_公共关系专题活动

LOGO第七章公共关系专题活动安徽文达信息工程学院课程结构第一节公共关系专题活动及其作用1第二节各类公共关系专题活动23安徽文达信息工程学院第一节公共关系专题活动及其作用公共关系专题活动，是指社会组织为了某一明确目的，围绕某一特定主题而精心策划的公共关系活动。公共关系专题活动对于改善组织的公共关系状态有着极为重要的意义。它往往能够使组织集中地、有重点地树立和完善自身的形象，扩大自己的社会影响，使组织形象出现意想不到的飞跃，也是塑造组织形象的有力驱动器。安徽文达信息工程学院第二节各类公共关系专题活动赞助活动庆典活动新闻发布会开放组织展览会举办会议安徽文达信息工程学院1、赞助活动赞助活动，是指社会组织以不计报酬的捐赠方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一项社会事业。（一）、赞助活动的目的1、提高社会效益2、承担企业的社会责任和尽义务3、增进感情的交流4、扩大影响安徽文达信息工程学院（二）、赞助活动的主要对象1、体育事业2、文化事业3、教育事业4、赞助公共卫生事业5、社会福利和慈善事业安徽文达信息工程学院（1）作用：体育，公众喜欢、瞩目，媒体追踪。赞助体育事业可大幅提高组织知名度。1.赞助体育事业安徽文达信息工程学院（2）常见方式：赞助体育场馆建造；赞助体育设施购置；赞助某项体育活动、体育比赛开展；赞助单体项目运动队训练。安徽文达信息工程学院2.赞助文化事业（1）作用：文化生活攸关国民精神。组织赞助可促进文化事业发展，提高民族文化素质，丰富公众文化生活。安徽文达信息工程学院（2）常见方式：赞助电影、电视剧拍摄、制作和播映；赞助文化场馆和设施建造；赞助科学与文化艺术研究；赞助文学、文艺作品创作；赞助文艺演出；赞助节日庆典和游园活动；赞助各种文化展览和竞赛。安徽文达信息工程学院3.赞助教育科技事业（1）作用：“科教兴国”是战略，组织赞助既利于科教事业发展，又可打造美誉度，还可为吸纳优秀人才、开展业务培训创造有利条件。安徽文达信息工程学院（2）常见方式：投资或捐助设立教育科技基金、奖学金、奖教金或其他科教奖励基金；捐资建校；购置教学器材和设备；捐献图书。各地逸夫教学楼安徽文达信息工程学院4.赞助公共卫生事业（1）作用：公共卫生事业，事关公众生息，是公众关心热点。赞助不仅可改善公众医疗卫生条件，还可获得公众赞美和支持。安徽文达信息工程学院（2）常见方式：邵逸夫先生捐建医院捐资赞助建造医院或医疗机构；赞助医疗机构添置医疗设备；捐资或赞助添置公共卫生医疗设施。安徽文达信息工程学院5.赞助社会福利和慈善事业（1）作用：社会福利和慈善事业是社会关注热点。为社会弱势群体提供帮助，开展服务活动，密切了与政府、社区和公众关系，为组织发展创造了良好外部条件。安徽文达信息工程学院（2）常见形式：修建公共设施、街心花园、候车亭、车棚、养老院、福利院；赞助残疾人活动；设立福利基金或残疾人基金。安徽文达信息工程学院（三）注意事项1.选择最适合组织目的的赞助类型和对象；2.建立严格的财务管理与审计制度；3.重大赞助项目，可组织文艺晚会，邀请电视台进行直播。安徽文达信息工程学院4.讲话环节①赞助方讲话：应该有哪些内容？A.受助方称谓、问候；B.对受助方事业价值、意义的肯定；C.赞助原因；D.对受助方事业发展的祝福。安徽文达信息工程学院②受助方讲话（视需要）：应该有哪些内容？A.对来宾与赞助方称谓和问候；B.表示感谢；C.简介事业概况和对未来的期许；D.对来宾特别是赞助方的祝福。安徽文达信息工程学院5.合影环节：合影纪念安徽文达信息工程学院（三）、赞助活动的开展1、调查研究，确定对象2、制定计划，落到实处3、完成计划，争取效益4、评价效果，以利再战安徽文达信息工程学院2、庆典活动庆典活动，是指组织在其内部发生值得庆祝的重要事件时，或围绕重要节日而举行的庆祝活动，一般将其作为一种制度和礼仪。它可以是一种专题活动，也可以是大型公共关系活动的一项程序。安徽文达信息工程学院一、庆典活动的类型（一）开幕庆典（即开张、开业等仪式，是第一次与公众见面、展现组织风貌的各种庆典活动。）（二）闭幕庆典（是组织重要活动的闭幕仪式或者活动结束时的庆祝仪式。）（三）周年庆典（是指组织在发展过程中的各种内容的周年纪念活动。）安徽文达信息工程学院（四）特别庆典是指组织为了提高其知名度和声誉，利用某些具有特殊纪念意义的事件或者为了某种特定目的策划的庆典活动。（五）节庆活动是指组织在社会公众重要节日时举行或参与的共庆活动，这里的重要节日可以是传统的节日。安徽文达信息工程学院二、庆典活动的开展组织在进行庆典活动的过程中，应注意的问题：1、要有计划2、选择好时机3、科学性与艺术性相结合4、制造新闻5、注意总结安徽文达信息工程学院玫琳凯的年度庆典与粉红凯迪拉克1963年9月，选美皇后出身的玫琳凯.艾施开办第一家店面时，只有500平方英尺的面积，9名美容顾问，以及她的秘密武器——被她称作是黄金法则的理念：你们愿意别人怎样待你们，你们也要怎样待别人。一年后玫琳凯的销售额达到19.8万美元，2007年则达到24亿美元。2005年底，《财富》（中文版）“卓越雇主——中国最适宜工作的10家公司”第二次评选结果揭晓，玫琳凯（中国）再度上榜。在美国，从1984年起已经3次被《财富》杂志列为“全美100家最值得员工工作的公司”,也是唯一一家上榜的化妆品公司，它还是美国最适宜妇女工作的十家公司之一。安徽文达信息工程学院1969年始，每年年底，作为年度至高荣誉奖品玫琳凯都会送出一批粉红色凯迪拉克轿车给业绩前5名的美容顾问。这种“带轮子的奖杯”，不仅让金牌美容顾问自豪不已，而且成为玫琳凯公关宣传的流动载体。安徽文达信息工程学院3、新闻发布会一、新闻发布会的含义和特点（一）新闻发布会又称记者招待会，是指以某一社会组织的名义邀请新闻机构的有关记者参加，由专人宣布有关重要信息，并接受记者采访的具有传播性质的一种特殊会议。新闻发布会第一级记者媒介第二级公众安徽文达信息工程学院新闻发布会一般是在重大新闻事件发生前后举行，要及时和有价值。地点要方便，会场安静、设施条件良好，一般在饭店或会议室。安徽文达信息工程学院（二）新闻发布会具有以下特点：1、形式比较正规、隆重2、信息沟通有一定的深度和广度3、成本较高，经费支出多4、对组织的发言人和会议主持人要求较高安徽文达信息工程学院1、新闻发布会的工作环节：（1）确定主题：即召开新闻发布会理由。不管是详细解释事件、澄清事实真相，还是公布重大信息、介绍新产品，都要确立三个以上核心信息。二、新闻发布会的工作环节和程序安徽文达信息工程学院（2）邀请记者：确定邀请的地区范围：哪些媒体、哪条线的记者，及其他相关重要公众。安徽文达信息工程学院（3）会前准备：费用预算，印发请柬，布置场地，准备参观的实物、图片，编印报道材料，准备主持提纲、发言稿与应答数据，适当安排“托儿”。安徽文达信息工程学院（4）选定主持人和发言人：主持人要有控制记者会的经验和能力；发言人是核心，一般由组织的高层领导人员担当。安徽文达信息工程学院（5）收集反馈信息：在召开新闻发布会的过程中，注意气氛动态，了解与会者的态度和意见；会后收集媒体报道情况，评估效果。安徽文达信息工程学院2、新闻发布会的程序：签到、发放材料、导引入场；（1）主持人宣布发布会开始，介绍主席台人员（发言人）；安徽文达信息工程学院（2）发言人发布新闻；（3）发言人答记者提问；（4）主持人宣布发布会结束（送别或提示参观、宴请安排）。安徽文达信息工程学院（一）会中注意事项1、所发布的信息必须准确无误；2、会议议程的执行要紧凑；3、会议主持人应善于控场；4、发言人应注意答问的方式和程度；5、全过程应做详尽的记录、录音或录像。（二）会后工作1、整理记录，总结经验；2、搜集舆论反应，检测活动效果；3、统计及分析与会记者所发的稿件；4、处理好对于本组织的不利报道。三、新闻发布会的注意事项安徽文达信息工程学院新闻发言人制度组织机构的新闻发布制度是从国家的新闻发言人制度中衍生出来的。新闻发言人制度是当今世界大多数国家推行的一种基本的信息发布制度。这项制度的首创者是美国总统富兰克林•罗斯福。1933年，罗斯福执政后为挽救严重的经济危机而采取了被称为“新政”（theNewDeal）的施政纲领。此后罗斯福为了推动“新政”的顺利实施，就“新政”的推行情况定期约请广播电台的记者到自己的办公室或寓所，以“炉边谈话”的形式向社会发布新闻，从而开创了新闻发言人制度的先河。安徽文达信息工程学院新闻发言人制度我国政府1983年4月开始设立新闻发言人制度，国务院设新闻办公室和新闻发言人。这一体现公开性和透明度的行之有效的政治制度也在工商企业界和其他社会服务领域得到了普遍的推广。新闻发布会就是指借助媒体的公信力量对企业进行宣传的一种传播途径，它主要有三种形式：新闻发布会、记者招待会和酒会或舞会。不可否认，一篇对企业的正面新闻性报道远比十几篇软文的宣传效果要好得多。在这种低投入高产出的高性价比下，很多企业越来越钟情于以新闻发布会的形式来进行企业宣传。安徽文达信息工程学院Ps1:新闻发言人注意的十大问题一是不要重复记者的话。容易被断章取义联接成发言人的话。安徽文达信息工程学院二是不要对记者提供的新信息表态。可以说：“在我确认这些信息的真实性之前不便发表评论。”安徽文达信息工程学院三是不要回答与事先确定的主题无关的问题。安徽文达信息工程学院四是不要接受记者当场递交的任何东西。接了等于认可，如一瓶污水，一份材料。可以谢绝：“我已经知道了，但目前我们更应当注意的是……”安徽文达信息工程学院五是不要按记者提供的姓名指名道姓地进行评论。安徽文达信息工程学院六是不随便打断记者的提问；安徽文达信息工程学院七是不说“无可奉告”之类的官话、套话。安徽文达信息工程学院八是不对记者有不满或不屑一顾的表情言语。安徽文达信息工程学院九是对回答不了的、带偏见挑衅、被下套的问题，不要暴怒失态。安徽文达信息工程学院十是不说错别字和难以理解的辞汇。安徽文达信息工程学院Ps2:发言人形象设计①静态形象。看男士，要看领带和鞋。系领带，下端尖部接近皮带，领带夹略显刻意，可不用。干净（头发干净，衬衣不穿超过3天，袜子不要发臭）。贴切（服装色彩搭配、身份）。主要毛病有：西装袖口留商标、领带超皮带、衬衣袖口不露西装袖口外、穿小尖头皮鞋、黑皮鞋白袜子、把棉毛裤脚塞进袜子等等。安徽文达信息工程学院②动态形象发言形象：中气足；语言简洁、主题突出、用词准确、开头语有吸引力；着装得当。安徽文达信息工程学院答问形象：回答准确、普通话标准、具亲和力、风趣幽默、机智灵活；肢体语言配合、时间控制、气氛控制、给提问者的感觉好。安徽文达信息工程学院4、开放组织一、开放组织的作用开放组织，是指将组织内部有关场所和工作程序对外开放。它可以让公众亲眼目睹组织整洁的环境、先进的工艺、现代化的厂房设备、科学的管理制度、高素质的人员以及对社区和社会所作的贡献，还可以通过厂史、校史等资料向公众立体地、全面地展示组织的过去、现在和未来前景。安徽文达信息工程学院二、开放组织活动的开展任何一个组织，特别是企业要想搞好开放组织活动，必须从以下方面去考虑：1、明确目的2、安排时间3、成立专门机构4、做好宣传工作5、做好向导6、做好接待工作安徽文达信息工程学院蒙牛借“牧场联合国”展示实力蒙牛创立5年后，又做出一项惊人之举——花2亿元在呼和浩特建起了一个蒙牛澳亚示范牧场。这个牧场将欧洲式、美洲式、澳洲式、亚洲式的种草、养牛、挤奶技术集于一体，简直就是个“牧场联合国”。这个牧场与其说是一个踏踏实实养牛挤奶的牧场，不如说是刻意做出来的全球牧场展示。安徽文达信息工程学院蒙牛借“牧场联合国”展示实力这个牧场位于呼和浩特市和林格尔县，共占地8848亩，中心是圆形的参观大厅，厅外有三个示范区：紧挨展厅的一圈是挤奶示范区；挤奶区连着养牛示范区；外围是牧草示范区。但示范牧场建起来，谁都可以来参观，大家都可以来学，用三到