金字塔原理及年终总结应用

如何提升文章的可读性-金字塔原理简介及应用2原理简介具体运用33受众背景不同疑问、观点、掌握的信息不同——人具有差异性44①完全由读者去理解上个星期我去了趟西安。大家都知道，西安是一个比较保守的城市。我们到一家餐馆吃午饭，你知道吗？在15分钟内我至少见到了5个穿超短裙的MM在上海，甚至在办公室里都能看到穿超短裙的MM。如果在深圳，你会发现女生袒胸露背已是街头一景了。读者：她在谈论西安已变得不再保守，或“她准备把西安同其他城市进行比较”，可能“她很迷恋穿短裙的MM”。读者：她觉得深圳比上海热，或者她觉得世风日下；也许她对专业机构如此容忍职员穿短裙感到惊讶。这些都是读者可能的理解，这些理解在逻辑上完全合理，但根本不是叙述者想表达的意思。55②作者想表达的思想你知道吗？现在看穿着清凉的MM实在是太方便了。在西安……在上海……还有，在深圳……66上个星期我去了趟西安。大家都知道，西安是一个比较保守的城市。我们到一家餐馆吃午饭，你知道吗？在15分钟内我至少见到了5个穿超短裙的MM在上海，甚至在办公室里都能看到穿超短裙的MM。如果在深圳，你会发现女生袒胸露背已是街头一景了。现在看穿着清凉的MM实在是太方便了在西安……在深圳……在上海……有结构的文字（结论先行）所以，为了保证读者找到的结构就是你希望他采纳的结构，你必须提前把这种结构告诉读者。77金字塔原理：是一项层次性、结构化的思考、沟通技术，可以用于结构化的写作过程。该原理假设你已经知道如何写出漂亮的句子和段落，它所关注的是，你落笔之前的思考过程。88芭芭拉·明托简介芭芭拉·明托(BarbaraMinto)——金字塔原理创始人芭芭拉·明托(BarbaraMinto)在美国俄亥俄州克利夫兰市出生和长大。明托1961年进入哈佛商学院，为第一批女学员之一；1963年被麦肯锡顾问公司(McKinsey&Company)聘为该公司有史以来第一位女性顾问。她在写作方面的长才很快得到赏识，并于1966年被派往伦敦，负责提高麦肯锡公司日益增多的欧洲员工的写作能力。1973年她成立自己的公司MintoInternational,Inc.，推广明托金字塔原理(MintoPyramidPrinciple)，针对商业或专业人士，以及在工作中需要撰写复杂的报告、研究论文、备忘录或简报文件的芸芸大众。99解密金字塔为什么金字塔有魅力什么是金字塔四项基本原则金字塔三种子结构如何搭建金字塔细节的魔力1010它是针对大脑的特点它是针对人性的特点来设置结构的…….要点：1）大脑喜欢简单（低手与高手）2）不是信息的越多越好，神奇的数字“7”（低手与高手）3）了解人的差异性：知道归纳总结的重要性4）大脑容易被结构化的文字所引导：结构化的文字能让失控变受控11111212•你思维的过程遇到事情分析、想法结论/建议方案结论/建议方案行动/步骤/理由事实/分析该做什么？为什么该做这些？如何做？怎么知道这建议方案是完善的？呈现给别人的过程要考虑最容易被对方接受的方式1313中心思想ＡA1A2A3ＢB1B2B3ＣC1C2C32.以上统下任何一个层次上的思想都必须是其下一层次思想的概括3.归类分组：每组中的思想必须属于同一个范畴。4.逻辑递进：每组中的思想都有一定的逻辑顺序1.结论先行1414这样搭出来的金字塔是不是已经很完美了？再好的金字塔无人欣赏也白搭你要让读者愿意跟着你走下去1515首先要写的“抓人”，而不是自己写的爽！而要考虑对方心理，抓住“他的心”，让他跟着你走！写作的目的是什么？----要读者理解自己的思想1616怎样才能让抓住读者？1717主题子主题子主题子结构一：纵向关系子结构三：子主题之间的横向关系序言子结构二：序言的讲故事结构1818神曲：喂鸡抓对方心理，用回答对方心里疑问的方式来引发读者的兴趣大母鸡和大公鸡奶奶喂了两只鸡一只白天忙下蛋一只清早喔喔啼什么鸡？为啥要说这两只鸡呢？纵向关系核心要点：那就是当你每写出一个中心论点时，你一定要考虑对方心理会产生什么疑问，然后你要在下一层回答他的疑问。这种疑问-回答的方式使读者不得不看下去。181919这是不够的，你还得确保你的宣讲对象明白你在说什么，理解你说的，也就是从一开始，你们就得站在一条起跑线上，如果听不懂，那就……2020犯的错误：一开始就在讲是如何做的，做了哪些改进序言的作用1：让读者从一开始就和你站在一条起跑线上，否则等于一起跑就无人跟进了！后面只能越跑越远了对于XX系统的改进对XX_1改进…………对XX_2改进……2121XX系统原来的结构/问题解决方案如何改进对XX改进方法对XX_1改进…………对XX_2改进……易犯的错误：读者不了解一些背景信息序言对于XX系统的改进2222主题子主题子主题1、纵向关系3、横向关系序言2、序言关注对方心理，回答对方心里的疑问•交代背景，让读者“懂”你所说的•从一开始就抓住读者的2323纵向关系序言24242525主题子主题子主题1、纵向关系序言2、序言3、横向关系：同一层思想的关系26横向关系主要是同一级别的思想之间的逻辑关系。26逻辑关系包括：时间顺序、结构顺序、重要性顺序2727确定因果关系过程结果原因1原因2原因3将整体分割为部分结构将类似事物归为一类类别时间顺序某公司部门A部门B部门C结构顺序重要性顺序某公司这3个问题其他问题•逻辑顺序：1.时间顺序：通过设想某一流程得出的思想观点2.结构顺序：通过评论某一结构得出的思想观点3.重要性顺序：通过划分不同的重要性或程度得出的思想观点2828重新进行分组分析，看起来逻辑清晰多了，而且是否有遗漏也能直接看到时间顺序的分组逻辑，是相对容易理解和运用的，一般我们对企业如何提升绩效这类问题，都是采用这种方法：先了解现状，对整个生产或运作流程进行梳理，找到提升的关键点，也可以拿业界的标杆做参考，最后提出适合该企业的改进建议。一名咨询顾问建议某公司采取提高生产率的措施：1.与主要管理人员及监管人员谈话；2.跟踪并纪录交易行为和工作流程；3.确定所有关键业务环节；4.分析组织结构；5.理解服务和绩效措施；6.评估业务功能的绩效水平；7.找出问题和原因；8.确定改进生产率的潜在机会；1.确定企业的关键业务环节（3）–与主要人员谈话（1）–跟踪并纪录交易行为和工作流程（2）2.找出在开展业务时存在的劣势（7）–确定组织架构（4）–确定服务和绩效措施（5）–评估绩效水平（6）3.找出改革的实用建议（8）2929现在，你交了一个满意的答卷：你搭的很漂亮，同一组句子即有逻辑关系又分层合理3030建议：1）识别出核心关键因素：找与最核心关键的因素（记住二八原则的价值）。2）对识别核心关键因素进行可行性分析，不可行的干扰因素去掉3131你的金字塔要做到针对受众最有效果和最简约：提炼出针对受众来说最关键的主题下层论据突出核心重点——减少信息量少或不确定的素材的干扰3232MutuallyExclusive/CollectivelyExhaustive(Nooverlaps)(Nogaps)MECE不多不少2、相互之间具有排他创建逻辑结构要做到“无交叉，无空白”1、不遗漏3333•将所思考问题的一切相关因素全部罗列出来•头脑风暴是通常采用的思考方式（推荐)CE完全穷尽CollectivelyexhaustiveME相互独立Mutuallyexclusive•分层：对所有相关因素进行层级和相关性比较，分离不同层级因素•合并：合并同一层级中相互可以替代的因素，确保各因素的独立性逻辑分类•按照正确的逻辑关系，将各因素进行排列组合头痛身体精神外部内部压力，紧张多疑撞伤过敏恶劣天气流感脑瘤脑积水3434不符合思想性原则符合思想性原则提升市场占有率市场占有率超过40%三个问题直接影响客户关系的三个问题本月加大了过程改进的力度，大大提高了部门效率本月具体做了XXXXX改进，节省2人力3535一、四项基本原则：思维架构化1、结论先行2、以上统下3、归类分组4、逻辑递进二、三个子结构：1、纵向结构：关注读者的疑问2、序言：读者和作者能站在同一水平线上，引入主题3、横向结构：逻辑关系三、三个注意点：1、MECE：“无交叉，无空白”2、不要存在“缺乏思想”的句子3、同一组句子不要超过7条纵向关系序言横向关系四项基本原则中心思想3636我成功了！！3737想一想：能否能利用金字塔理论完成年终总结？3838列出所有思想要点找出各要点之间的逻辑关系归类分组得出结论列出要点找出关系得出结论123393940401、根据价值创造维度的分析，列出全文的中心思想。从这个中心开始层层分解下去。2、围绕中心思想，进行分解。一般分解为三个模块：完成的成绩、遇到的问题、未来的计划。这三者之间一个层层递进的逻辑关系。每个模块可以继续往下分解。3、填充素材信息。把碎片化的素材信息整理到框架相应的位置中。4141通过金字塔框架的构建，相信你的年终总结将更加思路清晰、层次分明、逻辑严密！