人事招聘使用管理方案

1***国际饭店人事招聘管理制度（草案）为了进一步规范饭店用人机制，有效控制行政人事成本，发挥员工最大能动性，保证饭店人员配置有效控制，统一人事招聘环节，特制定本管理制度，具体内容如下：一、各部门人员需求申请制度：1、各部门若根据营业状况及预算编制等因素需招聘员工，需提前十天填写《人事申请表》。2、行政人事部根据饭店编制、经营情况，与部门协商初步确定建议新增人员的数量、职位呈饭店领导逐层审批。3、行政人事部根据审批后的《人事申请表》进行人员招募。4、特殊情况下，用人部门需提出需招聘职位的要求及到岗时间，由行政人事部尽快安排。二、人员招聘制度：（一）、聘用人员种类：1、临时工：试习期为一至三个月，临时工不享受饭店提供的各项福利待遇，通过内部、外部等多种渠道，面向社会、饭店业公开招聘。2：正式工：临时工实习期满后，经本部门考核合同格后，并填写《员工转正表》、《员工评估表》备案，签订《劳动用工合同》（合同期一年，含试用期），正式员工可享受饭店提供的各项福利待遇。3、培训生（假期工）：基于学校和饭店的协议，职校与大专院校学生在学校规定的实习期间可作为饭店的培训生，培训期一般为六个月。培训生享受饭店提供的培训津贴（见习工次）。以招收定向学校或前来饭2店实习的学生为主。（二）招聘程序：1、人事部根据部门的用人申请招聘计划，以内部或外部宣传媒介发布招聘信息，并由行政人事部组织招聘；2、行政人事部对应聘人员进行初步面试，初试合格后，由当事人填写应聘表格，并出示身份证、学历证明、资历证明、技术等级证书等相关证明；3、行政人事部审查《职务申请书》，并报请相关部门负责人复试；领班级以下人员由人事经理进行面试考查，然后由部门经理面试，合格后报行政人事部审批；主管级以上人员由行政人事经理、部门经理面试合格后，报总经理审批；4、由行政人事部、部门对应聘者进行考核。考核包括口试、笔试两种类型，内容为文化知识、饭店及部门专业技能知识；5、根据应聘者成绩、评估结果，由部门、行政人事部确定录用人员，并报总经理批准；6、行政人事部通知录用人员办理各项入职手续进行试用。三、员工入聘制度；1、行政人事部通知录用人员办理各项入职手续进行试用，告知入职者入职日期，办理各项入职手续。2、入职者报到时应提交：近期一寸免冠照片2张，健康证、身份证和填写《入职单》、《员工住宿申请单》等相关表格，领取工牌，员工餐证，更衣柜钥匙，制服领用单，交纳制服押金元等相关手续；3、由人事部对员工进行三至六天不等的培训，培训和格后通知用人3部门接收新员工，并由部门指定专人带领新员工到部门；4、将新员工档案资料归档。四、入职员工培训制度：1、培训目的：保证所有入职的新员工在接受培训后,都能对饭店和主要部门的基本情况有所了解。2、培训内容及要求：饭店概述、产品及特点，饭店介绍（部门、经理、服务设施），饭店员工仪容仪表及行为准则，基本礼貌用语，饭店制检标标，饭店服务标准、饭店的卫生防疫、安全与消防知识，讲解《员工手册》，英语培训，参观饭店并告知上下班员工通道；3、考核：培训结束后进行考核，考核合格后上岗，否则继续培训，连续三次考核不合格，予以辞退。培训期不计发工资。4、新聘员工经入职培训合格后，移交用人部门试用，并由用人部门进行业务支能培训。五、员工调职制度1、为了让已在饭店任职的员工能按照程序调配到更适合的岗位，能更好地为饭店做出贡献，做到人尽其才。2、员工入店半年内原则上不能调转部门；3、工调转部门需提前书面申请，经本部门经理签字同意后填写《人事调动表》，交行政人事部；4、行政人事部将根据岗位要求及员工自身条件，面试后将员工推荐给有职位空缺的部门；5、由员工应试的部门经理进行面试，并签署面试结果；46、如应试部门同意接收，需由接收部门经理签署意见报行政人事部，经饭店总经理批准后方可生效，生效日期由双方部门协商决定。六、员工晋升程序：1、在饭店工作表现良好的员工，若相关部门有合适的高一级空缺岗位，可给予员工申请。2、部门对员工晋级应本着逐级晋升的原则，不可越级晋升；特殊情况须经饭店总经理批准。3、部门晋升员工时，应根据该员工工作资历、综合素质和该职位空缺情况，由部门经理与员工本人谈话后填写《人事调动表》并附员工考核评估表报行政人事部；4、行政人事部对部门拟晋升进行资历、工作能力、培训情况、纪律等方面进行考核后，由行政人事经理签字同意报总经理批准；5、所有提升员工在新岗位试用期为三个月，试用期期间执行原岗位工资，特殊情况可做适当调整。6、拟晋升员工通过试用期后，部门需再次填写《人事变动单》，报行政人事部、总经理确认；7、如拟晋升员工在试用期内不能达到拟晋升职位要求，部门须填写《人事变动单》，将该员工调整至原职位。七、员工辞职程序：1、为确保辞职员工按照程序办理，便于行政人事部及所在部门能合理恰当调配人员。2、员工辞职须向部门提交书面辞职申请。试用期内提前七天，试用期后提前三十天，否则扣除七天（试用期内）或三十天（通过试用期转5正后）工资作为提前离职扣款。3、部门在收到员工辞职申请后，应首先了解辞职原因（可以挽留应尽量挽留）后，由员工本人填写《辞职申请单》，经员工本人及部门经理签字后于当天内送交行政人事部。4、主管级以下员工辞职，由部门经理签字同意，行政人事部经理批准，报总经理确认；主管级以上（含主管）人员辞职，由部门经理签字同意，行政人事经理审核，报总经理批准。5、被开除员工的部门应于当天上报离职审批表、处分单至行政人事部并通知员工。被开除员工须于即日办理离职手续，饭店将不再录用。6、如部门根据营业需要进行裁员，应提前七天（试用期内）或一个月（通过试用期转正后）通知员工本人，并在三天内以书面形式上报行政人事部。7、经过以上级别逐一审批后，在最后工作日由员工本人到行政人事部领取离职清单，并于三天内办完全部离职手续及结账手续。8、工资结算按照饭店财务规定，随同期在岗人员工资发放时间发放，特殊情况除外，但本人必须写情况说。9、特殊情况：如员工私自离职（连续三天旷工），由相关部门及时联系，三日内无法取得联系时，部门应于第四天将员工违纪单报行政人事部。行政人事部在接到书面通知后联系该员工于三日内办理物品交接。若仍联系不上，通知保安部一同检查更衣柜，将饭店所属物品交还相关部门收存。员工私人物品交由行政人事部统一处理。本制度报请总经理审阅批准后，下发之日起执行。6附：人事部各类相关表格1、***国际饭店人事申请表2、***国际饭店职位申请书3、***国际饭店面试表4、4、宁夏***国际饭店员工入职单5、***国际饭店员工住宿申请单6、员工考核评估表7、新员工转正申请表8、***国际饭店员工调动单9、***国际饭店员工辞职申请单10、员工离职交接表行政人事部二0一三年三月二十日申请部门申请日期7***国际饭店人事申请表***国际饭店职位申请书申请职位第二选择申请原因□增加人员理由□填补离职人员名单□填补调动人员名单具体人员要求岗位人数要求到岗日期男女年龄学历英语专长部门经理年月日行政人事年月日总经理年月日8姓名性别民族照片出生年月婚姻状况籍贯身高体重文化程度户籍所在地身份证号码：家庭住址联系电话薪资要求是否住宿到岗时间接受教育情况起止年月学历教育经历（专业、学校）技术职称婚姻及家庭情况家庭成员关系年龄工作单位担任职务联系电话受雇情况（工作经历）起止年月公司名称电话职位月薪离职原因本人承诺以上所填内容属实。如有虚假，一切后果本人承担。申请人签字：签字日期：***国际饭店面试表由面试人填写9评估标准：1、出色2、高于标准3、符合标准4、低于标准5、不合格评估项目由第一面试人填写由第二面试人填写整体外貌仪表友善及礼貌程度性格机敏程度成熟感自信心中文语言沟通能力英文语言沟通能力工作知识工作经验整体评价职位／日期人事部签字：部门签字：面试结果:1、接受2、留作日后参考3、不合格报到日期:年月日部门:级别:职位:月工资:是否需要宿舍:人事部：部门经理:总经理:宁夏***国际饭店员工入职单10姓名性别出生年月入职部门岗位入职日期试用期限试用期工资已发物品工牌□工作证□员工手册□更衣室钥匙□宿舍用品□住宿房号□工服套，西服件，衬衣件，裤子件，裙子件收到个人资料职位申请书□个人简历□证件复印件□照片□健康证□人力资源意见：部门经理签字：年月日本部门经理意见：部门经理签字：年月日总经理签字：本单一式二联：财务部一份，人力资源部一份本人签字确认：年月日***国际饭店员工住宿申请单日期：年月日11姓名性别出生年月籍贯现住地址身份证号联系电话入职日期任职部门岗位家长姓名联系地址关系：联系电话紧急联络人联系地址关系：联系电话申请理由入宿日期年月日人事部经理签字：床位楼室号领用物品□被子领物人签字退宿移交登记所在部门经理签字：□床垫□枕头财务部经理签字：□被套□床单宿舍领班签字：□枕套□钥匙NO.宿舍管理员签字：□更衣柜NO.员工考核评估表部门：拟晋升职务（岗位）：12员工基本情况姓名：男□女□进店时间：年月日学历：专业：专业技术职称（级别）：外语语种：级别(√)：A□B□C□现职务（岗位）：任职时间：个人志愿：工资标准：评估情况：（下以员工不需要填写）项目评估分值(√)项目评估分值(√)543543工作任务完成情况工作策划能力任务完成质量组织能力工作自觉性环境适应能力日常工作状态创新能力岗位专业知识独立工作能力工作经验责任感突发事件处理能力自信心人员管理能力人际关系指挥下属能力沟通技巧决策能力人品分值小计分值小计总评分考核评语：13部门考核意见：经理：年月日人力培训部意见：经理：年月日总经理意见：签字：年月日聘任职务名称：任职时间：期限：个月说明：1、聘任的领班、管理员职务或岗位的人员均需填写本表。2、聘任职务的审批程序按职务任免权限执行。新员工转正申请表姓名职务部门直接上级入职时间申请时间试用期工资转正工资以下栏目由新员工填写14新员工试用期间工作总结：（内容包括对试用期工作的回顾、总结，自己在工作中的优点及不足，如何改进存在的不足等）申请人：（此页不够请附页）以下栏目由直接上级填写15直管上级工作状况评述：个人品质：优异□合格□不合格□业务考核成绩：优异□合格□不合格□工作主动性：优异□合格□不合格□转正定岗：工作总评价：优秀□良好□一般□有待提高□综合评定转正意见：提前转正□按期转正□延期转正□转正时间：年月日签字：年月日以下栏目由人力资源部填写考核成绩：优异□合格□不合格□审批意见：同意转正□延期转正□不予留用□人力资源经理：年月日总经理意见：签字：年月日***国际饭店员工调动单日期：年月日16***国际饭店员工辞职申请单姓名入职日期工号到职日期变动情况项目由from到to备注部门/分部门职位/级别薪资调整调动性质：□升职□平级调动□降职新职位属：□补充空缺□新增□其他调整原因：部门交接事项明细交接情况经办人签字所在部门工作交接结清应收、付款办公用品钥匙其他调动审批原部门经理意见现部门经理意见人事部审批总经理签字员工本人签字：年月日备注1、此表格适用于所有员工调换部门、岗位2、此表一式三联，原部门一联、现部门一联、人事部一联17日期部门辞职人入店时间岗位辞职原因年月日18直接上级意见年月日隔级上级意见年月日行政人事意见年月日备注员工离职交接表员工类别：□正式员工□适用员工填表日期：员工姓名工号职务入职时间离职时间部门所属部门工作交接情况：部门经理签字：年月日人事部交接情况：□解除或终止劳动关系的证明文件□辞职申请表□员工识别证及证套□员工手册□工号牌□更衣柜钥匙□宿舍钥匙（房号：/把）19□住宿证人事经理签字：年月日总务办交接情况：□制服套衬衣领带（结）□床上用品□头饰□其他经办人签字：年月日财务部交接情况：□工资情况：□餐卡：□借支费用：□其他：财务主管签字：年月日餐饮部交接意见：部门经理签名：年月日房务部交接意见：部门经理签名：年月日当事人确认本人同意移交以上事项所有内容，有关离职手续已按规定办妥，已将酒店重要资料交还，并不外泄在职期间所了解的公司相关商业、技术等秘密。确认从即日起与酒店终止劳动关系，所从事的一切活