企业信息化关键成功因素分析

中原工学院经济管理学院毕业论文1企业信息化关键成功因素分析摘要：信息化是人类社会进步和经济发展具有至关重要的作用，是信息技术在社会生活和国民经济各方面各领域的全面应用和深入渗透。企业实施信息化的成功率极低已经是不争的事实，其信息化的成败直接关系到企业能否在激烈的竞争中生存与发展，也关系到国家经济能否持续、健康、稳定地发展,因此具有现实的研究意义。文章首先介绍了企业信息化的基本原理和他的管理思想然后分析企业实施信息化的必要性。从而进一步论证了企业实施信息化存在的问题及其主要的成功因素。然后具体提出实施信息化的主要成功因素。论文通过基础知识的介绍和学习分析了一个企业信息化成功的关键因素，值得企业从这些方面着手，尤其是中小型企业。希望文章有一定的实用性。关键词：信息化企业信息化关键成功因素ERP中原工学院经济管理学院毕业论文2TheanalysisforthekeysuccessfulfactorsofenterpriseinformationlizationAbstract：informationlizationhasmuchimportantinfluencetotheprogressofsocietyanddevelopmentofeconomy,whileinformationlizationistheall-roundapplicationanddeepinfiltrationofinformationtechnologyineveryfieldofsociallifeandnationaleconomy.Thefactisthatthesuccessfulrateofenterpriseinformationlizationsystemintheenterprisesisverylow.Tousthestate-ownedenterpriseisoneofthemostimportantcomponentsincountry'seconomy.Soitissignificanttostudyhowtoimplementinformationlizationsuccessfullyintheenterprises.Atthefirst，thebasicprincipleandthemanagementthoughtsofenterpriseinformationlizationintroducedfirstly，andthenIanalyzethenecessityofimplementingenterpriseinformationlizationsysteminenterprises.Thusputsforwardthecountermeasurestoraisethesuccessfulrateofimplementinginformationlizationsysteminenterprise。Thepaperanalyzesthesuccessfulfactorsofenterpriseinformationlizationacrosstostudytheseknowledge.Ithinkthispaperwillhelpsomeenterprise,particularlythosecommonenterprises.Keywords:informationlizationenterpriseinformationlizationCrucialsuccessfulrateERP中原工学院经济管理学院毕业论文3目录引言..............................................................1第1章企业信息化建设的必要性.......................................21.1企业信息化对企业发展的影响...................................21.2企业信息化的必要性...........................................4第2章企业信息化的概述.............................................62.1企业信息化的含义.............................................62.2企业信息化的内涵.............................................72.3企业信息化的外延.............................................72.4企业信息化建设的目的和作用...................................82.5企业信息化建设的意义.........................................8第3章企业信息化建设的有关内容....................................103.1企业信息化建设包括哪些内容..................................103.2企业信息化建设的四原则......................................103.3企业信息化建设的六要素......................................11第4章企业信息化建设的关键成功因素分析............................124.1从企业所处的信息化阶段谈企业信息化的关键成功因素............124.2从实施信息化的全局来谈信息化的关键成功因素..................144.3从信息化建设过程来谈信息化成功要素分析......................17第5章案例分析...................................................205.1引子：如果失去IT,联想将会怎样..............................205.2概览：联想信息化历程........................................215.3发端：联想为什么要上信息化..................................225.4揭秘：联想ERP项目成功的七项要素............................225.5启示：联想信息化的经验与教训................................25第6章结束语.....................................................26致谢.............................................................27引用文献..........................................................28参考文献..........................................................29中原工学院经济管理学院毕业论文1引言21世纪，是信息化浪潮急剧翻卷的世纪；21世纪的企业是能够在急剧变化的环境中敏捷地、适时的搜集和处理各种信息的企业；21世纪的企业家，是能够在激烈竞争的市场环境中闲庭信步并实现企业可持续发展目标的人；21世纪的知识传递者，应该是能够在瞬息万变的信息化浪潮不知疲倦的赶海人，信息化建设已经成为我们企业生存的必要步骤之一了。具体对于我国来说，我国是一个制造业大国，在新一轮国际产业结构调整中，正逐渐成为世界最重要的制造业基地之一。以信息化带动工业化，发挥后发优势，推进社会生产力的跨越式发展，这是党中央确立的重大战略。在一定的阶段里，我国的信息化产业的发展将围绕数据库管理系统及其应用、数控装备等战略必争的关键技术，促进其实现产业化，培育社会化咨询服务体系，通过重点行业、典型区域和示范企业的集成应用，实现制造业设计、生产和管理的信息化，生产工艺过程控制的智能化以及基础装备的数字化，全面提升我国制造业竞争力，为我国工业现代化奠定基础。然而企业进行信息化的过程是一个十分复杂的、艰难的过程，各个企业面临的将是一场深刻的甚至是痛苦的变革。企业信息化作为推动和实现企业体制创新、技术创新、管理创新，增强企业核心竞争力的重要手段和必由之路，已为我国许多企业特别是大企业普遍认同，并成为其战略选择，信息化建设已经成为每一个企业无法回避的问题。但在“喧闹”的环境中，如何实施信息化是一个严肃的问题。中原工学院经济管理学院毕业论文2第1章企业信息化建设的必要性1.1企业信息化对企业发展的影响信息技术作为新技术革命的核心,不仅具有高增值性，成为最具经济活力的经济增长点，而且具有高渗透性，以极强的亲和力和扩散速度向经济各部门渗透，使其结构和效益发生根本性改变。信息化已成为当代经济发展与社会进步的巨大推力，尤其是作为国民经济信息基础的企业信息化，当前更显得尤为重要，已成为企业发展的必由之路。我认为，企业信息化对企业发展的影响，至少表现在以下三方面[1]。(1)有效地改善管理水平和经营能力当前我国国有企业亏损面大、经营不善，并且有逐年增大的趋势。这有历史的原因，但管理水平的落后是其主要原因之一。国家经委的一项对企业亏损原因调查表明：因宏观因素及政策性因素造成亏损的比重只占9.2%和9.09%。而企业自身管理经营因素却占到81.71%。北京起重机厂是1950年创建的一家老厂，是我国最早生产汽车起重机和轮胎起重机的专业厂。1994年到1997年由于国家实行宏观调控，企业在向市场经济转化过程中遇到了较大困难，原有的管理方式不适应市场经济的要求，企业出现了亏损。为了在激烈的市场竞争中求生存、谋发展，北京起重机厂果断决策，企业投入大量资金，用先进的信息技术对企业进行改造，特别是对企业生产管理的信息化，从而扭亏为盈。他们主要采的措施是：从传统的人工设计向CAD/CAE转化，以加速新产品开发速度、提高产品开发水平、提高市场竞争力；从人工粗放生产型管理向经营效益型的现代化科学管理转化，建立企业管理信息系统(MIS)，以优化企业资源利用，降低成本、求得最大经济效益；从单纯依靠人工技艺保证质量向依靠数控、高精设备等工艺手段和有效管理提高产品质量，从而向提高产品可靠性方向转化。通过上述几项措施，1997年该企业实现了扭亏增盈，同年10月通过了ISO9000的GB/T19001和GB、GJB/Z9001质量保证体系的双重认证，使企业发展走上了快车道。(2)显著降低资源消耗和增加经济效益据统计，我国单位国民经济的资源消耗是日本的数倍，这主要与我国粗放型的经济特点有关。技术落后、管理不善都是我国能耗居高不下的原因。目前我国的经济高速增长主要是以高能耗为代价的，经对国内12种主要材料的国民生产总值中原工学院经济管理学院毕业论文3消耗强度比较，我国比发达国家高5～10倍；能耗指标：我国每吨标准煤消耗实现的国民生产总值为710美元，而在发达国家为2165～6388美元。尽管我国的资源消耗大大高于先进国家，但是这也为我国降低资源消耗留下了很大的空间。“八五”期间，我国计算机的整机数量由1990年的50万台增加到330万台，全国各大中型企业都基本使用了计算机辅助设计(CAD)，使工程效益提高了1～3倍，相当于节约基建投资100亿元，全国50%以上中等城市自来水公司不同程度地采用计算机控制技术，使水流失率降低50%；有色金属行业配料均由计算机控制。由于大力普及计算机，各行业都显著降低了单位资源消耗，提高了经济效益。(3)提高产品质量和生产率据国际权威机构对美国在计算机集成制造系统(CIMS)技术处于领先地位5家公司的调查发现：采用这项技术可使产品质量提高200%～500%，生产率提高40%～70%，工程设计费用和人力费用可减少15%～