下属听完领导报告后对领导的溢美之词

下属听完领导报告后对领导的溢美之词学习课程：让下属100%执行的领导艺术单选题1.后果对行为的影响，是前因对行为影响的回答：正确1.A2.B3.C4.D1.A2.B3.C4.D1.A2.B3.C4.D1.A2.B3.C4.D1.A2.B3.C4.D1.A2.B3.C4.D1.A2.B3.C4.D袖手旁观现象职责缺失现象人情分现象会哭的孩子有奶吃现象负强化消退正强化惩罚导致组织的制度框架、人员框架和职责框架被破坏投入人力过多因此造成职责不清往往打破了公司中的专业性和专业分工以上都正确公司发展全面公司不要让自己有危机感上司具备优良作风福利多绩效沟通事先沟通共同确认职责对话视而不见予以正强化指出仍然存在的不足指责两倍三倍四倍五倍2.当员工做的好时，应该回答：正确3.对签订绩效契约十分重要的一个环节是回答：正确4.下列中不属于员工对企业和上司主要期望的是回答：正确5.下列中属于运动式管理弊端的是回答：正确6.使期望的行为不出现的强化方式是回答：正确7.下列中属于员工做了好事却相当于受到了惩罚的现象的是回答：正确8.述职报告的第一部分应回答：正确1.A回顾绩效标准2.B自我评价3.C对应绩效标准，描述工作表现4.D绩效改进计划9.下列属于上司责任的是回答：正确1.A下属的能力得不到提高2.B下属的能力低3.C下属的职务得不到提高4.D以上都属于10.企业中占比重最大的员工类型是回答：正确1.A低能力高意愿2.B低能力低意愿3.C高能力低愿意4.D高能力高意愿11.四种强化方式在一个组织里应当成为的主导是回答：正确1.A正强化2.B消退3.C负强化4.D惩罚12.最大效益原则是指回答：正确1.A拿到同样多时，能够少支付就会少支付2.B以较少的投入换取较大的回报3.C在同等支付的情况下，什么得到的多就做什么4.D以上都包括13.“两张皮现象”主要指回答：正确1.A日常工作要求与工作目标不相符2.B绩效与评价不相符3.C组织目标与给下属制定的工作目标不相符4.D以上都包括14.使JOHRI视窗中公开区域达到最大的反馈行为是回答：正确1.A自我积极地给予反馈2.B他人积极地给予反馈3.C沟通双方都能积极地寻求或给予反馈4.D他人积极地寻求反馈15.当让下属向自己汇报、报告、反馈，而对方就是不积极配合时，就可以1.A绩效评估2.B辅导面谈3.C绩效考核4.D述职报告回答：正确单选题正确1.下列属于企业在管理交易中对员工期望的是1.2.3.4.1.2.3.4.1.2.3.4.1.2.3.4.1.2.3.4.1.2.3.4.1.2.3.4.1.2.3.4.1.2.3.4.A福利B满足组织功能的要求C就业的安全性D经历产品A训练员工熟练掌握所有所需的专业技能B让员工了解企业文化C使员工事先知道并认同企业的要价D考查员工个人能力A员工不相应提高付出，也没有什么损失B积极应付，但马上又恢复原状C提升执行力意味着对员工提高要求，抬高要价D单方面抬高要价，员工回报不增加，提升执行力不划算A自动自发B追求效率C指出自己管理上的不足D没有任何借口A导致组织的制度框架、人员框架和职责框架被破坏B投入人力过多因此造成职责不清C往往打破了公司中的专业性和专业分工D以上都正确A负强化B消退C正强化D惩罚A统治与被统治关系B相互利用的关系C生死与共的关系D契约关系A理性的B陈述性、描述性的C评价性、结论性的D既往不咎A没有监督的行为是难以达成或改变的B当员工提出某种解决方式时，不要立即同意或拒绝，否则就是抑制他的行为C奖励行为改善的时机很关键D解决问题的方式可以没有具体的时间正确2.入职培训的最重要目的应是正确3.下列中不属于提升执行力所要面临的问题的是正确4.下列中不属于上司对下属常见的期望的是正确5.下列中属于运动式管理弊端的是正确6.使期望的行为不出现的强化方式是正确7.员工和企业之间的关系通常应当是正确8.下列描述中属于指责区别于指出不足的特点的是正确9.下列关于辅导面谈的说法中错误的是正确10.心理契约决定于1.2.3.4.1.2.3.4.1.2.3.4.1.2.3.4.1.2.3.4.1.2.3.4.A同事关系B福利情况C工作安全感D以上说法都正确A低能力高意愿B低能力低意愿C高能力低愿意D高能力高意愿A比慢现象B袖手旁观现象C职责缺失现象D比傻现象A拿到同样多时，能够少支付就会少支付B以较少的投入换取较大的回报C在同等支付的情况下，什么得到的多就做什么D以上都包括A绩效评估B辅导面谈C绩效考核D述职报告A使经理人明白自己应该给组织支付些什么B让经理人按照最大效益原则和价值交易C让经理人明白自己在组织里的最大价值是什么D以上都包括错误11.企业中占比重最大的员工类型是正确12.下列属于无功受禄的现象是正确13.最大效益原则是指正确14.当让下属向自己汇报、报告、反馈，而对方就是不积极配合时，就可以错误15.角色管理就是让下属100%执行的领导艺术答案单选题1:后果对行为的影响，是前因对行为影响的标准答案：C用户答案：C1.A:两倍2.B:三倍3.C:四倍4.D:五倍2:下列中不属于正强化要点的是标准答案：C用户答案：C1.A:强化要有明确的目的性和针对性，必须按所希望的行为出现而实施2.B:强化物要恰当，是其想要的3.C:保留无价值的客户将削弱企业的竞争力4.D:反应与强化的顺序，必须确保激发所希望的行为再度出现3:下列关于惩戒的认识正确的是标准答案：D用户答案：D1.A:需依据准确的事实和规定2.B:要公平、公正3.C:以正面激励为主背景4.D:以上都正确4:下列属于企业在管理交易中对员工期望的是标准答案：B用户答案：A1.A:福利2.B:满足组织功能的要求3.C:就业的安全性4.D:经历产品5:对签订绩效契约十分重要的一个环节是标准答案：B用户答案：B1.A:绩效沟通2.B:事先沟通3.C:共同确认4.D:职责对话6:下列中属于运动式管理弊端的是标准答案：D用户答案：D1.A:导致组织的制度框架、人员框架和职责框架被破坏2.B:投入人力过多因此造成职责不清3.C:往往打破了公司中的专业性和专业分工4.D:以上都正确7:使期望的行为不出现的强化方式是标准答案：B用户答案：B1.A:负强化2.B:消退3.C:正强化4.D:惩罚8:述职报告的第一部分应标准答案：A用户答案：A1.A:回顾绩效标准2.B:自我评价3.C:对应绩效标准，描述工作表现4.D:绩效改进计划9:有效授权属于标准答案：C用户答案：C1.A:支付不够就及时指出的方法2.B:了解并满足下属要价的方法3.C:让经理人按照最大效益原则面对下属的方法4.D:让下属事先知道并接受要价的方法10:下列属于上司责任的是标准答案：A用户答案：D1.A:下属的能力得不到提高2.B:下属的能力低3.C:下属的职务得不到提高4.D:以上都属于11:企业中占比重最大的员工类型是标准答案：C用户答案：C1.A:低能力高意愿2.B:低能力低意愿3.C:高能力低愿意4.D:高能力高意愿12:四种强化方式在一个组织里应当成为的主导是标准答案：A用户答案：A1.A:正强化管理学案例分析报告——领导模块一、案例简述摩托车制造行业竞争激烈，重庆民营企业威马公司的创始人高建强眼看企业发展乏力、效率低下，决定大刀阔斧进行改革。由于人力资源部经理吴嘉陵一直有“老好人”心态，加上专业知识匮乏，几次“运动式改革”纷纷以失败告终。高建强痛定思痛，邀请了国内着名的菲力特管理咨询公司提供帮助。经过诊断，资深咨询师杜启宏对比标杆企业，决定对威马的业务流程、组织结构和岗位系统全面动刀，并获了高建强的全力支持。不料，大刀阔斧的改革之下，威马危机四伏：掌握产品渠道的销售部长李鸣埋怨被分走了资源，意图带着手下出走投奔竞争对手；与高建强一起打下江山的“老辈子”——生产部质检科科长张禄军埋怨部门编制被削减，带着被精简掉员工把高建强围堵在家里讨要说法??盘根错节的利益关系让威马的改革举步维艰，杜启宏束手无策，高建强进退维谷！且看我们如何利用管理学知识对其进行分析，为威马谋求生路！二、领导职能领导职能是指领导者运用组织赋予的权力，组织、指挥、协调和监督下属人员，完成领导任务的职责和功能。它包括决策、选人用人、指挥协调、激励和思想政治工作等。领导职能的“职”代表职责，“能”代表能力。作为一个领导其主要的责任是激发下属人员的潜能，让每一个下属工作人员的潜力发挥到百分百，甚至是百分之二百。领导，是引领指导的意思，不单纯是“管人”这么简单。领导职能专指其在某一个职位上的能力，所谓在其位，则专其能，不在其位、不谋其政。在某一领导岗位上，拥有驾驭这个岗位的能力以及能够很好的执行相应的权责，对于一个领导的个人能力以及其所领导的团队都有相当重要的意义。领导职能是实现管理效率和效果的灵魂，是管理过程的核心环节。三、领导者的权力1.领导权力的定义：领导权力是指领导者为履行其职责，在一定范围内具有的相应的权力。权力是领导的基本标志，权力是某些人对其他人产生预期效果的能力。在“领导权力”中，“某些人”指领导，“其他人”指被领导的人。2.领导权力的来源：权力分为职位权力和个人权力两大类，共有5中基础或来源。职位权力是由于组织中这个职位的存在而存在的，也就是说，职位权力并不绝对属于任何一个具体的个人，它取决于是谁被分配到了这个职位上，只要拥有这个职位，就拥有了与之相应的权力。包括合法权、奖赏权和强制权。①法定性权力：指组织内各领导所固有的合法的，法定的权力。②奖赏性权力：指领导者提供奖金、提薪、晋级、表扬、理想的工作安排和其他任何会令人愉悦的东西的权力。③强制性权力：指领导者对其下属具有的强制其服从的力量。而个人权力可能同职位有关，也可能同职位无关。包括专家权和参照权。④专家性权力：指领导者由个人的特殊技能或某些专业知识而形成的权力。⑤参照性权力：指领导者由个人的品质、魅力、资历、背景等相关的权力。3.领导权力的获得：研究权力和政治活动的理论认为，权力来源于组织的结构；从个人角度来看，知识、经验、意志、观察、视野、忍耐、知人和人际关系等能力的培养，是增加权力的重要手段；从地位或职位角度来看，地位的占领是取得权力的重要手段。4.领导权力的运用：在现实生活中，任何有成绩的领导者，成功的关键就在于能从各种相关因素提供的具体条件出发，审时度势，灵活巧妙地选择和运用恰到好处的用权方式。这种方式的选择，就是权力运用艺术的具体体现。善于运用个人影响权的技巧：①要注重以身作则，相信身教重于言传。②要正直公道，为政清廉，信任爱护下属。③努力提高自身素质。相宜授权的艺术：①“因事择人，视能授权”。②明确责权范围。③委授权责要适度。④授权而不放任，授权要有必要的监督。⑤讲究授权中的方式方法。⑥领导者只能直接授权，而不可以越级授权。5.领导权力的制约：以权力制约权力这一机制的核心是分权，并使不同权力机构之间形成一种监督与被监督或相互监督的关系。监督者负有监督的权力或职责。以权力制约权力是通过两种方式实现的：一是由一种高级的权力监督低级的权力；二是平行权力层级之间的监督与制约。领导权力只能用权力进行制约这种观点是错误的。因为对领导权力进行制约，单靠某一种制约方式，都可能给权力拥有者留下滥用权力的空间，从而以权谋私，产生权力腐败。对于领导权力的制约应该是与领导权力同生并存的，是由权力自身的特性决定的。而要对领导权力进行有效的制约，就必须建立完善合理的制约机制，除了以权力制约权力这种权力制约机制外，还应有以道德制约权力的道德制约机制，以及以权利制约权力的权利制约机制。而且这三种制约机制应相互配合，相互支持，共同作用，才能真正达到有效制约权力的目的。6.结合案例分析：在本次案例里提及的主要领导者有：高建强、吴嘉陵、杜启宏、李鸣。对其进一步分析如下：四、领导者的特征1.领导者胜任特征：胜任特征的基本概念：胜任特征指“和参照效标有因果关联的个体的潜在特征。”换言之，就是能将某一工作中表现优秀者与表现一般的人区分开来的个体潜在的深层次特征。胜任特征的种类：①能预测成功的胜任特征：已有的研究发现，在不同职位、不同行