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电话010-64411520张老师13611031903传真010-64413200E-mail:edpsdh@163.com清华大学酒店管理高级课程班全面提升酒店高管的领导力和执行力★前言“唯一持久的竞争优势,是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。”商旅人流近20%的大幅增长为酒店业创造了巨大的市场需求,在这块大蛋糕的争夺战中,国际品牌的领先优势继续扩大,本土酒店品牌参与国际竞争的能力急待提高。未来二十年间,百舟竞发的中国酒店业将大浪淘沙,重新洗牌。如何在日益剧烈的竞争中稳立潮头,如何把握千变万化的市场需求,如何管理企业及其核心团队,如何打造个性化而且品质如一的品牌?时代对中国酒店的高管层提出了更高的要求。清华大学继续教育学院经长期筹备调研后推出本高级课程项目,旨在整合行业内外知名专家学者和教育资源,培养具有国际化眼光、熟悉本土市场环境、兼具专业性和创新性、掌握现代酒店经营管理理念、知识和规律的酒店经营管理者,大力推进酒店企业竞争力的提升。★学习特色1、创新课程体系:包括专业酒店管理实战课程+管理文化与哲学素养提升+特色案例实地考察研讨三大体系,综合提高分析领导水平、梳理经营管理思路、全面提升解决问题的能力,具有实效性、前瞻性、系统性、思辨性。2、理论联系实践:沿承务实专业、创新发展的特点,课程内容注重综合分析酒店经营各关键要素,既注重最新国际酒店管理投资理念技术,又注重结合各成功酒店集团进行案例分析、实地考察、高管交流对话。3、集中优势师资:清华、北大、中国旅游学院等著名高校的知名有创见的教授、业界成功实践和资深研究专家、相关政府官员联袂授课。★招生对象酒店业主或主管部门、酒店集团(管理公司)、星级酒店、行业管理部门等单位的董事长、总经理、副总经理等高层管理人员★学制◆开课时间:◆上课地点:清华大学校内◆授课方式:学习期限10个月,每两个月集中四天授课,共计192学时;此外学院每月均设有若干名师课堂,项目组将不定期组织本班学员选修。◆学习认证:在规定时间内完成全部课程学习并经考核合格者,可获得清华大学颁发的“清华大学酒店管理高级课程班”结业证书。结业证书由清华大学统一编号,加盖清华大学教育培训专用钢印和公章。结业证书编号可通过网站查询。◆增值服务:加入清华大学终身学习俱乐部,优先或优惠参与学院大型论坛及研修班,及时获得学习合作资讯,分享学院的丰富资源和社交网络。电话010-64411520张老师13611031903传真010-64413200E-mail:edpsdh@163.com★学费学习费用:28000元/人(含培训费、资料讲义费)。协助安排食宿,费用自理。★课程设置模块一、酒店产业环境、投资战略与市场分析目标:综合分析国际化背景下中国酒店业的投资环境,梳理投资理念,拓展战略思维。1.新经济观与酒店产业机遇2.区域经济活力与酒店投资3.企业经营战略思维4.投融资市场可行性分析方法与决策5.集团化战略的定位6.企业经营中的法律问题企业实地考察与交流+酒店管理者圆桌研讨会:投资、市场与战略模块二、酒店市场经营策略与方法目标:就市场分析方法以及新营销模式、传播方法系统授课,提升市场把握和策划能力。1.现代市场营销2.消费者行为与酒店客源定位分析方法3.市场营销方案设计与案例分析4.现代酒店品牌设计与有效传播5.高品质酒店的设计理念6.现代营销新理念和新谋略(系列讲座)酒店实地考察与交流+酒店管理者圆桌研讨会:经营策略与实施模块三、酒店运营实务与管理创新目标:深入理解酒店运营管理的内在规律,系统提升内部人、财、物、服务的全面管理能力。1.组织行为学与服务文化2.非财务经理的财务管理3.精细化管理与品质提升酒店实地考察与交流+酒店管理者圆桌研讨会:运营实务与管理创新模块四、领导力、执行力与团队建设目标:从制度制订、团队文化、绩效管理等领域提升管理者的绩效管理能力和执行力,并从心理学角度加深对人的理解和认识,介绍新型领导方法,从而提升管理者的团队领导能力。1.战略人力资源与绩效管理2.职业生涯规划3.社会心理学:领导风格形成机制/NLP领导技术/压力与情绪管理4.品牌危机应对与公关素养酒店实地考察交流电话010-64411520张老师13611031903传真010-64413200E-mail:edpsdh@163.com模块五、文化与哲学素养(穿插在1-4模块中安排讲座)目标:管理的最高层是文化,领导走到最后是哲学。加强决策层的文化和哲学素养将使其个人和企业的底蕴更为深厚,更加和谐,更具生命力。1.国学文化精义解析(儒释道)2.孙子兵法与竞争谋略3.现代军事思想讲座4.西方管理百年:经济、文化、政治与管理哲学5.企业家道德、伦理观与社会责任6.老子思想与企业经营管理★报名流程★汇款帐户户名:清华大学开户行:工行北京分行海淀西区支行帐号:0200004509089131550用途:“清华大学酒店管理高级课程班”学费特别说明:汇款后请将汇款凭证复印件传至招生办公室010-64413200张老师收,学校确认收到款项后在开课前统一开据清华大学发票。电话010-64411520张老师13611031903传真010-64413200E-mail:edpsdh@163.com清华大学酒店管理高级课程班报名申请表填表时间:年月日传真010-64413200*姓名*性别男□女□*出生年月日一寸彩色照片*身份证号*民族*工作单位*办公电话*传真*移动电话*职务*电子邮箱*邮编*通讯地址省(市、自治区)市*公司主营业务范围*经办人*传真*电话*手机*单位性质政府□国企□民营□外企□上市企业是□否□*学历博士□硕士□本科□大专□中专□其他*教育背景时间毕业院校名称专业学历/学位*工作经历起止日期单位名称职务*个人建议与要求:申请人签名(单位盖章):请将报名表填写好后传真010-64413200或发邮箱edpsdh@163.com
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