产品品牌定位与营销――陈培忠

產品品牌定位與行銷百禾雅有限公司總經理李瑞煌經歷1.行政院青輔會南一區召集人、台南市召集人2.台南市青年創業協會第一屆理事長3.中國青年創業協會總會南區副主任委員(第15屆)4.成功大學企業管理顧問第九期聯誼會2000會長5.中山大學企業管理學術研究會永久會員6.台南市青年工作委員會1989委員7.台南市中小企業榮譽指導員協進會2004會長8.中小企業榮譽指導員南區委員會副主任委員9.台南市青少年生活關懷協會第一屆理事10.勞委會職訓局HRD顧問11.勞委會職訓局在職勞工進修訓練訪視評鑑委員12.台南縣青年創業協會顧問13.中華經營管理顧問協會常務監事14.國立台南社教館湖內社教站顧問15.台南市花卉協會顧問16.台南市保護動物協會顧問17.勞委會職訓局多元就業方案諮詢輔導委員18.中華民國成大企業管理協進會公關長（一）前言產品是工廠製造出來的，但是品牌確是人腦創造出來的。附品牌/服務加智財價值研展製造行銷全球性競爭地區性競爭2005十大台灣國際品牌排名2005(2004)品牌公司名品牌價值(億美元)品牌價值成長率2004-20051(1)TRENDMICRO趨勢科技10.7714%2(2)ASUS華碩電腦8.824%3(3)ACER宏碁公司7.5915%4(6)BENQ明基電通3.5427%5(4)MASTERKONG康師傅控股3.17-14%6(5)MAXXIS正新橡膠2.64-8%7(7)GIANT巨大機械2.533%8(11)SYNNEX聯強國際2.3920%9(8)ZYXEL合勤科技2.366%10(9)D-LINK友訊科技2.252%Inter-brand評比ㄧ、什麼是品牌（Brand）品牌的意義就是能在消費者的心中留下印象(烙印)，而且可以即時辨認出差異性。好的品牌才能歷久彌新，可以無限延展商品的生命週期，並傳達一個持續不變的品牌個性。成功的品牌是「愛的標記」而且非「商標」必須能激發消費者的熱情。二、品牌的目的建立自己鮮明企業形象，以創造企業行銷市場優勢。品牌是時間焠鍊的成果，是企業和顧客溝通的最佳工具。品牌、創新、價值是企業茁壯三要素，擁有品牌、創新才能創造出價值。三、品牌定位與策略~11.必須以專業技術領域的產品作出發，專注品質，追求卓越。一般企業應能帶給顧客最多的利益，也就是依據自我專業技術所生產的產品，而且是顧客所滿意的，才能使消費大眾對自己的信任與支持。品牌定位與策略~22.必須注重消費者權益，不管產品是多麼好，多麼精緻，在交易過程中或許會有糾紛、誤解與衝突產生，如果沒有認真看待客訴，售後服務、銷售管理等流程，避免因為無心之過所引發的品牌危機，那麼不管產品是多麼優秀，都會被市場所淘汰，畢竟生意不是你一家---「孤門獨市」。品牌定位與策略~33.必須注重社會責任，消費者眼睛是非常雪亮有標準在心中，不是生產多少產值、提供多少工作機會就是回饋社會。因為你可能製造過程中有污染並消耗大自然的資源，很多是社會幫你承擔，所以不要忽略做公益活動所帶給自己的正面效益，因此品牌經營的過程中，不能缺少負擔社會公益責任。四、品牌設計「形象識別」是表達企業與商品形貌，吸引大眾的最佳利器。OEM→ODM→OBM工廠製造產品、人腦創造品牌。設計如果能感動人，設計就能賣東西，品牌就是永遠Promise。品牌設計•「視覺象徵可凝聚人心」、「商標也能成為品質的保證」。•CI（CorporateIdentity）企業識別•BI（BrandIdentity）品牌識別•EI（EnvironmentIdentity）景觀識別地點第一，其次是專賣店形象及銷售人員的服務。然而在市場邁向全球化、專業化，更是十倍速的競爭時代，要以產品的差異化來領先、獨占市場，機會是越來越渺茫，像許多原先以為產品優勢的電腦資訊公司，如HP、微軟等，他們不只是電腦公司，更是品牌公司，所以消費者購買的不僅是產品，而是該企業的品牌，而品牌價值取決於產品價值，更取決於所提供的形象價值（如Ipod）。五、品牌經營~1品牌經營~2品牌價值的經費與維護，為企業管理者最重要的責任，因此品牌不只是行銷人員的責任，而是全體公司股東、員工的責任，傾立創造品牌價值，品牌這個價值主體被經營的有優越性時，就能在市場被動中取得競爭力，而保持優勢價格、獲得產品利潤。六、品牌行銷行銷四大領域：市場研究(MarketingResearch)廣告促銷(AdvertisementPromotion)視覺傳播(VisualCommunication)人際傳播(PersonalContact)品牌行銷廣告促銷：包括公關在內，目的是為產品、公司或服務造勢。視覺傳播：藉由產品的外觀和形象，產品設計本身、包裝、公司的標誌、建築物、商店、環境、號誌、公務車或員工制服。打動人心：人類經由眼睛所能吸收的外界刺激和資訊可達70％，這是非口語傳播（nonverbalcommunication）。品牌行銷•其次視覺傳播較具體、衝擊性也較強。以視覺效果來傳達一個企業識別，可藉由企業識別攜帶者，例如交通工具、建築物和制服－通常稱為「持續媒介」（permanentmedia）。•廣告促銷和人際傳播的功用在支援，是無常本質稱為「暫時媒介」（temporarymedia）。品牌行銷整合品牌、創意作品與媒體計劃，媒體目標必須源自整體行銷計劃，以達成廣告品牌行銷之目標。「誠實可信」是維護品牌價值唯一方法。謝謝各位！