中国石油和国际先进的HSE管理理念

中国石油和国际先进的HSE管理理念管道局培训师培训班•SafetyContact•安全经验分享课程目的透过对国际先进HSE管理理念的介绍与分享，提高并整合对安全管理的认知；能以一致的高标准及管理理念进行培训辅导。课程主要内容–国际先进的HSE理念–安全管理的责任与职能–安全理念的运用-安全绩效提升营运效益-企业安全文化的建立-改善安全的过程–中国石油管道局安全管理改进工作-安全管理评估-安全管理改进的思路及任务安全职业操守对人的尊重环境保护企业的核心价值&核心经营理念诚信创新业绩和谐安全追求零事故目标杜邦安全管理•以人为本，安全第一所有事故伤害和职业病都是可以预防•以人为本，预防为主；全员参与，持续改进。理念方针杜邦可持续发展杜邦*杜邦公司对“印迹”的定义为：所有的伤害、疾病、事故、废弃物、排放，以及对水资源和消耗型原材料和能源的使用。杜邦公司使命：可持续发展在增加股东和社会价值的同时，减少经营活动给环境留下的“印迹”*壳牌的HSE政策1.预防发生各种人身伤害；2.HSE是业务经理的责任;3.HSE目标同其它经营目标一样,具有同样的重要意义；4.建立一个安全和健康的工作营地(基地)；5.保证有效的安全、健康训练；6.培养HSE的兴趣和热情；7.对HSE要承担个人责任；8.对环境要给予应有的重视。中国石油的HSE政策各级组织的高层管理者都有责任为实现承诺做出努力，把健康、安全与环境管理要求融入到一切生产经营活动中；各级组织的高层管理者应发动员工与承包方积极参与公司的健康、安全与环境管理，共同创造和保持良好的HSE文化。杜邦的安全原则所有的伤害都是可以预防的管理者负责管理安全，并对安全结果负责所有危害因素都可以控制安全地工作是雇佣的条件员工必须接受安全培训管理层必须进行安全审核所有的不良因素必须马上纠正我们推广员工下班后的安全良好的安全创造良好的绩效员工是安全工作的关键我们的战略目标•在增加股东和社会价值的同时，减少经营活动给环境留下的“印迹”。追求零伤害、零污染、零事故，在健康、安全与环境管理方面达到国际同行业先进水平。我们的使命我们的愿景：成为全球最有活力的科学公司，创造世界各地人们获得更好、更安全及更健康生活所需的可永续解决方案。杜邦杜邦第12页我们的目标是…信念态度行为结果所有的职业疾病、伤害、事故都能预防安全的责任安全是?的责任我每个人,都必须为自身与其它人的安全负责安全管理是各级主管的责任安全管理是?的责任主管管理者的影响力Commitment承诺Influence影响力Demonstrate以身作则FeltLeadership有感领导积极的承诺和参与制定安全政策和目标建立有效的安全组织提供资源鼓励员工的参与职责清晰，确保执行管理者的职责安全是我的责任–属地管理Recognize辨识Correct改正Prevent预防安全管理是一个连续不断的过程安全管理的主要职能不安全的状况伤害的原因•不安全的行为•物人员•被动互动•专家每个人•负面正+负面•记录/跟进记录/跟进安全检查vs.安全观察果因(善后)(管理)事故调查安全观察和审核走动管理安全观察及审核死亡医疗事件（轻伤）损工事件（重伤）包扎事件/未遂事件不安全的行为和状况危险金字塔（海因里析法则）：概率问题善后预防安全管理导向于人技术设备的改善以人为导向的安全管理时间事故伤害我们发现对人的尊重造就落实安全的成功激励因素及行为安全，使企业能够永续成长教育训练是安全文化的最基本的关键工具PEOPLE人才STRATEGY策略EXECUTION执行第22页生产进度安全质量安全是优先选项还是原则?士气第23页•是人员的行为决定了事故和伤害是否会发生！工作场所本身没有绝对的安全实际现场人员位置安全吗？放坡符合规范吗？实际现场公司要求堆土离沟边至少1m远，堆高不超过1.5m。这里的堆土符合要求吗？沟底的人都是同时施工必须的吗？如果塌方造成伤亡的可能性增大。实际现场人员位置不对----坡道下管焊接，下面两个人员没有意识到溜管的危险。实际现场用挖掘机吊防砸箱，履带伸出沟沿边机具和人员在沟边交互移动，没有意识到可能的塌方或滚下沟的危险，逃生梯过短，没有程序或标准明确界定应该如何做。同样的风险（沟边坍塌），不同的安全应急措施（每组作业人员附近应放置逃生梯）！从杜邦的视角看，以上不安全的状况的发生不是简单现场的问题，而是安全系统管理上存在问题…安全文化风险源管理者的承诺-领导的承诺是否落实在实处？员工感觉到领导对安全重视吗（有感领导）？危害分析和风险评估-是否切合实际而不是走过场，是否使用了科学的方法？落实到位了？政策与原则-是否被理解，成为员工行动的准绳？当政策和原则没有执行时措施是什么？机械完整性-设备是否完好？有没有做定期的维护和检查？设备维护记录是否保存并分析？目标、指标与计划-是否合理恰当？能否指导实际工作？承包商的安全管理-安全要求是否和自己员工一样？是否有相应流程管理？程序与执行标准-是否有？如何定出来，员工是否理解？是否得到督促遵守？应急计划-是否切合实际？应急措施是如何落实的？直线职责-是否有效落实了，管工作真正管安全了吗？人员变更管理-人员变动岗位时是否有相应流程和培训？激励和安全意识-激励是如何设定和执行的？安全意识是如何提升的？质量保证-设备是如何制造的？如何测试的？如何检查保证符合现场安全的?培训和人员能力-人员是否有足够的安全和技能培训？能力是否和工作岗位相适宜？工艺安全信息-如何管理的？员工在现场都能理解这些信息吗？如何做的沟通？员工能利用这些信息管理安全吗？…等等…等等随事故的减少….效率提高安全绩效可以提升企业的营运效益质量生产力组织的有效性员工的认同感资金效率4to7times安全风险成本直接成本间接成本医疗费用缺勤薪资设备财物损失补偿金企业形象受损延误交期顾客流失品质受损重做制程中断加班费员工士气影响额外的管理时间平均成本$:42,000.居民的反应Upto5Xaslarge将安全投入转换为效益•改善安全企业的卓越运行投资报酬率=?%=人员更安全=更少的伤害==提高效能=降低操作成本==降低保险费用=改善安全改善安全=更多的生意=改善安全第34页如何达成目标建立由上而下的安全文化管理者对安全目标的承诺员工的高度纪律、安全绝不妥协（规程vs经验）适切的激励完善的安全管理系统MANAGEMENTLEADERSHIP&COMMITMENT第35页安全管理系统WasteMaterial&ManagementTransportingSafetyEmergencyResponseProcessSafetyManagementContractorSafetySecurityAuditingProcessTechnologyOperatingProceduresandSafePracticesManagementofChangeProcessHazardsAnalysisQualityAssurancePre-startUpSafetyReviewsMechanicalIntegrityManagementof“Subtle”ChangeEmergencyPlanningandResponseManagementofChangeIncidentInvestigationandReportingContractorSafetyandPerformanceTrainingandPerformanceMANAGEMENTLEADERSHIP&COMMITMENTMANAGEMENTMANAGEMENTLEADERSHIP&LEADERSHIP&COMMITMENTCOMMITMENT22安全管理系统第36页行为安全管理体系原则努力时间投入（金钱）承诺全员参与方针政策目的指标审核安全专业人员培训安全标准激励组织直线组织的责任沟通事故调查有感领导第37页工艺安全管理体系文化的形成•不要为了安全文化而去建立安全文化！而是使用一套“企业自有的安全管理系统”持之以恒地落实执行。企业安全文化自然形成！安全文化改变的迹象确切的管理承诺伤害率的降低员工对安全态度的改变员工对安全活动参与率的增加未遂事件报告的增加越来越多人讨论安全……依赖期独立期互助期受伤率自然本能严格监督自主管理团队管理安全文化演进的动能–激励你目前在哪里?希望自己在哪里？你想多快可以到达这个目标？反应期时间建立一个整合的管理系统设立主动进取的安全目标和标准专业安全人员的支持频繁的现场安全观察及审核持续的教育训练适切的激励管理阶层的强烈使命感与执行力藉由下列方式来建立、维持和强化安全文化人成果改善计划改善安全的过程着重于安全绩效的管理过程诊断评估审核管理系统设备,工作场所执行管理模式的执行-我们的做法沟通/训练整改执行考评/激励规章制度的制定系统地识别、衡量公司安全管理现状、确认所建立的安全管理体系、已被落实执行。审核检查它是一项系统化，持续性的管理过程与方法安全的改善不是魔术没有快捷的方式，更不是一项容易的工作。管道局HSE管理评估报告（部分摘要）安全组织应急计划与响应安全文化风险源管理层承诺依据-杜邦22个安全管理要素安全管理评估－处于严格监督的前期•帮助别人遵守•留心他人•团队贡献•关注他人•集体荣誉团队管理•管理层承诺•受雇的条件•害怕/纪律•规则/程序•监督控制,强调,和目标•重视所有人•培训•个人知识,承诺,和标准•内在化•个人价值•关注自我•实践,习惯行为•个人得到承认依赖独立本能•依靠人的本能•以服从为目标•将职责委派给安全专职人员•缺少管理层参与自然本能严格监督自主管理伤害率互助•帮助别人遵守•留心他人•团队贡献•关注他人•集体荣誉团队管理•管理层承诺•受雇的条件•害怕/纪律•规则/程序•监督控制,强调,和目标•重视所有人•培训•个人知识,承诺,和标准•内在化•个人价值•关注自我•实践,习惯行为•个人得到承认依赖独立本能•依靠人的本能•以服从为目标•将职责委派给安全专职人员•缺少管理层参与自然本能严格监督自主管理伤害率互助安全管理方面的优势安全管理方面的优势1.各级人员对安全管理的重要性有一致的认识，认为加强安全管理对企业和个人是有好处的。2.各级领导和员工都制定并逐级签订了年度安全业绩考核指标。3.按照中国石油集团的标准，建立了安全管理的初步框架，控制操作安全风险。4.建立了员工的三级安全教育制度。建立了相关岗位必须取证上岗的制度。5.设立了设备管理中心，逐步开始建立健全设备使用、维护及相关培训等管理系统。6.前期开展的安全管理推进工作，使组织出现了良好的安全文化迹象。如：安全分享，有项目经理介绍安全情况，有些员工声称“我要负责安全”等。7.…优势管理层可见的承诺和员工自我承诺展示，引导员工走向自主安全管理优势安全原则得到公开展示和宣传优势开工前的准备活动：做好开工前人员培训及工作技能的验证。优势编制了设备操作、维护、检查规定100多本。优势设备中心：整洁有序的备用设备存放优势属地管理在一线开始起步优势驻地加高栏杆防止坠落，表明对日常安全风险很关注。优势将风险分析贴出，每天在分析板前做喊话，进行安全教育。需要改进的方面1.管理层承诺发现–当现场出现许多不安全现象时，没有管理人员站出来进行管理。体现“管工作必须管安全”。–当放坡不够就下管了，管沟验收流程和记录没有安全验收及记录就下结论“符合施工规范要求”时，管理者没有注意到从组织流程上管理施工安全。管理的承诺在哪里？–项目的管理目标“工期要提前…安全要确保”。工期排在第一，总要提前。管理者的这种理念如何让一线员工相信管理者真的承诺要“安全第一”1.管理层承诺发现–安全没有成为企业的核心价值观，并进行大力宣传。对HSE的重视程度或优先权往往会在不同场合或不同时期出现不一样。比如：常说道的“后墙不倒”。–领导制订了个人的安全行动计划，但没有数据说明这些行动在实践中得到落实。让员工怀疑领导真的重视安全吗？2.政策与原则发现：