电子商务技术(第六章)

电子商务技术电子商务支付技术1、什么是网络营销？2、E-mail营销需要注意哪些问题？3、博客营销以及微博营销的概念4、网络社区？网络社区营销？复习2004年12月8日正式从淘宝网独立出来2008年8月，用户1亿，10个月后，用户2亿截止到2010年12月31日，注册用户突破5.5亿，日交易额25亿。日交易笔数达到850万笔。2011年9月5日，支付宝收购安卡支付打算深度拓展跨境业务。支付宝的局支付宝的局直接透支消费2013年8月，支付宝拟推信用支付，不用捆绑信用卡或者储蓄卡，直接透支消费，额度最高5000元。支付宝余额当支付宝账户中有余额时，直接输入支付密码用余额支付。支付宝卡通银行卡与支付宝账户合二为一，付款时不需要登录网银，只要输入支付密码，即用银行卡余额完成支付。支付宝的支付方式网上银行使用支付宝付款时，选择任一银行的网银进行支付。国际卡支付支持香港发行的开通3D认证的信用卡，付款时登陆相应网银即可。消费卡无需开通网银，用百联ok卡给支付宝充值。网点支付在中国邮政、连锁便利店的拉卡拉终端、连连支付空中充值店使用现金或银行卡购买支付宝充值码，或为网上交易的订单直接付款。支付宝的支付方式支付宝转账产品包括：我要付款我要收款找人代付代充代扣送礼金交房租AA收款支付宝生活助手包括：信用卡还款水电煤缴费还贷款医院挂号学习目标掌握电子支付的内涵和功能熟悉电子支付系统和支付流程熟悉电子支付的方式了解电子支付安全了解网络银行6.1传统支付模式传统支付主要是以面对面的支付和以现金或纸介质凭证为主的支付方式，网站支持的传统支付方式有以下几种：货到付款6.1传统支付模式传统支付主要是以面对面的支付和以现金或纸介质凭证为主的支付方式，网站支持的传统支付方式有以下几种：邮局汇款6.1传统支付模式传统支付主要是以面对面的支付和以现金或纸介质凭证为主的支付方式，网站支持的传统支付方式有以下几种：银行转账6.2电子支付的概念电子商务中的“电子支付”主要指实现网上支付，即交易各方使用电子方式，通过计算机网络间传递信息和银行转账方式安全地完成支付过程。电子支付系统概念结构交易主体电子商务平台安全协议金融机构认证体系法律和诚信体系网络基础设施公开安全的第三方认证体系因特网企业内联网可靠的电子商务网站以及网上支付工具买卖双方安全电子交易协议、安全套接层协议商家银行用户银行法律法规社会诚信体系电子支付的特征信息流代替现金流基于因特网的开放平台方便高效的支付方式电子支付安全性要求高电子支付需要技术支持电子支付流程1、浏览网上商店2、挑选商品3、填写订单4、选择付款方式5、传送订单6、支付认证7、确认订单8、货物配送9、支付完成6.3电子支付的方式信用卡电子现金电子智能卡电子钱包电子支票一卡通信用卡网上支付方式信用卡网上支付系统模型目前的支付系统都是建立在金融专用网基础之上的。通过金融专用网的终端，持卡人可以获得身份验证、消费结算、消费信贷、转账结算、通存通兑、自动取款、代发工资、代理收费等服务。信用卡支付系统的一大特点就是需要在线实时操作，进行持卡人身份的真实性以及信用额度的验证和处理。信用卡网上支付方式的业务流程-1信用卡网上支付方式的业务流程-2信用卡网上支付方式的业务流程-3信用卡网上支付方式的业务流程-4信用卡网上支付方式的业务流程-5电子现金概念：又称数字现金，是一种以数据形式流通的货币。它把现金数值转换成为一系列的加密序列数，通过这些序列数来表示现实中各种金额的币值。适用于通过网络进行支付的小额交易。电子现金特点及种类(2)特点：①匿名性；②可传递性；③可操作性；④可分性；⑤可存储和查看；⑥不可重复使用；⑦方便性；⑧独立性；⑨安全性；⑩可离线操作。(3)种类：硬盘数据文件形式的电子现金、IC卡形式的电子现金。电子现金支付流程客户商家商家开户行客户开户行电子货币发行机构⑴申请用现金兑换电子现金⑵转换现金⑶发放电子现金⑷使用电子现金⑸兑换现金⑹付款至商家帐户知名的电子现金系统DigiCash（http:∥www.digicash.com）：无条件匿名电子现金支付系统。主要特点是通过数字记录现金，集中控制和管理现金，是一种足够安全的电子交易系统。NetCash（http:∥www.isi.edu）：可记录的匿名电子现金支付系统。主要特点是设置分级货币服务器来验证和管理电子现金，其中电子交易的安全性得到保证。Mondex（http:∥www.mondex.com）：欧洲使用的，以智能卡为电子钱包的电子现金系统。可以应用于多种用途，具有信息存储、电子钱包、安全密码锁等功能，可保证安全可靠。电子智能卡-smartcard内嵌有微芯片的塑料卡（通常是一张信用卡的大小）的通称。智能卡的起源1969年：日本有村国孝提出一种制造安全可靠的信用卡方法，并于1970年获得专利，称为ID卡，法国提出IC卡构想。1970年中期：法国RolandMoreno公司发明的IC存储卡，使用的是嵌入式存储器芯片。1984年：法国的PTT公司将IC卡用于电话卡。1997年：由摩托罗拉公司和BullHN公司研制的安装嵌入式微型控制芯片的IC卡。2009年：全球智能卡出货量超过40亿。现今：智能卡正由“一卡专用”向“一卡多用”发展。全球智能卡销量区域细分市场份额中国又是最大的应用市场，几乎占据了全球市场的三分之一全球智能卡销量行业应用细分市场份额可靠性高耐用性强安全性高存储容量大应用范围广最大30G一般不易伪造及复制金融、税务、公安、交通、邮电、通讯、服务、医疗、保险等信息可保存100年以上，读写次数在10万次以上，至少可用10年IC卡具有防磁、防静电、防机械损坏和防化学破坏等能力优点智能卡的优点：专卡专用不能兼容和跨系统操作制作成本高成本高智能卡的缺点：智能卡的应用镶嵌的芯片卡与外界数据交换的界面数据传输方式卡的应用领域存储卡、逻辑加密卡、CPU卡、超级智能卡接触式IC卡、非接触式IC卡、双界面卡串行IC卡、并行IC卡金融卡、非金融卡、交通卡、政府应用卡智能卡的分类逻辑加密卡CPU卡双界面IC卡非接触式IC卡金融IC卡EMV迁移是银行卡由磁条卡向集成电路(IC)卡转移,利用安全性更高的智能IC卡来代替磁卡,以有效防范诸如制作和使用假信用卡、信用卡欺诈、跨国金融诈骗等各种高科技手段的金融犯罪。我国的“EMV”迁移热点探讨注释：E：Europay(欧陆卡，已被万事达收购）M：MasterCard（万事达卡）V：Visa(维萨）其实质是银行卡从磁条卡向智能IC卡转换的过程。智能卡银行卡为什么要芯片化升级？迁移原因：IC卡的优势安全性高存储量大可脱机使用支持一卡多用EMV迁移原因智能卡与磁条卡的比较试点案例宁波市民卡是人民银行批准的第一个金融芯片卡多应用试点项目，于2008年12月启动。该卡采用PBOC2.0金融标准和非对称密钥体系。该卡除了可以在当地超过四成的银联卡POS终端刷卡消费外，目前已可以宁波市公交总公司所属的全部125条线路公交车上即触即刷、快捷买票、并享受票价6折优惠。逐步推广工行和交行已分别于2008年10月和2009年12月开始发行符合PBOC2.0标准的金融IC卡。截止2009年底，全国范围可受理金融IC卡的POS终端在终端总数中的占比已达到40%，2010年5月（世博会开幕），上海地区的所有POS终端将全部支持金融IC卡。中国首例金融IC卡复合应用在成都投入应用2012年3月16日，由成都市人民政府和中国人民银行成都分行共同主办的“成都市金融IC卡多应用试点工作推进会暨地铁应用启动仪式”在成都地铁1号线天府广场站隆重举行。据了解，金融IC卡外观同普通银行卡一样，除了能作为传统银行卡使用外，主要用于以社保、医保、公积金等为代表的政务服务，以城市交通、水、电、气、通讯等为代表的公用事业服务，以银行卡为代表的金融服务，以购物消费等为代表的商业服务等四大领域。换句话说，民众今后只须持一张金融IC卡，就可以把看病、乘车、交水、电、气费等多功能集于一身，一卡搞掂。这次成都成功推出的金融IC卡复合应用也开创了全国先河。随着“智能卡”标准推广到全国，一张银行卡可以在全国任何一个城市进行公共领域的支付，比如在成都办的卡可以在北京坐地铁。工作人员展示多家银行发行的金融IC卡。蓉城卡可用来乘坐地铁电子钱包-electronicpurse电子钱包（英文E-Wallet或E-Purse），是客户用来进行安全网络交易特别是安全网络支付并且储存交易记录的特殊计算机软件或硬件设备。电子钱包能够存放客户的电子现金、信用卡号、电子零钱、个人信息等。适合于个体的、小额网上消费的电子商务活动。电子钱包的特点安全：电子钱包用户的个人资料存贮在服务器端，通过技术手段确保安全，不在个人电脑上存贮任何个人资料，从而避免了资料泄露的危险。自己：消费者在申请钱包成功后,即在服务器端拥有了自己的档案，当外出旅游或公务时，不用再随身携带电子钱包资料，即可进行网上支付。方便：电子钱包内设众多商户站点链接，消费者可通过链接直接进入商户站点进行购物。快速：通过电子钱包,完成一笔支付指令的正常处理，只需10-20秒（视网络及通讯情况而定）。电子钱包分类智能储值卡电子钱包软件形态虚拟电子钱包智能储值卡电子钱包智能储值卡电子钱包是目前实物形态电子钱包的主要形式。持卡人预先在卡中存入一定的资金，交易时直接从储值帐户中扣除交易金额。根据用途的广泛性分为多用途卡和单用途卡。智能储值卡电子钱包（续）卡类电子钱包的特点非实名制脱机交易小额支付使用环境相对封闭智能储值卡电子钱包（续）国外主要卡类电子钱包服务系统VisaCashMondexProton软件形态虚拟电子钱包软件形态虚拟电子钱包，是客户用来进行安全电子交易和储存交易记录的加密银行帐户软件，往往与电子现金卡、银行卡和IC卡结合使用。服务器端电子钱包不需要安装客户端软件客户端电子钱包安装电子钱包的客户端软件软件形态虚拟电子钱包客户端电子钱包软件客户端电子钱包软件通常免费提供，设计为浏览器插件。MicrosoftMicrosoftWalletIBMConsumerWalletCyberCashInternetWallet中银电子钱包CFCA联合电子钱包软件形态虚拟电子钱包虚拟电子钱包的主要功能个人信息管理增加、删除、修改个人资料；数字证书管理；银行卡、电子现金管理安全电子交易（SET）信息保密性；信息完整性；不可抵赖性；身份真实性交易记录的保存软件形态虚拟电子钱包电子支票支付支票：（Cheque，Check）是出票人签发，委托办理支票存款业务的银行或者其他金融机构在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据。电子支票电子支票是客户向收款人签发的，无条件的数字化支付指令。英文一般描述为E-Check，也称数字支票，是将传统支票的全部内容电子化和数字化，形成标准格式的电子版，借助计算机网络(Internet与金融专网)完成其在客户之间、银行与客户之间以及银行与银行之间的传递与处理，从而实现银行客户间的资金支付结算。电子支票电子支票就是传统纸质支票的电子版。它包含和纸支票一样的信息，如支票号、收款人姓名、签发人账号、支票金额、签发日期、开户银行名称等，具有和纸质支票一样的支付结算功能。美国每年电子支票交易量为700亿美元。国际上常用的电子支票系统有、Netcheque()、Echeck()等，我国除了金融机构内部的电子支票结算系统外，各大金融机构的类似电子支票业务尚处于起步阶段。电子支票电子支票的支付电子支票支付使用方式模拟传统纸质支票应用于在线支付，可说是传统支票支付在网络的延伸。电子支票的签发、背书、交换及账户清算流程均与纸票相同，用数字签名背书，用数字证书来验证相关参与者身份，安全工作也由公开密钥加密来完成。除此之外，电子支票的收