管理人员的职业素养

一、管理与管理人员1、管理2、管理人员二、管理人员的表面特性三、为什么成为管理人员四、管理人员的基本职业素养管理的主要内容：确立目标、制定计划建立组织、实施开展管理人员：一个组织里管理活动的具体实施者，为了达到组织目标而去制定计划、建立组织实施的人。管理人员构成的团队是一个组织的骨干力量，在一个组织里，管理人员具有以下表面特性：1、是“干部”、“领导”、“官”；是权利与制度的执行者。2、是“榜样”、“旗帜”，是先进，是学习、效法的对象。3、是“标准”、是“镜子”，是组织规范的实践者。1、自我价值的实现2、优先拥有和更多拥有资源3、更高的收入4、荣誉和自尊的满足5、职场竞争的现实选择1、维护组织的利益2、良好的人品3、敢于承担责任并积极履行职责，有为才有位4、勇于承担压力和挑战5、严于律己，是“表率”、“榜样”6、正确认识和评价自我，不要妄自菲薄，更不能居功自傲。7、善于在团队中建立威信，同时拥有良好的人际关系8、有一定的领导能力和良好的组织能力9、团结和协作精神10、具有一定的管理技能和技巧，并能熟悉地运用管理工具11、比别人懂得更多，具有较强的学习能力认同组织目标认同并实践组织的价值观点正确认识个人与公司的利益关系，把公司的利益自觉地放在第一位保护公司的商业机密一个组织（公司）对其成员的人品要求是必然的，己所不欲，勿施于人。你对别人的期望，也是别人对你的期望。诚实与信用与人为善、尊重他人、热情助人人品的“硬伤”：拉帮结派、自私自利斤斤计较、心胸狭窄阴谋诡计、说三道四领导者敢于承担责任,不揽功推过,勇于开展批评与自我批评,不文过饰非,是一个领导者高风亮节,有领导气度的表现。作为领导者，要以身作则，率先垂范。先点燃自己，再燃烧别人。领导者是一个公司的核心力量，领导者能力的高低，工作的负责任程度直接决定了公司发展的快慢和好坏。在工作中能做到勇于承担压力，承担重任，把困难留给自己，带头作表率和示范并认真履行好职责，用自己的一言一行影响下属。领导者以身作则,严以律己,言行一致,表里如一,让别人做到的事情自己首先做到,让别人不做的事情自己坚决不做,这是让被领导者心服口服的重要条件,这是一种无声的命令。常言道，人贵有自知之明。其意思是说人最可贵的是能够透彻了解自己的缺点和不足。这种为人处事的道理是各级领导者应该明白和遵循的。不过，客观正确地认识和估价自己的长处和优势对领导者来说同样重要。这是因为，大凡领导者都肩负着重大的社会责任和历史使命。如果妄自菲薄，把自己看得一无是处，则必然会意气消沉，方向迷失，缺乏斗志，更谈不上出色完成工作任务，圆满实现理想目标。反之，如果自命清高，狂妄自大，目中无人，也是不可取的。其结果往往是眼高手低，脱离实际，功败垂成，有时还可能酿成始料未及的严重后果，给事业的发展带来致命的打击，个人的前途和命运也可能从此风光不再。威信：权力与威信之间有着异常紧密的联系，这是毫无疑问的，但是它们又是截然不同的，无权的人同样可以有威信，而有权的人却未必拥有。领导人希望自己的权力给他带来威信,然而权力不等于威信，领导者如果明白这一点将会给自己及别人带来很大的好处，如果不明白这一点其结果可能是灾难性的。人际关系：人际关系是指人与人之间的关系，包括社会中所有的人与人之间的关系，以及人与人之间关系的一切方面。从狭义看，人际关系是人与人之间通过交往与相互作用而形成的直接的心理关系。它反映了个人或群体满足其社会需要的心理状态，它的发展变化决定于双方社会需要满足的程度。推陈出新就是不断用新的思路、新的方法、新的艺术去指导和领导你的下级。推陈出新的基础是加强学习,与时俱进。推陈出新要切忌形式主义,故弄玄虚,故作姿态。要不断地推进工作,改善、改进、提高领导艺术。推陈出新的另一个效果是不让你的下级掌握和摸透你的规律,特别是你的弱点。当下级完全掌握上级以后,你就可能失去领导资格。企业领导班子的团结协作，是在企业共同利益、共同目标基础上建立起来的一种和谐一致的社会关系，它是维系一个企业存在和发展的决定性因素，是企业领导班子生命力的根本所在。加强企业领导班子的团结协作，是不断消除班子内部的摩擦与矛盾，使领导班子呈现相对稳定有序的平衡状态的需要；是发挥班子成员聪明才智，集思广益，实现集体领导的需要；是企业领导班子优势互补，减少内耗，形成合力，提高班子整体效能的需要。技能（Skill）：技术性（technical）技能人际性（human）技能概念性（conceptual）技能。领导者的理论功底来源于自身的善于学习,同时也来源于平时工作中不断的积累。善于学习就能够把大道理讲清楚,善于积累就能够把小道理说明白,两者缺一不可。只讲大道理会陷于空谈,只讲小道理有很多问题难以说清楚,只有两者兼备才能让被领导者感觉你说得对。所以说,领导者不仅是理论家,而且要成为社会生活的杂家。