78人力资源规划方案

迪彩·睿彩团队人力资源规划方案第1页共27页迪彩·睿彩团队人力资源规划方案目录第一部分人力资源规划总论第二部分招聘与配置第三部分人员培训第四部分绩效考核与薪酬体系第五部分劳动合同关系第六部分附件迪彩·睿彩团队人力资源规划方案第2页共27页迪彩·睿彩团队人力资源规划方案近年来随着国际管理理念的深入，人力资源管理逐渐受到重视，人才是企业或团队成功的关键，因此，对于团队来说人力资源规划有助于团队的发展，充分发挥人的潜能。人力资源规划是指使企业稳定的拥有一定质量的和必要数量的人力，以实现包括个人利益在内的该组织目标而拟订的一套措施，从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。因而我们团队的人力资源规划的目的主要是在适当的时间，通过适当的方式获得符合团队宗旨、文化的人员，保证适量的团队人员，以满足团队的目标及发展方向，同时最大限度的激发团队成员的潜力和促进其共同成长，实现与团队、企业的共赢。第一部分人力资源规划总论一团队的宗旨和目标（战略方向）：为团队成员与企业社会搭建一个共同成长发展的平台，让团队成员了解企业文化和社会，从而提高自我管理综合素质，符合社会市场的需要。二团队组织架构及需求分析1、迪彩·睿彩团队是于2007年5月在湖南商学院北津学院成立，目前的组织架构图如下：项目经理人资主管财务主管销售主管企划主管助理助理人资部助理其他成员财务部助理销售部助理企划部助理其他成员其他成员其他成员迪彩·睿彩团队人力资源规划方案第3页共27页三人力资源规划的目的：1、为了满足适合团队的各种人员需求，（认可团队的目标、价值观、文化）包括数量、质量、层次与结构。2、保障团队各个时期内人员的有效供给，防止人员断层或结构不合理。3、为了最大限度的开发团队成员的潜力，使人尽其才，才尽其用。4、为满足市场需要，培养多种管理人员，让团队成员都有所收获、共同成长。5、为团队的战略发展制定方法、原则，指导方向。四人力资源规划的总原则：图1人力资源规划规划总原则图如上图所示，人力资源规划的过程中主要有七大原则：1、持续稳定保障原则：就是使团队人员在数量和质量上、结构上配备合理，促使整个团队持续稳定发展，让整个团队始终保持饱满的激情和活力，充满生机。2、与团队内部环境相适应协调原则：团队内部是一个相互竞争、学习、成长的环境，同时又有非常浓厚温馨的‘不抛弃、不放弃’友情，整个团队积极向上、意气风发、勇于创新、永不满足。3、与团队目标相适应原则：就是指团队的目标是否与个人目标趋于一致，而不会导致个人目标与团队目标相冲突。4、系统性互补原则：就是要把整个人力资源规划的各个部分看作是一个系统，而不是孤立的，同时各个部分又是相互补充和连接的，使整体效应最大化。5、适岗层序原则：就是招聘过程中要设立合适的岗位，并且具有层次性，不能设立“寡头式”的岗位，同时要避免因人适岗和因人设时的陷阱。6、适度流动改善结构原则：就是完善组织架构，让团队人员能够合理的适度流动，让内部人员加强交流和沟通，提高团队凝聚力，同时也使团队资源利用最大稳定保障适应协调目标一致系统互补适岗层序适度流动多赢发展总原则迪彩·睿彩团队人力资源规划方案第4页共27页化，推动和加快团队的建设。7、共同发展多赢原则：就是所有团队成员要共同参与，加强学习，提高自身综合水平，使团队与个人、企业达到多赢。五人力资源规划的作用（1）加强人力资源规划，能确保团队不同时期的人员要求。（2）加强人力资源规划，可以保证团队内部管理有序化。（3）加强人力资源规划，有利于提高团队成员利用率。（4）加强人力资源规划，有利于完善和发展自我，培养各方面能力。（5）加强人力资源规划，能使团队成员与企业社会接轨，了解企业文化，促使个人目标与团队目标吻合。六人力资源规划的内容简述关于团队的这份人力资源规划方案主要包括以下四个部分的内容：1、招聘与配置，这部分主要通过招聘过程管理，对整个招聘过程加以控制和操作，完成对团队人员的招聘；同时分析团队人员的具体需求和职务分析，以实现人员的合理高效配置。2、人员培训，这部分是针对团队内部人员的培训的操作方法，通过分析团队总目标和各部门的需求，利用一系列培训的方法，对团队成员进行持续的培训，加强对团队人员的能力培养，让团队成员能够不断的学习和发展。3、绩效考核与薪酬，这个部分主要通过绩效的考核、评估、反馈等，提高团队成员的工作效率，从而与薪酬福利相结合，包括物质与精神方面的鼓励，促进整个团队的竞争与进步。4、劳动合同关系，这个部分就是通过与相关制度挂钩，明确各种权责关系，同时包括整个团队与迪彩公司的劳资关系。第二部分招聘与配置•招聘是指组织为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的要求，寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本组织任职，并从中选出适宜人员予以录用的过程。通过选拔实现“人—事”匹配，寻找具备最适合的技能，而且具有劳动的愿望，能够在组织里相对稳定地工作的成员。在人员招募中，必须遵循招募的质量原则、数量原则、计划性原则、效率优先原则、公正透明性原则、能级原则。•（一）招聘的过程管理•迪彩·睿彩团队人力资源规划方案第5页共27页•（1）、准备阶段•1.组织宣传工作，主要是由企划部负责，主要的工作是发放宣传单，制作海报，并负责与其他同学进行沟通交流，增加他们对我们团队的了解，同时也要负责记录有意者的联系方式便于以后发放通知。•2.培训面试考官，主要是由项目经理及各部门主管负责，首先应明确掌握需要补充人员的工作岗位的性质、特征和需求。统一测评标准，掌握一致的宽严程度，克服测评容易发生的心理偏差。同时成立工作分析小组，通过系统收集岗位相关信息、确定岗位的工作目标、工作内容与任职资格等内容的过程。工作分析的结果是职位说明书，组建测评小组，小组成员要求有工作经验，有公正之心，原则性强，作风正派，掌握测评技巧，有主观判断力。•3.撰写面试策划，主要是由企划部和人资部负责，企划部写好面试策划书，然后与人资部进行协商讨论进一步完善策划书，同时制作面试简历表、评分表，协商形成一个相对公平、公正、可行的评分标准体系，安排面试时间和面试地点，并对现场环境进行布置，同时也要安排人员分配和调度，确定主考官、记录员、协调员、主持人等。•4.领取财务费用，主要是由财务部负责，包括宣传单的复印、海报的制作、面试签到表、简历表和评分表的复印，以及租用面试地点等。•（2）、实施阶段•前期的准备工作就绪之后进入实施阶段，招聘主要是以面试的形式进行选拔。面试是在特定的场景下，经过精心设计，通过主试与被试双方面对面的观察、交谈等双向沟通方式，了解应聘者的综合素质状况、能力水平以及求职动机的一种人员甄选技术。面试一般分为初试和复试。注意面试的五大要素，即被试者（考生）、主试者（评委、面试者）、测评内容（试题、评分标准）、实施程序、面试结果。•1、初试（一般集中安排15至20人，总时间控制在100—120分钟）•①首先应聘者在休息室进行签到，等待考官宣布面试程序正式开始，待进入考场后规定所有应聘者在15分钟内将简历表填写完毕并提交，这样可以考察应聘者对自己的了解程度，所要应聘的岗位以及思维方式的转换。•②然后运用筛选简历的方法，初步了解应聘者的优缺点、以及他们所应聘岗位，之后进入面试的第二个环节，让应聘者随机自主进行一个2分钟的自我介绍，之所以选择随机自主，这样可以考察应聘者的自信心、胆量、积极主动性、准备招聘过程管理准备阶段实施阶段汇总阶段迪彩·睿彩团队人力资源规划方案第6页共27页程度、重视程度等等。•③再次是进入第三个环节，即主考官对他们的自我介绍进行提问，主考官恰当使用各种面试技巧，按照事先准备好的提问大纲，向应聘者提出问题；同时主考官也应有效地将组织及待聘工作岗位的情况传给应聘者，还要回答他们提出的问题。双方在相互信任的气氛中实现相互沟通和了解。•④最后一个环节是进行自由总结发言时间，在场的应聘者可以自由发表自己对这次面试的感言、对自己的认识、学到的东西，可以考察所有应聘者的总结能力，以及表达能力。•2、复试（根据面试者分成若干场，每场总时间控制在45—60分钟）•①复试的第一个环节是进行相互自我介绍，要求所有的应聘者自由找一个搭档，双方进行交流各自的优缺点以及在工作、学习、生活、思想方面的表现，然后根据双方短时间的交流了解，介绍各自的搭档，以考察应聘者的沟通能力、观察能力、洞悉力等。•②中间有一个无领导小组讨论的环节，将所有的面试者分成若干个个小组，每组面试者开会集中讨论一个预先准备的案例或其它组合问题，讨论前并不指定由谁主持会议，在讨论中观察每一个面试者的发言，这是为了了解其心理素质和潜在能力的一种测评方法。无领导小组讨论的测试范围包括：第一，可以测评应聘者的团队工作能力，包括个人沟通能力、人际交往能力、合作精神、组织协调能力等；第二，问题解决能力，包括理解能力、逻辑推理能力、想象创新能力以及信息收集和提炼能力等；第三，应聘者的个人风格，包括个人主动性、自信心、决断性和独立性等个人特质。•③最后进行选择性提问和总结发言环节，并要求每个应聘者将各自的面试记录留下交给面试官。在团队里是非常注重个人总结能力，在台上发言，可以考验应聘者的胆量、表达能力以及他在这次面试中的态度，从侧面也可考察面试者加入团队的意愿性和能动性。•（3）汇总阶段•面试结束以后，应将每位主考官对应聘者的评价结果进行综合分析，形成对应聘者的总体看法，作为是否录用的重要依据。首先，每个考官应该谨记简历并不能代表本人，面试官应根据应聘者的专业知识能力、思想状况、组织能力、事业心、团队协作能力、分析和解决问题的能力以及适应能力作出决策。同时，也应让应聘者更多地了解我们团队，给应聘者更多的表现机会，也应注意不忠诚和欠缺诚意的应聘者。然后，对于测评结果的处理，各位考官应根据每个人的综合情况确定最优人选，作出最终决策，将各部分结果汇总到职位说明书上，为以后考察应聘者的情况进行信息分析。最后，面试结果的处理还包括面试结果的反馈及存档，保存个人的面试评价的所有资料，并建立相关档案，以便查询和参考，主考官完成面试总结，为下次招聘工作提供经验教训，项目经理将结果汇报给唐老师。•（二）人员的配置•人员配置的问题主要包括人与事总量配置分析、人与事结构配置分析、质量配置分析和工作负荷合理状况分析。总量配置分析主要是讲我每个岗位是不是都有适当的人，结构配置分析主要是讲我们岗位的设计以及人员的配备是否合理，质量配置分析主要是看是否由于我们的判断失误发现有些人并不适合这个岗位，或者他们觉得自己更加适合另外一个岗位。工作负荷合理状况分析主要是看每个迪彩·睿彩团队人力资源规划方案第7页共27页人是否分到适当的任务，不能超过个人承载能力。••（1）人员配置的方法•１、以人为标准进行配置，主要是根据个人能力特征来进行职位配置。•２、以岗位为标准进行配置，根据岗位的特点去选合适的人充当。•３、以双向选择为标准进行配置，根据个人和团队的需要进行双向协调。•（2）各个职位需求与职责分析（职责分析详见团队章程）目前团队里大三有12人，占57.1%，大二有8人，占38.1%，大一1人，占4.8%，目前的团队人员结构比例和理想结构比例如下图：现今结构比例图大三57%大二38%大一5%大三大二大一理想结构比例图大三40%大二55%大一5%大三大二大一•根据各个职位需求与职责分析，在我们这个团队里，25—28人是最佳的团队数量，就结构层次而言，大三10至11人、大二14至15人、大一1至2人，这样要保证团队大三占40%左右、大二占55%左右、大一占5%左右，也就是最佳年迪彩·睿彩团队人力资源规划方案第8页共27页级层次数量为大三持续的人员供给，不会造成人才断层，中坚力量丧失。以下是团队各部门人员需求及职务要求：（职务说明书见附件一）•（1）项目经理：1名，这是团队的领导，要具备各方面的能力，在团队中起到“领头羊”的作用。•（2）项目经理助理：2名，这是项目经理的左右臂，能够协助项目经理完成团队的工作，促进团队的发展。•（3）人资主管1名，主要负责团队人员的培训开发，激发团队成员想潜能，提高团队