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实验室认可咨询CNAS实验室认可咨询仅供参考手机：[phone]国家实验室认可重点细节介绍编制人：张海联系人：张海电话：[phone]传真：[phone]手机：1891198010815810115333Email：[e-mail]邮编：101121公司地址：北京市通州区九棵树瑞都国际中心2#8层欢迎阅读此文的老师提出宝贵意见！谢谢实验室认可咨询CNAS实验室认可咨询仅供参考电话：189119801081一、国家实验室认可培训方案1.国家实验室认可培训计划为使甲方能全面提升质量意识,有效地实施国家实验室认可质量体系标准,乙方将在国家实验室认可质量体系推进过程中为甲方实施国家实验室认可质量体系专项课程培训:(培训课程时间安排以不影响工作为前提)根据行业特点，我们在为贵单位提供咨询服务过程中，设计以下培训课程：序号项目时数（H）阶段培训人员1实施国家实验室认可质量体系知识宣贯、动员2体系建立准备阶段全员或全体干部2实施国家实验室认可质量体系标准相关知识及领导作用宣讲2体系建立准备阶段各部门主管、文件编写人员3国家实验室认可质量体系推行基本理念与方式2体系建立准备阶段全体干部4国家实验室认可质量体系条款说明及推动执行方法12体系建立准备阶段各部门主管、文件编写人员5体系文件编写培训8体系建立准备阶段文件编写人员6体系运行总动员培训2体系建立准备阶段全员或全体干部7体系实施前培训16体系实施阶段各部门主管、骨干人员8测量不确定度培训4体系实施阶段各部门主管、文件编写人员9内部质量审核员培训32体系实施阶段公司內审人员10授权签字人培训4体系实施阶段公司內审人员11实施国家实验室认可质量体系认可前宣贯动员1体系认可阶段全员或全体干部12认可前迎审小組培训3体系认可阶段公司內审人员13如何维持和改进体系2认可维持阶段全员或全体干部实验室认可咨询CNAS实验室认可咨询仅供参考电话：1891198010822.国家实验室认可专项培训课程内容2.1实施国家实验室认可质量体系知识宣贯培训在动员会上宣布全面导入国家实验室认可质量体系，国家实验室认可质量体系知识宣贯，讲解国家实验室认可质量体系对实验室的作用，基本的推导方式，以及第三方审核来历等，使全员了解实验室认质量体系的基本内容和要求。本课程主要培训对象为贵单位全体人员，主要内容包括：1、（ISO/IEC17025）起源2、（ISO/IEC17025）标准构成3、（ISO/IEC17025）的基本理念4、（ISO/IEC17025）标准的特点与实施意义2.2实施国家实验室认可质量体系标准相关知识及领导作用宣讲宣讲标准，国家实验室认可质量体系的相互关系和作用，以及在推导国家实验室认可质量体系时相关标准的引用和参考，使相关人员能透彻理解国家实验室认可质量体系标准，真正建立一个有效的质量体系；宣讲各级领导在国家实验室认可质量体系推行中的职责和要求，使各级领导目标明确，能确保国家实验室认可质量体系的顺利推进。本课程主要培训对象为贵单位全体人员，主要培训内容包括：1、（ISO/IEC17025）标准简介2、（ISO/IEC17025）标准的指导思想3、质量术语简介4、（ISO/IEC17025）标准理解5、（ISO/IEC17025）标准的基本要求2.3国家实验室认可质量体系推行基本理念与方式讲解诊断中所发现的不符合国家实验室认可质量体系的问题及改善对策，使全体干部明确目前的问题及努力方向。讲解国家实验室认可质量体系实施推行计划及咨询师、甲方及各部门之配合要求，使大家明确取证工作要求，全力配合，顺利完成目标。本课程主要培训对象为贵单位管理及文件编写人员，主要内容包括：①质量体系的概念②质量体系有效性/高效性的判定③建立体系常见问题及对策④建立有效/高效体系的步骤与方法2.4国家实验室认可质量体系条款说明及推动执行方法结合甲方实际运作及诊断中所发现的问题，按国家实验室认可质量体系条款逐条宣讲各条款内容及要实验室认可咨询CNAS实验室认可咨询仅供参考电话：189119801083求，以及宣讲各要素的实施方法，使相关人员透彻了解国家实验室认可质量体系标准及通用的实施方法，以确保甲方正确有效地实施国家实验室认可质量体系标准。2.5体系文件编写培训宣讲质量体系文件编写的作用，具体宣讲质量手册、程序文件、工作文件的编写，包括：文件的格式、编排、内容、风格、各级文件的层次划分及相关文件的接口等，使受训人员掌握质量体系文件的编写方法，以及取证后也能独立完善实验室的文件。（在文件编写过程中咨询师会在现场指导）本课程主要培训对象为文件编写人员，主要内容包括：①质量体系文件概论②业务过程和质量体系方案研讨③文件编写流程④文件编写的总体要求（接口性、可操作性、协调性、针对性）及格式要求如何编写质量手册如何编写程序文件如何编写质量计划如何编写作业指导书（操作规程检验规程设备维护规程其它管理规定）如何设计适用的表格2.6体系运行总动员在质量体系文件编制完成，试运行前进行一次总动员，在动员会上宣讲国家实验室认可质量体系文件的作用，试运行实施中遵循的原则及注意事项，最好要求各部门主管在动员会上述职，表明全面按文件实施的态度，以造成全面运行的声势，使国家实验室认可质量体系文件在实验室能顺利地实施。动员将以会议的方式进行，参加人员主要是涉及体系运行的所有员工，主要内容包括：①体系运行的总体要求②体系运行各部门应注意的事项③全体员工的职责与要求④管理意识的建立⑤体系实施过程2.7体系实施前培训在质量体系文件编制完成，试运行前对相关人员进行文件内容培训，使各部门主管掌握本部门所涉及的程序文件有多少，以及准确掌握涉及的程序文件中那些条款属本部门的职责，了解同其它部门的配合要求，使各部门主管掌握本部门表单使用的方法和要求，并培训各部门主管如何将本部门所需执行的文件要求贯彻到本部门各相关岗位，使试运行前实验室各部门能明确文件规定内容及所需履行的职责，以确保质量体系文实验室认可咨询CNAS实验室认可咨询仅供参考电话：189119801084件的有效运行。本课程主要培训对象为贵单位管理层及执行人员，主要培训内容包括：①前期工作回顾②体系运行的总体要求③文件化质量体系介绍④质量手册的作用及实施要求⑤程序文件的作用及实施要求⑥作业指导书的作用及实施要求体系实施的方法及记录（分部门讲解）体系实施中各部门常见问题实施中出现问题的解决方法2.8测量不确定度培训本课程主要培训对象为贵单位技术人员，主要培训内容包括：①测量不确定度及误差的定义②测量不确定度及误差的区别和联系③寻找不确定度分量④建立数学模型⑤进行不确定度的A类评定⑥进行不确定度的B类评定⑦合成标准不确定度⑧扩展不确定度⑨不确定度的表示2.9内部质量审核员培训对公司部分骨干或干部进行内审员培训，结合实验室实际宣讲内审的作用、意义、内审的程序及方法，包括如何列检查表，如何开首末次会议，如何进行现场审核，如何追踪验证不符合项，如何写内审总结报告，以及案列分析及现场审核模拟，使受训人员全面掌握内审方法和技巧，在咨询师的指导下，在今后的实践中内审员能全面独立开展内审，能彻底找出实验室不符合实验室认可质量体系的问题，并能全面指导实验室改善，以保证实验室认可质量体系系统的持续有效性。本课程培训对象为贵单位拟定的内部质量审核员，是（ISO/IEC17025）标准特别要求的培训课程，且是咨询公司针对制造业特别设计的培训课程，培训时间为32小时，包括2小时的书面考试，培训合格颁发培训合格证书。主要培训内容包括：实验室认可咨询CNAS实验室认可咨询仅供参考电话：189119801085A、（ISO/IEC17025）标准要求回顾B、实验室的特点C、审核总论审核定义审核类型审核目的审核的特点D、审核准备审核组组成审核计划检查表编写审核准备会议E、审核实施首次会议现场审核技巧不符合报告末次会议F、审核报告与跟踪审核报告的编写纠正措施审核跟踪2.10授权签字人培训本课程主要培训对象为贵单位授权签字人，主要培训内容包括：①具有相应的职责和权利，对测试结果的完整性和准确性负责②与测试技术接触紧密，掌握有关的检测项目限制范围③熟悉有关检验标准、测试方法及测试规程④有能力对相关检测结果进行评定，了解测试结果的不确定度⑤了解有关设备维护保养及定期检定的规定，掌握其设备状态⑥十分熟悉记录、报告及其核查程序⑦了解（ISO/IEC17025）的内容、实验室义务及认可标志使用等有关规定2.11实施国家实验室认可质量体系认可前宣贯动员在中国合格评定国家认可委员会评审专家来公司审核前进行认可前宣贯动员，在动员会上宣讲中国合格评定国家认可委员会审核的作用及意义，简介中国合格评定国家认可委员会审核的方式，宣讲如何配合好审核的方法，以及审核中的注意事项，使全员或干部对审核充满信心，有效地配合中国合格评定国家认可委员会审核，确保顺利通过认可。2.12认可前迎审小組培训培训如何接待中国合格评定国家认可委员会评审专家，陪同员陪同评审专家注意事项，迎审技巧，如何及时整改好不符合项，使甲方能接待好评审专家，使评审专家在审核中能体会到甲方质量体系完善的能力，不仅仅使甲方能一次通过认可而使评审专家对甲方质量体系维持的能力也充满信心。本课程主要培训对象为贵单位管理层人员及执行人员，主要培训内容包括：①认可审核对管理层的要求②认可审核对执行层的要求实验室认可咨询CNAS实验室认可咨询仅供参考电话：189119801086③如何与审核人员沟通④如何对待审核中发现的不符合及纠正方法2.13如何维持和改进质量体系本课程主要培训对象为贵单位管理层人员，主要培训内容包括：①质量改进与质量体系改进②质量体系维持的方法③质量改进的项目选择④质量改进的方法2.14推行（ISO/IEC17025）组织和人力资源要求为了确保（ISO/IEC17025）工作的顺利进行，在人力资源和组织方面，我们提出以下建议：①组织要求A、建立小组机构：ISO/IEC17025工作小组由各部门主管及确定的ISO/IEC17025协调员组成具体负责ISO/IEC17025在各部门的实施及跟踪B、由最高管理者负责任命贵单位质量负责人，代表最高管理者全面负责质量管理体系的建立和维持。②人力资源要求A、专职人员ISO/IEC17025工作小组中建议有一名专职人员或主要职责为ISO/IEC17025工作的人员，负责协调文件的编制以及质量体系的运行监督；该员工应熟悉贵单位的基本运作流程，文字协作能力较强，良好的沟通和协调能力。B、兼职人员由各部门根据其工作范围指定相应的部门ISO/IEC17025工作协调员，负责本部门相关文件的编制，以及系统运行的协调；兼职人员应具备文字写作能力及沟通和协调能力实验室认可咨询CNAS实验室认可咨询仅供参考电话：189119801087二、实验室认可咨询方案序号咨询阶段工作内容参加人员资源要求（备注）1现状调研咨询公司派人与贵实验室指定人员配合对原有体系现状进行调研；调研目的是在贵实验室建立与认可准则相符合的质量管理体系。调研的内容为：组织机构、业务范围、能力分析、认可评审的项目参数、人员、仪器设备情况、已有的文件化体系，为正式咨询工作的开展，提供相应的依据。咨询公司咨询人员、贵实验室指定的专人若有外部检测，可能去现场调研，主要是商定如何能在认可评审组进场时提供相应的检测现场。2全员培训由贵实验室组织全体人员，在安排好正常检测工作的前提下进行全员宣贯认可准则的内容与要求，为以后的体系文件编制和质量体系运行做好准备工作，通过全员的培训和学习提高全员对贯彻评审准则标准的认识，与自己岗位职责结合在一起，促进检测工作的提高。在不影响正常检测工作的前提下贵实验室与质量体系相关的全体人员。也可与现场调研结合一起，实验室可提前作出安排。3体系文件编制咨询在调研的基础上，双方根据贵实验室的具体情况策划新体系及三层次文件。咨询人员根据贵实验室具体情况提供出质量手册、程序文件初稿，经与贵实验室各岗位人员讨论修订成稿，达到准则