华为TD常见告警处理方法汇总

常见告警处理方法基站告警分类•一、传输类告警•二、GPS故障类告警•三、远程维护通道告警•四、光接口及光模块类故障•五、单板及射频单元类告警一、传输类告警传输类告警通常有以下几种：1.E1/T1误码超限告警2.E1/T1告警指示信号告警3.E1/T1复帧失步告警4.E1/T1信号丢失告警5.E1/T1远端告警指示告警6.IMA链路远端接收不可用告警7.IMA链路帧失步告警8.SAAL链路故障告警/SCTP链路故障告警/AAL2Path故障告警1.E1/T1误码超限告警可能原因：2M线虚焊导致误码超限告警；传输DDF架或NODEB设备接地不牢固导致；传输设备故障；1.E1/T1告警指示信号告警该告警是因为传输线未打或传输线脱落导致；3.E1/T1复帧失步告警可能原因：检查E1/T1传输线路连接是否正常（包括线缆是否损坏，接头是否松动，接头上的针是否有折断、弯曲、错位等现象）；请传输人员对端设备硬件及数据进行核查，排除对端设备故障；更换故障单板4.E1/T1信号丢失告警该告警同样是因为传输线未打或传输线脱落导致；5.E1/T1远端告警指示告警该告警同E1/T1复帧失步告警处理方式一样；6.IMA链路远端接收不可用告警可能原因：该告警多数是E1/T1远端告警指示告警的伴随告警；也可能是传输数据未做或做错导致；7.IMA链路帧失步告警可能原因：联系RNC机房及传输机房核对数据；传输误码超限导致8.SAAL链路故障告警/SCTP链路故障告警/AAL2Path故障告警该类告警属于数据类告警，由RNC侧处理；二、GPS类故障告警GPS类故障告警通常有以下几种：1.时钟源状态告警(GPS)2.星卡天线故障告警3.星卡维护链路异常告警4.星卡锁星不足告警/星卡时钟输出异常告警1.时钟源状态告警(GPS)该告警是因GPS星卡锁星为0颗，通常是因为GPS安装位置不合理导致；2.星卡天线故障告警通常会在告警定位信息中显示星卡天线开路/星卡天线短路，主要是以下原因引起：GPS馈线进水、损坏或连接不可靠；GPS避雷器失效；GPS接收器到星卡所在单板拉手条的跳线损坏；星卡硬件故障；3.星卡维护链路异常告警重新插拔主控板；更换单板；4.星卡锁星不足告警/星卡时钟输出异常告警该告警是因GPS星卡锁星少于4颗，通常也是因为GPS安装位置不合理导致；三、远程维护通道告警•该类告警属数据问题，由RNC侧处理；四、光接口及光模块类故障光接口及光模块类故障通常有以下几种：1.BBUIR光接口速率能力不足告警2.射频单元IR光接口速率能力不足告警3.BBUIR光接口性能恶化告警4.射频单元光接口性能恶化告警5.BBUIR光模块不在位告警6.射频单元光模块不在位告警7.BBUIR光模块收发异常告警8.射频单元光模块收发异常告警9.BBUIR接口异常告警10.射频单元IR接口异常告警11.光模块混插告警1.BBUIR光接口速率能力不足告警光口配置速率高于接入的光模块的实际速率；该问题通常是数据问题，通过LSTPORT;DSPOPINFO两条命令比对光口速率，对不一致的进行修改：1.射频单元IR光接口速率能力不足告警BBU配置的速率超过了RRU光模块的速率该问题通常是光模块使用不当导致：3.BBUIR光接口性能恶化告警可能原因：BBU的IR端口上的光纤接头安装松动，或光模块老化，不洁净，存在灰尘等异物；BBU的IR端口上的光模块的型号（单模/多模、速率）不匹配；下级射频单元上的光纤接头安装松动，或光模块老化，不洁净，存在灰尘等异物；下级射频单元上的光模块的型号（单模/多模、速率）不匹配；BBU与下级射频单元之间的光纤线路存在弯折、挤压或老化，或光纤线路过长（超过40公里），导致光信号在长距离传输后出现较大衰减；4.射频单元光接口性能恶化告警可能原因：同上！5.BBUIR光模块不在位告警可能原因：BBU的IR端口的接插件故障；BBU的IR端口上的光模块故障；BBU的IR端口上的光模块未安装或未插紧；射频单元的组网配置不正确，配置了多余的射频单元；5.射频单元光模块不在位告警可能原因：射频单元IR端口的接插件故障；射频单元IR端口上的光模块连线故障；射频单元IR端口上的光模块连线未安装或未插紧；射频单元的组网配置不正确，配置了多余的下级射频单元；7.BBUIR光模块收发异常告警BBUIR端口上的光纤接头或光模块未插紧，或光模块故障，接头不洁净，存在灰尘等异物；BBUIR端口上的光纤接头不洁净，存在灰尘等异物；BBU的IR端口和下级射频单元IR端口上的光模块的型号（单模/多模、速率）不匹配；下级射频单元的IR端口上的光模块型号（单模/多模、速率）和射频单元支持的型号不匹配；BBU的IR端口的光模块和光纤的型号（单模/多模、速率）不匹配；BBU上的IR接口单板故障；下级射频单元未上电或故障；下级射频单元上的光纤接头或光模块未插紧，或光模块故障；下级射频单元IR端口上的光纤接头不洁净，存在灰尘等异物；下级射频单元上的光模块的型号（单模/多模、速率）不匹配；BBU与下级射频单元之间的光纤线路故障；7.射频单元光模块收发异常告警本级射频单元上的光纤接头或光模块未插紧，或光模块故障；本级射频单元上的光纤接头不洁净，存在灰尘等异物；本级射频单元故障；对端设备（上级/下级射频单元）未上电；对端设备（上级/下级射频单元或BBU）上的光纤接头或光模块未插紧，或光模块故障；对端设备（上级/下级射频单元或BBU）上的光纤接头不洁净，存在灰尘等异物；对端设备（上级/下级射频单元或BBU）故障；本级射频单元与对端设备（上级/下级射频单元或BBU）之间的光纤线路故障；9.BBUIR接口异常告警可能原因：BBU或下级射频单元的光纤接头或光模块未插紧，或光纤链路故障；BBU或下级射频单元运行异常或硬件故障；10.射频单元IR接口异常告警可能原因：射频单元或对端设备运行异常或硬件故障；在IR链路采用光接口时，可能是射频单元或对端设备的光纤接头或光模块未插紧，或光纤链路故障11.光模块混插告警可能原因：光模块配套错误（包括速率不匹配和支持距离不匹配）;通过DSPOPINFO命令，查询RRU侧及RRU侧光模块，可以看出两端光模块使用不一致：五、单板及射频单元类告警单板及射频单元类告警通常有以下几种：1.BBU风扇堵转告警2.RRU配置但不可用超时3.RRU心跳检测失败4.单板软件同步失败告警5.单板时钟输入异常告警6.单板心跳检测失败告警7.单板硬件故障告警8.监控设备维护链路异常告警9.射频单元发射通道增益异常告警10.射频单元电源输入电压异常告警11.射频单元驻波告警12.射频单元通道异常告警13.射频单元通道幅相一致性告警1.BBU风扇堵转告警可能原因：BBU的风扇中存在异物（如扎带、铁丝等）；BBU的风扇故障；2.RRU配置但不可用超时可能原因：BBU与RRU之间或RRU之间的链路问题；RRU的配置和实际能力不符；故障RRU和BBU之间或RRU与RRU之间链路两端的光模块不匹配；RRU未安装/未上电，或RRU未正确连接；RRU软件故障/硬件故障；3.RRU心跳检测失败可能原因：单板下电；单板硬件故障或主控板硬件故障；单板内存软失效、单板软件运行异常等故障导致系统自动复位单板；4.单板软件同步失败告警可能原因：告警单板故障；单板FLASH存储空间不足；软件升级过程中单板升级失败，导致告警单板BOOTROM没有升级成功；5.单板时钟输入异常告警可能原因：故障单板未插紧或故障；主控板未插紧或故障；6.单板心跳检测失败告警可能原因：单板硬件故障；单板下电；故障单板所在框内主控板硬件故障；单板内存软失效、单板软件运行异常等故障导致系统自动复位单板7.单板硬件故障告警可能原因：单板温度异常或硬件故障，更换单板；8.监控设备维护链路异常告警可能原因：监控设备柜框槽、连接串口号或通讯地址配置错误监控设备未上电或不在位BBU或RRU与监控设备之间的线缆连接错误BBU或RRU与监控设备之间的线缆连接异常，包括线缆松脱、老化破损监控设备拨码错误监控设备故障BBU单元故障9.射频单元发射通道增益异常告警可能原因：硬件故障，更换单板；10.射频单元电源输入电压异常告警可能原因：RRU外部的电压异常，检查外接电源电压；11.射频单元驻波告警可能原因：天馈接口的馈缆接头未拧紧或进水；天馈接口连接的馈缆存在挤压、弯折，或馈缆损坏；射频单元的内部电路故障；12.射频单元通道异常告警可能原因：射频单元天线的天馈接头不紧固；射频单元天线的天馈馈线线损过大；RRU通道硬件故障；13.射频单元通道幅相一致性告警可能原因：射频通道驻波比故障；同频干扰引起的问题；射频单元天线的天馈接头不紧固；射频单元天线的天馈馈线线损过大；射频单元运行异常或硬件故障；人有了知识，就会具备各种分析能力，明辨是非的能力。所以我们要勤恳读书，广泛阅读，古人说“书中自有黄金屋。”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识，培养逻辑思维能力；通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平，培养文学情趣；通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。有许多书籍还能培养我们的道德情操，给我们巨大的精神力量，鼓舞我们前进。