反馈信息制做各种OTC促销资料，如POP、医学支持文献、幻灯等支持销售队伍其他推广活动4.发展并维护与学术带头人的良好合作关系5.收集竞争产品各种信息，如策略、活动、推广资料等及其他市场调研信息6.对OTC代表培训产品知识（OTC）7.协同销售部门发现并开拓新市场8.与研发中心、生产部门和财务部合议制订OTC产品的价格政策和基准价格，经审批通过后具体执行9.制定OTC药品市场发展趋势报告，协助研发部门确定研发方向，选择研发产品10.为销售人员提供技术指导以及相关技能培训市场部岗位说明书第12页共33页11.掌握产品库存状况，适时制订及调整产品促销计划以保证合理库存12.学习同行业及国内外优秀企业的产品线管理案例，勇于管理创新，谋求最佳的产品线管理方式，支持销售目标的达成13.作为销售部相应产品线管理流程的负责人，协调流程中各部门和人员的工作关系和任务分配，确保流程的顺利进行，并根据公司的具体情况定期修改流程14.领导制订产品线管理所需的各类管理报表(如OTC产品线销售进度报告、本产品线价格执行报告等)，并定期汇报部长15.根据客观情况，领导解决或参与解决与销售部本产品线管理相关的重大问题16.完成上级领导交办的其他工作汇报关系：以上所有职责，向市场部部长汇报市场部岗位说明书第13页共33页所需条件：专业技能**药业产品知识市场推广策略制订能力市场细分能力市场趋势分析能力竞争分析能力产品组合和价值定位能力产品定价能力产品形象策划能力促销管理能力渠道策略制订能力渠道管理能力营销成果追踪能力**药业销售策略制订能力管理技能流程管理能力预算管理能力计划与组织能力注重安全、健康和环境解决问题能力化解冲突能力人际沟通技巧时间管理能力目标设置能力书面/口头表达能力市场部岗位说明书第14页共33页个人素质以质量为中心以客户为导向善于建立人际关系人际敏感性团队合作适应能力充满自信创新精神正直诚实行为导向冒险精神知识分享创业精神快速反应注重细节尊重他人工作经验4年以上相关工作经验(含2年以上营销管理经验)教育程度大学本科及本科以上学历/市场营销、企业管理等专业市场部岗位说明书第15页共33页部门：市场部