境界决定收入---九段秘书的故事

九段秘书的故事九段秘书的故事一段秘书月薪６００元二段秘书月薪８００元三段秘书月薪１０００元四段秘书月薪１５００元五段秘书月薪２０００元六段秘书月薪３０００元七段秘书月薪５０００元八段秘书月薪１００００元九段秘书月薪３００００元同样的岗位，薪酬差距如此大！老总安排秘书通知销售经理参加紧急会议，秘书打电话挨个做了通知，但开会时几个重点区域的销售经理没有来，于是问秘书，秘书说：我打电话通知他们了，不知道为什么没来？最后一查才知道，有的销售经理临时出差了，有的把开会的事情忘了……案例：开会电话打完就可以了吗？5•只是发个通知•比如写在黑板上，在办公室口头告诉一声，发了一个邮件通知，送上了一份书面通知，然后就认为这是结果了。一段秘书的做法：发通知６００元6发了通知不算完，还要在开会前再确认一遍，是否收到通知？是否准时参会？二段秘书的做法：抓落实８００元7三段秘书的做法：重检查１０００元•开会前再检查，如果重要人物参加不了，就要及时向召集人汇报，以便召集人决策这个会开不开。8四段秘书的做法：勤准备１５００元开会要准备什么？会场是不是要预定好，不要让别人占用？会场大小、桌椅数量合适吗？需求音响的话，好用吗？空调、白板、笔、本、纸、投影仪、电脑………我的准备，在物品上、环境上，可以满足开会的需求了吗？会议案例！9五段秘书的做法：提前量２０００元提前让参会者知道：会议什么主题？议程是什么？你应当准备什么？提前阅读什么资料？……提前的目的是让参会者有备而来，以便大家开会时提高效率！这个会，有结果！10•会议开完了，就完了吗？•会议上大家讨论的问题，做出的承诺，领导的安排，部门之间的配合，都有许多会议的成果，需要有人记录下来。六段秘书的做法：做记录３０００元11•形成会议纪要，会后请召集人过目，没有问题后，发给开会的人，要求他们按照执行。七段秘书的做法：发记录５０００元12八段秘书的做法：定责任１００００元按照会上确定的计划和安排，以纪要为执行文件，监督、检查执行人的过程结果和最终结果，并将执行情况，及时报告领导。13•最优秀的秘书是团队执行的榜样，他会想，如果我一时不在公司，我调离现在的岗位，或者我离开了公司，或者有新的同事代替我现在的工作了，那么，我的做法如何能够成为团队的执行呢？•只有流程，所以将上述开会的流程写出来，发出来，共享出来，复制团队是九段秘书的标志。九段秘书的做法：做流程３００００元秘书要做到九段才算成功1段2段3段4段5段6段7段8段9段发通知首先会用电子邮件发个会议通知,通知开会的相关人员之后再准备好相关会议用品,并参加会议抓落实发通知之后,再打一通电话给参加会议的相关人等确认,确保每人被及时通知到重检查发通知，落实到人后，第二天在会前30分钟提醒参会者，确定有没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给领导知悉缺席会议者的情况，也给领导确定缺席者是否必须参加会议留下时间勤准备发通知，落实到人，会前通知后，再测试会议上使用的投影仪、电脑、麦克等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条：此会议室明天几点到几点有会议细准备发通知，落实到人，会前通知，测试设备，还先了解这个会议的主题和性质是什么？领导的议题是什么？然后给参会者发去过去与这个议题相关的资料，供他们参考做记录发通知，落实到人，会前通知，测试设备，了解会议性质？提供相关会议资料，还应该在会议过程中详细做好会议记录（在得到允许的情况下，做一个录音备份），整理好会议记录并把记录发给相关人员定责任发通知，落实到人，会前通知，也测试了设备，了解会议性质？提供相关会议资料，做好会议记录，整理好记录并把记录发给相关人员，将会议上确定的各项任务，一对一地落实到相关责任人，然后经当事人确认后，形成书面备忘录，交给领导与当事人一人一份追结果发通知，落实到人，会前通知，也测试了设备，了解会议性质？提供相关资料，做好会议记录，整理记录、下发记录，确定任务，一对一落实，当事人确认后、形成书面备忘录，交给领导与当事人一人一份，并每天或每周跟踪各项任务的实际完成情况，并及时汇报领导做流程把上述过程做成标准化的“会议”流程，让任何一个秘书都可以根据这个流程，把会议服务的结果做到九段，形成不依赖于任何能人的会议服务体系,通过建立一个培养九段秘书的机制来复制和超越自己!结果意识强化结果定义改变员工行为，基于客户价值的结果定义是执行的起点。九段秘书之间的最大差别就在于：结果思维“九段秘书“不仅仅是针对秘书这个职务，更重要的是每个人做事情的思维习惯，而九段秘书的逻辑是结果管理；如果每个人或者每个岗位都做好结果管理那么他就是这个岗位的九段。