PMC_项目监控

项目监控(PMC)程进2009/09/12问题：1、项目计划形同虚设，没有人关注。2、无法确定项目进度，项目经常延期项目进展到什么程度了？是否按计划完成？还有百分之多少未完成？3、无法控制项目费用，经常超支项目费用是否在按计划执行？目前项目是超支还是节余？4、无法控制项目风险，有可能导致项目失败项目中存在问题吗？项目中的风险都消除或降低了吗？SpecificGoalsThepurposeofProjectMonitoringandControlistoprovideanunderstandingoftheproject’sprogresssothatappropriatecorrectiveactionscanbetakenwhentheproject’sperformancedeviatessignificantlyfromtheplan.项目监控的目的是了解项目的进度，当项目执行效能严重偏离项目计划时，便于采取适当的纠正措施。SG1MonitorProjectAgainstPlan;Actualperformanceandprogressoftheprojectaremonitoredagainsttheprojectplan.按计划监控项目；按项目计划监控该项目的实际执行效能和进展。SG2ManageCorrectiveActiontoClosure;Correctiveactionsaremanagedtoclosurewhentheproject'sperformanceorresultsdeviatesignificantlyfromtheplan.管理纠正措施，直到结案；当项目执行效能或结果严重偏离计划时，管理纠正措施，直到结案。SP1.1MonitorProjectPlanningParameters;Monitortheactualvaluesoftheprojectplanningparametersagainsttheprojectplan.监控项目计划的各项参数；按项目计划监控项目计划参数的实际值。TypicalWorkProducts典型的工作产品1.Recordsofprojectperformance1、项目执行效能记录2.Recordsofsignificantdeviations2、重大偏离的记录常见提问：1、进行项目管理时，你是通过哪些方面的数据确定项目是否正常运行的？2、这些数据在哪里记录？3、项目计划的执行如何监控?SP1.2MonitorCommitments;Monitorcommitmentsagainstthoseidentifiedintheprojectplan.监控承诺事项；按项目计划监控所识别的承诺。TypicalWorkProducts典型的工作产品1.Recordsofcommitmentreviews1.承诺评审的记录常见提问：1、你是如何监控项目是否按照计划中的约定进行的？项目组成员如何达成一致。SP1.3MonitorProjectRisks;Monitorrisksagainstthoseidentifiedintheprojectplan.监控项目风险；按项目计划监控所识别的风险。TypicalWorkProducts典型的工作产品1.Recordsofprojectriskmonitoring1.项目风险监控的记录常见提问：1、你是如何监控项目的风险？SP1.4MonitorDataManagement;Monitorthemanagementofprojectdataagainsttheprojectplan.监控数据管理；按项目计划监控项目数据的管理。TypicalWorkProducts典型的工作产品1.Recordsofdatamanagement1.数据管理的记录常见提问：1、你是如何监控项目的数据管理的？SP1.5MonitorStakeholderInvolvement;Monitorstakeholderinvolvementagainsttheprojectplan.监控干系人的参与；按项目计划监控干系人的参与。TypicalWorkProducts典型的工作产品1.Recordsofstakeholderinvolvement1.干系人参与的记录。常见提问：1、你是如何监控项目利害关系人的参与状况？SP1.6ConductProgressReviews;Periodicallyreviewtheproject'sprogress,performance,andissues.进行进度评审；定期地评审项目的进度、执行效能和问题。TypicalWorkProducts典型的工作产品1.Documentedprojectreviewresults.1.记录的项目评审结果。常见提问：1、你是如何监控项目的进展情况的？监控的频率是多少？SP1.7ConductMilestoneReviews;Reviewtheaccomplishmentsandresultsoftheprojectatselectedprojectmilestones.进行里程碑评审；在所选的项目里程碑，评审项目的完成情况和执行结果。TypicalWorkProducts典型的工作产品1.Documentedmilestonereviewresults1.记录的里程碑评审结果。常见提问：1、项目的里程碑有哪些？你是如何进行里程碑评审的？2、里程碑有没有经过评审?里程碑是如何定义的?3、里程碑结束时会作什么?4、里程碑是不是在项目计划中计划好的?SP2.1AnalyzeIssues;Collectandanalyzetheissuesanddeterminethecorrectiveactionsnecessarytoaddresstheissues.分析问题；收集和分析问题，并确定采取必须的纠正措施以解决问题。TypicalWorkProducts典型的工作产品1.Listofissuesneedingcorrectiveactions1.需要采取纠正措施的问题清单。常见提问：1、项目开展过程中出现问题了吗？2、这些问题记录在哪里？3、你是如何分析并提出解决方法的？如何实施？SP2.2TakeCorrectiveAction;Takecorrectiveactiononidentifiedissues.采取纠正措施；对识别的问题，采取纠正措施。TypicalWorkProducts典型的工作产品1.Correctiveactionplan1.纠正措施计划常见提问：1、零星问题怎么处理?有没有问题管理表?2、什么问题放在问题跟踪表中?3、问题跟踪表中有没有解决人、解决时间等?SP2.3ManageCorrectiveAction;Managecorrectiveactionstoclosure.管理纠正措施；管理纠正措施直到结案。TypicalWorkProducts典型的工作产品1.Correctiveactionresults1.纠正措施结果常见提问：1、你是如何对解决方法的实施进行跟踪的？PMC常见问题1、项目例会记录没有参考意义记录内容太简单，没有起到监控的目的2、缺少高层的参与相关监控过程没有主动和高层分享3、部分问题没有解决方案监控发现的问题没有及时处理PMC重点1、完善的项目例会操作指南完善的会议记录模板##要做这个PA，制定一个完善的会议记录模板，问题管理模板2、清晰问题处理机制每个问题都有纠正处理结果PMC需要准备的相关资料1、项目会议记录模板包括监控各种子计划2、问题管理模板记录发现问题、处理问题、解决问题的过程3、相关监控问题，问题处理过程和干系人分享会议记录Mail，处理问题结果报告，项目状态报告