环保著作-世界是平的

世界是平的TheWorldIsFlat作者湯瑪斯．佛里曼小時候我常聽爸媽說:「兒子啊，乖乖把飯吃完，因為中國跟印度的小孩没飯吃。」現在我則說:「女兒阿，乖乖把書唸完，因為中國跟印度的小孩正等著搶你的飯碗。」這是比爾蓋茲已經推薦N遍的一本書。他說，這是一本所有決策者、企業員工都必須讀的一本書。BusinessWeek說，所有的NBA都在讀世界是平的。財星雜誌說，全美國的州長、國會議員都在談世界是平的。大學校長在畢業典禮建議，進職場前應該先讀世界是平的。有的商學院甚至要新生來報到錢就把世界是平的讀過。競爭的立足點變平等了只要有寬頻，只要有雄心，不管你在哪裡，都不會被邊緣化。拜科技之賜，即使在家開一間工作室，一個人也可以和大企業搶生意。同樣的，大企業也可以比小公司更靈活，更細膩。從前做夢都沒想到的，今天不只便可能，甚至是必要了。抹平的世界，也是無限商機的世界。世界是平的一書中主要的三大架構:1.世界是平的現象。2.造成此現象及發展的十大推動力。3.藉此十大推動力所預見形成的三個發展趨勢。第一章我正睡大覺，好多工作都外移了全球化三個主要紀元:1492年~1800年-「全球化1.0」:全球化自哥倫布揚帆西行的那一年，把世界由大尺寸縮程中尺寸。在這階段，推動變革的主要行動者及全球整合驅動力，是取決於一國的國力強弱。故，該階段推動全球化力量的是「國家」。再全球的競逐的過程與機會當中，我的國家能夠佔據何種位置?1800年~2000年-「全球化2.0」:該階段推動變革的主要行動者與整合驅動力是「跨國公司」。跨國公司為了市場及勞力而走向全球化。故，該階段推動全球化力量的是「企業」。此階段共分為兩個時期:1.前半段-全球整合:由於蒸汽引擎與鐵路問世，運輸成本降低。2.後半段-通訊成本降低:個人電腦、電話、衛星、光纖電纜、初期的網際網路興起。該階段其背後推動力量是硬體的突破與創新。在全球的經濟當中，我們企業的立足點在哪裡?2000年-「全球化3.0」:全球化的力量來自於「個人」。個人的力量將世界從小變成微小。使個人走向全球化的要件:提高自己的附加價值。第一章我正睡大覺，好多工作都外移了1.世界是平的影響:舊的階級觀念已經漸漸走入歷史，競爭的立足點已經平等。世界改變了遊戲規格及人們所扮演的腳色同時也改變了人際關係。世界各國的競爭優勢正不斷的擴大及成長，在很短的時間。2.世界是平的定義:無論您朝哪個方向看，舊有的層級正遭逢來自底層的挑戰，從上而下的結構變得更水平、更多橫向的協調。3.第一章第29頁中，印度一家電話中心的執行長奈里坎尼表示:「員工面對的是成功的挑戰，是高壓生活的挑戰，並非擔憂是否有面臨挑戰的機會」。另外再本書中第36頁裡也有這麼一段話，當中大陸大連地區的夏德仁市長是這樣說的:「就像蓋房子，今天是美國人建築設計，開發中國家只能砌磚頭，但希望有一天我們自己就會是建築師」。第一章我正睡大覺，好多工作都外移了全球化的競爭:第一章的文章裡提到很多「工作外包」的例子，不論是在印度或是中國。由於企業為尋求較廉價的勞工，以獲取較高的利潤而將非核心工作外包，不但將工作帶往人群也促進了當地的經濟，再「借鏡荷蘭」一書中也提到，企業從競爭變成競合才能創造雙贏，從心態的調整才能走向全球化。如果我們不將資源佔有而做有效的利用，那會讓事情更有效率。雖然我們的世界會變的更競爭但卻更為進步，追求自我實現的人也因此不再有阻礙。1.印度每年培養7萬名會計師以及8萬9名左右的企管碩士。2.中國現在已成為每年大學畢業生最多的國家。3.根據佛瑞斯特研究公司的預測，到了2015年美國會有多達300多萬服務業及專業性工作出走海外。4.預估2005年印度報稅會計師將會處理多達40萬件的外包報稅案件。第二章抹平世界的十大推土機-第1輛推土機-1989/11/09圍牆倒下，視窗開啟-第2輛推土機-1995/08/09網景上市聖經告訴我們，上帝六天創造世界，第七天休息。抹平世界費時長些。過程主要是靠十種匯聚起來的政治事件、科技發明、企業創新。世界一抹平，大家都不能休息了，將來也恐怕別想。本章就是要談談這十輛推土機，以及新冒出來的各種合作與形式。第1輛推土機-1989/11/09圍牆倒下，視窗開啟:「柏林圍牆」再1989年11月9日倒下，象徵人們打開了全球化的視野。書中比喻再這之前(柏林圍牆倒下之前)我們就像是井口底下的青蛙，我們看不到外面遼闊的視野也感受不到世界的競爭，當然也無法享受外在的龐大的資源。再圍牆倒下之際我們採用了共同標準:經濟如何運作、會計如何做作帳、銀行如何管理、PC如何生產、經濟報告如何寫等，這就是最佳作法從此可以自由運行。第2輛推土機-1995/08/09網景上市:使用電腦及網際網路再也不是行家的領域，小孩及老人甚至是一般的人都可以活用自如，網路不僅拉近人與人之間的距離，也讓很多人藉由網路去實現自己的理想，不論是透過網路就可以與在外國的企業談上百萬的生意，或是與國外的家人藉由數位視訊見到彼此仰或是藉由網路電話來個即時通訊。網景上市前的一個重要發明-「瀏覽器」，它把網路變通了。作者為該階段下了一段結論:「PC和視窗系統帶動了網景瀏覽器和電子郵件，促使更多人可以在地球上任何地方做前所未有的交談和互動」。這階段只是為「世界是平的」打下基礎。第二章抹平世界的十大推土機-第3輛推土機-工作流軟體第3輛推土機-工作流軟體:經過圍牆/視窗/網景的階段，我們期望可以在網際網路上獲得更多。「工作流軟體」的階段便是將需求轉換成實際運作的開始。經過先前的階段我們還需要兩樣東西來達成我們需求:一是程式設計師要跟的上時代，寫出新的軟體，使電腦能真正發揮極致。二是更多的傳輸規範，使得每一個人的應用軟體都能跟別人的應用軟體相連接。透過網路的相接，公司內部各個部門都可以互相作業，乃至公司與公司都是如此。科技的基礎一但打下就有越來越多人開始為各種不同的工作需求，設計工作流軟體。今天我們只需在桌面上的電腦就可接收來自國外的訂單，我們可以藉由網路匯款，也可以藉由網路買賣股票，當然更包含現在便利的網路購物和購物的付款機制及物流系統，這就是這三台推土機所創造的全球化平台。作者所言:「共同的標準真是一股最有力的抹平力量，逼更多人，也付予更多人力量，在更廣大的平台上溝通與創新」。第二章抹平世界的十大推土機-第4輛推土機-資源開放第4輛推土機-資源開放:1.90年代的兩個新名詞:a.阿帕契(Apache):是一種網路伺服器專用的共享軟體。由一群科技族在某個開放資源碼網上聊天室中無酬開發出來的。b.資源碼(Sourcecode):就是軟體據以操作的基本程式說明，而open-source就是把資源碼上網公開，讓人人都能修正改進程式，讓千千萬萬人都可以上網免費下載使用。這樣的做法可以不斷由使用者加以改進，然後免費供大家使用。2.開放資源碼的兩個基本變化:a.知識共有運動(intellectualcommonsmovement)b.自由軟體運動(freesoftwaremovement)第二章抹平世界的十大推土機-第5輛推土機-外包第5輛推土機-外包:印度掌握的三個機會a.培育頂尖人才:1951年，印度首任總理尼赫魯在印東城市卡拉普(Kharagpur)設立了第一所理工學院(IIT)。印度人口不止十億，這種競爭自然會製造出一批傑出的知識菁英。印度宛如一座工廠，專門生產及輸出全球最厲害的工程、電腦和軟體人才。b.光纖產業的盛行:光纖把印度跟美國連接了起來，由於聯絡上的便利性，使得美國願意把更多的知識工作與非核心工作外包給遠在印度的工程師或是家庭主婦等。通常他們(美國)只需要付給，遠在印度的工作者一點的費用，卻可以在很短的時間內得到他們想要的。ex:外包給印度打字的成本約是美國的五分之一，是個眾所矚目的價差。c.千禧蟲Y2K危機:千禧蟲是電腦製造時內設時鐘的結果。如果時間一到，電腦(當時的電腦)都必須調整時鐘和相關系統。很多人擔心，從水力到空中交通指揮，世界各地有太多的管理系統都是靠電腦，萬一都當機了，會是一場全球危機。調整的工作龐大且繁瑣。世界上誰有足夠的軟體工程師能全部做完?答案是印度。第二章抹平世界的十大推土機-第5輛推土機-外包Y2K逼近，美國和印度的關係更為緊密，這份關係變成一輛大推土機,因為它向許多不同企業顯示，PC結合網路結合光纖，可以創造出合作與水平價值創造的全新形式:外包。任何一種服務、電話中心、後勤、知識工作，只要可以數位化，就可以外包給全球最便宜、最聰明、最有效率的供應商。Y2K造成了一波把程式發包去印度的熱潮，也讓全世界重新認識了印度。就如法國生物學大師巴斯德所說:幸運眷顧準備好的人。第二章抹平世界的十大推土機-第6輛推土機-岸外生產第6輛推土機-岸外生產:一、中國的無限商機:a.2001年12月11日這一天，中國正式加入了世界貿易組織，這意味北京同意遵守世界上大多數國家也都在遵守的有關進口、出口、外資的全球規範。這意味中國原則上同意，要把自己的競賽場鏟得和世界其他地方一樣平。b.自從中國加入世貿組織，中國和其他國家都必須開始越跑越快。因為中國加入世貿組織大大鼓勵了另外一種型式的合作:岸外生產。岸外生產:是把企業原先設於俄亥俄州坎頓(Canton)的工廠，整個搬到海外，向中國的廣州(Canton)搬去後，產品和生產方式完全相同，只是人工更低廉，賦稅更低，能源價格得到補貼，公司負擔的員工醫療成本也更低。c.中國為了在2001年加入世貿組織，曾向外企保證，把工廠遷到中國，一定會受到國際法律和商業標準的保護。這樣大大增強了中國成為製造平台的吸引力。根據世貿組織規定，中國同意在經過一段適應期後，法律會把外企的經濟權力和義務視同本國人一樣看待，亦即外企機乎可以在中國任何地方銷售任何產品。第二章抹平世界的十大推土機-第6輛推土機-岸外生產d.中國加入世貿組織無異對外宣稱:「中國只走一條路線，就是中國要永遠走資本主義路線了」。一來是中國可以聚集量多價廉的非技術、半技術、技術勞工;二來是要讓人民就業，中國必須對工廠、設備、知識工作擁有極大的胃納;三來也是因為中國擁有如此龐大繁榮的消費市場，所以中國已經是個難以匹敵的岸外生產地。e.中國向全球市場開放，真正的推土機效應其實是:中國成為岸外生產的吸引力愈大，跟中國競爭的已開發國家和開發中國家，也必須愈來愈增強自己的吸引力，像馬來西亞、泰國、愛爾蘭、墨西哥、巴西、越南。中國商業手法被批評者認為，就因為中國太大，經濟能力量大，所以中國不但會壓低全球的工資,不久將來也會把全球的勞工保護法律和工作場所維安標準都會逼成越來越鬆。這在業界叫「中國代價」(theChinaPrice)。f.中國吸引全球投資，靠的並不單是低價，這只是短期策略。在1995至2002年之間，非國營的私人企業部門生產力每年都增加17%。原因是中國吸收了大量的新技術和現在經營手法，而且是從很低的基礎起步。同一份研究還發現，這段期間中國竟然消失了一千五百萬個製造業工作機會，比美國的兩百萬還多，卻在服務業彌補回來。這種現象在新進國家已經發生許多年。中國真正的長期策略，是要超歐趕美，成為世界第一。她們真正想要的。是下一代的內褲和機翼都不只中國製造也要中國設計。這是未來十年的走向。未來三十年之內，我們將從「賣給中國」變成「中國製造」，再到「中國設計」甚至「中國所夢想出來」。第二章抹平世界的十大推土機-第6輛推土機-岸外生產二、岸外生產，僅只為廉價勞工?根據美國商務部的統計，美國企業的海外工廠有近九成的產出都是賣給海外，反而還刺激美國的出口。很多不同的研究顯示，企業在岸外生產投資每一塊錢都可以增加到母國的出口，因為今天貿易總量中大約有三分之一，其實是發生在企業內部。好好利用「世界是平的」，有了本土和海外工廠之間的合作，既用到美國市場的高薪、高技術美國工人，也用到貼近中國市場的低薪中國工人，反而增加了美國公司的競爭力，訂單更多，業務更成長。非洲謠諺:每天早晨在非洲，都有一隻羚羊醒來知道一定要跑得比最快的獅子還要快，不然就會被吃掉每天早晨都有一頭獅子醒來知道一定要撲上