入职培训之角色转变

LOGO角色转变成功转换角色是关键从学校进入社会，面对角色的转变，如何处理两种角色的转变？1、大学生到职业人角色意识的转变什么是职业人？所谓职业人就是参与社会分工，自身具备较强的专业知识、技能和素质等，并能够通过为社会创造物质财富和精神财富，而获得其合理报酬，在满足自我精神需求和物质需求的同时，实现自我价值最大化的这样的一类群体。用我们的话说，就是“干什么像什么”。1.1学校与职场的差别环境不同存在的基础不同发展方向不同1.2学生与职业人的差别学生角色与职业角色的区别学生角色职业角色社会责任感不同学好科学文化知识，掌握为人民服务的本领，使自己的德、智、体全面发展。大学是以学习、探索为主要任务。整个角色过程是一个受教育、储备知识、锻炼能力的过程。以特定的身份去履行自己的职责，依靠自己的本领或技能去为社会和他人服务，完成某项工作，通过对工作对象的履行情况来体现的。作为职业人必须适应社会，服从领导和管理，适应上级的管理风格，在工作中犯了错误，必须承担成本和风险的责任，并承担相应的社会责任学生角色与职业角色的区别学生角色职业角色社会规范不同主要反映在国家制定的《大学生行为准则》和学校制定的《大学生手册》之中，告诉学生怎样做人、如何发展等。因为学生是受教育者，在违反角色规范时，主要还是以教育帮助为主对职业角色的规范因职业的不同而不同，但是肯定是更严格，违背了就要承担一定的责任，甚至是法律责任学生角色与职业角色的区别学生角色职业角色社会权利不同接受外界的给予，即接受和输入，主要是要求理解，其角色的权利主要是依法接受教育，并取得经济生活的保证或捐助。依法行使职权，开展工作，运用自己的知识和能力，向外界提供自己的劳动，即使运用和输出，要求结合实际创造性地发挥水平，并在履行义务的同时取得报酬。学生角色与职业角色的区别学生角色职业角色面对的环境不同寝室—教室—图书馆—食堂四点一线的简单而安静的生活方式，单纯而简单的校园文化气氛。学习时间可弹性安排，少许逃课没人管你，有较长的节假休息日，教学大纲提供清晰的学习目标，学术上多鼓励师生讨论甚至争论，布置作业或工作在规定时间完成面临的社会环境是快速的生活节奏、紧张的工作和加班，在单位里，规定上下班时间，不能迟到早退，经常加班，节假日很少，工作任务繁重，老板通常对讨论不感兴趣，多数老板比较独断，待职工不一定很公平；一切以经济利益为导向;要完成上司或老板交给一件的具体的工作。2、大学生到职业人角色的转换从大学生到职业人角色的变化1、活动方式的变化2、社会责任感增强3、要求全面独立2.1角色转换的心理问题心理苦闷压抑的孤独心理眼高手低的自傲心理见异思迁的浮躁心理消极退缩的自卑心理对学生角色的依恋心理观望等待的依赖心理消极情绪如何形成？缺乏目标；害怕失败；害怕被拒绝；埋怨与责怪；否定现实；半途而废；对未来悲观；空想与幻想，好高鹜远如何才能处于良好的心理状态忧虑如何消除：•要认识到绝大多数忧虑是我们想象出来的——40%从未曾发生过；30%是忧虑曾经发生的事；12%担忧别人的想法；10%是无关紧要的事；8%是相当值得考虑的事，但其中的一半是你无法控制的，因此96%的事是不必忧虑的。•明确地写出心中忧虑的事；•找出事情的真相；•了解事情最坏的状况，并立即开始设法改变；•要清楚地认识到成功需要时间和过程；•把注意力集中在你想要的/解决问题的方法与程序上；•去做你害怕的事情；•你要认识到一切都会过去。学习……走进职场环境不一样了……2.2如何顺利实现角色转换1、注重第一印象，建立良好的人际关系2、树立自信心，相信天生我才必有用3、客服完美心理，做好自身职业规划4、脚踏实地，做好艰苦创业的准备5、更新思想，树立创新意识6、加强归属感，形成团队意识7、保持良好心态，及时缓解心理压力小赵和小李同年大学毕业，同是市场部的职员，都是搞市场营销的。两个人的能力不同，每月都能超额完成任务，有时候，小李的任务完成得比小赵的漂亮得多。但平时很少见小李笑的模样，工作一不大顺利就大发牢骚，甚至冲同事发脾气。而小赵则为人乐观、爽快，有一种知足常乐的态度，他从不被困难吓倒，有时遇到难缠的客户，能自己解决就解决，同事中谁遇到不顺心的事儿，他也是个很不错的倾诉对象。在去年年底市场部经理的民主选举中，小赵就成为了理所当然的人选。案例小李没有被选为市场部的经理，其原因是小李自恃业绩甚佳，动辄发脾气和牢骚。除了这一原因外还有一个原因就是缺乏“合作精神”。所以在职场中，要想顺利升迁，走上仕途，千万要引小李为戒，视小赵为榜样。与周围的同事或领导和谐相处，与大家轻松愉快地交谈，是一个具备升职潜力的人才必需的特质。只有与你周围的人保持良好关系，乐观开朗地待人处事，才能得到领导的赏识，同事拥护，也才有更多的晋升机会。案例分析建立和谐的人际关系“四忌”一忌过于热情二忌溜须拍马三忌卑卑怯怯四忌择人而待建立和谐的人际关系“四要”诚实守信理解他人，尊重他人谦和大度，严以律己，宽以待人尊重领导、服从安排，不卑不亢我们永远等不到完美的机会，是我们的努力让机会变得更加完美。如果你不知道明天要做什么，至少要知道：今天正在成长……3、职场适应3.1如何快速走出“蘑菇期”调整期望，保持良好心态磨去棱角，适应环境从小事做起，认真对待每一件事少说多听多做，累积人脉不断学习，提高学习能力3.2新角色中的注意事项避免嗲声嗲气或故作含混的说话腔调和扮“可”爱或扮“稚嫩”，尽量避免过度锋芒，多考虑其他同事的感受。处理问题要适当灵活，不要固执己见，更不要事事自以为是。“小事不愿干，大事干不了”，是刚参加工作的新人最容易犯的毛病。要注意“大处着眼，小处着手”，一丝不苟地做好每一件小事。小事中见大精神，可为以后做大事累积资源。年轻人表现得勤快点是不会吃亏的，传真机没纸了，主动给加上：饮水机没水了，主动给送水公司打个电话，同事忙不过来时，可主动问要不要帮忙，这样很容易融入同事圈中，也容易得到领导和同事的好感。细节1避免学生腔和书生气细节2做好每一件小事细节3克服慵懒习气，展现主动热情的个性“如果长相不好，就让自己有才气；如果才气没有，那就总是微笑。“微笑不仅能够展示自信，也向领导和同事传递了一个积极的态度，善于微笑的人在职场上获得的机会总是比别人多。多使用礼貌用语，多表达对别人的敬意和尊重，上至公司的高管，下至收发室的师傅及搞卫生的阿姨。“礼多人不怪”，这是成功的一件法宝。每家公司都有严格的规章制度，作为“新人”必须绝对遵守，不能踩线。新人一定要严格要求自己，不轻易为自己的私事请假离岗，多学习单位的一些内部规章制度的材料，尽量使自己少犯错误。细节4微笑面对每一个人细节5熟谙职场礼仪，尊重身边每一个人细节6严格遵守规章制度，部越雷池半步每家公司都有一些不成文的规则，这些规则是不言而喻的，虽没有硬性规定，但必须遵守。要入乡随俗，不要轻易“越轨”。多留个心眼，悉心观察，揣摩总结，关键是看别人如何处理解决的。新人在大学里养成了言论自由的习惯，但在公司里有着森严的等级制度，动不动就对制度质疑，动不动就“上书”一把，到时候会搬石头砸自己的脚，能不能保住这个饭碗都是问题。细节7了解公司潜规则细节8不妄加评论公司的制度和规定细节9肯吃苦和吃亏，不斤斤计较对于职场新人来说，最重要的不是薪水，而是获得经验。不要太在意自己的得失，不要计较自己的待遇，踏实做事，这会让你少走很多弯路。肯让，能让，善让，量大福也大，机深祸也深。对于职场新人了，要有一种从零做起的心态，充分尊重同事意见，不论对方的年龄大小，只要比自己先来单位，都应虚心的拜其为师。要与身边的同事沟通，这样可以熟悉工作流程；要与上级主管沟通，这样可以明确工作职责；要与HR部门的人员沟通，有不懂的问题及时得到解答。不要忽视着装。看上去干净利落，自己也会感觉良好，信息十足。在穿着上不要百无禁忌，过于招摇。要根据自己的工作性质、职位选择适宜的服装。细节10抱着学习的态度细节11要学会与人沟通细节12穿着整洁、得体活动：八十岁生日回想用尽量舒服的姿势坐好，闭上眼睛，深呼吸，放松。想象：今天是你八十岁的生日。你的家人、儿孙、亲戚、朋友将为你举办一个盛大的生日晚会。家里到处张灯结彩，你的生日晚会很快就要开始了。现在，你独自一个人坐在书房里，外面是隐隐约约的音乐和人声。你回想着自己走过的这一生，有哪三件事是你为之感到自豪的，是当你回想起来的时候，让你感到平静而愉快的？当你想好了之后，请睁开眼睛，在一张空白的纸上写下这三件事。我虽不能决定生命的长度，但可以控制它的宽度。我虽不能左右天气，但可以改变心情。我虽不能改变容貌，但可以展开笑容。我虽不能控制他人，但可以掌握自己。我虽不能预知明天，但可以利用今天。我虽不能样样胜利，但可以事事尽力。LOGO祝大家工作顺利谢谢！