锡恩-战略与执行

ZionConsulting北京锡恩企业管理顾问公司战略与执行北京锡恩企业管理顾问有限公司ZionConsulting北京锡恩企业管理顾问公司一、狼性总经理的四大战略底线ZionConsulting机密北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential绝大多数企业的兴衰都可以用这四个基本的战略问题来回答1.生死之理：靠什么来指导我们的思想？2.存活之理：靠什么来指导我们的业务安排？3.致胜之理：靠什么获得比较竞争优势？4.持续之理：靠什么获得持续竞争优势？战略底线：第四部分：高层执行力ZionConsulting机密北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential远景：战略目标从未来到现在企业文化核心价值观谁与你保持1、生死之理：若神不在，一切皆无从现在到未来谁与你走得最远！谁与你走得最近！谁与你走得最快！第四部分：高层执行力ZionConsulting机密北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential高层讨论题万顺的永恒的使命是什么？---终极目的。万顺的三年远景是什么？----成为什么企业。万顺的核心价值观是什么？----全员信守的最高原则2006年万顺的战略重点中什么？重点项目或区域，新产业，客户价值与经营模式，经营收入，利润率，组织结构与运营方式，核心团队，人力资源。ZionConsulting机密北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential500强的故事：沃尔玛在北京开店选择石景山沃尔玛在北京开店选择石景山,在深圳开店选择蛇口，说明的也正是沃尔玛对其核心竞争力的清醒认识（太好的商业环境反而会侵蚀自己顾客服务能力，所以必须人为制造环境压力），以及对顾客最终会选择沃尔玛的充分信心（只要拥有独特的顾客服务能力，就会获得顾客长期忠诚）！姜汝祥《财富》文章节选ZionConsulting机密北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential二、狼性总经理的四大领导原则ZionConsulting机密北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential唤起中国企业的狼性：500强榜样CEO杰克·韦尔奇“三不，一结果”不给员工提供终身就业，只提供终身就业的能力；不把精力放在落后的员工向上，只放在优秀的员工和成长的员工身上；不是领导裁员，而是业务裁员，制度裁员，对事不对人；结果：让员工具有危机感，迫使员工进化，获得整体执行力提高。ZionConsulting机密北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential海尔案例：张瑞敏砸冰箱勇创名牌之路今天我们不砸这些冰箱;明天客户就砸我们的饭碗!ZionConsulting机密北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential狼性总经理的领导哲学中,只有一个词适者生存如果不是强者淘汰弱者就是弱者淘汰强者；高层领导者的最大使命就是迫使员工进化；ZionConsulting机密北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential未来世界只有一种公司能够生存,那就是狼性公司未来只有一种企业家能够生存,那就是狼性总经理结论：ZionConsulting机密北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential一、自知之明：狼也很想当兽王，但狼知道自己是狼不是老虎。所以狼选择了草原领导者懂得专注于一点可以使自己成为这一领域的老虎第四部分：高层执行力ZionConsulting机密北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential二、顺水行舟：狼知道如何用最小的代价，换取最大的回报。领导者永远懂得是时势造英雄,而不是英雄造时势。第四部分：高层执行力ZionConsulting机密北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential三、血浓于水：狼虽然通常独自活动，但你不会发现有哪只狼在同伴受伤时独自逃走。你是否有能力让人们跟随你冲进枪林弹雨，取决于你是否有能力让他们相信你心中装着他们的利益。领导者懂得斗志是用鲜血激发出来的,鲜血形成团队牢不可破的信赖。ZionConsulting机密北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential讨论题：血浓于水什么是万顺的血浓于水文化？什么是大情感？什么是小情感？讲一个血浓于水的万顺团队的故事-----我们真正的文化经典。ZionConsulting机密北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential四、知己知彼：狼尊重每个对手，狼在每次攻击前都会去了解对手，而不会轻视它，所以狼一生的攻击很少失误。领导者明白胜利并不是说明自己强大,而是说明自己比对手更用心。ZionConsulting北京锡恩企业管理顾问公司四、狼性总经理的三大角色定位ZionConsulting机密北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential角色1：首先是人力资源经理【三星的故事】故事1、老板亲自面试新员工在早期家族式经营盛行的上世纪50年代里，三星率先实行公开招聘制，据统计，从开始实行公开招聘制度到1978年的20多年间，前董事长李秉吉先生每年都要亲自与百名新考生面谈。故事2、我可以管理60人故事2、海归有一位工程师于1974年离开韩国后加入美国国籍，并在硅谷工作了10年，是计算机芯片专家。由于采取各种方法挑选和招募人才，三星在社会上被誉为“人才汇集中心”。摘自《锡恩4C战略模式》ZionConsulting机密北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential角色2：文化第一推动人第一步：提出你的价值观，创业时的性格与信奉的原则。评价标准：符合规律：商业的原则与规律；第二步：核心团队中推动，星星之火，可以燎原。第三步：成为公司的制度，改变员工的习惯。ZionConsulting机密北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential500强的故事：沃尔玛，顾客永远是对的制度与原则：1、顾客永远是对的。2、如果对此有疑义，请参照第一条执行。ZionConsulting机密北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential沃尔玛客户服务的七大措施（1）日落原则（2）200%满意（3）收银七步曲（4）迎宾员设立（5）委屈奖（6）顾客也有姓名（7）顾客总是对的500强的故事：沃尔玛，顾客永远是对的ZionConsulting机密北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential角色3，狼性总经理是大客户经理当我们强调总裁要把1/3的时间放到跟客户、跟市场的接触的时候，实际上是在说，老总凭什么给整个公司定基调？凭的就是对客户价值的真实感觉。像沃尔玛的总裁山姆沃尔顿，DELL的总裁戴尔，ＧＥ的总裁韦尔奇等世界级企业家，他们每年都要花相当多时间与客户接触，因为他们要为公司的战略定调。ZionConsulting北京锡恩企业管理顾问公司高层执行力——狼性总经理（下）ZionConsulting北京锡恩企业管理顾问公司一、看海尔、联想与万科----面对过去、我们如何评价？ZionConsulting机密北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential1、海尔战略执行告诉我们什么？ZionConsulting机密北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential案例1：中国公司20年:海尔的奇迹与持续逻辑ZionConsulting机密北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential海尔历年销售总额与增长率曲线01002003004005006007008009000%10%20%30%40%50%60%70%80%销售额0.025.043.062.0108.0162.0268.0406.0602.0720.0806.0销售增长72%44%74%50%65%51%48%20%12%19841994199519961997199819992000200120022003ZionConsulting机密北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential20年海尔业务演变历程时间业务发展历程1984－1990年冰箱（单一产品）；家电1991－1992年扩展到制冷产品（冰箱、空调、冰柜）；1993－1995年扩展到白色家电（制冷家电、洗衣机、微波沪、热水器）；1996－1997年跨地域白色家电、黑色家电（冰箱、冷柜、空调、洗衣机、热水器、微波炉、彩电、VCD、电话机、传真机、洗碗机、电熨斗、吸尘器等27个门类，共7000余个规格品种；通过并购、联合投资等方式向武汉、顺德、杭州、贵州、合肥等地扩张；）进入生物制药行业；家电；房地产；生物制造；1998年跨地域白色家电、黑色家电（彩电为主）、米色家电（海尔电脑为主）；家电；房地产；生物制造；ZionConsulting机密北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential20年海尔业务演变历程（续）时间业务发展历程1999－2000年国际化的白色家电、黑色家电（彩电为主）、米色家电（海尔电脑为主）生产销售业务；开展手机等通讯产品制造销售业务；进入物流行业；家用电器微电脑控制系统的开发和生产；家电；通讯电子；软件；工业制造；物流；生物制造；2001－2004年：金融；新材料等；家居；通讯电子；软件；金融；工业制造；物流；生物制造；ZionConsulting机密北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential张瑞敏回答业内人士问题时表示，虽然目前来说房地产行业利益丰厚，但是海尔集团暂时不会进入中国房地产行业，海尔集团将还是把侧重点放在家电业上。同时在会上，前美国贸易代表查伦·巴尔谢夫斯基女士也提醒大家说，中国房地产行业中有过多的国际游资，因而大家在涉足房地产行业前最好有清楚的认识。ZionConsulting机密北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential海尔战略执行的结论我们不是要销售额，而是销售增长和利润率！我们不受房地产高利润的诱惑，而是专攻自己的家电强项！当一家公司多元化的时候，对主流客户是一种“恐慌”和不信。ZionConsulting机密北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential2、联想战略执行告诉我们什么？ZionConsulting机密北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential案例2：中国公司20年:联想奇迹与持续的逻辑联想历年销售额单位：百万元3190400490750176730154760670077401250017600203002840032877355424033119851988198919901991199219931994199519961997199819992000200120022003ZionConsulting机密北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidential微型计算机产量05001000150020002500300035001994199519961997199819992000200120022003数据来源：国家统计年鉴年度1994199519961997199819992000200120022003销量24.5783.57138.83206.55291.4405672877.6514633216ZionConsulting机密北京锡恩企业管理顾问公司ZionConsultingConfidenti