圆通的人际关系2

圆通的人际关系讲师：熊娉婷什么是人际关系？•人际关系指社会人群中因交往而构成的相互联系的社会关系，属于社会学的范畴。常指人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”。•包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。小组讨论人际交往的规则：要求：每组讨论三条规则，并进行讲解。人际交往的前提正确认识自己人的自我结构父母自我成人自我儿童自我父性自我母性自我顺从童心自由童心父性自我积极的父性自我：保持传统、重视规范理想远大、正义感强责任心强有领导能力办事有魄力消极的父性自我：经验至上、忽视事实独断专行、心怀偏见攻击性、排他性强容易非难、斥责他人易怒、头脑顽固过于自信母性自我积极的母性自我：温和亲切、有同情心好助人为乐、易亲近有人情味儿保护、支持、鼓励善解人意消极的母性自我：过于偏爱某些人多管闲事、易干涉人过度包容越俎代庖、让人失去自尊成人自我积极的成人自我：客观、现实、合乎逻辑理性、注重数据从多个角度审视问题公平处事能够对自己行为负责重视调研和工作效率消极的成人自我：枯燥、缺乏情趣没人情味儿、冷漠缺少诗意和梦想缺少传统美德过分公事公办自由童心积极的自由童心：好奇心强、富于想象富有创造力积极探索、精力旺盛天真烂漫、自由开放明朗清澈坦率地表达感情消极的自由童心：爱冲动、为所欲为、散漫自我中心、人性执拗自由放纵、感情用事责任心不强、毅力不足自治、自控能力差顺从童心积极的顺从童心：避免摩擦、协调性好与人关系融洽遵从、温顺善于忍辱负重谨慎小心谦虚、不爱炫耀消极的顺从童心：忍气吞声、压抑合理需要容易消沉、自责缺少独立性、看眼色行事较为封闭缺少个人观点不善于表达自己的感情理想自我构建诊断自我发现并巩固积极自我分析突发事件中自我的表现监控消极自我中西方人际关系的比较比较主体比较因素西方人中国人崇尚对象神本位人本位责任担当个人主义家庭本位人际关系中不同主体所处的地位生而平等合理的不平等为人处世的标准单一标准双重标准社会环境的约束力有形且刚性无形且弹性人与人之间的关系维系出于好奇基于关怀利害关系的程度单纯复杂圆通人际关系概述中国式人际关系的要点归纳中国式人际关系的要点构成示意图1.人际关系的起点（1）一表人才；（2）两套西装2.人际关系的媒介（1）三杯酒量；（2）四圈麻将3.人际关系的交往（1）五方交友；（2）六出祁山4.人际关系的技巧（1）七术打马；（2）八口吹牛5.人际关系的修养（1）九分努力；（2）十分忍耐人际关系起点之“一表人才”对“一表人才”的深入理解（一）“一表人才”带来的省思1.避免以“第一印象”来论断别人2.适应以“第一印象”为标准的旁人眼光3.相由心生，相随心转（二）把握人际关系真正的起点1.承认并接受“个别差异”2.学好人生的第一课——自我定位（三）修炼成为“一表人才”的建议1.保持健康2.保持良好的心态和心情（1）自然为本，避免矫揉造作；（2）以“适可而止”的态度战胜最大的敌人人际关系起点之“两套西装”对“两套西装”的合理把握1.“佛要金装，人要衣装”2.服饰打扮应符合身份3.装扮需与场合相适应，不违禁忌4.避免外在的多变5.不要勉强自己盲从时尚人际关系媒介之“三杯酒量”（一）运用人际关系媒介的必要性1.解决“求人难”的困扰2.排除中国人之间难于了解的障碍3.经营人际关系的需要每年更新朋友的联系方式（三）善用人际关系媒介的原则1.主控性原则2.正当性原则3.适度性原则4.“和而不同”原则善用人际关系媒介的注意事项：（一）三杯酒量1.喝酒不能让自己醉2.认清“不说实话≠欺骗”的道理3.酒桌上的具体应对手段（1）了解自己的酒量，在可控范围内喝酒（2）是否主动敬酒根据场合而定（3）如何应对别人的劝酒（4）如何劝别人喝酒（5）酒令人际关系媒介之“四圈麻将”（二）四圈麻将1.关于输赢的哲学2.避免占小便宜3.不要主动倡导4.切忌急于求成【案例】如何与企业家结识人际关系交往之“五方交友”在人际关系的交往中树立正确的观念（一）五方交友：扩大人际交往的范围1.“五方交友”的作用（1）争取“贵人”的赏识（2）增广见闻2.“五方交友”的重点要义（1）冷庙烧香（2）恰到好处地使用人际关系的资源（3）端正对“贵人”的认知（4）朋友相处应择善互勉（5）勤于请教，让别人多说话人际关系交往之“六出祁山”1.不以成败论英雄2.通过平时的试探结交真心的朋友3.帮助朋友应“救急不救穷”人际关系技巧之“七术打马”（一）“七术打马”1.认清“拍马屁能够成功”是骗人的谎言2.通过适当的恭维让别人听进去自己的话3.把握中国人的“面子”观念4.领会“异曲同工”的讲话艺术人际关系技巧之“八口吹牛”（二）八口吹牛1.避免自吹自擂2.恭维别人或者讲话适度为宜人际关系修养之“九分努力”（一）“九分努力”的态度1.努力是必须的2.“努力”的背后是用心3.把握“努力”与“运气”的内在联系（1）对“运气”的正确认知（2）努力经受人生磨练＝运好自己的气（3）从祖先处继承“德”的思想人际关系修养之“十分忍耐”（二）“十分忍耐”的境界1.理解“忍”的必要性2.“忍”的关键在于“不急”3.避免“逞一时之气”谢谢！