某酒店第二轮市场进攻战略企划

无忧商务免责声明：本站所有资源来源于互联网和会员交流，该资料版权为原作者所有，若作者有版权声明的或文章从其它站转载而附带有原所有站的版权声明者，其版权归属以附带声明为准。若侵犯到您的版权,请提出指正,我们将立即删除。请下载试用者二十四小时后删除，试用后请购买正版的资源。**********酒店第二轮市场进攻战略企划根据****先生指令，****酒店第二轮市场进攻将于**年**月**日正式打响。战略企划如下：一、战略意图****酒店第二轮市场进攻，是一次锦上添花、扩大战果、规模巨大的市场炒作和行销跟进。战略的根本意图是：开辟市场空间，扩充市场规模，增加市场份额，对竞争对手再次实施以决定性的毁灭打击！由此出发，**第二轮市场进攻，在指导思想上，要充分贯彻**关于：“目标明确、标准高、策划强、执行计划要坚决”四句话要求；在目标冲击上，要卓越努力，于2004年1月底前，每天实现客人指数1500人；在具体行动，要实现一个神圣的诺言，就是：铸造**辉煌，把信送给加西亚！二、战役解析为夺取****酒店第二轮市场进攻的伟大胜利，我们必须要以四面合围之势形成对目标市场的强烈冲击。——广告冲击力。以**肥牛火锅为**最全、最大、最好，**大戏院为**最大、节目最精彩、最火爆、最刺激，**应广大消费者需求，新推出的美肤、韩西餐、为最新、最纯，及**元，即可享受吃、洗、玩、乐、住为宣传主题；以《**日报》、《**晚报》、《**商报》、《**晨报》、公交车广告、无忧商务免责声明：本站所有资源来源于互联网和会员交流，该资料版权为原作者所有，若作者有版权声明的或文章从其它站转载而附带有原所有站的版权声明者，其版权归属以附带声明为准。若侵犯到您的版权,请提出指正,我们将立即删除。请下载试用者二十四小时后删除，试用后请购买正版的资源。路牌广告、电视广告、条幅广告、DM宣传彩页及店内POP广告公益活动为多重载体，把连续性的大众传播广告做得热烈火爆、卖点十足、唯我独尊、唯我独有，形成对同行业的巨大冲击，产生对消费者的巨大吸引力。——行销冲击力。**车辆组成3人一组多个尖刀班式的促销组,插入沈城各城区，进行广泛深入地顾客运行，通过广泛接触，广泛沟通，广泛介绍**，形成目标客群的共识，驱动广大社会团体、企事业、机关单位组团到**。——形象冲击力。把**店外营造得光芒四射、火树银花、生机勃勃，把女迎宾员国宾般的礼仪作为**的形象聚含，在渐冷的冬季对客人产生**永远是春天的感召，拉动市场，缔造红火。计划焊制29棵铁艺仿真金银树。——服务冲击力。从打造员工执行力入手，全面刷新**每部位的服务。第一、要把良好振作的精神状态传递给客人；第二、要把酒店的细微关怀送达给客人；第三、要把更好的服务质量献给客人；服务员的服务姿态、服务用语、应答“到”和“是”的跑步服务。提高客人对**服务的满意程度，包括真心去了解顾客，设计符合顾客期望的服务，做好服务的质量管理，以及注重服务传递到顾客手中的过程。第四、要把可以让客人体会到的服务改善表现出来。在几个重点服务台面上体现出来。三、战术设计无忧商务免责声明：本站所有资源来源于互联网和会员交流，该资料版权为原作者所有，若作者有版权声明的或文章从其它站转载而附带有原所有站的版权声明者，其版权归属以附带声明为准。若侵犯到您的版权,请提出指正,我们将立即删除。请下载试用者二十四小时后删除，试用后请购买正版的资源。**第二轮市场进攻，将采取正面出击，交叉推进，各个击破的战略，战役分三个阶段展开。第一阶段：广告轰炸宣传攻心“攻城为下，攻心为上”（孙子）为达到立体化攻心效果，本阶段广告主要选择大众性媒体，实施连篇炒作。吃、洗、玩、乐、住,其乐融融在**。从以下基本点上着以体现：整个宣传炒作要充分体现的主题是：在****酒店经营红火蒸蒸日上的基础上，应广大消费者的要求，又隆重推出三大经典项目，即**香榭丽西餐（特邀意大利美食家主理）；**金济园韩餐（特邀韩国名厨主理）；**娇姿美肤专家（特邀香港美肤专家全程管理）；**大戏院好戏连台，俄罗斯舞蹈靓丽隆重登场，更掀火爆氛围；**肥牛火锅自助餐，再添家常可口佳肴及传统风味小吃。以2003年的广告宣传计划于11月15日开始实施，预计提高**社会知名度达95%以上。2003年12月6日开始同时发布**圣诞欢乐平安夜大型颂歌晚会欢乐夜厚礼抽奖、圣诞大餐会系列活动；2004，**新年大型歌舞晚会，2004，逢**幸运大抽奖活动广告；2004年1月10开始发布第二届**中国年大型社会公关活动广告。关于报刊广告发布的时间选择及样稿设计，由广告公司负责安排。发布前一律经指挥部审定批准。（详见****酒店广告推广方案）关于辅助性宣传，能利用的都要充分利用。车体广告，路牌广告，条幅广告，DM宣传彩页,以及店内POP广告，都要纳入本轮炒作。无忧商务免责声明：本站所有资源来源于互联网和会员交流，该资料版权为原作者所有，若作者有版权声明的或文章从其它站转载而附带有原所有站的版权声明者，其版权归属以附带声明为准。若侵犯到您的版权,请提出指正,我们将立即删除。请下载试用者二十四小时后删除，试用后请购买正版的资源。通过第一阶段的广告炒作和持续性的路牌广告，车体广告，将会消灭宣传死角，进一步扩大**影响，让全**都知道**，了解**，使消费者能够死心塌地，乐到**。第二阶段：多头出击各个击破为实现战略意图，在大规模广告轰炸的同时，我们必须集结有生力量，完成编队，分解任务。此阶段，拟投入总兵力50名，设战役指挥部。战役总指挥******对整个战役实施全面指挥，负总责；战役企划******根据总指挥指令，负责战略企划的制定和调整,对广告宣传负责。下设6个行动组（一）广告宣传组组长：****成员：（抽调）主要任务：负责战略广告的策划，执行工作标准：发布及时效果良好零差错行动概要：（1）选择利于大众传播的有效媒体；（2）将广告策划思想与广告代理商进行沟通；无忧商务免责声明：本站所有资源来源于互联网和会员交流，该资料版权为原作者所有，若作者有版权声明的或文章从其它站转载而附带有原所有站的版权声明者，其版权归属以附带声明为准。若侵犯到您的版权,请提出指正,我们将立即删除。请下载试用者二十四小时后删除，试用后请购买正版的资源。（3）审查设计质量与报价，按时提交指挥部批准；（4）进行制作过程的质量监控；（5）为提高设计质量，每期广告，需提交三个报批样稿。（二）市区促销组组长：*****成员：（抽调）主要任务：建立VIP客人档案，进行团队促销，售卡工作标准：15天内完成VIP客人建档，开始进入市场，开始售卡行动概要：（1）城内五区，每区八人，两人一组，分片促销；（2）将酒店常客姓名及联络方式录入微机；（3）拜访团队主要负责人，争取组团到店消费；（4）将酒店活动不失时机地向常客及团队负责人通报；（5）在营业高峰进行重要客人跟踪。（三）外埠促销组组长：*****成员：（抽调）主要任务：建立外埠销售点，进行DM宣传彩页投发。工作标准：找到销售员，确定沟通方式，如数完成DM广告投发。行动概要：（1）从抚顺开始，获得经验后，再到其它周边城市；（2）出发前做好电话查询等资料准备；（3）检验工作效果，进行沟通反馈。（四）营业装饰组组长：*****成员：（抽调）主要任务：完成指挥部所指派的营业氛围装饰工作。无忧商务免责声明：本站所有资源来源于互联网和会员交流，该资料版权为原作者所有，若作者有版权声明的或文章从其它站转载而附带有原所有站的版权声明者，其版权归属以附带声明为准。若侵犯到您的版权,请提出指正,我们将立即删除。请下载试用者二十四小时后删除，试用后请购买正版的资源。工作标准：按时、美观、全面行动概要：（1）在已有的基础上，再对尚未完成的部位进行设计；（2）焊制铁艺仿真树，做出火树银花的效果；（3）入冬前以圣诞节前的外部营造为重中之重。（五）综合保障组组长：*****成员：（抽调）主要任务：完成指挥部批准的采购计划，保证各组人员需要，物品需要，车辆需要和资金需要。工作标准：及时到位行动概要：（1）按指挥部批准的计划安排采购；（2）保证与各组联络，提前做好各项准备工作；（3）降低采购成本，进行低价采购。（六）质量检查组组长：*****成员：（抽调）主要任务：进行各部位服务质量检查，保持良好的服务状态和运营秩序。工作标准：检查及时到位，达到量化、细化标准。行动概要：（1）根据刷新酒店服务需要进行服务质量、菜品质量、劳动纪律、员工执岗普查及抽查；（2）结合工作例会讲评。(七)财务管理组组长:*****成员:酒店财务人员无忧商务免责声明：本站所有资源来源于互联网和会员交流，该资料版权为原作者所有，若作者有版权声明的或文章从其它站转载而附带有原所有站的版权声明者，其版权归属以附带声明为准。若侵犯到您的版权,请提出指正,我们将立即删除。请下载试用者二十四小时后删除，试用后请购买正版的资源。主要任务:对第二次市场进攻各部门开展工作支出进行有效管理，重点加强各项成本管理。行动概要：（1）加强市场调查，认真审核各项支出；（2）深入厨房、餐厅，进行降低成本的直接管理。(八)节目排练组组长：*****成员：本部门主要任务：负责圣诞、春节大戏院节目的编排协调。工作标准：节目新颖、火爆、精彩。行动概要：（1）根据本店的服务及优越的环境，吸引众多宾朋，作为宣传的好时机。（2）结合自身的创意发挥。第三阶段:回师调头打歼灭战在广告冲击,销售冲击,形象冲击,服务冲击形成一定市场氛围后,我们就要回师调头,集中力量充分抓住圣诞、元旦、春节等几个重大节日的经济增长点,回收胜利果实。圣诞促销及卖点策划——活动主题：**欢乐平安夜大型颂歌晚会暨欢乐夜厚礼抽奖、圣诞大餐会。——组织方法：营造浓烈欢乐的圣诞气氛，以促销广告为载体，以到店客人为传播，预售套票和广泛促销相结无忧商务免责声明：本站所有资源来源于互联网和会员交流，该资料版权为原作者所有，若作者有版权声明的或文章从其它站转载而附带有原所有站的版权声明者，其版权归属以附带声明为准。若侵犯到您的版权,请提出指正,我们将立即删除。请下载试用者二十四小时后删除，试用后请购买正版的资源。合，采取分区营业，分类定价，分散客流的办法，最大限度地纳入客人，实现促销目的。——卖点策划：抽奖拉动，礼品竞卖，普遍调价，推韩餐、西餐、美肤三大新项目。关于圣诞活动的具体实施，详见全程企划。元旦促销及卖点策划——活动主题：**2004，大型歌舞欢庆晚会；2004，逢**幸运抽奖活动。——组织活动：在前厅明显位置做一幅海报；在大戏院吧台前