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主讲人简介全国作文三级训练研究员山东省中语会会员语文教学与研究研究员临沂心理学会会员临沂杂文学会会员(暂时的)企业员工培训讲师就业创业指导教师国家注册心理咨询师临沂技师学院一级指导教师(永久的)主讲:张在光单位:临沂技师学院电话:15020310584主讲内容第一部分:提升执行力一、什么是执行力二、执行力的重要性三、执行力不到位原因分析四、如何提升执行力五、执行力不强的主要表现六、高效执行者的九个特征第二部分:传递正能量一、一、什么是执行力例如:东北一企业破产被日本一公司收购,来人只做了部门主管。企业员工、设备、各种制度都没有变。一年后企业扭亏为盈---就是严格执行已有的制度就行---执行力!例如:海尔张瑞敏一开始接手企业,竟然定了13条制度,严格执行就好了。其中(可能可笑)有不准打毛衣,不准在厂区随地大小便---(符合当时情况)---执行力。例如:监督组领导为了执行力到位,居然:拿老总外甥女开刀:仓库—毛衣---卫生纸,怎么抓?与“杀猴骇鸡”和“杀鸡骇猴”。咱们现在的企业制度、思想、战略都不缺;少的就是执行力。100到中层80到基层60到员工还有50就不错了。什么是执行力---概念《赢在执行》的作者余世维博士:执行力就是保质保量地完成自己的工作和任务的能力。具体到个人执行力就是办事能力;对团队和组织而言,表现为整个组织运行的有效性,执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准,对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务;对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标,实现企业的远景规划。执行力简单说:就是快、准、狠完成任务。行动出结果。迈克尔戴尔先生说:执行力就是在每一个阶段、每一个环节都力求完美,切实执行。什么是执行力其实执行力最本质的内涵就是一个字:做为什么要做?怎么去做?和谁去做?怎么样才能做到更好?怎么……这些延伸的问题都是根据目标确定以后来延伸思考的!例如:郑和下西洋回来的庆祝会上面异样声音:做、去!企业内部呢?领导干部的执行力也是做啊!执行力就是积极选拔合适的人到合适的岗位上,即选好人、用好人。--柳传志什么是执行力执行力就是知行合一,“说”与“做”一致。做了≠做到做了×100=0分做到了×1=100分例如:原来为什么叫车间主任?你得去车间---做啊!二、执行力的重要性执行力就是生产力(一)保证公司目标得以实现。(二)保证公司制度得到落实。(三)保证公司各项工作按质按量完成。(四)保证公司经济活动有序进行。(五)混沌环境需要执行力的破解。(六)二分策略,八分执行。(七)大多数企业失败在缺乏执行。(八)执行就是把领导的思想转化为行动。(九)高层的理念(宏观战略远见)中层的技巧(沟通协调能力)基层的习惯(照做、做好)——赢在基层的执行力。三、执行力不到位的原因分析(一)员工不知道干什么—不知道工作内容(二)员工不知道怎么干—不知道操作流程(三)心态方面(心态决定状态,状态决定成败)。敬业精神不佳;团队意识不强(四)工作作风不严谨—缺少目标管理技巧及自我管理技巧(五)沟通不畅1、和上下级沟通不畅2、和客户沟通不畅(六)层级不清(七)多头指挥(八)分工不明(九)职责不清(十)利益不公(十一)团队配合技巧不高执行力不到位原因分析执行力的特性:1系统性:高---中---基层---底层员工;例如:管理:擦桌子。谁来擦?擦哪里?什么时候擦?谁检查(考核);2全员性:全部门,各工种,全部的;3可行性(可操作性):简单明了,可掌握,员工在每个阶段都能一丝不苟地切实执行,否则,不会好;4坚韧性:要持久,要长久,不是一朝一夕就行的。高层管理者执行力差的十大原因1、只决策不行动;2、只授权不监督;3、目标广泛,重点不明;4、好高骛远,脱离实际;5、角色错位,越俎待疱;(一竿子插到底不妥)6、(刚愎自用,独断专行);7、(主观随意,用人不当);8、(忙于工作,轻视学习);9、(急功近利,追求速效);10、(奖惩不公,激励乏力)。中层管理者执行力差的十大原因1、只听命令,不善变通2、只派任务,不重核查3、只忙琐事,不重协调4、角色错位,职责不清5、偏离中心,到处插手6、依赖下属,缺乏行动7、(只重任务,不重激励)8、(只重方案,不重实操)9、(粗心大意,忽视细节)10、(追求完美,不讲速度)基层管理者执行力差的十大原因1、知识不够用——学而不多,用非所学2、技能不熟练——似懂非懂,不懂装懂3、理解不深刻——一知半解,不求甚解4、责任感不强——事不关己,高高挂起5、心态不正常——打工心态,斤斤计较6、习惯不够好——拖拖拉拉,糊里糊涂7、意志不坚强——知难必退,遇挫就撤8、情绪不稳定——大惊小怪,喜怒无常9、方法不恰当——路子不对,技巧欠缺10、沟通不到位——既不上报,也不交流四、如何提升执行力?一要着眼于“严”,积极进取,增强责任意识。要提高执行力,就必须树立起强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。例如:目标达不到?船沉了?谁负责?如何提升执行力二要着眼于“实”,脚踏实地,树立实干作风。要提高执行力,就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神,坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来,从小事做起,从点滴做起。一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜。如何提升执行力三要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。如何提升执行力四要着眼于“新”,开拓创新,改进工作方法。要提高执行力,就必须具备较强的改革精神和创新能力,坚决克服无所用心、生搬硬套的问题,充分发挥主观能动性,创造性地开展工作、执行指令。例如:海尔的“云燕镜”创新奖。主妇与菜刀。总之,提升执行力的要求:认真第一,聪明第二决心第一、成败第二速度第一,完美第二结果第一,理由第二例如(亮剑李云龙)这个故事您有什么启发?五、执行力不强的主要表现第一是尺度:项目方案在执行的过程当中,标准会渐渐降低,甚至会完全走了样,就和电视节目头尾传话游戏一样,越到后来越走样。甚至离原来标准南辕北辙,尺度已经变了。第二是速度:项目计划在执行过程中经常被延误,有的甚至不了了之,严重影响了计划任务的速度、进度。第三是力度:项目在执行的过程中,一些政策、措施执行中力度越来越小,有点甚至虎头蛇尾,成效很小,甚至没有成效。执行力不强总结说来:就是有些人不知道自己干什么?怎么干?这就是个心态问题了!工作任务问题都有个轻重缓急,执行力就是看会不会管理时间,知道不知道什么可以干?什么必须干?什么应该做?什么何必做?例如:执行力与制度与公平性---分粥(分粥委员会)。六、高效执行者的九个特征1.自动自发---2.注重细节---工作认真、细心,不草率行事3.为人诚信,敢于负责---4.善于分析判断,应变力强---5.乐于学习,追求新知,具有创意---6.对工作投入---7.有韧性---8.有团队精神,人际关系良好---9.求胜的欲望强烈---积极向上的心态总之:高效执行者是想方设法完成任务的人;高效执行者是不达目的誓不罢休的人;高效执行者是“为了一个简单而坚定的想法,不断的重复,最终使之成为现实”的人。例如:第二部分:如何传递正能量一、何为正能量?最初原意、科学定义:以真空能力为零,大于真空物质为正能量,反之为负能量。英国心理学家理查德·怀斯曼的专著《正能量》说:快乐是正能量,爱是正能量,对抗负情绪是,意志力是,人的积极心态和积极行为也是,善良也是正能量。现代人则是这样定义的:一切给予人们向上和希望、鼓励人们不断追求、让生活变得圆满和幸福的动力和感情(积极向上,“用美丽的眼睛看世界”)2012年“正能量”被评十大流行词。“正能量”大概是2012伦敦奥运“激励一代人的热血和2012北京7.21暴雨中温情(60个民工救人、私家车免费接人,派出所长救人殉职)的催化,正能量有了全新诠释。网络歌手韩少在给某电商品牌做广告时,一句“正能量,无所畏”,让这个词彻底火了。能量有正负葡萄糖和汽油是能量,炸药和海啸也是能量。能量有正负,运用靠智慧。单位也有负能量,负性情绪,例如:女性职工的负性情绪传染性很可怕!应该是好事说给大家,坏事情坏情绪说给领导---例如:2012年抵制日货时,有人在砸日系车时打伤了车主,车主伤情严重,人们的愤怒情绪高涨,此时有一个人喊了一句“先救人吧!”说明了他在冲动面前保持了正义的理智,在视频播出后,人们开始了正能量的探讨。例如:2013春晚小品《扶不扶》就正能量。正能量的表现正能量:爱、感恩、梦想、责任、使命、自信、包容、参与、积极、创造、好奇、快乐、有活力、自律、认真、面对、健康、乐观、好学、鼓励、赞美、等等负能量的表现负能量:消极、抱怨、怀疑、否定、懒散、悲伤、纠结、批评、逃避、愤怒、恐惧、自责、悲观、自卑、灰心、失落、孤独、失望、懈怠、迷茫、忧伤、等等二、如何增加你的正能量----提升正能量,还要注意自己说话的用词。心理学上有一个说法叫自我暗示,我们说话的时候其实就是在不断地给自己暗示。把会给你负面暗示的词语,找一个意义相似,但能正面暗示的词来代替。比如“问题”这个词就有负面暗示,就用“挑战”来代替;“不足”就用“有改善空间”来代替。如果实在避免不了,你一定要用正面的词来结束一个话题。例如:冬天的花生油厨房冷和客厅暖;女婿网上外地购羊肉比当地还贵(说法是有巧的)。例如:老太太两个闺女卖雨伞和晒盐的。三、如何传递正能量1、拒绝借口,高效执行(没有如何借口)传递自动自发、积极进取的正能量。2、注重细节,追求完美,传递严谨细致、精益求精的正能量3、牢记职责,履行使命,传递勇于担当、敢于负责的正能量4、坚持制度,强化规范,传递敢于碰硬、善于碰硬的正能量5、突破常规,创新超越,传递勇于争先、敢于创新的正能量正能量故事:求人不如求己某人在屋檐下躲雨,看见美女正撑伞走过。这人说:“美女观音菩萨,普度一下众生吧,带我一段如何?”美女说:“我在雨里,你在檐下,而檐下无雨,你不需要我度。”这人立刻跳出檐下,站在雨中:“现在我也在雨中了,该度我了吧?”观音说:“你在雨中,我也在雨中,我不被淋,因为有伞;你被雨淋,因为无伞。所以不是我度自己,而是伞度我。你要想度,不必找我,请自找伞去!”说完便走了。例如:同样的现实,不同的心态,如何传递正能量•有位秀才第三次进京赶考,住在一个经常住的店里,考试前两天他做了三个梦,第一个梦是梦到自己在墙上种白菜,第二个梦是下雨天,他戴了斗笠还打伞,第三个梦是梦到跟心爱的人躺在一起,但是背靠着背。•这三个梦似乎有些深意,秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听,连拍大腿说:“你还是回家吧。你想想,高墙上种菜不是白费劲吗?戴斗笠打雨伞不是多此一举吗?跟心爱的人躺在一张床上,却背靠背,不是没戏吗?”•秀才一听,心灰意冷,回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪,问:“不是明天才考试吗,今天你怎么就回乡了?”秀才如此这般说了一番,店老板乐了:“哟,你这一次一定要留下来。你想想,墙上种菜不是‘高中’吗?戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗?跟你心爱的人背靠背躺上床上,不是说明你翻身的时候就要到了吗?”•秀才一听,于是精神振奋地参加考试,居然中了个探花。四、企业所需正能量举出实例(?)“主动行动,积极进取,不断超越,勇于创新,敢于突破”。作为企业管理者一定要重视用积极的心态调整自己,引导自己远离消极。正能量好比一座“磁场”,可以向外辐射积极和乐观。拥有正能量的人是自信、值得信赖的。它还能帮助建立良好的人际关系,这无疑是一笔巨大的财富。一个单位往往前15名员工的素质和精神状态,将决定其后面的150人的素质和精神状态。(余世维《赢
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