南星药业临床系统能力素质问卷

一1234567二1三四专业序列（此处指临床销售系列）各岗位所应需具备的特有技能。3中级2该项能力熟练，能够认知在应用该方面能力时可能遇见的潜在风险和机会，能够在较少指导或没有指导的情况下完成一般复杂程度的事项专业能力素质(P)能力素质级别初级仅具有最基本的、有限的能力，仅在有限的范围内或在充分的帮助下才可开展与此能力相关的事项，独立完成难度较低的事项1凡未按规定填写的问卷即视为无效，太和顾问南星药业项目组负责对该问卷进行最终解释和审核，谢谢您的参与！请填写人针对不同级别的临床销售人员，分别填写问卷，从初代到大区经理共5张问卷，每个填写人都必须填写全部5张问卷；请认真阅读能力选项及相关释义,对照核心能力素质,通用能力素质,专业能力素质定义,对该项能力选项类别进行判定并在相应选项上进行点选,对照能力素质级别相关定义,判定胜任该岗位所需的能力级别并在相应选项上进行点选；每条能力素质需在类别和级别两个选项上进行选择，请勿遗漏；以填写人岗位-姓名形式重命名问卷(如:山东初级代表-王五)，并与3月19日前通过rtx交公司人力资源部能力素质模型调查问卷问卷填写说明：本问卷采用抽样/实名填写形式，由南星药业人力资源部配合发放及回收；填写人请将个人信息填入“填写人信息”表中，以便于分析统计；尊敬的南星药业领导、同仁：您好！感谢您填写这份调查问卷。此卷是为建立南星药业销售系统人员的能力素质而设计的。请您仔细阅读此问卷，并在要求的位置选择。如对问卷有疑问,请联系我们或公司人力资源部。在此，我们对您给予这一调研工作的帮助表示诚挚的感谢。谢谢！太和睿信企业管理顾问有限公司联系人：张炳义、周晓峰联系电话：[phone]电子邮箱：[e-mail];[e-mail]能力素质类别2什么是“能力素质模型”？能力素质模型（也称胜任力模型）是用行为方式来定义员工完成某工作所需要具备的各种知识、经验、技能、社会角色等，并通过对不同层次的定义和相应的行为描述，确定核心能力组合及完成特定工作所要求的熟练程度。能力素质模型是完善招聘、培训体系，建立人才培养、储备机制、和进行员工职业发展规划的基础。核心能力素质(K)通用能力素质(C)是在一个专业序列（此处指临床销售系列）内的所有岗位都应具备的基本技能，它对专业技能的发展有支持作用。1是全体员工行为的体现，是企业文化及核心价值观的体现，要求企业员工能经常表现出这些行为。3高级该项能力较为精通，能够应用该方面能力处理富有挑战性和复杂的事项，能够指导小范围的团队展现该方面的能力4专家级该项能力非常精通，能够被征询意见，运用此能力解决相关的综合性的复杂问题，能够有效指导团队展现该方面的能力填写人刘学林岗位名称（此处销售人员请填写如初级代表、中级代表、高级代表等）中级代表任职时长（年）6个月工作经验(年)1年相同岗位经验(年)6个月相同/相关行业经验(年)教育背景2006.9——2009.7淮南联合大学个人及岗位情况说明请您就自身情况如实填写以下各项:核心(K)通用(C)专业(P)初级(1)中级(2)高级(3)专家级(4)预期/前瞻性思维指维持一种对事件和周围形势的感知能力,然后在你发觉即将发生变化的时候作好准备或采取行动。商业意识指个人在非常复杂、客户驱动和存在良好控制方式的环境里，利用商业责任努力构建长期价值观。顾客导向指个人把他们的注意力指向竞争者、市场和他们的顾客，从而用来引导日常工作活动的程度。决策能力指如何更好地把精力放在相关的或重要的结果或目标上，同时作出有助于你和其他人积极向前的明晰的决策。领导能力指在某种程度上一个人信任、训练和指导他人去通过他们自己的努力影响和控制自己的命运。知觉/判断指在何种程度上能够有效地把你所见、所闻、所感综合在一起，以便对那些存在的或可能存在的行为形成清晰看法的能力。结果导向指的是对结果、成果和行动保持强烈关注的程度。制定战略的能力指的是能够识别出一个可信的目的地，并能指出如何运用一种明确的、直截了当的、简单的方法来达到这个目的地的能力。时间管理指平衡各方面时间需求、合理分配时间的能力。以顾客为中心指的是关注客户需求和利益，以追求客户满意为组织工作的中心任务的能力服务精神指有帮助或服务客户的愿望以满足他们的要求，即专注于如何发现并满足客户的需求分析能力指能以一种合乎逻辑的、系统的方式对复杂的形势进行评价，并确定最关键的需要处理的问题和要素。应变能力指的是个人如何能更好地对将来的变化进行预期，为将来的变化制定计划，并且对自己和其他人进行管理，以便于能够很好地控制变化。创造力/革新指的是个人如何创造性地把分散的信息结合成有活力而又清晰的决策和行动的过程。授权指给予别人自由或指导别人实现个人目标或挑战空间的程度。持续性/坚韧性指的是坚定不移地沿着既定的目标前进并保持对目标的持续性关注的程度。问题解决能力指的是找以合适的方式或方法分析人们的焦虑和处境，探索潜在的途径提出解决措施的能力。质量导向指的是能够在何种程度上理解工艺“流程”或步骤，或者工作的计划结果，以确保在稳定的基础上向客户交付预期成果的能力。技术应用指的是为了使工作流程更富有效率而考虑、评论并应用最新科学技术的程度。书面沟通指的是清晰、简洁并且完全适宜每种情形的书面上的沟通。学习与发展指的是通过吸取自己或他人经验教训、科研成果等方式，增加学识、提高技能，从而获得有利于未来发展的能力。进取心982674510南星药业能力素质问卷(初代)1能力素质名称111314161220191817152122渴望有所建树，争取更大更好的发展；为自己设定较高的工作目标，勇于迎接挑战，要求自己工作成绩出色。行动力行为的主动性高，具备一定的冒险精神，倾向于在不断尝试、在“做”的过程中学习和提升；对工作的未知因素没有畏难情绪，不怕困难和挫折，相信自己。执行力为确保战略计划的达成，通过采用创新性的、严格规范的管理行为，高效率地实施计划、取得成果的能力。专业能力对本专业领域的发展动态非常敏感，有较强的领悟力和驾驭力，能做本专业的“专家”。指导能力指能够帮助人们面对他们的个人问题和困难,并且能帮助他们处理问题和困难。沟通指的是人们进行清晰交流和公开反馈所达到的程度。驱动力/动机指的是不管遇到任何困难，都要亲自激励大家努力工作，鼓舞团队去保持努力和承诺。情感智力指我们认知、理解以及驾驭自我情感以及他人情感的能力。情感互动能力指能创造积极的引导交流的气氛以及表露对他人观点和感情理解的能力。反馈（给予和接受）指在一定程度上你能成功地提供有建设性的反馈，同时接受来自他人的直接的反馈。倾听指聆听并且理解他人的言语，并迅速领悟其中所传递的信息的能力。自我发展指的是一个人有计划地优化自己的绩效以及长期与短期相结合发展自我的程度。识人用人能力指识别和发掘下属的优势与潜能，用人之长，使其最大限度地发挥作用，实现团队与成员共同成长的能力关注细节指为了使工作与目标相适应，并且没有错误，而对自己和他人的工作进行管理的能力。成本意识指的是在所有你付出努力的工作中意识到有必要使产生的收入多于费用的一种程度。可信赖性指一个人是可靠的、稳重的，对自己和他人所做的一切事都能负责。多样性导向指在某种程度上欣赏与自己不同的观点、建议和信仰。计划和组织指的是为了实现目标，通过精心准备和组织，制定全局战略的能力。安全导向指能够在多大程度上意识到存在于日常工作场所中的危险和潜在的问题，并试图将它们的影响降至最小的一种能力。压力管理指的是在压力存在或危机出现的情况下保持冷静和精力集中的能力。主动性指的是你在没有其他人鼓励或监督的情况下主动寻求适宜方法并采取必要行动以达成工作目标的能力。团队协作能力指的是一个人与其他人一起工作、利用不同的技能和经验建立起团队精神所能达到的程度。公关能力指的是有目的、有计划地为改善或维持某种公共关系状态而进行实践活动的能力。责任心指的是认识到自己的工作在组织中的重要性，把实现组织的目标当成是自己的目标。组织认同25242223263027292831323433353736393840414243444645指的是被组织本身所吸引而聚集在组织周围，而不是以组织成员之间个人特性的相似、相互依赖或交换而形成的人际关系所吸引。诚信指的是随时随地以诚信开展业务，遵守公司制度规定和社会道德规范，对工作具有较强的责任心。自信指的是一种有能力或采用某种有效手段完成某项任务、解决某个问题的信念。献身组织指根据组织的需要、重要性及目标调节自己行为的能力和自愿度。46484749预期/前瞻性思维指维持一种对事件和周围形势的感知能力,然后在你发觉即将发生变化的时候作好准备或采取行动。商业意识指个人在非常复杂、客户驱动和存在良好控制方式的环境里，利用商业责任努力构建长期价值观。顾客导向指个人把他们的注意力指向竞争者、市场和他们的顾客，从而用来引导日常工作活动的程度。决策能力指如何更好地把精力放在相关的或重要的结果或目标上，同时作出有助于你和其他人积极向前的明晰的决策。领导能力指在某种程度上一个人信任、训练和指导他人去通过他们自己的努力影响和控制自己的命运。知觉/判断指在何种程度上能够有效地把你所见、所闻、所感综合在一起，以便对那些存在的或可能存在的行为形成清晰看法的能力。结果导向指的是对结果、成果和行动保持强烈关注的程度。制定战略的能力指的是能够识别出一个可信的目的地，并能指出如何运用一种明确的、直截了当的、简单的方法来达到这个目的地的能力。时间管理指平衡各方面时间需求、合理分配时间的能力。以顾客为中心指的是关注客户需求和利益，以追求客户满意为组织工作的中心任务的能力服务精神指有帮助或服务客户的愿望以满足他们的要求，即专注于如何发现并满足客户的需求分析能力指能以一种合乎逻辑的、系统的方式对复杂的形势进行评价，并确定最关键的需要处理的问题和要素。应变能力指的是个人如何能更好地对将来的变化进行预期，为将来的变化制定计划，并且对自己和其他人进行管理，以便于能够很好地控制变化。创造力/革新指的是个人如何创造性地把分散的信息结合成有活力而又清晰的决策和行动的过程。授权指给予别人自由或指导别人实现个人目标或挑战空间的程度。持续性/坚韧性指的是坚定不移地沿着既定的目标前进并保持对目标的持续性关注的程度。问题解决能力指的是找以合适的方式或方法分析人们的焦虑和处境，探索潜在的途径提出解决措施的能力。质量导向指的是能够在何种程度上理解工艺“流程”或步骤，或者工作的计划结果，以确保在稳定的基础上向客户交付预期成果的能力。技术应用指的是为了使工作流程更富有效率而考虑、评论并应用最新科学技术的程度。书面沟通指的是清晰、简洁并且完全适宜每种情形的书面上的沟通。学习与发展指的是通过吸取自己或他人经验教训、科研成果等方式，增加学识、提高技能，从而获得有利于未来发展的能力。进取心南星药业能力素质问卷（中代）能力素质名称1245678910111213141516171819202122渴望有所建树，争取更大更好的发展；为自己设定较高的工作目标，勇于迎接挑战，要求自己工作成绩出色。行动力行为的主动性高，具备一定的冒险精神，倾向于在不断尝试、在“做”的过程中学习和提升；对工作的未知因素没有畏难情绪，不怕困难和挫折，相信自己。执行力为确保战略计划的达成，通过采用创新性的、严格规范的管理行为，高效率地实施计划、取得成果的能力。专业能力对本专业领域的发展动态非常敏感，有较强的领悟力和驾驭力，能做本专业的“专家”。指导能力指能够帮助人们面对他们的个人问题和困难,并且能帮助他们处理问题和困难。沟通指的是人们进行清晰交流和公开反馈所达到的程度。驱动力/动机指的是不管遇到任何困难，都要亲自激励大家努力工作，鼓舞团队去保持努力和承诺。情感智力指我们认知、理解以及驾驭自我情感以及他人情感的能力。情感互动能力指能创造积极的引导交流的气氛以及表露对他人观点和感情理解的能力。反馈（给予和接受）指在一定程度上你能成功地提供有建设性的反馈，同时接受来