企业信息化规划讲座

Email:[e-mail]手机：[phone]中大畅想——管理难题的解决者企业信息化规划讲座单汨源湖南大学工商管理学院副院长/博导北京大学光华管理学院博士后中大畅想管理咨询公司董事长地址：长沙市五一西路二号第一大道911室，电话：[phone]中大畅想——管理难题的解决者个人简介1962年9月出生。中南大学管理学博士，北京大学工商管理博士后。曾任教于淮海大学、中南大学，现任湖南大学工商管理学院副院长、教授、博士生导师。长期从事企业运营管理、项目管理、信息管理与信息系统等方面的教学、研究与企业咨询工作。主持国家级项目5项，省部级项目7项，横向科研与咨询项目40多项，获省部级奖励5项，在中国机械工程、管理工程学报、控制与决策、计算机集成制造系统等国内重要学术期刊上发表学术论文70多篇。积极参与各项企业信息化推广活动，主持完成了包括863/CIMS示范工程：涟钢集团CIMS系统研制与开发，湖南省九五重点工程项目水口山矿务局CIMS系统研制与开发，及其湖南黄沙坪铅锌矿MIS系统、长沙力元新材MRPII系统、唐人神集团营销管理系统、湖南柿竹园有色金属公司信息化规划等企业信息化项目的研究与咨询，在企业信息化推广方面积累了丰富的经验。积极参与各项相关社会活动，系国际项目管理协会注册项目管理专家，全国信息技术与系统模拟学会副秘书长，湖南省管理科学学会执行会长，湖南省市场学会副会长，湖南省情研究会常务理事，多家大型企业管理顾问和独立董事。地址：长沙市五一西路二号第一大道911室，电话：[phone]中大畅想——管理难题的解决者内容提要1.企业为什么要有信息化规划2.企业如何制定信息化规划3.企业在信息化规划制定过程中应注意的问题地址：长沙市五一西路二号第一大道911室，电话：[phone]中大畅想——管理难题的解决者1.1规划的重要意义爱丽丝：请你告诉我，从这里可以去哪儿？山猫：这要看你想去哪儿——爱丽丝漫游奇境记明天总会到来，又总会与今天不同。如果不着手于未来，最强有力的公司也会遇到麻烦。对所发生的事感到吃惊是危险的。哪怕是最大的和最富有的公司，也难以承受这种危险；即使是最小的企业也应警惕这种危险。——彼得.德鲁克规划是企业战略的实施路线，是企业愿景的具体描述，是未来企业蓝图——本人战略和规划是企业各项工作成功实施的首要环节——中大畅想执行力六要素地址：长沙市五一西路二号第一大道911室，电话：[phone]中大畅想——管理难题的解决者中大畅想执行力六要素——“132”框架企业执行力必须在确立并不断审计自身战略目标的基础上，对业务流程、组织架构、以及人力资源三大要素进行全面规划，并取得企业文化与信息化的充分配合与支持，才能得到有效实现。战略与规划制定企业文化业务流程人力资源组织结构企业信息化市场环境行业环境一个导向：战略三大支柱：组织流程人力两个基础：文化信息化既是体系建设框架，也是体系实现工具，信息化体系的建设也同样如此！地址：长沙市五一西路二号第一大道911室，电话：[phone]中大畅想——管理难题的解决者国资委关于加强中央企业信息化工作的指导意见[国资发(2007)8号]指导思想按照科学发展观的要求，坚持以信息化带动工业化、以工业化促进信息化，以体制创新和机制创新为动力，紧紧围绕转变经济增长方式、做强做大主业的中心任务，积极推广和应用信息技术，开发利用信息资源，提高企业管理水平，提高集中管控能力，增强企业核心竞争力，促进中央企业持续、快速、健康发展，更好地实现国有资产的保值增值。基本原则统筹协调，加强领导统一规划，分步实施需求主导，实用高效集成应用，积极创新强化管理，保障安全面对当代竞争激烈复杂多变的环境，企业唯一的出路是变革，指导变革的理论与方法是BPR，实现BPR的手段是IT，实现IT的关键成功要素是一个好的IT战略规划。——薛华成地址：长沙市五一西路二号第一大道911室，电话：[phone]中大畅想——管理难题的解决者2006-2020年国家信息化发展战略指导思想以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，坚持以信息化带动工业化、以工业化促进信息化，坚持以改革开放和科技创新为动力，大力推进信息化，充分发挥信息化在促进经济、政治、文化、社会和军事等领域发展的重要作用，不断提高国家信息化水平，走中国特色的信息化道路，促进我国经济社会又好又快地发展。战略方针统筹规划资源共享深化应用面向市场立足创新军民结合安全可靠地址：长沙市五一西路二号第一大道911室，电话：[phone]中大畅想——管理难题的解决者1.2企业信息化规划的作用明确了企业信息化的发展方向与目标确定了企业信息化的建设内容与进程统一了企业信息标准、管理规范和要求是系统开发的前提、纲领、成功保证和验收依据是解决长期困挠企业信息化建设中难共享、难集成、重复开发、各自为政等问题的有效途径独立IS→全局IS→整合IS地址：长沙市五一西路二号第一大道911室，电话：[phone]中大畅想——管理难题的解决者1.3企业信息化规划的任务信息需求分析对企业现状进行系统调研（包括企业使命、战略、目标、关键成功因素、企业业务流程、信息需求等），对企业的组织结构和环境、企业信息化现状做出准确评价，明确企业信息化需求与目标，确定什么样的信息技术能更有效的实现企业目标和新的业务机会以及竞争优势。定义企业功能模型、信息模型、业务流程模型，给出高层次的企业模型和实体图技术结构确定确定支持信息结构所需要的软、硬件平台，包括计算机、计算机系统软件、数据库、软件开发工具、网络信息化规划成果交付确定信息化建设计划、投资预算、项目组织、人员培训等，按信息化规划规范要求撰写规划报告地址：长沙市五一西路二号第一大道911室，电话：[phone]中大畅想——管理难题的解决者内容提要1.企业为什么要有信息化规划2.企业如何制定信息化规划3.企业在信息化规划制定过程中应注意的问题地址：长沙市五一西路二号第一大道911室，电话：[phone]中大畅想——管理难题的解决者2.1企业信息化规划一般方法2.1.1业务系统规划法（BSP-BusinessSystemPlanning）2.1.2关键成功因素法（CSF-CriticalSuccessFaction）2.1.3战略目标集转化法（SST-StrategySetTransformation）地址：长沙市五一西路二号第一大道911室，电话：[phone]中大畅想——管理难题的解决者2.1.1业务系统规划法业务系统规划法（BusinessSystemPlanning，BSP)是IBM在20世纪70年代提出的，旨在帮助企业制定信息系统的规划，以满足企业近期和长期的信息需求，它较早运用面向过程的管理思想，是现阶段影响最广的方法。BSP方法的基本思路：要求所建立的信息系统支持企业目标；表达所有管理层次的要求；向企业提供一致性信息；对组织机构的变革具有适应性实质。即把企业目标转化为信息系统战略的全过程。地址：长沙市五一西路二号第一大道911室，电话：[phone]中大畅想——管理难题的解决者业务系统规划法过程地址：长沙市五一西路二号第一大道911室，电话：[phone]中大畅想——管理难题的解决者业务系统规划法步骤准备工作初步调研定义业务过程业务过程重组定义数据类定义信息系统总体结构确定系统开发顺序核准信息系统规划地址：长沙市五一西路二号第一大道911室，电话：[phone]中大畅想——管理难题的解决者数据类功能客户订货产品工艺流程材料表成本零件规格材料库存成本库存职工销售区域财务计划计划设备负荷物资供应任务单列号Y经营计划UUUC1财务规划UUCC2资产规模U3产品预测CUU4产品设计开发UCUCCU5产品工艺UCCU6库存控制CCUU7调度UUUUC8生产能力计划UCU9材料需求UUUC10操作顺序CUUU11销售管理CUUUU12市场分析UUUC13订货服务UCUUU14发运UUUU15财务会计UUUUUU16成本会计UUUU17用人计划C18业绩考评U19行号X12345678910111213141516BSP方法的分析工具——U/C矩阵：用以定义信息系统结构，划分功能子系统和相应的数据类U—使用(Use)，C—产生(Create)地址：长沙市五一西路二号第一大道911室，电话：[phone]中大畅想——管理难题的解决者通过对U/C矩阵的正确性检验，发现调研工作的疏漏和错误。通过对U/C矩阵的正确性检验来分析数据的正确性和完整性。通过对U/C矩阵的求解过程，得到子系统的划分。通过子系统之间的联系（“U”），可以确定子系统之间的共享数据。U/C矩阵的作用地址：长沙市五一西路二号第一大道911室，电话：[phone]中大畅想——管理难题的解决者U/C矩阵的建立U/C矩阵的正确性检验完备性检验，一致性检验，无冗余性检验求解U/C矩阵系统功能划分和确定数据的分布通过对U/C矩阵的求解过程，最终得到子系统的划分U/C矩阵工作步骤地址：长沙市五一西路二号第一大道911室，电话：[phone]中大畅想——管理难题的解决者数据类功能客户订货产品工艺流程材料表成本零件规格材料库存成本库存职工销售区域财务计划计划设备负荷物资供应任务单列号Y经营计划UUUC1财务规划UUCC2资产规模U3产品预测CUU4产品设计开发UCUCCU5产品工艺UCCU6库存控制CCUU7调度UUUUC8生产能力计划UCU9材料需求UUUC10操作顺序CUUU11销售管理CUUUU12市场分析UUUC13订货服务UCUUU14发运UUUU15财务会计UUUUUU16成本会计UUUU17用人计划C18业绩考评U19行号X12345678910111213141516U/C矩阵工作步骤一：U/C矩阵的建立地址：长沙市五一西路二号第一大道911室，电话：[phone]中大畅想——管理难题的解决者U/C矩阵工作步骤二：正确性检验（1）完备性（completeness）检验：指对具体的数据项必须有一个产生者（C）和至少一个使用者（U），功能则必须有产生或使用（U或C）发生。（2）一致性（uniformity）检验：指对具体的数据项必须有且仅有一个产生者（C）。（3）无冗余性（non-verbosity）检验：指U／C矩阵中不允许有空行和空列。地址：长沙市五一西路二号第一大道911室，电话：[phone]中大畅想——管理难题的解决者U/C矩阵工作步骤三：U/C矩阵的求解（1）U／C矩阵的求解过程就是对系统结构划分的优化过程。（2）U／C矩阵的求解过程常通过表上作业法来完成。具体操作方法是：调整表中的行变量或列变量，使得“C”元素尽量地朝对角线靠近，然后再以“C”元素为标准，划分子系统。地址：长沙市五一西路二号第一大道911室，电话：[phone]中大畅想——管理难题的解决者数据类功能计划财务计划产品零件规格材料表材料库存成品库存任务单设备负荷物资供应工艺流程客户销售区域订货成本职工经营计划CUUU财务规划UCUU资产规模U产品预测UUU产品设计开发UCCCU产品工艺UUUU库存控制CCUU调度UUCUU生产能力计划CUU材料需求UUUC操作顺序UUUC销售管理UUUCUU市场分析UUUCU订货服务UUUUC发运UUUUU财务会计UUUUUUU成本会计UUUUC用人计划C业绩考评U表上移动作业过程地址：长沙市五一西路二号第一大道911室，电话：[phone]中大畅想——管理难题的解决者U/C矩阵工作步骤四：系统功能划分与数据分布（1）系统逻辑功能的划分：在求解后的U／C矩阵中划出一个个的方块，每一个小方块即为一个子系统。划分时应注意：–沿对角线一个接一个地画，既不能重叠，又不能漏掉任何一个数