系统思维

讲师：李建民北京国富管理咨询有限公司高级咨询师国富经济研究院研究员职业化系列培训之系统思维2国富：与优秀的企业同生共长，成为受人尊敬的知识产品提供商理念、思想、工具、方法、技能本是“死”的，如何让其“活”起来，让其真正产生效益，决定于您机用的水平，而机用的水平则决定于您的思维能力——思维力！3国富：与优秀的企业同生共长，成为受人尊敬的知识产品提供商“思维的质量决定我们未来的质量。”爱德华•德•波诺4国富：与优秀的企业同生共长，成为受人尊敬的知识产品提供商就任总理答中外记者问：知难不难，迎难而上，知难而进，永不退缩，不言失败。”5国富：与优秀的企业同生共长，成为受人尊敬的知识产品提供商思维的效用6国富：与优秀的企业同生共长，成为受人尊敬的知识产品提供商思维的四大层次层次定义理解自觉检验思想、情绪及行为发掘过去的经验过分强调失败的创伤良知明辨是非，遵循正直是我们做事的指引想象力超越现实及经验的思考是我们突破极限,发挥无限潜能的工具独立意志不受外力影响的行动是执行想象力所带来的决心7国富：与优秀的企业同生共长，成为受人尊敬的知识产品提供商良知迟到虽然不会扣我的奖金，但我觉得迟到会影响别人。我迟到和别人有什么关系！主动积极——我还是迟到了，明天我一定要更加提前一点……被动消极——这实在令人生气！因为塞车我无法按时到，我已经起床够早的啦…自觉你不能样样顺利，但你可以事事尽力8国富：与优秀的企业同生共长，成为受人尊敬的知识产品提供商我很明白这次培训对我很重要。我一定要好好珍惜这次机会。被动消极——路上塞车，这个我也不想啊，可是没有办法啊想象力独立意志领导交待我来参加培训，是不是觉得我太清闲了主动积极——早上可能会塞车，不如今天提前一个小时出发，不要迟到了！你不能预知明天，但你可以利用今天。9国富：与优秀的企业同生共长，成为受人尊敬的知识产品提供商请回答下列问题•为什么交通警察外面的制服是黄色的?•为什么许多司机越接近十字路口越要加速?•为什么行人过马路时知道有车行驶过来却要把头转过去?•为什么骑自行车的人会突然横穿马路?•为什么我们过马路时不看交通指示,而是看有没有车和警察?•为什么街上表示街道名称的牌子上有许多广告?10国富：与优秀的企业同生共长，成为受人尊敬的知识产品提供商11国富：与优秀的企业同生共长，成为受人尊敬的知识产品提供商仓促下结论:这架飞机往哪边飞?12国富：与优秀的企业同生共长，成为受人尊敬的知识产品提供商我们的习惯？13国富：与优秀的企业同生共长，成为受人尊敬的知识产品提供商14国富：与优秀的企业同生共长，成为受人尊敬的知识产品提供商情感与理性15国富：与优秀的企业同生共长，成为受人尊敬的知识产品提供商思维的误区幼儿访谈节目：一个孩子谈自己的理想我们总是凭经验去判断他人的行为和言行。16国富：与优秀的企业同生共长，成为受人尊敬的知识产品提供商神对一只猴子说：“可怜的猴子，你在猴王争霸赛中被打败了，你将被赶出猴群，独自流浪，不但食物不好找，而且还随时会受猛兽袭击，将过很艰难的生活。为了拯救你，我要将你点化成人。”猴子非常感谢。神又问：“成为人类后，你最想干什么？”•猴子严肃地说：“拿猎枪打死现在的猴王，夺回王位，让所有的母猴子都做我的王妃。”请问：猴子的思维有什么特点？17国富：与优秀的企业同生共长，成为受人尊敬的知识产品提供商思维的特点我们总是用一个原因去解释一个事实。所以我们难以解决问题。例子：为什么上班晚了？为什么不能按时出图？18国富：与优秀的企业同生共长，成为受人尊敬的知识产品提供商讨论：中学生自杀问题清晨锻炼问题19国富：与优秀的企业同生共长，成为受人尊敬的知识产品提供商20国富：与优秀的企业同生共长，成为受人尊敬的知识产品提供商如何站着高处看问题什么是系统？动物的门、纲、目、科、属、种如何看待：今年我们设计额增加了30%。战争的胜负：诺米尼21国富：与优秀的企业同生共长，成为受人尊敬的知识产品提供商只有从全局看，我们才能获得评判的标准工作和生活都是一个有机的整体，不是1+2那么简单例子一：大宅门的王爷的哀叹例子二：林彪打锦州例子三：我们的投标出图22国富：与优秀的企业同生共长，成为受人尊敬的知识产品提供商DefiningThinkingMethod•系统问题还是个人问题•常见问题还是偶然问题•大事还是小事•急事还是缓事•新问题还是老问题•原则事项还是弹性事项•…23国富：与优秀的企业同生共长，成为受人尊敬的知识产品提供商浇花的案例基础思维：二级思维：高级思维：24国富：与优秀的企业同生共长，成为受人尊敬的知识产品提供商首先要有结构思维25国富：与优秀的企业同生共长，成为受人尊敬的知识产品提供商责任，一、一定要指向明确。二、问题分析型：鱼头在左；对策型，鱼头在右；三、大主因中性词描绘，次因必须有价值判断四、一般从人、事、时、地、物等基本角度出发五、重点事项重点标注。26国富：与优秀的企业同生共长，成为受人尊敬的知识产品提供商练习：1、项目拖期的主要原因2、大家为什么都爱做公建？27国富：与优秀的企业同生共长，成为受人尊敬的知识产品提供商其次要有目标思维人们总是由于关注细节而忘记了目的。案例：两个猎人射大雁28国富：与优秀的企业同生共长，成为受人尊敬的知识产品提供商其次要有目标思维请您思考：1、奖金分配2、员工矛盾29国富：与优秀的企业同生共长，成为受人尊敬的知识产品提供商其次要有转换思维30国富：与优秀的企业同生共长，成为受人尊敬的知识产品提供商31国富：与优秀的企业同生共长，成为受人尊敬的知识产品提供商案例：日本人的长寿之谜1、2、3、32国富：与优秀的企业同生共长，成为受人尊敬的知识产品提供商中立思维训练法庭辩论的例子：证人：他凌晨6点半回家，他整夜都在玩牌。律师：你看到他昨天夜里玩牌了吗。证人：没有，但是他几乎每天都是这样的。律师：请你之说你看到的。证人：他昨天凌晨六点半回家。请描述：年轻女孩中吸烟者越来越多？33国富：与优秀的企业同生共长，成为受人尊敬的知识产品提供商直觉思维训练相信我们的直觉直觉是经验的积累34国富：与优秀的企业同生共长，成为受人尊敬的知识产品提供商承认情感是思维的一部分。让背景情感现形，以便观察可能带来的影响。可以让情感得以发泄。直觉和预感发挥优势。35国富：与优秀的企业同生共长，成为受人尊敬的知识产品提供商否定思维训练不要盲目的乐观我们要发现潜在的问题36国富：与优秀的企业同生共长，成为受人尊敬的知识产品提供商肯定思维训练阳光心态37国富：与优秀的企业同生共长，成为受人尊敬的知识产品提供商发散思维训练–超越界限，跳出盒子–破除原有的标准和习惯现有的思路和方法38国富：与优秀的企业同生共长，成为受人尊敬的知识产品提供商2020/2/1038离开逻辑,然后回来逆转诱因随机诱因39国富：与优秀的企业同生共长，成为受人尊敬的知识产品提供商控制思维训练40国富：与优秀的企业同生共长，成为受人尊敬的知识产品提供商1、在控制思维下，我们不再思考讨论的主题，我们考虑的是那些与主题有关的思维。2、这种思维模式经常使用在思维的开始、中间和最后阶段。3、会议主席一般都有需要有控制思维，但也可以是指定另外的人。4、控制思维有一个重要的工作就是打断争论。41国富：与优秀的企业同生共长，成为受人尊敬的知识产品提供商2020/2/1041如何转换思维序列我们该如何解决这个问题？你怎么看这个问题？我们有什么信息？让我先看这个观点对我们有利的地方？初始时应该避免使用否定思维和发散思维！42国富：与优秀的企业同生共长，成为受人尊敬的知识产品提供商2020/2/1042如何使用中间序列替代方案是什么？让我们看看价值吧有什么缺点吗？这不是与我们知道的信息不符合吗？43国富：与优秀的企业同生共长，成为受人尊敬的知识产品提供商2020/2/1043如何使用结尾序列•需要行动决定时，使用否定斯文得出最终评价•对于不可控制的重大决策，使用情感斯文结尾•使用控制思维进行总结时，迅速决策并采取下一步行动44国富：与优秀的企业同生共长，成为受人尊敬的知识产品提供商麦肯锡的问题解决法步骤一清晰地陈述所要解决的问题步骤二分解问题使用逻辑树的形式对问题进行分解，步骤3–淘汰非关键的问题步骤4–制定详细的工作计划步骤5-进行关键分析步骤6-综合分析调查结果，并建立论证步骤7–说故事(陈述来龙去脉)45国富：与优秀的企业同生共长，成为受人尊敬的知识产品提供商希望与探讨执行问题，谢谢!联系电话：[phone]email：[e-mail]