泛微协同办公应用平台(e-cology)解决方案2010V2.0

WeaverSoftware-----APioneerofCollaborativeCommerce协同办公解决方案Introductiontoe-cologysolution文化与制度、人与组织的协同发展SubmittedbyWeaver2010需求背景总体方案信息门户知识管理集成整合综合事务流程管理协同OA应用平台总体认知2泛微需求实现解决方案3泛微项目实施服务体系4泛微解决方案优势阐述5目录Solutionsofthepresentation企业管理背景需求分析15分钟真实体验泛微协同办公管理平台需求背景总体方案信息门户知识管理集成整合综合事务流程管理企业管理背景需求分析AnalysisoftheneedsofenterprisesSolutionsofthepresentation第一部分需求背景总体方案信息门户知识管理集成整合综合事务流程管理扩张阶段发展阶段初创阶段粗放式管理精细化管理简单化管理Solutionsofthepresentation企业在发展过程中的管理演进过程需求背景总体方案信息门户知识管理集成整合综合事务流程管理•人员协助层面•信息共享与传递层面•企业基础运营层面•跨部门工作协调难•信息共享不彻底•制度理解不清晰•缺乏统一的工作沟通平台•缺乏知识共享的平台•缺乏基础的流程执行工具Solutionsofthepresentation企业在管理演变过程中必须面对的问题需求背景总体方案信息门户知识管理集成整合综合事务流程管理管理过程中常见的问题剖析Solutionsofthepresentation以人工为主管理规范跨区域管理部门协作决策支持手工报表使得信息采集、处理不够全面，无法为企业管理和决策提供科学、快速的依据集团快速发展，集团总部的各个部门之间，总部相关部门与各公司之间的沟通、交流存在一定的障碍和效能的问题对于跨地区公司的管理如何有效的监控、了解很多的事情不是很清楚该如何办理，特别是一些操作环节多的事情容易拖延日常办公协作没有实现流程电子化、效率低需求背景总体方案信息门户知识管理集成整合综合事务流程管理一般企业管理者关注的问题决策层决策层关注点：•企业发展的问题：如何实现可复制的扩张？高速且稳健？•内部掌控的问题：如何实现可透视的管理？透明且规范？提升执行力？•组织智商的问题：如何实现“可盘点”的知识资产？能积累、不流失？……管理层业务部门关注点：•部门协作的问题：如何解决销售、产品和研发相互有效衔接的问题？•知识共享的问题：如何实现知识共享和信息交流？避免重复性工作？•人才建设的问题：如何“可持续”提升团队产能（实现“双高”＝高能力＋高激情）执行层基层员工关注点：技能提升的问题：如何快速上手和成长、提升个人能力？办事效率的问题：如何高效获取信息和资源、处理办公事务？工作激情的问题：如何找到合适的岗位全身心投入，享受工作的成就和快乐……Solutionsofthepresentation需求背景总体方案信息门户知识管理集成整合综合事务流程管理全面融合组织分散文化分散流程分散信息分散资源分散规模扩张做大文化融合组织融合资源融合战略一致性规模扩张做强流程融合信息融合作为大型企业集团，属于多地、多层的集团管控模式，必然会遇到战略分散、组织分散、流程分散、信息分散、文化分散的发展瓶颈，必须通过信息化手段来推动管理的“五大整合”目标实现战略一致性，达到规模效益。让全面的融合过程产生协同发展的力量现代管理倡导的5大融合在战略目标实现的作用Solutionsofthepresentation第一部分完需求背景总体方案信息门户知识管理集成整合综合事务流程管理协同OA应用平台总体认知AnalysisoftheneedsofenterprisesSolutionsofthepresentation第二部分需求背景总体方案信息门户知识管理集成整合综合事务流程管理Portal信息门户(公司门户、部门门户、员工门户、报表门户、客户门户、合作伙伴门户)内部用户(领导/员工…)外部用户(客户/合作伙伴…)DBserver(数据库服务器硬件)+Appserver(应用服务器硬件)+网络&存储设备+宽带接入PC’IE浏览器PDA、客户端Mobile客户端协同扩展应用业务系统协同办公应用流程规范计划任务公文管理知识管理日程管理行政管理目标绩效预算管理管理驾驶舱BI报表个性应用进销存软件财务软件HR系统特有系统ERP系统OS(操作系统)+DB(数据库)+Appserver(应用服务)+webserver(web服务)+中间件门户配置平台工作流程引擎数据挖掘工具接口开发平台逻辑规则引擎公共组件模型其他个性平台信息化部署规划总体架构Solutionsofthepresentation员工工作内容、过程梳理和管控业务数据逻辑处理和结果管理需求背景总体方案信息门户知识管理集成整合综合事务流程管理国内具有一定规模的企业基本上都使用财务软件（以资金做账为中心）目前生产制造企业主要集中：ERP（以物料生产为中心）一些销售为主导的企业应用集中：进销存（以订单处理为中心）企业需要以“财”“物”为中心的软件，还需要以“人”为中心的软件信息化不能“见物”而“不见人”---以“人”为中心的协同办公平台是每一个企业需求的工具！企业在解决了相关业务处理和结果管理的同时，会发现企业还有一个很重要的资源需要管理好：那就是人，让人发挥作为必须要有协助，而且这样的协助是通过各种流程来贯穿：“以人为中心、注重过程管理、提升执行力”成为企业所需，而且也是协同办公软件发展的方向。协同办公管理对象的分析TheStagesofDomesticCompany’sITApplicationSolutionsofthepresentation需求背景总体方案信息门户知识管理集成整合综合事务流程管理泛微需求实现解决方案AnalysisoftheneedsofenterprisesSolutionsofthepresentation第三部分需求背景总体方案信息门户知识管理集成整合综合事务流程管理泛微提供的协同办公平台整体方案---整体规划，分步实施系统本质:数据必须关联,不同人员可以协同运作;建立以人和流程为中心应用的系统架构;BI为整个系统服务;在需要的时候增加其它应用:CRM,PM,KM;“以组织人员为核心，工作流程为血脉”构建协同办公管理平台.Solutionsofthepresentation泛微整体解决方案介绍需求背景总体方案信息门户知识管理集成整合综合事务流程管理帮助复地集团建立的过程管理体系泛微成功帮助客户建立内控体系Solutionsofthepresentation帮助开元集团建立的过程管理体系需求背景总体方案信息门户知识管理集成整合综合事务流程管理CaseApplyinMatrix只要在系统中找到一个员工,相关的:上级,下属,个人资料财务信息:收入和支出;资产调用情况;相关流程:报销和出差等;工作计划/考勤;所管理的客户;所相关的预算;所参与的项目系统协同性的表现需求背景总体方案信息门户知识管理集成整合综合事务流程管理1248协同管控体系---四大要素Solutionsofthepresentation•公文管理类流程•行政管理类流程•费用管理类流程•人事管理类流程•业务辅助类流程•协助讨论平台•即时通讯平涛•通知公告发布平台•新闻信息发布平台•社区群组•精华文件•案例分析•经验总结•岗位知识•岗位历程•工作模板•知识树•知识地图•专家网络•培训课件•援助中心•企业百科•领导决策门户•员工信息门户•信息聚合门户•应用系统整合门户制度发布执行管控自助信息门户建立统一互动沟通氛围知识快速复制体系需求背景总体方案信息门户知识管理集成整合综合事务流程管理信息门户平台Informationportalsolutions信息发布门户:综合新闻、通知公告、集团资讯…企业文化中心：员工天地、电子期刊、大事记…竞争情报中心：行业、竞争、政策情报…管理层门户：报表中心、在线工作了解…员工办公门户：计划日程、待办工作、订阅知识…应用集成门户：单点登陆、信息集成…系统门户设置中心：门户模板及样式、门户内容…个人门户设置中心：个性化门户、门户换肤…Solutionsofthepresentation泛微协同办公实现方案---信息门户平台介绍需求背景总体方案信息门户知识管理集成整合综合事务流程管理协同管理平台分析决策规划协同管理协同办公协同办公支持营销服务任务分配绩效考核计划制定任务人事知识监控组织财务信息门户信息门户部门经理外部资源信息门户员工管理层企业信息门户信息门户资产计划项目通过信息门户，将内部和外部相对分散的资源组成一个统一的整体，使用户能通过统一的渠道和个性化的设置来访问所需的信息及进行协同工作。IntroductiontoEIPSolutions信息门户子平台架构需求背景总体方案信息门户知识管理集成整合综合事务流程管理IntroductiontoEIPSolutions信息发布---新闻、公告、通知、政策发布需求背景总体方案信息门户知识管理集成整合综合事务流程管理1、建立部门之间的沟通与了解2、建立高效协助团队3、培养复合型人才IntroductiontoEIPSolutions信息门户---打破组织间的信息壁垒需求背景总体方案信息门户知识管理集成整合综合事务流程管理IntroductiontoEIPSolutions企业文化中心---员工天地、电子期刊、活动剪影…需求背景总体方案信息门户知识管理集成整合综合事务流程管理IntroductiontoEIPSolutions信息发布---行业、竞争、政策情报需求背景总体方案信息门户知识管理集成整合综合事务流程管理1、清晰了解当前的工作清单并可深入到具体关联的事务中2、工作内容的主动推送IntroductiontoEIPSolutions个人门户---待办工作、计划日程、订阅文档、沟通协作需求背景总体方案信息门户知识管理集成整合综合事务流程管理IntroductiontoEIPSolutions管理层门户---报表中心对日常运营数据(包括异构业务系统的数据)形成实时的统计报表帮助决策分析需求背景总体方案信息门户知识管理集成整合综合事务流程管理1、实现SSO的系统单点登录2、实现企业信息系统的整合IntroductiontoEIPSolutions信息门户---企业应用系统的windows需求背景总体方案信息门户知识管理集成整合综合事务流程管理IntroductiontoEIPSolutions信息门户---协同工作信息的聚集地工作门户新闻公告管理流程知识内容情报信息工作日程目标计划业务数据邮件短信统计报表其它信息根据不同的机构&岗位有针对性的推送相应信息需求背景总体方案信息门户知识管理集成整合综合事务流程管理流程处理平台Workflowapplicationsolutions建立标准化的工作流程体系降低培训成本，明确审批权限效率报表分析流程效率、优化流程协同立体信息表支撑流程审批自定义流程报表实现流程数据统计流程设计的全定义-表单、路径支撑手机在线审批的流程平台易于使用的流程设计特性Solutionsofthepresentation泛微协同办公实现方案---流程处理平台介绍需求背景总体方案信息门户知识管理集成整合综合事务流程管理e-WorkflowStructure•电子化各种工作流程，无纸办公•规范化工作流程;•强大的流程设计器;•监控企业运行的风险•强大的流程报表自定义器•协同性:找到某个流程,就能找到与这个流程相关的所有信息(客户/财务/项目/资产/计划/流程/文档/人员)IntroductiontoWorkflowSolutions需求背景总体方案信息门户知识管理集成整合综合事务流程管理图示说明：1、工作流引擎作为企业建立规范运作流程的工作2、流程效率分析作为企业流程优化的重要手段3、流程与目标绩效管理的结合成为为企业的流程重组重要工具与手段流程的三个境界---建立与规范、流程的优化、流程的重组I