第四讲 网络营销方法-微博营销

网络营销由NordriDesign提供整合营销网络营销的基本方法五、微博营销微世界·大营销新浪销售策略中心2010年3月5日，Twitter信息统计网站Gigatweet的数据显示，Twitter信息发送总量已经突破100亿条。—第100亿！里程碑Twitter（6年）全球独立用户超过1.02亿新浪微博（6个月）注册用户已经超过2900万微博正以燎原之势在全球蔓延回顾历史，新浪一直在引领中国互联网行业的发展……1998年论坛98年世界杯四通利方体育沙龙（论坛）吸引着无数人2001年新闻911事件，快速、全面、准确、客观，奠定了新浪影响力媒体地位2005年博客新浪博客的成功，迅速推进博客在中国主流化，标志着中国互联网全面进入web2.0时代2009年微博在中国新浪微博将人们带入了一个更自由、更开放、更加即时、更加互动的个人互联网时代网络营销的基本方法五、微博营销小潘和老任的故事大家都爱上微博……Itis新浪微博@潘石屹：在任志强还不知道微博时，我在微博上写了他的一段故事，心里总觉得忐忑不安。今天一早我给他发了一条短信：“任总：介绍给你一个好东西--微博，外国人叫Twitter,网友称为‘围脖’。比我几年前介绍给你的博客更好用。用手机就行，更适合您，因为您从来不用电脑，只用手机。——潘石屹”任志强潘石屹2020/2/11体验微博营销2020/2/11案例导读雕爷牛腩餐厅是中国第一家“轻奢餐”餐饮品牌，成立于2012年，主营新中式创意料理，以牛腩菜品最为出色，其烹饪牛腩的秘方是向周星驰电影《食神》中的原型人物——戴龙，以500万元购买而得。雕爷牛腩最神秘也最关键的大招是在营销推广方面利用微博引爆流量，一方面是微博关注度高，另一方面封测期不让普通用户进入，这种神秘感引发的消费欲望在开业后爆发。据悉，2013年7月，仅在开业后两个月就整天排长队的雕爷牛腩以估值4亿融资6000万。雕爷牛腩在开业前足足搞了半年封测，封测期邀请各路明星、微博大号、美食达人免费试吃，并且是只有受邀请的人才能来吃。受了邀请的，往往会发微博或者微信说说自己的消费体验。于是，各路明星、微博大号们纷纷在微博上帮着吆喝，最初的传播效果有了。2020/2/11任务实施2020/2/11一、微博1．微博的特点编号特点介绍1便捷性微博的内容限定为140字内，内容简短，不需长篇大论，门槛较低，这一特点使大量原创内容爆发性地被生产出来。网民可以通过各种连接网络的平台，在任何时间、任何地点即时发布信息，其信息发布速度超过传统纸媒及网络媒体2背对脸性微博信息获取具有很强的自主性、选择性，用户可以根据自己的兴趣偏好、依据对方发布内容的类别与质量来选择是否“关注”某用户，并可以对所有“关注”的用户群进行分类。与博客上面对面的表演不同，微博上是背对脸的跟随，就好比你在计算机前打游戏，路过的人从你背后看着你怎么玩，而你并不需要主动和背后的人交流。可以一点对多点，也可以点对点。移动终端提供的便利性和多媒体化，使得微博用户体验的黏性越来越强2020/2/11一、微博1．微博的特点编号特点介绍3原创性微博宣传的影响力具有很大弹性，与内容质量高度相关。其影响力基于用户现有的被“关注”的数量。用户发布信息的吸引力、新闻性越强，对该用户感兴趣、关注该用户的人数也越多，影响力越大。微博网站现在的即时通信功能非常强大，只要有手机就可即时更新自己的内容4时效性微博多是当事人或目击者第一时间发布，传播速度极快，如同现场直播一样，关注者可以获得最新鲜的信息。例如你有100万听众，你发布的信息会在瞬间传播给100万人。与博客相比，微博更能表达出每时每刻的思想和最新动态，微博上永远是现场直播，是“永不落幕的新闻发布会”。例如有一些大的突发事件或引起全球关注的大事发生，如果有微博客在场，利用各种手段在微博上发表出来，其时效性超过所有媒体小案例北漂网友“dou小dou”在新浪微博许愿，“北漂族买不起房，买不起车，只能奢望能有一个钻戒，不要是“全裸”结婚就好。有人能满足我一下这个愿望吗？”一段简单的文字，希望得到钻戒，这样她就不用“裸婚”了，女孩的愿望被恒信钻石机构董事长李厚霖看到，他真的送了一颗钻石给这个女孩。这个事件为李厚霖赢来了不错的口碑，也引来了不少生意。微博上你可以随心所欲发布各类合法信息，还可以随意去“关注”陌生人或自己“希望认识的人”。2020/2/112．企业微博的作用传递企业信息是企业微博最基本的功能，大多数企业通过微博传递企业及产品信息。2020/2/112．企业微博的作用微博的互动性强，有助于企业与粉丝互动，可以让企业很容易获知及时准确的消费者信息。目前有一种观点认为跟踪观察一个人的微博三个月，就基本可以了解这个人的个性、喜好、行为方式及收入水平等信息，如果再加以互动性了解，那么信息将更加翔实、准确。2020/2/112．企业微博的作用企业通过微博可以让企业提高品牌知名度和产品的名气。对于微博这个高信任度的媒体，企业用来塑造企业与产品品牌形象再合适不过。2020/2/112．企业微博的作用在微博的世界里，不需要推销员，需要的是一个会诉说和倾听的博主。当你的企业微博成为别人信任的对象时，促销商品就成了水到渠成的事情。2020/2/11二、微博营销1．微博营销的含义微博营销是指借助微博平台进行的包括品牌推广、活动策划、产品宣传等，为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式。该营销方式注重价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的定位。微博营销的目的是提升知名度，增加注册用户，增加销量等。任务二体验微博营销2020/2/11二、微博营销2．微博营销的特点编号特点介绍1立体化微博营销可以借助先进多媒体技术手段，用文字、图片、视频等方式对产品进行描述，使消费者能够更加直接地了解到有关产品的信息2高速度微博最显著特征就是其传播迅速。一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的手机WAP平台上发出后，短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落，达到短时间内最多的目击人数3便捷性微博营销优于传统的广告行业，发布信息的主体无须经过繁复的审批，从而节约了大量的时间和成本4广泛性通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播，影响非常广泛，同时，名人效应能够使事件的传播呈几何级的放大表6-7微博营销的特点及介绍2020/2/11二、微博营销3．微博营销的4I原则微博营销的4I原则有趣（Interesting）利益（Inerest）个性（Individuality）互动（Interaction）内容有足够的新意，有足够吸引人的地方2020/2/11二、微博营销3．微博营销的4I原则微博营销的4I原则有趣（Interesting）利益（Inerest）个性（Individuality）互动（Interaction）发布信息具有实用性，能够向用户提供一定的帮助。微博营销需要披上利益的外衣，如有奖活动、送礼等2020/2/11二、微博营销3．微博营销的4I原则微博营销的4I原则有趣（Interesting）利益（Inerest）个性（Individuality）互动（Interaction）微博在表达方式、内容倾向等方面有自己的特点并能长期保持一致。企业微博应该拒绝官腔，富有一定的个性化2020/2/11任务二体验微博营销知识链接二、微博营销3．微博营销的4I原则微博营销的4I原则有趣（Interesting）利益（Inerest）个性（Individuality）互动（Interaction）无互动，不微博。传统广告传播方式是推动式的，而微博是要用你的智慧、美来吸引别人关注你，是主动吸引的力量。微博营销需要对话，而不是单向信息发布。企业微博作为品牌塑造整体战略的有效组成部分，是一个真正与消费者直接沟通的互动社区。2020/2/11二、微博营销4．微博营销常用的方法及手段有奖转发是目前采用最多的活动形式，只要粉丝们转发+评论或@好友就有机会中奖。这种转发门槛较低，粉丝们几乎不用动脑筋，也有些转发提高了门槛的设计，比如转发+评论或@好友，而且对@的数量有要求。2020/2/11二、微博营销4．微博营销常用的方法及手段有奖征集是指通过某一问题解决方法来吸引用户，调动用户参与。常见的有奖征集主题有广告语、祝福语、创意点子等。2020/2/11二、微博营销4．微博营销常用的方法及手段有奖调查一般不直接以宣传或销售为目的，主要用于搜集用户的反馈意见，要求粉丝回答问题，并转发和回复微博后可参与抽奖。2020/2/11二、微博营销4．微博营销常用的方法及手段有奖竞猜是揭晓谜底或答案，最后抽奖。常见的有猜图、猜文字、猜结果、猜价格等方式。环节设计的越有趣味性越能促进自动转发。二、微博营销5．微博营销的技巧（1）微博资料尽可能翔实（2）准确定位（3）个性化的名称（4）巧妙利用模板（5）使用搜索检索，主动搜索相关话题（6）精心设计微博内容，传递有价值的信息（7）确保信息真实与透明二、微博营销5．微博营销的技巧（8）制订有规律的更新频率，定期更新微博信息（9）灵活运用“#”与“@”符号（10）善用关注，善于回复粉丝们的评论和与知名人士互动（11）善用私信（12）定期举办活动（13）规划好发帖时间三、博客营销与微博营销的区别区别点博客营销微博营销信息源表现形式以博客文章（信息源）的价值为基础，并且以个人观点表述为主要模式，每篇博文表现为独立的一个网页，因此对内容的数量和质量有一定要求内容短小精练，重点在于表达发布微博当时发生了什么有趣（有价值）的事情，而不是系统的、严谨的企业新闻或产品介绍信息传播模式用户可直接进入网站或通过订阅浏览，或通过搜索引擎搜索获得持续的浏览，博客对时效性要求不高的特点决定了博客可以获得多个渠道用户的长期关注，因此建立多渠道的传播对博客营销是非常有价值的注重时效性，3天前发布的信息可能很少会有人再去问津，同时，微博的传播渠道除了相互关注的好友（粉丝）直接浏览之外，还可以通过好友的转发向更多的人群传播，因此是一个快速传播简短信息的方式核心价值体现以信息源的内容为核心，主要体现信息本身的价值以信息源的发布者为核心，体现了人的核心地位，但某个具体的人在社会网络中的地位又取决于他的朋友圈子对他的言论的关注程度，以及朋友圈子的影响力（即群体网络资源）迅速运用新浪微博影响力利用目标受众影响力切入抓住用户特性贡献bigidea互动行销工具的颠覆式应用微矩阵1微同步2微直播3微公关4微应用5新浪微博的5种营销模式微博营销，让品牌营销的力量更具攻势！微博营销之微矩阵，即有规划性地建立企业的微博账号群，以实现交叉覆盖案例1－微软中国微博矩阵IT服务技术交流技术研究沟通应用案例2－adidas微博矩阵根据不同产品线和地域建立微博矩阵还包括企业领导者与员工微博微博营销之微同步，即将品牌活动网站与企业微博账号打通，实现内容的同步案例－中粮美好生活亮点一：搜索精准推广用户在搜索#发现美好童年记忆#的微博时，可以看到中粮的活动广告这样有利于帮助到精准用户。亮点二：官方微博运营官网微博通过与网友互动、转发有趣味的内容，与网友亲切地沟通。打通活动微博营销之微直播，即通过新浪微博，直播新品发布会或线下活动案例－诺基亚N8微博直播诺基亚N8微博直播发布会明星邀请韩庚、林俊杰预告并主持新品发布网民参加新品发布，参与话题讨论，赢取奖品媒体邀请新周刊（粉丝数500,000）进行微博报道利用微博整合媒体、名人等资源，让网民用微博互动，实现创新性的网络直播发布会诺基亚3D视频，8小时新品发布，在线预订微博营销之微直播，即通过新浪微博，直播新品发布会或线下活动案例－微博大屏幕什么是微博大屏幕？微博大屏幕是新浪专为各类线下活动推出的一款网络产品它可以将网友对话题的反馈实时呈现在现场设备上它可以改变传统现场活动互动的模式（可以作为独立的活动主题单元）微博营销之