新员工入职培训

综合管理部•一、公司企业文化概述•二、考勤制度及休假管理•三、员工奖惩规定•四、试用期员工管理•五、员工薪酬、福利及其他•六、办公礼仪须知•我们的价值观——“真诚、认真、快乐”•公司服务宗旨•注重细节•专注服务•诚信务实•团结协作•预防事故•持续超越•考勤休假制度：•标准工时员工的工作时间：9：00—17：30•午餐时间为11：30—13：00（个人就餐时间控制在30分钟之内）•综合工时员工的工作时间：分为白班和夜班•白班：9：00—19：00•夜班：19：00—次日9：00•关于考勤方面的规定：•（1）员工每天上班、下班均需打卡(共计每日2次)，如果未按规定打卡，将视为缺勤，并扣除相应工资。•（2）员工应亲自打卡,帮助他人打卡或接受他人帮助打卡的，将被视为较重违纪行为，一经发现均按旷工处理。•（3）忘记打卡的员工,需本人到综合部填写《考勤记录表》，并由部门经理核实确认。•关于考勤方面的规定：•（4）员工应对考勤卡妥善保管,如有遗失、人为损坏致使无法使用的,应立即前往综合管理部申请补办，更换新卡：10元/张。•（5）员工因公司业务需要外出办事而不能进公司的，应该事先填写“外出申请单”并由部门经理签字，回公司后应立即将“外出申请单”交综合管理部确认。•管理文件：参见《员工手册》•考勤周期：本月25日—次月24日•基本要求：1、严格遵守工作时间，自觉在上下班时间打卡。2、在工作时间因公外出，需提前通知部门主管。•休假管理：•依据《国务院关于修改〈全年节日及纪念日放假办法〉的决定》的文件精神，公司认真执行文件中指定的相关公共假期。•除此之外，还为员工提供特殊假期的休息。包括：带薪年假、婚假、丧假、产假以及长期病假，三天以上的事假等。•特别提示：•由于工作性质的不同实行不同的工时制度，一线员工实行综合工时制，其他岗位实行固定工时制。无论实行哪种工时制度，请长假或一些特殊假期应履行审批手续。•带薪年假•员工转正后方可享受带薪假期，带薪假期核算标准、休假的最小单位均为4小时/次。对于当年入职的员工，如无法提供本年度在原单位休假情况证明，则可参考上表核定本人年度带薪休假总天数，并根据下列计算标准核定入职当年在本公司应享受的假期。具体计算标准为：休假总天数/12*（12-入职当月月份）。•病假：•员工因病休假，应凭医院证明（2天以内，社区或一级以上医院证明；2-5天，二级或二级以上医院证明；5天以上，三级医院证明。不含住院）向部门经理请假，并填写《请假申请单》到综合管理部备案。•休假程序（见下表）请假审批流程•员工奖惩规定：•奖励：•（1）口头表扬：（2）部门嘉奖：•（3）公司通报表扬：•（4）公司嘉奖：•处分的种类：•分分为口头警告和书面警告，根据员工不良行为的情节严重程度，给予不同处分。情节严重时，可立即解除劳动合同。•轻微过失：记过失单、罚款50元/次，取消当月各项奖金；•一般过失：记过失单、罚款100元/次，取消当月各项奖金；•重大过失：记过失单，取消年度内各项奖金，视情节严重罚款，直至解除劳动合同。（以上三种过失责任的界定详见《员工手册》）•新员工根据工作岗位的不同，分别给予1-3个月的试用期，以劳动合同为准，领取试用期工资。•试用期满时，人力资源部将对新员工在试用期的工作表现进行考核，填写《试用期满鉴定表》，考核通过者经主管副总经理审核，从次月起转为正式合同制职员。《员工试用期管理规定》•经审核不合格的人员，予以辞退，合同终止。•本公司工龄的计算从进入公司开始计算（包括试用期）•转正后的正式员工定期将进行绩效考核。•考核的内容主要包括：职业素养、专业技能以及工作业绩。•绩效考核成绩直接与薪酬挂钩。﹡薪酬•薪资计算时间自上月25日至本月24日•发薪日期每月5日之前到帐•发薪形式打到工资存折里（由建设银行开发区支行代发）•密薪制度﹡员工福利•1、社会保险和商业保险–养老保险–基本医疗保险–失业保险–工伤保险–住房公积金•2、工作餐•3、夜班补助•4、班车•5、员工出游•6、年度体检•沟通交流：•公司一直致力于建立合作、坦诚、友好的工作氛围和工作环境，倡导团队精神，鼓励沟通与交流，追求和谐与高效。•部门工作例会•合理化建议制度•个别员工访谈（员工与直接领导的沟通）•公告栏•员工文体活动•全员大会、年会及联欢活动•激励机制•评优•培训•晋升•内部机会、岗位调换•工作场所是什么•学习的场所•个性、能力发挥的场所•获得生活费用的场所•人际关系的场所•生活的重要场所•竞争的场所•您做为新进人员的自觉1.企业组织人的自觉2.客户第一3.企业是一个竞争的战场4.团队的一份子•良好的心态•企业人工作的基本守则守则1永远比上司期待的工作成果做得更好守则2懂得提升工作效能和效率的方法守则3一定在指定的期限完成工作守则4工作时间，集中精神，专心工作守则5任何工作都要用心去做守则6要有防止错误的警惕心守则7做好整理整顿守则8秉持工作的改善意识守则9养成节省费用的习惯•公司管理制度•工作准则：•1、本公司员工应本着敬业乐业的态度，热爱本职工作，以“公司利益第一”为准则，同心协力、互相配合、真诚合作。•2、公司员工应自觉遵守有关的劳动法律、法规和本公司的各项规章制度，服从管理，接受公司领导的检查、督促、考核。•3、模范履行岗位职责，全面提高服务意识，提高服务质量。•4、谦虚好学，刻苦钻研各岗位业务技能，保证优质、高效完成各项工作任务。•需要注意之处：•尊重领导，服从工作安排，各事其职，不得无故拖延、拒绝或无故终止工作。•严格遵守各项制度，严格遵守职业道德，不准利用职权假公济私，不询私舞弊，收取任何方式提供的财物。•严禁用公司电话聊私事，严禁窍用他人电脑密码进入查看、下载非本工作权限内所有内容。严禁在公司电脑上发送私人邮件或上网聊天。•养成良好的个人卫生习惯1、男员工发型应前不遮眉，后不过衣领，两旁不遮耳，不准留大鬓角和烫发；女员工头发整齐梳理，发式发型与其在公司身份相符；男女员工均不得染、烫怪异发型。2、公司所有员工在岗期间（含假日值班）统一着装，胸前正确佩戴胸卡。工人作业期间必须着工鞋。3、工服穿着工整，衬衣纽扣自颈下第二粒起必须扣紧，男装需将衬衣扎进西裤，办公室男员工需佩戴领带，女员工不允许佩戴夸张饰物，工人夹克衫拉链拉至胸前。•办公礼仪：•1、使用电话注意语言简明，接听语为“您好，博顿炜业”。•2、代接同事办公位电话，做好必要记录并及时转达。•3、办公时间不擅离工作岗位，需暂时离开时应与同事交代。•4、工作时应步行迅速，但不得在公共区域内奔跑。•5、不在办公区域高声喧哗、接待来访，业务洽谈要在洽谈室或其他公司指定区域进行。•6、注意保持整洁的办公环境，上岗前和工作中禁止使用和食用散发异味的物品、食品。不在办公区域进食、饮酒、或在非吸烟区吸烟。•7、适时调整手机铃声，办公区域内适当调低，培训、会议中则请取消铃声。•8、同客户讲话时要精神抖擞、垂直站立、保持微笑。•9、不得在客户面前和公共场所挖鼻子、抠手或做其他小动作。•10、保持个人办公区域的整齐、干净。办公桌禁止摆放与工作无关的用品，如包、食品、镜子、化妆品等。文件及时归档，保持桌面整洁。与同事相处的礼仪：•真诚合作•同甘共苦：一个好汉三个帮•公平竞争•宽以待人,严于厉己：人非圣贤，孰能无过慎独，即自律，是指在无人监督的情况下能模范地遵守道德规范，做到言行一致，人前人后都是君子。•公司的制度适用每一个人，即使管理层也不例外。不管是谁，违背了规章制度，都一定要受到惩处。领导者要以身作则，作出表率，才能最大限度信服于员工。•祝各位同事工作顺利！•谢谢！