薪酬管理PPT

1薪酬管理2薪酬管理－不和谐的声音(1)•企业员工：•为什么我的待遇这么低？凭什么他的比我高？•为什么我学历比他高，凭什么我待遇比他低？•为什么我资历比他高，凭什么我待遇比他低？•为什么今年给我加80，凭什么给他加了100？•为什么他可报销费用，凭什么我不可以报销？•为什么他分福利房，凭什么我没有分福利房？•为什么……？凭什么……？3薪酬管理－不和谐的声音(2)•企业投资者：•到底应该给多少？•你们还有完没完？•公司亏损谁负责？•你们为什么就没有感恩之心？•烦不烦？人力资源部在干吗？•马上给我做出薪酬改革方案！4薪酬管理－不和谐的声音(3)•人力资源部：•是，我们马上负责整改！•怎么整改？怎么做方案?•怎样做才能“面面俱到”?•我们到底有多大的权限?•你们怎么还不满意？•我说明……我解释……•你骂我？你也骂我?•天那,我该怎么办?……5HR部门关心的问题•什么是薪酬设计？•薪酬设计的作用？•如何进行薪酬设计？•如何进行职位评价？•市场调查数据怎么用？•……6提纲第一节薪酬与薪酬管理第二节基本薪酬第三节激励薪酬第四节员工福利7第一节薪酬与薪酬管理薪酬的基本概念薪酬管理的含义与作用薪酬管理的原则薪酬管理的影响因素一.二.三.四.8一、薪酬的基本概念薪酬：指员工从企业那里得到的各种直接和间接的经济收入，相当于报酬体系中的货币报酬部分。梁山好汉的定义：论功行赏，大秤分金；建国初期的定义：穷最光荣，吃大锅饭；改革之初的定义：多劳多得，按劳分配;发展至今的定义：贡献越大，所得越多。9薪酬的构成基本薪酬（基本工资、底薪）奖金（与业绩有关）福利工资：是保证“吃得饱的”；奖金：是保证“干得好的”；福利：是保证“跑不了的”。可能的问题:吃得太饱、干得不好、一走就了!10薪酬的功能公司角度：吸引人才，特别是吸引重要的关键人才；降低员工流动率，特别是关键人才流动；降低内部矛盾，提高企业员工的满意度。员工角度：短期激励：满足自身的生存需要；长期激励：满足自身的发展需要。11二、薪酬管理的含义与作用薪酬管理是指企业在经营战略和发展规划的指导下，针对员工所提供的服务，综合考虑内外部各种因素的影响后，确定自身的薪酬体系、薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式，并进行薪酬调整和薪酬控制的整个过程。12薪酬管理的作用1、有效的薪酬管理有助于人才吸引与保留2、有效的薪酬管理能够满足员工不同层次的需求，达到激励员工的目的3、有效的薪酬管理能够改善企业绩效4、有效的薪酬管理有利于塑造企业文化13三、薪酬管理的原则（一）合法性（二）公平性（三）激励性（四）经济性（五）及时性（六）动态性14四、薪酬管理的影响因素（一）企业外部因素（二）企业内部因素（三）员工个人因素15（一）企业外部因素1、国家的法律法规2、生活费用与物价水平3、企业负担能力4、劳动力市场状况5、地区和行业间的工资水平16（二）企业内部因素1、企业的薪酬策略2、企业发展阶段3、经营战略4、企业财务状况17（三）员工个人因素职务的高低技术和训练水平工作的时间性工作环境（危险性、舒适性）年龄与工龄员工的绩效表现18企业薪酬管理的问题结构日益复杂——结果计算困难；希望面面俱到——结果怨声载道；待遇内外有别——亲疏关系不同；奖金黑箱操作——人治决定一切；不做薪酬调查——背离市场环境；战略目标不明——政策缺乏导向。关键词：适合的，就是最好的！19第二节基本薪酬确定薪酬总政策岗位评估薪酬调查薪酬结构设计一.二.三.四.20基于职位的薪酬结构•以职位为基础的薪酬结构通过研究每项工作找到完成工作的最优方法和流程，来确定担任工作的最合适的任职者及其应承担的责任，从而确定员工的工资。基于技能的薪酬结构•以技能为基础的薪酬结构把员工的工资与员工具有的与工作有关的技能、能力和知识的深度或广度联系起来。这种薪酬结构以经过认证的技能以及市场为基础，按照市场对相关技能的定价给付工资。基于能力的薪酬结构•以能力为基础的任职者薪酬结构是以能力或能力开发和市场为依据，按照员工所具有的能力水平和能力市场价格给付工资。21基本薪酬管理的流程制定薪酬政策—明确企业总体战略意图；职务说明书—描述各职务常规工作范畴；岗位价值分析—确定薪资因素及评价法；外部薪资调查—了解地区及行业的现状；设定薪资结构—描绘出企业薪资结构线；确定薪资水平—薪资的范畴、数值确定；薪资评估机制—薪资的评估及成本控制。22薪酬体系设计步骤一：（确定薪酬总政策）23如何实现薪酬管理的内部公平性。竞争的区域、薪资曲线定位、时效性、薪酬结构。设计什么样的薪资模式？规划、预算、沟通、评价等程序。薪酬策略的内容薪酬策略与目标内部的公平性外部的竞争性薪酬文化管理程序薪酬如何对待业绩突出者？倡导什么样的薪酬文化。24三大价值导向个人价值岗位价值贡献价值25个人价值个人价值，也称为固有价值，即员工本身所具有的价值，主要包括学历、专业、职称、工龄、素质等方面，它不随服务对象、岗位变化而发生太大的变化。承认一个人的固有价值即肯定这个人在过去所取得的成就，并相信这种成就将会对未来的工作产生积极的影响。26岗位价值岗位价值也称为“使用价值”，即把具有一定固有价值的员工安排在某一特定的岗位上，而岗位的职责和特征是决定员工所能作出贡献大小的基础平台。从理论上讲，岗位价值是不会因为担当该岗位的责任者的变化而变化的，它是一个相对静态的价值系数。27贡献价值贡献价值也称为“市场价值”，即员工在某一特定岗位上为企业创造的价值，并且这个价值是否值得企业发生购买行为。这个贡献价值实际上就是员工在工作期间运用固有价值所创造出来的绩效。比如企业聘请一位人力资源部经理的年薪是10万元。可是他当初的承诺不能兑现，最后老板发现还不如请咨询公司来完成有关工作，而且在时间和质量方面更有保证。28三者关系个人岗位贡献作用于产生出固有价值使用价值市场价值29三大公平性外部公平性内部公平性人际公平性个人价值岗位价值贡献价值30三者保持独立对于管理者来说，在考虑薪资目标时，极为重要的一点就是要使内部、外部、个体公平三者保持独立，并争取都能实现。管理层能否做到这一点将会对员工产生很大的影响。相对于整个行业，一个员工的工资可能已经很高了，但他也许仍感到不满意，因为薪酬不足以反映他的岗位对于公司的内在价值（违反了内部公平）。或者，一员工可能觉得工资已实现了内部公平，但此工资不能充分体现他与其他员工的价值差异（违反了人际公平），他也会感到不满意。31三大基础工程成本分析薪酬调查价值评估32薪酬体系设计步骤二：（岗位评估）（一）排序法（二）分类法（三）要素计点法（四）要素比较法岗位评估的作用:1、提高员工对薪酬待遇的满意度；2、建立岗位等级，引导员工努力；3、健全企业整体的薪酬支付系统；4、为新岗位设置提供可参照标准。33（一）排序法1、直接排列法2、交替排序法3、配对排列法34直接排列法低高焊接工电工剪刀工机械工研磨工接待员简单地根据职位的价值大小从高到低或从低到高对职位进行总体上的排队。35交替排序法职位排序名称最有价值的职位剪刀工焊接工电工电工机械工焊接工碾磨工接待员接待员最没有价值的职位首先找出最高的，再找出最低的，然后再从剩余当中找出最高、最低者。如此循环36配对排列法比较得分：剪刀工3分；电工4分；机械工2分；焊接工5分；碾磨工1分；接待员0分最终结果：焊接工、电工、剪刀工、机械工、碾磨工、接待员剪刀工电工机械工焊接工碾磨工接待员剪刀工——电工剪刀工焊接工剪刀工剪刀工电工——电工焊接工电工电工机械工——焊接工机械工机械工焊接工——焊接工焊接工碾磨工——碾磨工接待员——37分类法是指按照一定标准将各种职位放入事先设定的不同职位等级类别之中的工作评价法，中国企业习惯成之为套级法。（二）分类法38美国联邦政府职位等级定义示范资料来源：[美]加里·德斯勒：《人力资源管理》，北京，中国人民大学出版社，1999职位等级定义GS-1包括那些需要照章办事，处于直接监督下，只需很少或几乎无需独立判断的职位：1.办公室、商业、财务方面最简单的例行工作2.在专业、科研、技术等领域中几乎不具有技术色彩的基础工作GS-3包括具有以下特征的职位：1.直接或全面监督下，办公室、业务、财务方面有一定难度和要担负一定责任的工作或专业、科研、技术等领域类似的从属性技术工作，并符合以下任何一种条件：（1）受过一定训练或具备一定经验（2）掌握了某种特定的专业知识（3）要根据既定的政策、程序和技术进行一定的独立思考2.具有同等重要性、难度和责任，并有类似资格要求的职位39（三）要素计点法第一步：选取合适的报酬因素第二步：界定每一种报酬因素的含义并划分报酬要素的等级且对各个等级加以界定第三步：确定各个报酬因素权重及其内部各等级的点值第四步：运用这些报酬要素来评价每一职位，确定该职位点数第五步：将所有被评价职位根据点数高低排序，建立职位等级结构40某一企业的职位评价标准关键要素子要素权重（%）等级及点数1级2级3级4级5级技能（30%）教育程度经验知识1551015510301020451530602040752550努力（25%）生理要求心理要求101510152030304540605075责任（30%）设备责任产品责任安全责任工作责任55101055101010102020151530302020404025255050工作条件（15%）工作场所危险性1051052010301540205025总点值10010020030040050041某职位的评价过程及结果举例关键要素子要素报酬等级点值技能教育程度经验知识323451030努力生理要求心理要求232045责任设备责任产品责任安全责任工作责任221310101030工作条件工作场所危险性11105合计－22542（四）要素比较法第一步：获取职位信息，确定薪酬要素第二步：选择基准职位第三步：根据薪酬要素将基准岗位排序，有几个薪酬要素，相应就要进行几次排序第四步：确定基准职位各薪酬要素的工资率，并根据各薪酬要素工资将基准岗位进行再次排序第五步：剔除不合理的基准职位，建立基准职位报酬要素等级基准表第六步：使用基准职位比较其他职位，确定其他职位的薪酬水平43针对薪酬要素对关键职位排序基准职位工资（元）针对各要素的职位顺序（纵向）心理要求生理要求技术要求责任工作条件焊工98014112起重机操纵员56031344冲床工60023223保安4004243144薪酬体系设计步骤三：（薪酬市场调查）（一）薪酬调查的目的（二）薪酬调查的对象（三）薪酬调查数据的采集（四）确定薪酬曲线和薪酬等级45（一）薪酬调查的目的第一，企业整体薪酬水平的调整.第二，企业整体薪酬政策的调整.第三，具体岗位薪酬水平的调整.第四，了解其他企业薪酬管理实践的最新发展和变化趋势.46（二）薪酬调查的对象第一类，同行业中同类型的其他企业；第二类，其他行业中有相似相近工作岗位的企业；第三类，与本企业雇佣同一类的劳动力，可构成人力资源竞争对象的企业；第四类，在本地区同一劳动力市场上招聘类似员工的企业；第五类，经营管理、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业。47（三）薪酬调查数据的采集1、与员工基本薪酬相关的信息；2、与支付年度和其它奖金相关的信息；3、股票期权或影子股票计划等长期激励计划；4、与企业各种福利计划相关的信息；5、与薪酬政策诸方面有关的信息，如企业的加薪方面的政策、试用期的长短、外派人员的薪酬管理等等。6、如果被调查的职位属于高层、中层管理类或者是监督类，还应当询问被调查者关于某一职位的权限范围的信息。48（四）确定薪酬曲线和薪酬等级49职位职位评价结果市场调查(元)工资水平1（元）工资水平2（元）A350803803796.745B375809809813.47C185664664686.36D300750750763.295E2