邮政储汇业务员职鉴理论考试学习资料

第一小组成员：陈海张浩张小琼梁流涌邬娜戈龙公司的奖励计划目录一二三问题概述与分析方法分析与讨论总结与体会1问题概述与分析方法一问题概述与分析方法1.1问题概述•戈龙公司是一个中型工业企业，执行总监约翰.马肯为了给那些成绩差的员工改进工作和给他们一个警告，宣布了一项旨在激励生产一线员工的奖励计划，在员工基本工资不变的情况下，运用公司数据库中的部门、员工成绩评分、性别、种族及年龄进行分析，激励那些先进生产者（占员工20%)，每人500美元的奖金；这样，155名员工中有31人将得到奖励。一问题概述与分析方法1.2分析方法•以戈龙公司提供数据为直接来源，结合定量决策方式对其155名员工的数据进行分析。我们将戈龙公司的数据分三步骤进行分析得出31人奖励名单。2分析与讨论2.1数据分析2.2整理提供数据进行归类，将每部门人数汇总2.3计算每个部门人数在总体人数的占比2.4计算总体及部门成绩的总体平均分。二分析与讨论部门编号人数汇总部门总分部门平均分部门人数占总比1251224.8816.13%2251355.4016.13%3261806.9216.77%4171046.1210.97%5251987.9216.13%6191135.9512.26%718995.5011.61%二分析与讨论2.6如下图2.5分析方案•计算每部门最少可得到的获奖名额。•其余10人名额为了达到提醒成绩差的员工给予他们警告，采取观察法及变量与变量值结合设立奖惩制度。二分析与讨论2.7分配方案部门编号获奖人数14243643586373合计31二分析与讨论2.8奖励名单我们运用观察法来筛选，以公司提供的成绩为中心，每个部门成绩最高分直接入选；成绩相同者结合性别、种族及年龄以达到部门获奖者比例相对平衡。二分析与讨论050100150200123456725252617251918122135180104198113994.885.46.926.127.925.955.5部门人数部门总分平均分2.9数据分析二分析与讨论二分析与讨论序号部门编号工号性别种族年龄成绩评定1113622496212212436311231252641451124652148122486287126077278214478264113379311211249103144223681131291151812311922288133116222381432312488154105223191641331245917413411348185501123101958222481020510122369215108124692251102232923514021559245981127825561222782664412579276142124382863122307297111222830756225783171521357奖励名单3总结与体会•我们秉承公平、平均的原则，充分利用所学知识，根据数据描述并结合经验和判断运用总体、部分均值及比例对戈龙公司一线员工的进行分析，并以成绩为核心，结合性别、种族及年龄选出奖励人员名单。三总结与体会谢谢大家119-0-222