液晶显示器相关产业管理绩效与影响因素

-1-台灣液晶顯示器相關產業管理績效與影響因素之探討李東杰吳坤龍南台科技大學南台科技大學企業管理研究所副教授企業管理研究所研究生摘要本文為探討台灣液晶顯示器(LCD)產業之管理效率水準，針對2003年與2004年有上市、上櫃、及公開發行的LCD組裝類與零組件類之廠商，分別以DEA方法進行相對效率衡量，作為評估各類內之廠商間競爭力的比較；並對影響無效率的可能外生變數，利用Fried、Lovell、SchmidtandYaisawarng(2002)方法進行顯著性檢定，以獲得較傳統Tobit迴歸分析更具不偏性的估計值。對於LCD產業的投入與產出變數，經由文獻整理與資料取得的限制，在投入變數上選擇了員工人數、研究發展費用、固定資產淨額、管理及總務費用、推銷費用等五項；而以營業收入為產出變數。另外，外生變數則分別有員工平均年資、員工平均年資的平方、碩博士人數佔公司人數的比例、碩博士人數佔公司人數比例的平方與類別。實証結果發現，整體而言LCD廠商在總效率、純粹管理效率、規模效率方面，均呈現明顯改善的情況。在外生變數檢定方面，員工平均年資和無效率呈負相關，但與其平方項卻呈顯著正向影響。碩博士人數佔公司人數的比例和無效率在一開始時會呈現正向影響，即企業會因碩博士人數佔公司人數的比例的增加，使得無效率上升，但與其平方項卻呈顯著負向影響。關鍵字：LCD產業、資料包絡分析法(DEA)-2-壹、研究背景現今科技的發展日新月異，為人類的生活營造了舒適與便利的環境，這其中台灣的科技產業也參與了貢獻，且台灣為延續有關產業的競爭優勢，更在2002年大力推動兩兆雙星的計畫，以帶動相關電子科技產業的成長，這其中一兆產值的目標乃是指光電產業。由於光電產業中的液晶顯示器(Liquid-CrystalDisplay，簡稱LCD)產業，其產品近年來逐漸以薄膜電晶體液晶顯示器（Thin-FilmTransistorLCD，簡稱TFT-LCD）取代了陰極射線管（CathodeRayTube，簡稱CRT），變成資訊用面板的主流，加上消費者對於相關應用產品需求的增加，如手機、個人數位助理（PersonalDigitalAssistant，簡稱PDA）、數位相機、DVD、液晶電視（LCDTV）、筆記型電腦等，及政府大力推動的影響下，LCD產業已成為我國新興重點產業，也是目前少數可快速成長的產業之一。貳、研究目的目前台灣LCD產業已趨於成熟，在供應鏈方面從上游的供應商至下游的零售商，完整的通路都已形成，但更緊密的整合與調整仍在持續地進行。惟產業的上、中、下游間之產品製程差異甚大，基此，本文將LCD廠商分成組裝類與零組件類(或稱材料類，包含彩色濾光片、驅動IC、偏光板、背光模組等)，分別應用資料包絡分析法(DataEnvelopmentAnalysis，簡稱DEA)衡量其管理效率，並作為評估各類內之廠商間競爭力的比較；且再利用Fried,Lovell,Schmidt,andYaisawarng(2002，簡稱FLSY)的方法，進一步探討影響無效率之相關可能因素，因其在誤差項上分為其他影響因素項與隨機性因素項的作法較傳統Tobit迴歸分析更具估計不偏性。此外，FLSY亦考量了差額變數的資訊，因此更具嚴謹完整性，故所獲得的顯著影響因素較可供參考改善。參、研究範圍與資料來源本文基於資料取得的完整性與為符合DEA樣本數之要求，乃以2003年與2004年有上市、上櫃、及公開發行之LCD廠商為研究對象，再區分為組裝類與零組件類作分析，如圖1所示；且因有些廠商可能生產多項產品，因此再就其中有關於LCD產品或零組件產值佔相對多數比例之廠商才列為本文的樣本，因而圖1驅動IC中的華邦基於此原因就不列入討論。-3-圖1、2003年與2004年TFT-LCD上市、上櫃廠商、及公開發行之產業鏈概況資料來源：平面顯示器年鑑(2003)，ITIS出版。又本文相關實證資料的來源是由各家廠商之損益表、公開說明書、年報等擷取而來；另基於DEA僅是衡量管理效率水準，因此在分析期間將不探討該產業之技術變動與規模調整等課題。肆、文獻回顧有關LCD產業主題之文獻探討很多，但近年來利用DEA分析管理效率的文章則相對較缺乏。由於DEA是一種線性規劃法，其在衡量效率時極易受到評估項目多寡的影響，因此本文乃整理表1之文獻，就有關LCD產業之投入、產出項討論，並刪除其中之營業淨利，以避免與營收、成本等項產生共線性，即重複計算的問題，且考量經濟學的生產理論與資料的取得性，乃篩選出員工人數、研究發展費用、固定資產淨額、管理及總務費用、推銷費用等五項為投入變數，而產出變數則為營業收入，以上各項是用來衡量管理效率水準；另在影響無效率之可能因素上，基於科技產業一般較注重人才素質的培養，因此在管理無效率影響因素之探討上，乃選擇員工平均年資、員工平均年資之平方、碩博士人數佔公司比例、及碩博士人數佔公司比例之平方等四項外生變數，此乃因本文認為有需要詳細討論其對無效率的非線性影響關係，由於在科技產業瑞儀光電中強電子輔祥實業科橋電子福華電子奈普科技大億電子華邦電凌陽聯詠科技達虹科技合鑫光電展茂光電達信科技力特光電玻璃基板ITO玻璃彩色濾光片QU04片偏光板液晶背光模組驅動IC組STNLCDTFT-LCDTNLCD友達，奇美電，中華映管，翰宇彩晶，廣輝，統寶，元太，光聯，勝華，華生，微端，久正組裝類零組件類-4-上開始經營時隨著員工平均年資或碩博士人數佔公司比例之增加，可能會因員工的經驗或碩博士人數規模不足，無效率將呈遞增，但達到某一水準之後，會再隨著員工平均年資或碩博士人數佔公司比例之續增，無效率就可能逐漸變為遞減，此種情況目前是較少LCD文獻探討，但本文認為值得進行分析以供參考。至於近年來利用FLSY法檢定影響DEA效率的外生變數之文獻，則列如表2，惟多非以LCD產業為研究對象。表1、以DEA衡量LCD廠商效率之文獻作者題目產出投入外生變數摘要何彥蓉(2004)LCD廠商績效之研究EPS1.研發費用2.固定資產3.員工人數無TN、STN、及TFT等LCD廠商於研究發展費用上，所需改善之幅度較固定資產與員工人數多；而TFT-LCD廠商除了研發費用為其關鍵要素外，固定資產亦為重要因素。林欣欣(2004)以資料包絡分析探討TFT-LCD業之經營績效營業收入1.員工人數2.研發費用3.組織規模4.管銷資源無組織創新對TFT-LCD產業之績效表現有顯著的幫助，並從台灣五家(友達光電、奇美電子、中華映管、瀚宇彩晶、廣輝電子)TFT-LCD公司2002年與2003年的績效表現來看，創新的投入因素對績效的產出有正面的關係存在。孫松增(2004)台灣TFT-LCD業生產力與效率分析1.營業收入2.營業淨利1.資產總額2.營業成本3.營業費用4.員工人數1.每人配備率2.資產週轉率3.流動比率4.研發費用率5.經營年限由Tobit迴歸分析得出廠商可藉提高每人配備率、資產週轉率、流動比率、研發費用率、及經營年限等變數，提昇廠商的整體技術效率。周啟文(2004)影響台灣TFT-LCD業經營績效之關鍵因素分析營業收入1.固定資產2.研發費用3.員工人數無在DEA效率值方面，友達的整體技術效率、純技術效率、及規模效率，皆處於相對有效率，可提供其它廠商學習參考的對象。資料來源：本文整理。-5-表2、以FLSY法檢定影響DEA效率的外生變數之文獻作者題目產出投入外生變數摘要郭峻韶(2003)台灣地區公私立大學院校之效率差異研究-應用調整環境變數與干擾項之資料包絡分析法1.大學部註冊人數2.約當碩士班註冊人數3.大學部畢業人數4.約當碩士班畢業人數5.國科會專題計劃通過件數1.專任教師2.職員人數3.校舍面積4.圖書館藏5.其他投入經費1.工程學門導向2.生物醫學學門導向3.學門多樣化三項外生變數對學校的經營效率有顯著影響,工程學門導向方面,兩種變數組合,對各項投入差額均有負向影響；生物醫學學門導向方面,在變數組合2下,對所有投入差額均有負向影響；學門多樣化方面,在CRS模式下,對所有投入差額均為正向,在VRS模式下,則正負向影響皆有。黃台心、陳盈秀(2003)台灣地區銀行經營效率–三階段法之應用1.投資總額2.放款總額1.資本投入2.資金投入3.員工人數1.權屬別2.分行數3.亞洲金融風暴虛擬變數4.上市或上櫃與否虛擬變數比較調整經營環境與隨機干擾因素前後,全體樣本銀行除配置效率外,純粹技術效率與規模效率均發生大幅度改變，導致總技術效率與經濟效率,也產生相當幅度變化。李文福、王媛慧(2003)作業環境、產品品質與醫院效率及生產力1.門診人數2.住院人日3.手術人次4.洗腎人次5.體檢人次6.急診人次1.病床數2.醫師數3.護理人員4.其他醫事人員1.各縣市65歲以上之人口2.各縣市已分配要素所得3.公立權數4.病床數環境變數的確影響投入鬆弛Slack量與傳統生產效率的評估；在考量環境影響下,私立醫院之管理效率不再優於公立醫院。醫療品質的考量影響個別醫院之間效率的排行。資料來源：本文整理郭峻韶(2003)一文利用FLSY作調整時連投入項均一併調整，以屏除外生變數對效率的影響，此種採產出導向衡量效率，卻連投入項均作調整，似有畫蛇添足之虞；黃台心、陳盈秀(2003)認為採FLSY法檢定外生環境變數對無效率的影響顯著與否，少考慮了截斷性問題而應利用TopitRegression，此種說法忽略了FLSY已經認為除了隨機性變數(v)外，還有其他人為無效率變數(u)的存在，本就已考慮了截斷性問題；李文福、王媛慧(2003)則是利用FSY(1999)的方法進行分析，亦即並未考慮到隨機項因素對無效率的影響，因此在調整投入項重新衡量效率時，仍未屏除其影響。伍、研究方法-6-本文是採資料包絡分析法的兩階段估計方式(Twostageapproach)進行析，即第一階段先利用DEA衡量每類中各廠商的管理效率，作為廠商競爭力的比較，再分別就各類廠商在2003年與2004年間的效率分配，透過Wilcoxon符號等級和作檢定，以了解平均效率是否呈改善或惡化趨勢1。第二階段再利用FLSY法檢定影響無效率之外生變數是否顯著，並了解其究竟呈正向或反向影響；惟由於組裝類樣本數僅24筆(二年)相對於下述外生變數偏少，因此在利用FLSY法檢定時，將併同零組件類樣本數一起檢定，故將再多一項外生變數〝上、下游類別〞。一、各項變數定義：(一)投入變數：1.員工人數：指公司員工的人數總和，包括管理人員、研發人員、營業人員、及製造人員等。2.研究發展費用：指公司從事在研究發展活動上所產生的人事費、事務費、維護費、材料費、及其他費用。3.固定資產淨額：固定資產為公司在營業上的相關設備，且非以出售為目的。而固定資產淨額是將資產負債表上土地成本、房屋及建築成本、機器及儀器設備成本、其他設備成本、在建工程及預付款、資產重估增值、累計折舊等合計數計算之後的淨額。4.管理及總務費用：凡公司的管理及總務部門發生之費用皆屬。5.推銷費用：指公司在銷售商品或勞務時所發生的一切相關費用。(二)產出變數：僅有一項營業收入，是指公司在某一期間內因銷售商品或提供勞務等所獲得之收入，包含了銷貨收入、勞務收入、業務收入、其他營業收入。(三)外生變數：本文在探討影響LCD產業廠商無效率之外生變數時，由於次級資料的限制，選擇了廠商可管理的投入、產出等項以外，屬於相對較不易調整，但對無效率水準卻會有影響的因素，尤其是在科技產業上較注重的人才素質方面的因素，如員工平均年資、員工平均年資之平方、碩博士人數占公司人數之比例、碩博士人數占公司人數比例之平方，另再加上為使樣本數增加而產生的〝上、1由於是採各類廠商分別衡量各種效率，再整理成2003年與2004年比較，因此不適合母體隨機且獨力假設之Mann-WhitneyU檢定進行。-7-下游類別〞等五項外生變數。1.員工平均年資：所有員工在同一公司服務的平均年數。2.碩博士人數佔公司總人數之比例：將公司內碩士與博士等人數加總，再除以公司總人數。3.員工平均年資之平方：將平均年資再取平方值。4.碩博士人數佔公司總人數