第一章：室内装饰设计工程预算概述

授课教师：邱李智2014.02四川科技学院艺术设计课程一位优秀的室内设计师要具备较强的素质。其需要对装饰材料、施工工艺、工程识图与制图、谈单、工程预算等有较深入的了解。一、家装咨询流程:1、客户到装饰公司咨询，了解公司情况，与设计师进行交流，并提供房屋平面布置图。（见图表一）2、客户配合公司设计师在15分钟内做出家装工程的初步报价（其间的差额控制在3%-5%之间，不包含水电改造费用在内。）3、如果客户对公司报价满意，公司便安排设计师上门量房。（量房前需要收取500-2000的设计定金，该定金在签订正式的装修合同后，从工程款中扣除，如未在本公司签订装修合同，则定金不退还。）4、量房后，由客户与设计师更详细的沟通，设计师在三天以内，做出家装工程的初步设计方案，（包括平面及天棚布置图，面积计算图及地面材质图，主要立面及重点造型的立面图）及较为准确的报价单。5、公司随时备有样板房，可供客户参观，客户只需提前1天预约，提供专车参观样板房。6、方案调整至双方认可之后，签订正式的装饰合同，客户支付合同金额的60%作为工程预付款（前期所交的量房定金可划入工程首款）。7、先验房，再现场交底，由客户、设计师、工程监理、施工负责人四方参与，在现场由设计师向施工负责人详细讲解预算项目、图纸、特殊工艺，协调办理相关手续。如：（对卫生间、厨房进行闭水实验，如有漏水等问题，需向物业要求索赔。是否需要对墙体或者水电路进行修改。同时小区物业需要设计公司提供公司施工资质复印件等相关文件，同时需要审查设计师的墙体改造部分是否合理，是否破坏建筑承重结构，是否破坏建筑外立面等）。8、装饰公司在合同签订后的三日内将材料进场并施工，直至隐蔽工程验收。隐蔽验收由甲、乙方及监理方三方共同验收合格后，客户支付工程款的35%，装饰公司进行下一步施工。9、工程施工完成，甲、乙方及监理方三方共同验收合格后，甲方支付5%工程尾款。10、装饰公司从工程验收合格后之日起，开据家装工程保修卡，并承担保修两年的义务，在保修期结束后，公司提供终身维修服务。二、谈单过程中，常见问题：1．你们的设计收费吗？有两种设计是要收费的：只出设计方案不施工；公司设计总监设计，收费标准是60-300元/平方米。其它情况不收费。2．量房要收费吗？根据户型平面图作初步设计后，需要到房屋现场实测做进一步设计时，将收设计定金。签订合同后设计定金可以在首期款中扣除。3．设计定金的标准是什么？一般是100-500元，若是大户型、复式别墅则为2000~5000元。4．你们公司在不含主材的情况下一般装修总价会是多少？经过长时间的经营统计，不含墙地砖、地板、洁具、灯具等主材的情况下，大多数的客户装饰决算都会在每平米250～400元（建筑面积）。5．房子在成都附近的县市，你们会收更高的费用吗？因为材料运输、工人交通住宿、质检工作等施工管理成本的增加，会向客户收取一定的远程施工费，通常不低于1500元。除此之外其它装修费用和市区工程相同。6．为什么你们公司的价格低于其它同类品牌装饰公司20％-30％？价格差别之所以大有几个原因：①公司的定位不同；②公司的广告投入不同；③更重要的是我们公司全面的控制了管理成本，把价格定格在了一个合理的范围内，我们注重的是一个信价比更高的公司。7．我们是电梯公寓，为什么运费和上楼费反而比多层的高？在装修过程中，很多材料是不能够从电梯运上楼的，特别是比较大型的材料比如说板材，要完全靠人力搬上楼去，所以说多数情况下电梯公寓的材料运费一般要高些。8．为什么水电改造的量不在5％的控制范围呢？因为水电改造的多少，不但取决于土建原有水电路的合理性，还取决于客户自身生活习惯对水电路的要求，中间有很多不可预见性，所以我们采用按实结算的方法，以便于做到双方公平。9．你们公司的决算和预算会相差很大吗？我们公司承诺在预算时绝不有意错项漏项，给客户制造价格陷阱；在不增项的情况下，决算金额不超出预算金额的5％，超出部分客户可拒付。10．客户可以自己购买乳胶漆吗？一般没有这样做，如果所有项目都这样做的话，公司就变成包工队了。包工队的价格公司的服务，公司没法做。公司提供的系统服务成本肯定是高于包工队。11．为什么物业管理部门已经收取垃圾清运费，你们还要收取垃圾清运费？我公司收取的垃圾清运费，是指从您的家中运至小区内由物业管理部门指定的垃圾堆放点的费用，其中包括人工和垃圾包装袋等多种费用，而物业管理部门收取的垃圾清运费，则是指将已运至小区内堆放点的垃圾再运至城外指定垃圾倾倒场的费用。12．你们公司使用的是什么木工板？我们公司选用的木工板是达到E1级优质产品，应用在装饰工程中，完全可以保证工程的品质。13．木龙骨、板材的含水率应是多少？木龙骨、板材的含水率应控制在12%以内。14．我家是贴墙纸好还是使用乳胶漆好？这是两种不错的装饰材料，从价格上看乳胶漆更实惠，从效果上看墙纸更舒适美观；在装修中通常会根据设计风格结合使用。15．我家是铺地砖好还是铺天然石材好？地砖品种花色较多，天然石材较显高档，但价格较高，如果在装修中愿意多投入，可选用高档天然石材，装饰效果突出；此外，石材较地砖的脚感稍凉，质地更硬。选择地砖还是天然石材还应与居室整体设计风格相联系。16．我家是做透明清漆好还是做白色聚酯漆好？清漆工艺与白色聚酯漆工艺的主要区别在于二者的表现力不同。清漆主要表现的是木材近似天然的纹理和色泽；白色聚酯漆主要表现的是油漆本身的色彩及木做本身的阴影变化。具体选用宜结合装修风格决定。17．我家是安装塑钢窗还是安装铝合金窗、木格窗好？塑钢窗的气密性、水密性、隔声、保湿、隔热等性能俱佳，但价格较高；铝合金窗气密性、水密性、隔声、保湿、隔热等性能稍低于塑钢窗，但价格也稍低；木格窗的优点主要在于它的装饰性，但不宜单独使用。18．成品的门及门套与装修中现场制作的门及门套各有何优缺点？成品的门及门套主要优点：机械化程度高、加工精密程度高，其漆面洁净；可以在无尘车间内油漆，其外观精度和表面亮度较高；但门及门套的安装尺度有时有偏差。现场制作的门及门套主要优点：一方面是个性价比较强，并与整个装修的风格协调、统一、配套性能突出；施工中尺寸易于把握。19．不同季节施工会不会影响施工质量？装修质量不是靠季节来衡量的，决定因素是材料品质、工艺标准、管理水平。无论是夏季的湿度大还是冬季的干燥气候条件下施工，我们都会为您提供同样高质量的家装工程。20．家具成品化定制化在家装里有什么优势？成品化是未来的发展趋势。成品化的木制作品在家装中的优点是安装快捷，缩短工期，降低现场作业的污染和噪音；同时也降低运输费用，材料、人工成本，而且在制作过程中，款式在工厂灵活可调，实行机械加工，木制品的质量可得到保证和提升。21．成品化家具可以到家具厂定做吗？当然可以。欧安娜整体家居就可以提供非常好的橱柜、步入式衣帽间、成品衣柜定制。22．橱柜可以现场制作吗？可以，但不推荐。因为现场制作的性价比不高，宜到橱柜生产厂商处定购。23．步入式的衣帽间适合什么样的家庭？首先从衣帽间的形式来看，有一字型、U字型、L型，不同房型的家庭均可采用，如有衣帽间，可按其大小量体裁衣制作，如家庭户型面积小，其步入式的衣帽间无门柜体，有推拉门柜体都可装在卧室或综合性的功能房间内，它形式上分合自如，款型多变，所以只要各种家庭选择适合自己的喜好和宜于房型安装即可。24．实木地板、地砖、强化地板、实木复合地板优缺点：实木地板的优点在于为全天然材料，是几种材料中最柔和、亲切的一种，脚感好，木质品种丰富，缺在于保养较困难，易损伤，进出要换鞋，用于卧室最多，在客人不是很多的情况下，也可用于客厅，价格为100-350元/平米，150元/平米左右为中等档次。地砖优点在于便于打扫，房间显得宽敞、明亮。缺点是没有地板舒适。一般用于客餐厅地面，价格为50-200元/平方，50-80元/平米为中等档次。强化地板集合了实木地板和地砖的优点，既便于保养，又有实木地板的柔和性，客餐厅及卧室都可用，缺点是有消费者认为不够自然，价格50-200元/平方，80元/平米为中档。实木复合板是介于实木地板和强化地板之间的一种地板，其厚度为1厘米左右，表面3毫米左右为实木面层，下面部分一般为中纤板基层（与强化地板相同），耐磨程度介于强化地板和实木地板之间，价格为100-200元/平米。25．装饰中的主材指的什么？一般来说，主材包括灯具、洁具、橱柜吊柜、开关面板、锁及拉手、地砖（大）、地板、厨卫墙地砖。26．为什么你们不含主材？因为目前市场上的主材价格、品牌等太多，公司只是能针对客户的具体要求（设计风格、理想价位、个人爱好等）来推荐主材。27．铝扣板是条形好还是方形好？从材质上看，都是一样的；从安装上讲也是大同小异；从价格上比较条形贵一点；至于形状上就可以根据用户自己的喜好来选择。28、做白漆的门套，你们为什么用中纤板来做？最主要的原因是木工板是基层板材，平整度较差，表面还需要再贴一层饰面板（如胡桃木面板等），而中纤板是面层板材，密度大，表面平整度高，可以直接上油漆，并且强度高，而且同等级别的中纤板比木工板的价格要高一些。29、什么是隐蔽工程？什么是隐蔽验收？隐蔽验收应该有哪些人参与？隐蔽工程是指在装饰工程完工后隐蔽在内部的工作内容。家装隐蔽工程内容包括：木作门套的基层，吊顶基层，家具基层，水、电改造的合理性，规范性。（如线路是否穿管，线路接头是否搪锡，木作吊顶是否使用钢膨胀，卫生间是否作防水工程）。隐蔽验收是指装饰公司在上述内容施工完成，进行面层施工前必须进行的一道程序。隐蔽验收应由客户、监理、装饰公司施工工长、设计师共同参与以验收，验收合格后方能进行下道工序的施工。30．你们公司用的是什么地方的工人？江浙工人是不是施工质量好于川工？我们公司采用的川工或者是江浙工人。江浙工人的施工质量好于川工应该是几年前的说法了，随着川内家装市场的全面发展，四川工人的技术含量也越来越高，更重要的是必须要有一套完整的施工标准来要求工人，这应该比用什么地方的工人更重要。31．乳胶漆是机喷还是手扫好？可以滚涂吗？各有优势，机喷优点是均匀，总体感觉好，缺点是手感差，价格高于手扫，不便于维修；手扫的优点是手感好，价位低于机喷，便于维修，缺点是在近距离内有一些刷痕，但不影响美观。还有一种方法是滚涂，效果介于机喷和手扫之间。32、施工的先后顺序是什么？1、前期设计——2、主体拆改——3、水电改造——4、木工——5、贴砖——6、刷墙面漆——7、厨卫吊顶——8、橱柜安装——9、木门安装——10、地板安装——11、铺贴壁纸——12、开关插座安装——13、灯具安装——14、五金洁具安装——15、窗帘杆安装——16、拓荒保洁——17、家具进场——18、家电安装——19、家居配饰33．别的公司都免费做方案，你们公司为什么要收定金做方案？收定金的目的是为了更好的服务，因为来咨询的客户很多，如果带图纸就免费做方案将会造成设计工作量加大设计质量的降低，因为设计师的精力都是有限的，我们更愿把主要精力花在针对性的客户身上，让我们的客户得到更优质的服务，而定金是计入工程款的，不对客户的利益造成损失。34．在装修过程中，设计师要到现场吗？我们规定设计师到现场的次数不少于3次，而进场、隐检、竣检是必须按时到场的。35．相比较其它装饰公司而言你们的价格高吗？您家装修的费用划不划算，不能简单的以价格的高低来衡量，比较准确的衡量标准应该是质量价格比。质量包括几个方面的内容：材料等级、工艺标准、工程质量、服务内容、保修等方面内容来确定的。在这各方面内容都不对等的情况下比较两家公司的价格，是不科学的，也容易使您误进价格陷阱，从而蒙受损失。36．什么是环保家装？环保家装是指装饰装修后的室内空气指标甲醛、苯以及总挥发性有机化合物(TVOC)等含量符合或优于国家规定的各项环保检测标准。建设部颁布了《民用建筑工程室内环境污染控制规范》(GB50325-2001)，国家质量监督检验检疫总局颁布了《室内装饰装修材料有害物质限量》国家标准。37．通常说的“家装污染”是什么意思？室内装饰装修所用的材料（如油漆、乳胶漆、木工板等）含