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畅捷通信息技术股份有限公司新模式新管理新一代新型互联网管理软件——T3企管通差异亮点之“销售篇”销售判断客户信用客户中心-全周期管理客户关怀-短信和邮件提示做决策管客户接订单服务角色-销售客户协同:下单、订单进程、对账开放给客户接单判断库存实时预知毛利监督订单进程3个重点做决策、接订单、管客户统计分析-销售排行统计分析-销售毛利分析随手查询异地库内部协同,消息提醒做决策:统计分析-销售排行统计分析-销售毛利分析随手查询异地库内部协同,消息提醒销售应用分析-销售客户故事为什么会这样?一个企业会经营许多品种的商品,哪种商品好卖、畅销,哪种商品不好卖、滞销,这都是销售经理关注的信息。如果不清楚哪些商品是畅销商品,哪些商品是滞销商品,在进货的时候无依据可查随意确定销售方向,最终就会导致企业销售数据下滑,客户满意度下降。T3企管通解决之道飞宇灯饰以经销的灯饰品种多、价廉物美而享誉当地建材市场,深入民心!连续几年,每到装修旺季就会顾客盈门。可事情在今年却发生了一些变化,经常有顾客抱怨说,你们家真奇怪,好卖的灯不够卖,过时的灯却准备那么多。。。•销售排行心中清•订单利润全掌握销售排行查看企业的销售情况,可根据销售收入、销售收入比重、毛利、毛利比重进行排名,找到企业中的销售明星;同时提供按销售订单、销货单、客户、部门、业务员、存货等自定义条件进行汇总。优秀部门TOP10畅销品TOP10质优客户TOP5销售先锋TOP4客户价值随时分析贡献最大的客户、业务员、产品等,帮助企业作出销售策略。毛利分析可以按照客户、订单、部门、业务员、区域、产品等分析毛利情况。报表分析提供饼图、柱状图、折线图,分析结果显而易见49.63%-9.16%59.54%客户价值•多维度的毛利分析,帮助企业掌握客户、部门、业务员、区域or产品的利润贡献情况,为决策提供准确依据。做决策-统计分析-销售排行统计分析-销售毛利分析随手查询异地库内部协同,消息提醒销售应用分析-销售客户故事为什么会这样?企业业务信息分布在销售、仓库、采购、生产、财务等不同的部门,每个部门的数据又分散在不同人手里且信息是不断变化的,销售员不能随时、及时了解企业可用库存情况,势必导致“小杨事件“的发生。T3企管通解决之道小杨主要负责与批发商打交道,他今天到一家批发商处了解销售情况以及要货需求,询问老板目前要补什么货,老板思索一会,然后说到“醋20箱、酱油10箱......”。小杨飞速地做着记录,边记边凭印象告知老板:醋和酱油库里都有。。。可当小杨打电话向总库要货的时候,却被告之存货不足,面对批发商的质疑,小杨无可奈何。•随手查询异地库•单据消息享协同客户价值及时掌握总库和异地库的可用库存情况,快速准确的响应客户订单。应用分析-监管异地备货,随手查询异地库T3企管通解决之道3异地库存查询新技术,可随时登录产品支持对异地销售外点的销售库存查询;销售员、跑店员可以随时通过手机登录企业系统,查询货品价格和库存信息;同时,特有的来电弹屏,帮助业务员随时了解客户所欠货款情况。用手机查询货品价格及库存来电弹屏了解未发货数内部协同销售业务发生的同时,可以通过“邮件”“内部消息”“短信”等方式通知到指定接收人;指定接收人可据系统传递过来的信息进行后续的跟踪、审核等业务处理。应用分析-内部协同,单据消息享协同发货提醒设置发货后,系统提示有新消息给接收人接收人据消息查看相关单据客户价值•减少电话、传真、邮件沟通的时间成本和不准确性,及时、准确的把工作内容推送相关人员,如某笔订单已发货信息,直接被推送到销售人员。接订单-客户协同下单对账接单判断库存实时预知毛利监督订单进程销售应用分析-销售客户故事为什么会这样?企业同自己的下游(客户)企业无法建立紧密的联系,信息不共享,沟通不及时。客户不能采用最直接的方法自主订货。当下,只有用信息化互联共享手段才能解决这种产业链上的信息共享问题。T3企管通解决之道•客户自助网上下单•对外开放订单进程•轻松进行查询对账某贸易公司有二十几家长期客户,长期以来这些客户都是打电话来向贸易公司订货。公司接到客户电话后,需要分别与他们协商产品价格及订货数,效率十分低下。而与这些客户的对账也十分令人头疼。如何在保障公司数据安全的前提下,让客户自助下单订货是销售孙总迫切想解决的事情。协同下单在保障企业数据安全的前提下,给客户开通权限,使客户可直接在系统中下达订单并跟踪订单进程,实现网上电子数据互联协同;客户可自主查询所下相关订单的应结款情况。客户下单提醒设置客户下单前查询现存量客户下单后,系统提示有新消息给接收人接收人据消息查看相关单据随后组织发货如何保障企业数据安全???据需要进行权限设置,隐藏相关成本,保障企业数据安全北京斯瑞达客户可随时登录系统,查看与企业的对账信息客户价值•企业可在任何时间、任何地点接收下游客户的网上订货申请。并可与客户进行网上对账,提高了对账效率与准确性。加大与客户的粘度,提高了客户满意度。应用分析-销售客户故事为什么会这样?对于贸易型企业或是原材料价格波动比较快的企业,接单时就需要确认这笔业务能不能赚钱。如果不具备在接单时对订单成本进行毛利预估的判断,企业就很难说“本笔订单能否赚钱”。T3企管通解决之道阳光贸易公司主要做手机及配件的批发和零售。阳光公司每批手机配件从工厂拿货的进价都不相同,在销售后常常发现手机配件并不赚钱,好多都是在赔着钱卖。•接单即刻判库存•接单预知毛利率•监督订单进程接订单-客户协同下单对账接单判断库存实时预知毛利监督订单进程销售库存判断下单的同时,即可实时判断库房里是否有充足的备货。客户价值•接单时立即掌握库存情况,能更好承诺客户:交货数量、时间,提高客户满意度。毛利预估“销售价格策略”建立价格体系,不同客户采用不同价格,并且提供“毛利预估”;毛利预估覆盖单据:报价单、订单、销货单、发票。价格策略给企业进行“毛利预估”搭建平台接单时根据存货档案中的成本进行接单预估毛利客户价值•销售经理在销售接单迅速报价的同时,对订单进行快速准确的毛利预估,做到对所接订单的“风险控制”,保证订单赚钱,防范“低报价”风险!应用分析-监督订单进程,业务订单全跟踪T3企管通解决之道4订单跟踪按照客户订单,查询订单的生产、销售执行情况,并能查询相关单据,如销售订单、采购订单等。客户价值•以销售订单为龙头,建立相关单据的数量跟踪、单据跟踪,对销售进程做到一目了然,提升了客户满意度和订单及时交付率,起到订单“看板”的作用。管客户-判断客户信用客户中心-全周期管理客户关怀-短信和邮件提示销售应用分析-销售客户故事为什么会这样?客户欠款情况掌握在财务部门,是否超过信用额度、信用期限还要根据公司的制度,而且信用是在不断变化的,在信息不共享的情况下,销售人员尤其是新人靠脑袋是很难掌握清楚的。T3企管通解决之道•信用控制保平安•客户全周期管理•奥客户关怀某贸易公司应收账款占销售收入的30%,老总下令排查数据,发现3个客户从去年10月就开始不再支付货款,公司已经停止给他发货,但今年又开始发货了,老总很是恼火,责怪业务员,业务员新来的,抱怨说“我也不知道情况啊”。客户信用针对客户、业务员进行信用额度、期限的“事前设置”;超信用的情况下系统不允许发货,体现“事中控制”;帮助企业建立的客户信用体系。事前设置信用额度事中进行控制客户价值•搭建企业客户信用管控体系,“额度”和“付款期限”双管齐下,不要人脑记忆就能做到“事前设置”“事中控制”,减少坏账发生。应用分析:客户中心,掌握销售全动态T3企管通解决之道2客户中心将某一客户从其“订货”到“收款”全过程所涉及到的业务单据打包收集、集中展示,方便查询;包括客户订货情况、执行跟踪情况、销售额情况、销售波动、对账情况、货品销售排行情况等所涉及的表单。客户价值:•集中展现与客户相关的全部业务活动,方便使用,不用再到处找查询的地方。应用分析:客户营销中心,做好老客户经营T3企管通解决之道3客户关怀客户营销中心是企业对老客户资源里的营销,针对各种销售情况进行分析,在客户的海量数据中确定有哪些客户属于分析范畴,以便对分析范畴内的客户制定有针对性的营销策略和方案。可按照企业的需要有针对性地选择客户,为客户提供邮件和短信关怀客户价值:•精准分类客户,方便针对性采取关怀、营销手段,提高企业业务效率。
本文标题:新型互联网管理软件―T3企管通差异亮点(按角色-销售)
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