中国移动集团信息化产品介绍50

中国移动集团信息化产品介绍2015年4月中国移动企业介绍移动信息专家——中国移动◎“无处不在”的优质移动网络中国移动通信的网络已经覆盖了中华大地上97%的人口。截至2006年12月底,中国移动与216个国家和地区的285个运营公司开通了GSM国际漫游业务，并与135个国家和地区的126个运营商开通了GPRS国际漫游，国际短信共通达104个国家和地区的206家运营商，彩信通达21个国家和地区的29家运营商，无论何时何地，中国移动通信优质网络无处不在。◎“无所不能”的丰富集团产品以创新科技和专业服务为基础，为集团客户提供个性化需求的行业整体解决方案。扩展客户在基础通信、内部办公、生产控制、服务营销等息息相关的领先移动应用和集团产品，不断创新的产品类型、量身订制的解决方案，满足集团客户增强工作效能、掌控通信成本和提升客户满意的各种需求，提升客户竞争优势与经济价值。◎“着眼长远”的卓越品牌形象中国移动在塑造自身的品牌优势的进程中，更为注重将企业的品牌优势，转化为增强集团客户竞争优势的动力，将企业雄厚实力构建为集团客户的发展平台，以良好的企业形象和品牌优势，为集团客户创造更大价值与利益。◎“全球第一”的移动客户规模作为全球网络规模最大和客户数量全球第一的移动通信运营商，中国移动为4亿多客户提供移动通信服务。我们有责任，以诚意和诚信，将积累的客户经验与应用成果，转化为让集团客户更为放心应用的资源，为集团客户创建最佳投资回报的移动解决方案；提供更为个性化、人性化的移动信息体验；建立集团客户更具有应用意义、更具有创造力的移动信息体系。◎“沟通从心开始”的服务理念秉承“沟通从心开始”的服务理念，中国移动以完整的服务支持体系（遍布全国城乡的七万两千多家营销网点、服务热线、大客户中心和客户俱乐部）、统一的费用结算体系（包括银行扣款、电话充值卡、直接交款等收费模式及账单服务）构成了全方位、全天候的立体服务网络、专职客户经理、7×24小时的人工服务，以人性化的客户服务理念满足集团客户多样化、个性化的需求。2中国移动不仅提供最优质个人移动通信业务：包括高速的4G网络、飞信、手机阅读、手机游戏、个人彩铃等多种业务。还提供面向企业级的信息化服务：包括企业内部管理、流程控制、营销宣传等多种集团信息化业务。中国移动企业介绍3重点产品介绍生产控制Operation营销服务Business办公管理Management基础通信Communication基础通信专线专网专线服务宽带接入固定宽带接入无线宽带接入综合通信集团V网融合通信(IMS）IDC数据中心集团短/彩信办公管理营销服务生产控制4专线服务产品定义专线服务依托中国移动丰富的传输网络资源，向企事业单位提供数字电路、光纤等线路的租用和维护服务，企事业单位可以自由选择2Mbps-2.5Gbps带宽通道及多种接口类型，建立安全、可靠、高速的专用数据通道环境，承载语音、数据、视频等各类业务。提供数字电路、光纤等线路的租用和维护服务，满足企事业单位内部组网和传送信息的需要。常见可选择带宽如下：•2Mbit/s•8Mbit/s•10Mbit/s•100Mbit/s高速：适用于速率高、信息量大、实时性强的数据传输应用。自由：可选择多种带宽及线路类型，灵活组建内部信息化网络，接入地域、设备协议、承载业务无限制。通用：使用国际通用的G.703、STM-1等标准接口，通用性强。安全：网络通道物理隔离，端到端连接，适合政府、金融等大型行业的内部组网和数据传输。稳定：享受中国移动提供的7×24小时端到端全程保障服务。产品功能业务特点——专享带宽，安全高速•155Mbit/s•622Mbit/s•1Gbit/s•2.5Gbit/s常见应用场景包括：•语音专线：企事业单位分支机构交换机互联，或与中国移动交换机相连，提高通话质量，降低长途费用。•数据专线：企事业单位分支机构网络互联，承载信息交互、VoIP语音、视频会议等业务。5专线服务业务场景政府机关专线金融机构专线企业、集团专线宾馆/写字楼/VIP小区专线企事业单位呼叫中心直连高速自由安全稳定集团专线-助力信息化发展适用于速率高、信息量大、实时性强的数据传输应用多带宽、多线路类型，灵活组网，接入地域、设备协议、承载业务无限制物理隔离、端到端连接，适合政府、金融等大型行业内部组网、数据传输享受中国移动提供的7＊24小时端到端全程保障服务6固定宽带接入——一线接入互联网世界，畅享宽带高速公路产品定义固定宽带接入业务满足集团客户高速接入互联网的需求。依托中国移动覆盖广泛的国内骨干传输和宽带城域网络，具有多种有线接入方式，带宽灵活选择。高速上网：提供基本高速上网功能，承载多种新型互联网综合应用，如多媒体信息查询、IP电话、视频会议、网上银行、电子商务等。接入方式：•光纤专线：接入距离可达70公里，提供10-1000M的高速带宽。•LAN：接入距离在100米，提供1M到10M的独享带宽，或100M/1000M的共享带宽。带宽灵活选择：客户可以根据实际需要，以端口独享或共享方式在1Mbit/s－1000Mbit/s的带宽间进行自由选择。网络覆盖广，接入方便：客户接入地点无限制，有光纤、以太网多种接入方式可供选择。高质量的电信级服务：以新一代宽带IP技术为核心的电信级网络为基础，网络容量大、安全性能高、业务功能强，提供电信级QoS保障和SLA服务标准。产品功能业务特点7无线宽带接入产品定义无线宽带接入是中国移动面向集团客户推出的无线接入服务。依托中国移动4G/3G/和WLAN网络，集团员工或客户可通过手机、笔记本电脑、PDA等移动终端，随时随地接入互联网或集团内网。——网络随身，接入随心，享受高速宽带互联互联网接入：通过手机、笔记本电脑、PDA多种移动终端，随时接入互联网，享受高带宽的网络服务。单位内网接入：可根据集团客户的安全要求或网络现状，提供无线虚拟网（VPN）或专用接入点（APN）两种方式，帮助单位员工接入集团内网，确保数据交互的安全性。产品功能业务特点接入范围大：接入范围不受限制，中国移动通信网络信号覆盖的地方，均可享受无线服务。安全保密性高：综合运用多种安全保密机制，例如传输层采用建立SSL端到端加密，用户层采用短信动态密码认证。可管可控：具有完善的用户权限分配、鉴权认证和流量控制机制和计费模式，可根据单位需求灵活设置。8集团V网——集团内部通话享受专属资费优惠，短号互拨方便使用产品定义将集团内部成员的手机组成虚拟专用网，实现手机长、短号互拨，内部通话享受专属的资费优惠。产品功能业务特点自由编号：可按部门、职位或个人偏好来编排成员的短号码。短号互拨：内部成员拨打短号即可通话。短号短信：内部成员或群组之间通过短号互发短信。跨省V网：省内手机都可组网，跨省漫游通话也享受资费优惠。资费优惠：集团V网成员之间通话享受资费优惠，大大降低公司的通信成本。沟通便捷：集团V网成员拥有一个方便易记的短号码，使同事间沟通更便捷。灵活组网：集团成员可以根据需要，选择加入群组，享受对应群组用户间的通话优惠。9集团V网业务场景6100来电短号:6200呼叫6200短号:6100VPMN短号：6100短号：6300短号:6200集团的内部员工组成集团V网分别编制短号V网内部可直接通过短号码呼叫10融合通信（IMS）——电话网与数据网全面融合，通信和办公服务统一实现产品定义融合通信（IMS）整合了电话网和数据网资源，可以让用户在任何时间、任何地点，通过任何终端都获得一致的通信服务。目前的主要应用有协同办公、融合话音和多媒体会议等。产品功能•网络融合：不限定移动还是固定接入，无论总部还是跨省分支机构，都可以统一接入、无碍使用。•终端融合：电脑、手机和固话统一分配的号码，灵活切换。不同的终端享受相同的通信和办公服务。实现异地多人协同工作，降低集团的通信成本。-对内短号互拨，对外号码统一呈现。-PC也能够拨打电话、参加视频会议，还能收发传真、短信、彩信。-手机也能够接收即时消息、处理公文。•业务融合：可以随时随地召开多媒体会议，文字、语音、视频融合传递，手机、固话、PC都能参加，并分享文件、共享信息。帮助集团应对突发事件，节省差旅和办公成本。11IDC数据中心——无需投资建机房、铺线路、设专人，即可拥有电信级网络环境和运维服务产品定义互联网数据中心(InternetDataCenter)简称IDC，是中国移动整合网络通信线路、带宽资源，建立的标准化的电信级机房环境，可以为企事业单位提供服务器托管、租用、接入、运维等的一揽子服务。产品功能业务特点专业主机托管：企事业单位可将主机（如邮件、Web服务器）放入IDC机房，由中国移动统一管理维护。虚拟主机租用：可提供专用或共享方式的主机租用。网络接入服务：可提供骨干网级别的网络带宽，托管服务器可安全的接入互联网。专业运维：中国移动拥有高素质的技术服务团队，可提供7×24小时的专业运维服务。安全省心：无需在机房建设、系统运维方面投入任何精力，轻松拥有IDC提供的高安全等级、高可靠性的应用计算能力和服务水平。按需求配置资源：提供大量的主机、丰富的网络端口和带宽，按照客户需求随时增加主机、带宽或电路，快速满足企事业单位高速的业务增长。12IDC数据中心业务场景服务等级13集团短/彩信——大容量、便捷高效的信息传播渠道产品定义通过快捷方便的短彩信群发方式，提供企事业单位内部办公信息的传递、营销服务信息的发布、客户需求收集、意见反馈等服务。产品功能业务特点快捷准确：保证信息在企事业单位和员工或用户之间快速传递，实现对内、对外信息迅速、及时、精准、高效的传递。成本低廉：短/彩信大范围定向发送，显著降低沟通成本。安全稳定：应用多种加密措施保障端到端的信息安全；专有的业务号码有力维护单位统一形象。•基本功能：单发或群发短/彩信，实现会议通知、投票调查、意见投诉、日程提醒等功能，支持回执与回复。•通讯录管理：提供通讯录输入、导入及导出、权限控制、查询发送等功能。•定制化开发：可与信息系统高度结合，配合企事业单位的办公管理、业务经营、生产控制的需求，自动发送定制的短信或彩信。14集团短/彩信业务场景某银行选用了集团短/彩信，和信息化系统紧密结合，进行办公管理、营销服务和设备管理办公管理营销服务设备管理•帐户管理服务：为银行所有的信用卡用户发送彩信月消费对账单，和交易实时短信提醒。•客户关怀：在重要客户纪念日或节假日发送关怀短信。•营销宣传：银行推出理财新品，分析落实目标客户全体，精准发送彩信产品宣传。•办公提醒：配合银行OA系统发送会议通知，在公文流转时自动提醒相关人审批。•员工关怀：在员工生日发送祝福短信、彩信。•故障提醒：ATM机出现故障，出现吞卡现象。通过短信提醒维修人员赶赴现场。•维修反馈：在故障修复后，维修人员发送短信反馈，系统接收后，发送短信提醒客户可以到分行取卡。15重点产品介绍生产控制Operation营销服务Business办公管理Management基础通信Communication基础通信办公管理集团通讯录移动办公企业一卡通电子内刊营销服务生产控制16集团通讯录——永不丢失、随处获取的大容量电子通讯录产品定义提供托管式的在线通讯录管理。企事业单位将内部通讯录信息统一存储在中国移动的网络服务器中，员工可随时随地通过多种接入手段（手机客户端、短信、WEB、WAP等），方便地查询或更新通讯录。产品功能业务特点通讯录托管：集团内所有授权用户的通信地址，统一托管在中国移动的服务器。安全防护：对通讯录数据实时备份、加密认证，充分保护用户通讯信息安全。同步更新：集团员工可以通过手机、电脑访问通讯录，更新个人信息，同步手机通讯录，或者查询同事的联系方式。永不丢失：在线通讯录得到电信级的数据保护，员工如丢失手机，可以接通服务，一键恢复所有相关人员最新的通信方式。随处获取：不管是否在办公时间，在办公地点，员工可以灵活接入、随时访问。增值服务：支持基于通讯录中大量的员工联系信息，实现短信群发、总机管理等增值服务。17集团通讯录业务场景企业员工通过人工服务获取联系方式业务人员通过手机更新